廖雄輝：產品研發體系的源頭是洞察消費者的變化及需求

8月11日，第十四屆中國汽車營銷首腦風暴于海拉爾舉辦。漢騰汽車憑藉「車?風景」創新營銷案例，在本屆峰會上摘得「中國汽車營銷創新大獎 最佳品牌傳播創新優秀獎」。

作為一個新興的汽車品牌，漢騰汽車在去年推出首款SUV產品X7後，很快就得到了市場和消費者的認可，月銷量突破5000輛，成為首個自主汽車品牌裡面，單一產品年銷量突破5萬德汽車企業。時隔一年，成都車展上，漢騰汽車又推出了面向年輕消費者的SUV產品X5。在回答汽車觀察家關於漢騰X5在產品年輕化方面做了哪些功課時，漢騰汽車有限公司副總裁、漢騰汽車銷售有限公司總經理廖雄輝表示，產品研發體系的源頭就是在如何能洞察消費者的變化及需求，這是研發的起點。

產品研發的起點是消費者的變化及需求

廖雄輝表示，首先，產品研發體系的源頭就是在如何能洞察消費者的變化及需求，這是研發的起點。

其次，要建立比較完善的調研體系，所有的產品一定要從市場中來，再回到市場中去，只有這樣才能有生命力，與未來的用戶更年輕化的趨勢相呼應。

漢騰X5就是在我們深入洞察了消費者的需求和喜好後推出的一款全新產品。它定位於「新生代品智SUV」。外觀方面，漢騰X5設計時尚動感，極具視覺衝擊力。車身側面採用懸浮式車頂設計，盡顯其年輕化定位。此外，漢騰X5擁有「7大獨有、8大領先」的智能科技配置，是一款「5年不落伍，10年不用換」的都市好SUV，充分滿足了奮鬥新青年的用車需求，讓智慧進取、勇於擔當又穩健豁達的「新生代」們一見傾心。另外，考慮到年輕消費者的購車喜好，我們採用了線上、線下結合的預售模式。

漢騰X5的產品核心競爭力是品質和智能化

在談到漢騰X5的核心競爭力時，廖總說，漢騰X5的優勢正如其定位「新生代品智SUV」。這個產品定位主要來自於漢騰X5的兩大核心優勢：一是產品的品質，二是智能化；漢騰X5配備大量越級智能科技配置，實現了對同級別競爭對手的跨級超越，為消費者帶來更加美好智能的用車體驗。除此以外，漢騰X5外觀設計時尚動感，是一款顏值出眾的車型，相信會受到年輕消費者的喜愛。

漢騰Ｘ５的定價策略是多退少不補

在成都車展之前的媒體專訪會上，有媒體問及漢騰X5的定價，廖雄輝表示，我們會把漢騰X5的定價交給用戶，通過展開消費者調查，收集的樣本信息，進行分析之後再定價。在此次成都車展，我們開啟了漢騰X5在川渝地區的預售，需要強調的是，我們現在公布的預售價格並不是最終價，客戶根據預售價格下定可享受上市價格「多退少不補」政策，如果上市價格比預售價格要低，我們會將多收的錢返還給用戶。但如果上市價格超出預售價格，消費者就不用補錢。

漢騰汽車首款車型漢騰X7上市後，就以出眾的產品實力受到了眾多消費者的喜愛；但產能會有一個爬坡期， 因此有一段時間出現了漢騰X7供不應求的情況，這也在一定程度上辜負了用戶的期待。漢騰汽車吸取之前的經驗，計劃把漢騰X5都鋪到終端以後再做全國上市。這次預售更大程度是聽取市場的聲音，聽取消費者的聲音。

與漢騰X7展開差異化銷售

有媒體提問，漢騰X5和X7在銷售策略上有何不同？廖雄輝表示，首先這兩款車的細分市場就有區別，漢騰X7是A+級SUV，漢騰X5是緊湊型SUV；

其次目標人群也不一致，漢騰X7為成熟穩重型，而漢騰X5的目標人群將會更加年輕化，他們是奮鬥新青年。

因此，我們的營銷模式也會根據消費人群不同而有所區別。比如說，考慮到年輕消費者的購車喜好，我們採用了線上、線下結合的預售模式。川渝地區消費者可前往所在地的漢騰汽車授權經銷商或漢騰汽車天貓官方旗艦店訂車。無論是從宣傳，從集客等方面都將更加傾向於年輕化，這是與漢騰X7的不同。

練好基本功是當務之急

在說起漢騰汽車的產品規劃時，廖總表示，漢騰汽車是一個初創的品牌，現階段對於我們來講最關鍵的是要練好基本功，把價值鏈的各環節整合起來。

汽車行業是一個大產業，產業鏈長且寬，如何整合資源打造出好的產品，這才是漢騰汽車需要思考的核心。所以接下來我們要尋求市場穩定的發展，全心全意做好消費者的服務工作，從產品品質和服務兩方面提升消費者體驗，逐步提升漢騰汽車的品牌知名度和影響力。

未來，漢騰汽車還將不斷推出高品質的熱銷車型，繼續完善SUV、MPV和轎車共同發展的產品格局，加速推進傳統動力汽車與新能源汽車並重的產品戰略。在未來三年內，規劃有A-級SUV、A+級SUV、 A級MPV、B級SUV和B級MPV等多個平台車型，全面滿足消費者需求。

銷售網路秉承高起點入門的原則

談到銷售網路的拓展情況，廖雄輝介紹，截至目前，漢騰汽車經銷商網路已遍布中國大陸全部31個省級行政區，整體網點數量已經近千家了，實現了省會城市和重點城市全覆蓋。銷售渠道數量上的快速增長和質量上的不斷提高，也充分反應了行業對漢騰汽車發展的認可。

漢騰汽車秉承高起點入門的原則，不僅體現在產品研發過程中，同時在銷售渠道和服務方面也嚴格執行。漢騰汽車自組建以來，彙集國內大量的優秀技術與管理人才，打造了一支實戰型的優秀團隊。漢騰汽車關注經銷商運營質量，扶持經銷商做大做強，旨在打造互利互惠、戰略合作的夥伴關係。

寫在最後

漢騰汽車可謂一開始就採取了高起點入市的原則，不光在產品，在營銷策略和銷售渠道上，都遵循了這一原則。假以時日，隨著產品線越來越豐富，其市場發展前景當不可限量。