資職通鑒 | 有人存心挑事,是打是忍?
見勢不妙先服軟
蘇軾在地方上當司法主官時,當地有盜竊團伙流竄而來,卻一直沒被抓到。安撫使派士兵入境剿匪,但是這幫兵大爺比盜匪還狠,隨便給百姓栽贓個罪名就能合法搶劫。這幫貨不小心殺了人,於是「畏罪驚散」,受害人家屬向蘇軾告狀,蘇軾直接拒收狀紙,表示大宋官兵必定不可能做出這種事。鬧事的兵大爺聽說後,算是心裡一塊大石落了地。結果蘇軾大人優雅的叫手下把殺人犯們一個個拉出來問話,然後就把他們做掉了。
蘇軾通判密郡,有盜發而未獲。安撫使遣三班使臣領悍卒數十人入境捕之,卒凶暴恣行,以禁物誣民,強入其家爭鬥。至殺人,畏罪驚散。民訴於軾,軾投其書不視,曰:「必不至此。」悍卒聞之,頗用自安。軾徐使人招出戮之。
為什麼蘇大人沒有當場發作?因為那可是成建制的悍卒數十人,就憑著蘇大人手底下那十幾個捕快,就算持械也打不過有建制的空手士兵。所以蘇大人當時不發作的原因就是先寬人之心,消弭反抗意志,然後拆分士兵,分頭擊破。
在職場上遇到有人挖坑甩鍋給你時,必須先分清楚當場發作的話能不能斗得贏才行。舉個例子,我有一個項目需要跟其他單位談集成,集成是否成功,對我是0和1的關鍵,對他們只是90%和91%的區別;開會商量的時候,我這邊一共兩個人,那邊五個人,然後對方開始擺出一堆難處,開出天價集成費的時候,我發火有用么?當然沒用,撕破臉只會斷了後續合作的路。另外就算吵,我們也吵不贏。
那怎麼辦?做局。當場客客氣氣表示感謝走人,回頭給領導發郵件,請高層領導把我們雙方叫過去協調,這時候在權威人士的壓陣下,我們才能夠客客氣氣的講理(撕逼)而不傷感情是不是?
認準帶頭的收拾
文彥博先生當成都市長的時候,曾經在雪夜攢局吃飯,吃到凌晨還不回家;但是旁邊的護衛隨員凍得受不了了,當不滿的情緒達到巔峰的時候,護衛們就把井欄杆拆下來燒了取暖,其實就是挑事,一個不慎就會嘩變。文先生當時非常淡定的表示:天太冷了,拆了也情有可原,便繼續喝酒。護衛沒有發飆的借口,無以為變。(注意這四個字)第二天文先生就審問出第一個牽頭挑事兒拆欄杆的,打了一頓後攆走了。
文潞公知成都,嘗於大雪會客,夜久不罷。從卒有誶語,共拆井亭燒以禦寒。軍校白之,座客股慄。公徐曰:「天實寒,可拆與之。」[邊批,落得做人情。]神色自若,飲宴如故。卒氣沮,無以為變。明日乃究問先拆者,杖而遣之。
事有反常必有妖,就算護衛在外邊冷,也可以來找領導討一口酒,討一點柴炭取暖;沒人煽動的話,正常人不可能拆房子取暖的。所以當發生這個事的時候,明顯就是有人尋釁滋事,如果文先生當場發作,底下一定有人鼓噪,那朝廷主官的威嚴也就蕩然無存了。等到第二天回到了衙門裡,那時候怎麼收拾挑事兒的都行。
所以大家明白為什麼每次群體上街散步時,主官都會答應很多條件了吧?因為上千人的團體在情緒激動的時候,理智程度是很低的,簡直是一點就著。所以主官第一要務是答應群體的要求,等事後一定第一時間把牽頭挑事兒的人控制起來慢慢談。
職場上也是一樣,正常來說不可能有十幾個人同時跟一個人結仇的;所以一旦發生一群人懟你一個的情況,務必當場避其鋒芒,多動腦子,冷靜以後再決策,千萬不能傻乎乎的跟人撕逼,最後中了圈套被人背地笑傻逼。總之要學習毛主席當年在根據地反圍剿的打法,在局部集中優勢兵力再開戰,絕對不能像王者農藥裡面一上頭,單槍匹馬沖向對方五殘血送一波。
北大學生懟教官
記得在04年的時候,北大新生被拉到某個訓練基地軍訓,然後一連認真練了一套軍體拳,增加很多花樣套路,就奔著第一去的;但是在最後表彰時公認表現最好的一連竟然不是第一,學生處於不滿鼓噪起來後,團長還腦子進水的跟學生叫板,從主席台上下來,差點被一百多名情緒激動的學生打了,那時候教官團還沒列隊,肯定打不過手持折凳組織整齊的學生;據傳是一連的教官作為唯一一個有威信的,把學生嘩變彈壓下去了。
何時出手?
1、你佔住大義名分的時候。當年IBM某銷售W跳槽到某外企,遇到一個領導總針對他,有一天在早會上領導又開嘲諷,甚至還問候W的母親,進行人身攻擊;而W還錄了音,然後把那個領導打了。最後該外企是賠償了W同學N+2的薪水解除了合同。
2、你人多欺負人少的時候。打過王者榮耀吧?Gank過吧?二打一好打吧?所以如果你的朋友多多的,對方的朋友少少的,那你就準備開口分分鐘懟死他吧。
3、你有一錘定音的黑料的時候。當年IBM 22樓有個銷售跟前台在會議室啪啪啪,保安進來看見,說了聲不好意思關了門,結果裡面那個銷售還喊:你他媽進來不會先敲門啊?然後保安GG神回復:你他媽干這事不會先關門啊?完勝。
4、對方戰鬥慾望降低的時候。這個很難用語言描述,總之你會發現在對峙一段時間,對方因為某些你知道的原因,態度和口氣忽然變軟的時候,那就是你「宜將剩勇追窮寇」的時候。如果不明白為什麼對方忽然軟了,那就千萬別得便宜賣乖。
總結
所以啊,不管你有多牛,在某些場合,某個時間窗口,先認慫一點都不掉價;盡量不打無準備之仗;只要回頭能找回場子,那就是牛逼。如果不得不上——那就得具體問題具體分析了。
戰場如此,官場如此,職場也如此。我十年來的最核心經驗就是人全是打服的,不是說服的。
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