我們花了幾個月的時間研究進口牆漆品牌,發現這裡邊的水太深...
我裝修房子的時候,有個細節一直記憶猶新:油工師傅在刷完牆漆之後,把裝漆的桶擺得整整齊齊給我看,說了一句,一個不少,我說,至於嗎,他呵呵一笑說,這是行規。
在這裡,高檔進口牆漆的桶有點兒像茅台的瓶子了,這個行業的混亂可見一斑。
我用的牆漆算是比較高檔的,芬琳(Tikkurila)的荷萌(Harmony)系列,但至今有幾個難解的疑問藏在心裡沒有答案:油工師傅刷完牆漆三四天內,室內都有比較大的刺激味道,我不知道這是不是正常現象,但心裡不太舒服;還有,當時芬琳漆的銷售是以四折的價格賣給我的,我想,天哪,能給這麼大折扣的行業,利潤肯定是極高的。
國外牆漆的色彩開啟了我們的眼界,原來不只有大白牆
牆漆可以調劑家中的色彩
無論你想要古典還是現代,溫暖還是酷帥風格,牆漆都可以幫你實現
幾乎所有行業的進口品牌,都很容易出問題。商家一般都會利用高度的信息不對稱,以及漢語的博大精深,製造各種陷阱出來。有的時候,這些陷阱、這些坑不一定是欺騙,但肯定是蓄意隱瞞或者誤導。進口奶粉、啤酒、橄欖油、牆漆都存在著這種情況,商家利用各種伎倆蒙人,消費者成為玩弄對象。
如果你正在為把家裡的牆面打扮得環保和色彩怡人而努力(牆漆怎麼用我們寫過,戳這裡看),並且在考慮進口牆漆的話,那一定要認真學習一下我們這篇稿子。我們花了幾個月時間,把國內市場上常見的進口牆漆品牌(標榜國外產地)仔細分析梳理了一下,包括市場常見的德國都芳(Düfa)、舒爾茨(Schulz);北歐的芬琳(Tikkurila)、福樂閣(Flügger);美國的大師漆(MASTERS MARK)、宣偉(Sherwin Williams)、本傑明摩爾(Benjamin Moore)等等。
今天是第一篇,初步的結論先在這裡說一下:買進口牆漆,一定要弄明白哪些是國外市場上真正的主流品牌,以及哪些是主流品牌的主流產品,目前在中國國內,這裡邊問題極大。
1. 特供中國
關於進口牆漆的第一個坑,就是「特供中國」,翻譯一下是說,這個品牌為中國消費者專門生產了幾種或者幾個系列的產品。
當然我們不能說「特供中國」一定意味著質量下降了,確實有些產品在不同的環境條件和使用習慣下,需要進行一些調整,但這些不在該品牌本土市場銷售的產品,不一定需要滿足當地嚴苛的檢驗標準,也沒經過該品牌本土消費者的檢驗。我們選擇進口品牌選的就是歐美日本嚴苛的檢驗標準,以及在他們本土消費者使用反饋中積累的技術工藝經驗,如果這些都沒有,卻打著進口品牌的名義,是蓄意欺騙呢,還是有意隱瞞?
比如國內經常看到的某德國品牌內牆漆,就包含多款針對中國市場的「特供品」,在德國市場並不銷售。在這個品牌的德國官網上,SuperWeiss、EdelWeiss是在德國市場銷售的產品,而Extrem、Aquaprem、Classic這些系列,均位於「國際產品系列」中,只有點擊中國國旗才能看到。網站其他部分都是德文,但這些中國專供產品卻只有英文說明,想必德國消費者也不會看。當我們想打開網頁上的pdf文檔,查詢產品細節,比較尷尬的一幕發生了,Page not found。
類似現象遠不止該品牌一家。比如另一個德國品牌,官網上有個單獨的China Products分類,包含了專門供應中國市場的31個型號。
中國市場售賣的某德國品牌內牆漆,在該品牌德國官網的常規產品列表中是沒有的,只有進入國際產品專區,點擊中國國旗後才能看到
網站其他部分都是德文,但該品牌的中國專供產品卻只有英文說明
我們想查閱這些中國專供產品的技術細節,當試圖打開網頁上的pdf文檔,尷尬的一幕發生了,Page not found
另一德國牆漆品牌的官網,明確標註China Products 一共31款產品
2. 給中國定製一個品牌
第二個坑更高級了些:專供產品還不夠,乾脆搞個定製品牌。定製產品,只能算是歐美中小品牌的小打小鬧。國外的大型塗料集團更狠,直接為中國市場量身打造一個品牌,這個品牌的產品都不在本國銷售,統統運往中國。
比如國內常見的某美國牆漆品牌,其實是美國PPG集團針對亞太市場(主要就是中國)專門推出的品牌。
我們諮詢過在紐約從事家裝業20多年的朋友。據他介紹,PPG是全球銷售額最大的塗料集團,但銷量大意味著低端產品也很多。PPG集團整體牛,但下屬品牌間的差距也很明顯。至於這個在亞太推出的牆漆品牌,從未在本地市場上看到過。
貴為美國貨的這個牆漆品牌,似乎卻沒有英文官網。而在中國官網上,它自我定位為「中國市場頂尖的建築塗料品牌」。至於品牌在美國市場地位如何,就語焉不詳了。
根據PPG集團英文官網的介紹, PPG PAINTS、OLYMPIC、GLIDDEN、SICO、DULUX和LIQUID NAILS,才是在北美市場銷售的建築塗料品牌。而這個品牌是專供中國市場的。
PPG英文官網的說明,這個品牌並不在北美市場銷售,而是主攻中國市場
3.關於進口的文字遊戲
除了用特供中國、定製品牌進行有意隱瞞或者誤導,中國人還善於利用漢語的博大精深,搞各種文字遊戲。一個詞「進口內牆漆」,可以搞出各種不同的花樣,甚至你怎麼小心,都很難不中招。
「進口內牆漆」是個寬泛概念。和奶粉相似,只有整罐原裝進口的內牆漆,才能保障品質一致。而採用散裝進口、國內分裝的方式,那麼出現二次污染和其他幺蛾子的可能性就更大。如果是進口原料甚至引進技術、在國內建廠生產,那麼就不算「原裝進口」了。
挑選整罐原裝進口的內牆漆,不能根據銷售人員信口開河,至少也得印刷在漆桶壁和官方宣傳材料上。其實廠家(總代理)的「原裝進口」承諾也不可盡信,業內一直有很多傳聞,比如某某漆其實是國內分裝,某某漆已經國產化,網上也有一些爆料。我們不能傳播未經證實的信息,但此類問題肯定存在。
前面提到的這個德國牆漆品牌,部分型號產地就有疑問。根據他們的中國大事記顯示,2006年「面漆產品實現部分國產化」。在德國官網和包裝桶印刷信息中,Superweiss、Edelweiss等少數型號標明Made in Germany(但依舊只銷往中國市場),而Extrem、Aquaprem等大多數型號則標明Original German Technology(源自德國技術),兩種標法有區別。然而這個品牌的中國公司(或許是代理),把這些產品統統貼上」德國製造、原裝進口」的中文標籤,把Original German Technology同樣解釋為「德國原產標誌」。
廠家宣傳中的細微差別,或許也隱藏了一些端倪。比如前邊提到的那個美國牆漆品牌,Gold Guard、Regent、Select系列標的是「100%美國原裝原桶進口」,而Distinction系列則只標「美國原裝進口」。前者顯然更保險。
4. 真正的主流品牌
由於語言和地域障礙,中國國內消費者對進口漆的了解相當片面。一些在本國不入流的小品牌,憑藉進入中國市場較早的渠道優勢,把自己吹得花好月好。而很多真正的一線品牌和頂級產品,或是還未進入中國市場,或是渠道不暢,反倒不為人知,這就是我們要揭露的第四個坑:
以德國漆為例,德國第三方調查機構Konzept Markt,統計了本國消費者對乳膠漆品牌的認知度排名。在德國市場,阿爾貝娜Alpina Weiss(98%)、歐倍德OBI(68%)、巴厘島化工Brillux(66%)、Hornbach(59%)和七彩象Caparol(59%)等,才是真正家喻戶曉的內牆漆品牌。它們生產的內牆漆,是真正走進千萬德國家庭的好產品。
而中國市場較常見的幾個德國內牆漆品牌,其實在德國是相當非主流的。其中一個品牌是梅菲特工業集團下屬的子品牌,在德國主要銷售木器漆,而非牆面漆。根據Konzept Markt的調查,這個品牌的整體知名度僅排第15位,只有4%的德國消費者知道。而另一個品牌更慘,其牆漆知名度不到1%,甚至沒能進入排行。
德國第三方機構Konzept Markt做的消費者調查報告,阿爾貝娜Alpina Weiss、巴厘島化工Brillux、歐倍德OBI、七彩象Caparol等才是德國家喻戶曉的牆漆品牌
5. 五到十倍差價
前邊說的是各種騙人和蒙人的技巧,這一條講的卻是,在牆漆這個行業,同一款產品,中國國內和歐洲、美國價格差距極大。也許是因為牆漆作為危險化學品難以自己海淘的原因,國內很多在售的進口品牌,即便滿足了我們所列的各種標準,確實是歐美本土主流產品,整桶整罐原裝進口而來,卻在中國賣出了讓人難以置信的天價,芬琳、本傑明摩爾都是如此。
比如芬琳(Tikkurila)的在中國國內賣的最貴的Joker(皇冠約克),國內售價為1360元/2.7L,摺合503元/L。然而在拉脫維亞和芬蘭的兩家電商網站,Joker售價僅合人民幣54元/L和78元/L(6.8€/L、9.9€/L),差價近十倍。NOVA 7(諾瓦)國內賣670元/2.7L,而同樣規格的在歐洲僅賣21.4歐元,約合170元。
百色熊(BEHR)是美國銷量最大的牆漆品牌之一,主要通過Home Depot(家得寶)的2000家建材連鎖店銷售。以1加侖裝的高端產品Premium Plus Ultra(蛋殼光)為例,天貓官方旗艦店售價高達1199元,而在Home Depot的常規售價僅合200元(30.98美元),差價高達5倍。
本傑明摩爾(Benjamin Moore)是美國最有名的潮流品牌,以提供非常豐富的顏色選擇著稱,熱門配色經常被其他大品牌「借鑒」。以Regal Select(皇家選擇)系列為例,1加侖裝國內售價為1100元,而美國售價約合256元(38.99美元)。
作為危險化學品,油漆進口比較困難,一定溢價在所難免。但再好的內牆漆,一旦脫離合理價格,消費者就成了冤大頭。
芬蘭某電商網站截圖,2.7L裝的芬琳Joker內牆漆售價摺合290元人民幣(37€),而國內售價為1360元
芬蘭某電商網站截圖,2.7L裝的芬琳Nova &內牆漆售價摺合167元,而國內售價為670元
BEHR(百色熊)的高端產品Premium Plus Ultra蛋殼光1加侖裝,天貓旗艦店售價為1199元
BEHR的高端產品Premium Plus Ultra蛋殼光1加侖裝,美國Home Depot連鎖店的常規售價為$30.98,約合人民幣200元
Home Depot官網提供豐富的顏色選擇,Premium Plus Ultra 1加侖裝的售價為$31.27,約合人民幣200元
在美國亞馬遜上,1加侖本傑明摩爾的Regal Select(皇家選擇)售價為$38.99,約合人民幣256元,而中國國內售價達到1100元
值得購買的進口好漆標準
羅列了進口牆漆的這麼多坑,從這些負面的手段或者說伎倆中,我們可以正向推導出什麼是值得購買的進口好漆標準了:歐美消費者認可的品牌,在本土市場熱銷的型號,採取整桶原裝進口的方式,同時以合理價格購買到。
國內賣場銷售人員、裝修工人和百度查到的說法,通常不靠譜。真正可靠的依據,是歐美當地的市場情況、第三方調研機構的數據、從業人員的說法、本土的消費者口碑等。我們正在不斷探索,為您梳理總結這方面的信息,甚至希望最終能把我們覺得品質優秀,能在國內以合理價格買到的進口牆漆品牌和產品推薦給你。
達成那個心愿之前,先總結三條心得,供你參考:▼
① 選擇在北美或歐洲市場跨國銷售的產品
歐盟市場的一體化程度很高,北美也有自由貿易區,好產品一定能做到跨國銷售。比如阿爾貝娜(Alpina),不僅在德國暢銷,而且銷往幾乎所有歐洲國家。Alpina有20多種歐洲語言的官方網站(http://www.alpina-paints.com/en),在最暢銷的大桶白漆上,也印有德文、法語、義大利語的產品說明。
Tikkurila集團(國內習慣稱之為芬琳)也擁有英、法、德、丹麥、愛爾蘭以及多個北歐國家語言的官方網站(https://www.tikkurila.com/)。而前面提到的德國牆漆品牌則相反,甚至連英文網站都檢索不到。誰是大品牌,不問而知。
② 鑒於中國國內市場混亂的環境,可以考慮歐洲中小國家的一線品牌
美國、德國是擁有很多頂級塗料公司,但國內有些商家,會主動聯繫這些國家不入流的牆漆廠家,委託定製生產專供中國市場的型號,或者乾脆買下這些品牌在中國市場的商標使用權,自己貼牌生產。而丹麥、芬蘭這樣的北歐國家,也有一流的牆漆品牌,目前針對中國市場的特供產品相對較少。如果您搞不清楚美國、德國市場的真實狀況,選擇歐洲中小國家的牆漆,中招概率更低。
③ 盡量不要圖省事,直接讓裝修公司提供進口漆
一方面,一些品牌是部分國產化的,專供裝修公司的大桶漆中招概率很高。另一方面,裝修公司經常誤導消費者認知。比如Valspar(威士伯),雖然是美國最大的牆漆品牌,但產品早已國產化,在天津建有生產工廠。其實Valspar只是宣傳「源自美國」,沒提原裝進口。但Valspar把家裝公司作為重要銷售渠道,而信口開河是部分裝修公司的惡習。從我們了解的情況看,有不少不明真相的消費者,把它當做美國產品看待。
德國Alpina官網(http://www.alpina-paints.com/en),擁有20多種歐洲語言的官方網站
Tikkurila集團(國內使用芬琳品牌)官網,在多個歐洲國家銷售
有時候,作為一個中國人會覺得挺悲涼的。中國人很聰明,但跟那些先發展起來的歐美國家和日本比,中國人的聰明往往用在了不該用的地方。也許,從進口牆漆這個事情看,想徹底避免這個亂象,需要在國內發展自己的化學產業,以及進口產品稅率問題上下力氣,只有國內品牌的產品過硬了,貿易還足夠自由化,才能盡量消弭這些負能量的蒙人伎倆。在此之前,作為一個消費者,只能自行提升研究和鑒別能力,想辦法從歐美、日本自己海淘那些當地真正主流的牆漆產品了。
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