【一句話文案】用戶還在猶豫不決?這一招讓他立刻下單!
Hello大家好,歡迎來到營銷人公社的【一句話打動顧客】系列
在上一篇文章里我已經跟大家承諾過,今後多分享文案,少談套路,所以從今天開始,我會逐步分享一些我看到的好文案,以及實際運用的操作案例
本系列的文章,核心觀點只有一個,那就是所有好文案背後都有一句簡單直白卻能勸服顧客的銷售邏輯(大白話),只要找出這個銷售邏輯,並且學會運用這個銷售邏輯,人人都能寫出好文案
OK,廢話不再多講,本期的震場文案是這一個
相信很多賣過東西的朋友都有過這樣的困惑
「明明顧客非常非常喜歡我的東西,甚至反覆詢問價格,咬咬牙準備少賺點讓給他了,結果最後他說過幾天再買?」
坦白地講,這是一種很常見的拖延心理,其實放在自己身上也一樣,購物車裡總是塞滿了東西,卻遲遲下不了手
那麼如何「幫助」顧客解決拖延問題,讓他立刻就下單?
先不忙著說答案,我們先來研究一下顧客拖著不買的原因——
一種可能是他不認為拖延消費是一個問題,相反,大多數顧客覺得「看看再說」才是最正常的消費習慣
甚至當有人迫不及待買下需要的產品時,還會被周邊人說道:
「你這麼急著買幹啥啊!」
「嘖嘖嘖,說買就買,真是不差錢」
對於顧客來說,消費的過程本質上是一場投資,他付出了金錢成本和機會成本,當然希望得到的收益最大化,所以才會經常出現「貨比三家」「今天看明天選後天買」的拖延情況
那麼怎麼解決這個問題呢?
我們來看看NIKE的文案是怎麼寫的
這個文案背後的銷售邏輯,其實是把拖延問題公開化,讓消費者意識到自己以前存在的拖延問題,從而給自己一個立刻行動的理由——明日復明日,明日何其多!
從這個銷售邏輯出發,我們嘗試給抽紙寫一個文案,大家都知道,抽紙有個很大的問題,就是存在感低——即使發現了更好的產品,也不會投入很高的關注度
在這個過程中,其實也存在拖延問題:如果在發現更好的抽紙時第一時間選擇更換,而不是「下回再說」,就可以享受更高的生(ru)活(ce)質量
所以文案我們可以這樣寫
這和NIKE的文案運用了同一種銷售邏輯——把「遲遲不換紙」的拖延問題公開化,防止消費者再次忽略掉自己的購買需求
再比如上篇文章的留言區,有個賣水果的「桃子哥」,他最近主打一款新疆西梅,也存在拖延問題——西梅對很多人來說還是相對陌生的水果,顧客有興趣,但不會輕易嘗試
我們還是用這個銷售邏輯來解決,讓關於西梅的拖延問題公開化,文案可以這麼寫
OK,看完了NIKE給出的銷售邏輯,我們再來分析導致顧客拖著不買的另一個原因
另一種可能是他沒有意識到產品購買的急迫性——「不買又不會掉二斤肉」
由於我們的文化里一直提倡節儉,所以很多人會把正常的購物需求和「享樂主義」聯繫到一起
記得幾年前我發現自己的小米1s實在卡的不能用了,準備轉果粉兒,我老媽知道後跟我說了一句話:
「換啥換,我看你保護的挺好的啊,手機殼摘下來跟新的似的,多浪費!」
當時就有點反駁無力,在老人看來,手機只要還能打電話就不用換啊!
那麼對於這種情況,應該怎麼去勸服對方呢?
我們來看一個網上流傳的房地產的文案
這句文案如此有說服力,乃至於我朋友圈裡乾地產銷售的同學轉發了無數次,它背後的銷售邏輯,是在講「拖延症的潛在損失」——總猶豫拖著不買房,以後可能永遠買不起房
它其實是利用了顧客「害怕損失」的心理,把拖延症帶來的後果具象化成可以直觀感受到的具體損失——比如房子買不起了,孩子被人拐了,老婆跟人跑了等等
從這個邏輯出發,再換手機時,我就可以這樣勸服我老媽
畢竟想安心回家,就得換個刷票快的手機啊!
再舉個例子,我之前寫過這麼一個二手車文案——
之所以寫這個文案,是因為我發現很多人不接受二手車的原因,是他們認為自己攢一攢錢,過不了多久就可以買一輛新車
另外,即使他們決定買二手車,也往往會猶豫不決,一會兒覺得這個車齡太長,一會兒嫌棄那個剮蹭太多
為了解決這個拖延心理,我們就要把「拖延買車」的損失擴大化——你晚一天買車,你的孩子就會羨慕其他有車的孩子,甚至可能上了陌生人的車
最後,我們還拿抽紙舉個例子,從「拖延症的潛在後果」這個角度,關於抽紙可以寫出什麼樣的文案?
我的答案是這樣的——
總結
本文是營銷人公社【一句話打動顧客】的第一篇文章,主要為大家講了顧客在購買過程中的「拖延症」問題,以及一些好文案對應的銷售邏輯——
1)讓「拖延問題」公開化
2)放大拖延導致的潛在損失
大家在實際操作過程中,可以根據自己銷售的產品品類,來做進一步的細化
腦洞不夠的話,可以在留言區跟我討論哦~
(完)
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