Capital One歸來的「劉教授」,出走馬上金融,組建了一支80人的大數據風控團隊|清流對話
劉志軍,誠安聚立總裁,原Capital One統計部資深總監,華人在Capital One達到的最高職位。「劉總在行業內堪稱教授級」,當談到劉志軍時,某信貸機構風控負責人言語中充滿敬佩,「風控上的所有事情,他基本都做過。」
誠安聚立,一家大數據風控服務商,團隊80人,技術人員60餘人,佔比75%,天使輪已融資9000萬。目前已服務包括芝麻信用、渤海銀行、銀聯、交通銀行、海融易在內的40餘家信貸機構。
主要產品為SAICE全聚合信審風險量化平台,整合三方數據源、身份驗證、反(主觀和團伙)欺詐、信用風險評估,並結合機構產品的具體政策,自動化做出實時信審決策。
7月15日,在朗迪峰會上,清流消費金融專訪了「風控教授」劉志軍,分享了他的風控經歷及對於大數據風控的灼見。
從終身副教授到首席統計學家
「統計學非常實用,我帶過的畢業生都不愁找工作」,與其他金融高管出身「行伍」不同,劉志軍是正經的「學院派」,曾在密西西比大學執教統計學十年,並獲得終身副教授。
統計學講究的就是實用,在進入企業之前,劉志軍便已小試牛刀,解決計算機並行運算時任務動態分配、幫助拉斯維加斯賭場設計賠率、提高炎熱天氣下南部奶牛場奶產量、幫助居民預計年用電量……
「數據分析能解決現實生活中人們所遇到的問題」,在發現、解決問題中,劉志軍樂此不疲,「現在回想起來,這些事情也非常有意思。」
2001年,劉志軍離開高校,供職Equifax,「Equifax的建模方法遠遠落後學術界」,學術與企業嚴重脫節,讓剛入職的劉志軍十分詫異,「我把他們的模型全都翻新了一遍,新模型在效果上遠遠好於舊模型。」
Equifax的五年,劉志軍擔任首席統計學家,掌舵Equifax總體建模方法,並負責重大建模項目團隊,給予技術指導。「國內市面上活躍的機器學習、隨機森林、神經網路……這些技術,我在Equifax的時候就已經普遍使用了」,先人一步的技術應用,讓Equifax在方法上,遠遠領先當時益博睿的線性建模。
「理論有指導意義,但無法直接使用」,從教授到首席統計學家,身份的轉變,劉志軍對統計有了新的認知,「沒有一個模型是完美的,在現實條件下,通常混合建模去解決業務問題。」
金融高管
2005年,在次級市場如魚得水的Capital One,因監管通告,失去融資能力,「監管的通告差點成了Capital One的斷頭鍘,市值下降一半,ABS融資受阻」,Capital One前員工回憶時,仍心有餘悸,「公司險些破產,資金還是要握在自己的手裡。」
劫後餘生的Capital One痛下決心,轉型銀行,並針對高凈值人群發行信用卡。此時,被Capital One相中的劉志軍,開始接手高凈值人群評估模型的搭建。
「與次級市場只需關注風險不同,高凈值市場更關注用戶行為,風險因素反而變的不重要」,新的業務,陌生的市場,帶來了不小的挑戰,「必須投其所好,讓用戶接受,並且使用你的金融產品。」
價值模型,是劉志軍團隊交付的成果,模型首先會對用戶判別,次級還是高凈值,再將用戶分配不同業務線,次級人群重點評估申請人信用風險,而高凈值人群,則按照其行為特徵,如愛好、消費習慣等,為其推薦合適的金融產品。
價值模型將次級市場信用卡、高凈值人群信用卡整合一起,「用戶申請高凈值信用卡,通過模型評估,發現他不是,會自動推薦次級信用卡產品」,最大限度留住申請用戶,是價值模型的貢獻,劉志軍說到,「以前就會直接拒絕掉。」
2008年,金融危機來襲,憑藉新的價值模型,Capital One成為全美少數信用卡實現盈利的銀行之一,而同期的老牌銀行,花旗、摩根大通……紛紛出現虧損,申請政府財政救助。此時,Capital One開疆擴土,陸續將滙豐銀行北美信用卡業務……盡收囊中,從一家數據公司,一躍成為全美第五大行。
在價值模型上做出突出貢獻後,劉志軍開始領導Capital One整個研發團隊,保證Capital One在模型技術上的領先地位,並嘗試Hadoop等IT技術,儲備大數據風控。
歸國、創業
在消費升級、互聯網金融的發酵下,消費金融呼之欲出。
與Capital One的華人一樣,看到機遇後,劉志軍也在摩拳擦掌、一展抱負。「國外體系比較成熟,新技術代替舊技術成本很高,要改變非常困難」,劉志軍對國內新技術應用充滿期待,「國內對大數據風控比較渴求,體系又是從零開始的,容易推進。」
受趙國慶邀請,劉志軍加入馬上消費金融,出任首席數據官,組建馬上消費金融風控團隊,並負責線上業務。「中國市場對大數據風控是渴求的,不論效率還是效果,大數據風控一定比人工審核要好」,對於大數據風控服務,劉志軍極為看好。
然而,現實總是比理想要殘酷,後因發展步調上出現不一致,2016年,劉志軍選擇離職,並重操老本行,創立誠安聚立。
誠安聚立主要是向信貸機構提供大數據風控服務,如反欺詐、信用評估、實時信審決策等,同時也可提供風控諮詢業務。與目前市面上各風控商唯「數據論」、「模型論」不同,幾十年建模經驗的劉志軍,有著自己的體會,「數據和建模方法都是可以複製的,風控建模能力的好壞在於對業務的理解。」
因此,誠安聚立風控模型均為定製化,通常建模人員先了解客戶金融業務、核心需求,了解數據情況,並據此做出定製化風控模型。「模型搭建速度較快,可在兩天內完成」,誠安聚立建模人員表示,「關鍵在於理解業務後的數據準備,不是隨便一個數據就能用的。」
與美國三大徵信局標準化數據相比,國內數據嚴重殘缺。與其他風控公司先集中數據、再做評分不同,誠安聚立需要應用數據源設置模型,模型採集數據後,輸出評分及重要變數,再對數據源的評分、變數匯總,計算出總值。
「數據要求非常嚴格,時間、類型……都會對模型評估精度有影響」,劉志軍解釋道。
培育市場
其實早在2014年,金融科技風起時,同盾科技、融360、百融金服等公司均推出大數據風控業務。但信貸機構對此謹小慎微,「看不懂」、「誰都不想把自己的命脈讓別人握著」……信貸機構人士坦言。
「對對數據還可以,至於風控服務還是免了」、「我們花的每一分錢都是自建風控」……機構不信任,大數據風控服務舉步維艱、跌落深潭,要麼出賣數據賺錢謀生,要麼轉戰助貸平台。
對於市場上各類參差不齊的風控服務商,劉志軍認為問題在於市場教育,「機構不知道如何去評判風控模型的好壞,需要幫助機構的風控團隊建立標準。」據了解,為了培育市場,目前誠安聚立也在幫助信貸機構建立風控團隊,「只有讓機構具備甄別風控好壞的能力,才能放心去採用風控產品。」
「大數據發展太快了,各家機構有不同的理解,有滯後,有超前」,看著來來往往眾多信貸機構,劉志軍肯定地說,「但一定是未來的趨勢,所以對教育市場要有耐心。」
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