想將設計做出彩,首先你得先找對問題

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一個好的、有亮點的設計方案它是需要建立在識別問題、解決問題的基礎上的。而用戶的問題就像我們今天案例中所描述的,它可能並不是你看到的表面現象。所以在開始動手之前,請先認真思考一下, 用戶遇到的問題到底是什麼。

在前段時間的一期周刊中,我們聊到「怎麼做才是有價值的 Redesign 」這個話題,我們從目的和方法的角度討論了如何去思考 redesign。 文中提及的那位設計師朋友最近又針對音樂播放應用做了一次 redesign 的練習。

這次他自己有一個比較清晰的感受,覺得自己已經能夠藉助設計技法完整的做出一款產品的設計,但自己也覺得設計比較平庸、缺乏亮點。

看到這個問題確實非常有感觸,不僅是他,其實很多設計師都會面臨著同樣的困惱。純技法層面,只要大家下點苦功夫都能做出風格還不錯的設計,但真正說什麼亮點又確實很難講出來。

我們通常說一個設計方案好、有亮點,其實是需要基於一定前提的。只有將它放到一定的問題環境中去對比,才能發現一個設計方案的好壞優劣。

下圖是文中提及的那位設計師發布出來的音樂產品的新設計,從技法和風格角度來說這套設計作為一個音樂產品的解決方案也沒啥太大毛病,但要真的一眼看中拍腿叫好這個方案似乎也給不了你這樣的感覺。

那麼究竟是什麼樣的設計方案會讓你拍腿叫好呢,讓人看到所謂的亮點呢?它其實是需要基於一定的情景的。還是拿這個音樂產品做例子,首先我可能需要在過往使用的產品中遇到過一定的問題。

我們拿音樂應用來舉個例子。比如說在播放界面中,我們將左右滑動屏幕的手勢定義為「上一首」「下一首」的切換操作,那麼對於很多喜歡在駕駛過程中聽音樂的用戶來說這個設計就是有亮點的。

比起手動去點擊屏幕上小的可憐的切換按鈕,手勢的形式顯然是更加安全和更加便捷。這其實也是我喜歡 Spotify 多過 QQ 音樂、蝦米的原因之一。

所以當我們回歸到商業產品的設計,什麼是有亮點、有價值的設計方案,我們是可以給出定義的。

在上次「怎麼做才是有價值的 Redesign 」我們提到的是具備體系化、可復用性的設計,另外一個很重要的標準就是這個設計很好的去解決了商業以及用戶的問題。

在本期設計周刊中我想通過案例來和大家分析如何去正確識別需要被解決的問題,以及如何將它與作為設計需求帶入到方案思考中。

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近期更新周刊主題:

  • 設計師是時候要往後「退」一步了

  • 如何制定符合自身業務的設計規範

  • 怎麼做才是有價值的 Redesign ?
  • 設計師的 KPI 應該如何制定
  • 如何在產品中體系化思考卡片設計

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