沒有專項用戶獲取預算，這款FPS手游如何吸引2100萬次下載？

隨著移動遊戲市場的競爭變得日趨激烈，許多開發商都為獲取用戶投入重金，但芬蘭工作室Critical Force並沒有為獲取用戶耗費巨資，他們的FPS手游《關鍵行動》（Critical Ops）卻已經吸引了超過2100萬次下載。據這間工作室對外公布的數據顯示，《關鍵行動》的每日玩家超過80萬，月活躍玩家（DAU）人數超過了660萬。n

近日，Critical Force創始人兼首席執行官Veli-Pekka Piirainen接受外媒採訪，分享了他們為《關鍵行動》吸引用戶的經驗之談。遊戲茶館對他分享的主要內容進行了編譯整理。

Piirainen談到，他們希望將《關鍵行動》打造成為移動平台質量最高的多人射擊遊戲，並因此在兩年前就開始了測試；工作室為更新遊戲內容制訂了路線圖，截止到目前始終堅持最初的計劃。

他強調，儘早與玩家交流至關重要，Critical Force團隊會回復玩家的每一封電子郵件，傾聽並尊重玩家的意見。而在設計遊戲內容時，工作室會避免Pay-to-win的機制。「玩家反感pay-to-win，我們希望確保《關鍵行動》是一款純粹的、考驗玩家技巧的競技遊戲。」

與此同時，社交媒體和論壇也有助於Critical Force吸引和留存玩家——通過社交媒體和論壇，這間工作室讓玩家能夠了解遊戲的研發進度，以及他們計劃在遊戲中加入哪些新玩法。

Critical Force還會與一些YouTube主播合作，Piirainen建議同行最好選擇與真正熱愛遊戲，而不以賺錢為目的的YouTube內容創作者合作，達到雙贏的目的。據他透露，《關鍵行動》甚至讓某些主播的訂閱用戶人數從500增長到了5萬。

另外，Critical Force還會通過舉辦移動電競賽事的方式，推動《關鍵行動》吸引更多潛在玩家的關注。

「我們並非刻意決定不花錢獲取用戶。」 Piirainen解釋說，「只不過我們沒有必要花錢，因為這套策略似乎非常有效，並且從一開始就讓遊戲得到了很好的傳播。」

雖然《關鍵行動》吸引了許多原生玩家，但Piirainen強調對規模較小或初創移動遊戲工作室來說，專業的用戶獲取機構仍然能夠提供很大幫助。「經驗豐富的用戶獲取專家非常少，如果你希望將他們招進公司，需要承擔很高的成本。」他說，「小公司往往不願僱傭一名全職用戶獲取專家，所以他們可以與專門的機構合作。當然，如果一家公司有足夠財力僱傭用戶獲取專家，肯定應當那樣做。我認為掌握主動權總是最好的做法。」

Piirainen稱他不排除Critical Force未來會花錢獲取用戶的可能性。不過據他說，工作室的首要任務是完善《關鍵行動》的內容，嘗試不同的貨幣化機制，然後才會考慮選擇最優的用戶獲取渠道。

「在未來，移動電競的趨勢會幫助我們吸引更多玩家，因為許多玩家都會關注並下載我們的遊戲。我們的策略適合那些生命周期很長，能夠吸引鐵杆粉絲群體的作品，例如實時多人硬核遊戲，但它很可能不適合風格非常休閑的遊戲。」

如果開發商計划進入移動遊戲市場，需要仔細考慮用戶獲取策略。

「小工作室和創業團隊往往低估了獲取用戶的難度和成本。」 Piirainen說道，「這也是為什麼他們應當向我們這樣，思考另外的用戶獲取策略……低估獲取用戶的難度是一個常見的錯誤。年輕、缺乏經驗的遊戲公司往往傾向於相信奇蹟，相信他們的遊戲非常特別，會在玩家群體引發口碑效應。但過不了多久他們就不得不面對殘酷現實，因為沒人下載他們的遊戲。」

「另外一個常見的錯誤，是沒有經過仔細研究，就在各個用戶獲取渠道盲目投放。你應當了解你的玩家，應當儘早組織有海量玩家參與的測試。」

Piirainen強調，制定穩健的用戶獲取策略對遊戲作品和工作室來說都很重要。「因為用戶獲取行為非常昂貴，King、Supercell和MZ等巨頭公司每天都會花費數百萬美元獲取用戶，小公司將很難與他們競爭。」他說，「所以小公司應當嘗試需要其他獲取用戶的方法。在Critical Force工作室，我們既會採用現有的用戶獲取策略，同時也會在未來嘗試其他方法。」

「無論採用哪種方法，我們發現玩家永遠是最重要的。如果你關心和愛他們，他們就會愛你的遊戲。」

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