你不是不努力，你是沒有養成這7個好習慣

為什麼有的人做了3年運營，仍是嗷嗷待哺的小白，感覺自己一無所知。而有的運營工作年限不多，卻在工作表現上是一個經驗豐富的老司機。

那麼一名新媒體運營要如何才能快速走向高階運營的崗位呢？

我總結了7條新媒體運營必備的工作習慣，希望對大家有所幫助。

1. 提前做計劃的習慣

新媒體運營的工作是複雜而瑣碎的，要是你不想在下班的時候才發現自己還有任務沒完成的話，就要在每天工作開始前，制定好一天的工作計劃，可以把任務做成清單式，或者日程表，放在顯眼的位置，可以是電腦桌面，也可以是手寫的便簽。

首先，明確工作的優先順序，按重要且緊急、重要不緊急、緊急不重要、不重要也不緊急這四個部分來分類。

接著，給每一項工作分配時間。分配時要注意合理性，如果你給A項工作分配的時間較少，導致沒有完成的話，就會影響你執行下一步的計劃。

最後，還要記得及時檢查計劃完成情況，根據實際操作調整計劃本身。

2.建立收藏夾，並定期整理的習慣

小編每天要瀏覽大量的內容，再優質的內容，只看一遍也很難運用到實際工作中。更別提隨意看到的一張圖片、一段文字，還有靈光一現的創意，如果不及時收集起來，想要再找到可能要花大力氣。

建議大家：建立自己的收藏夾，隨手把看到的優質圖片、實用的技巧，還有你對運營的好創意、好想法，都收集起來。再定期花點時間整理分類，使用時才能更快找到。整理的過程本身也是一種思考。

印象筆記就是一個很好用的收藏工具，操作簡單，可以用來保存文字、圖片、網址等內容，再通過目錄+標籤進行整理分類。還可以把你整理的內容分享給好友，在公眾號、網頁、電腦、App都可以使用。在PC端還可以用剪藏，通過微信發送給「我的印象筆記」來保存。

使用i排版的導入功能，把優質的內容存在草稿箱，不僅方便查找，也可以輕鬆整理編輯。

3. 把重複性的工作模板化的習慣

對新媒體從業者來說，日常工作中有很多重複性的內容，為了節省時間，提高效率，更重要的是少犯錯誤，我們就要習慣於將重複性的工作模板化。

比如，在準備微信公眾號推送時，小編要進行編輯內容、排版、添加超鏈接、開放白名單等一系列的工作。公眾號的推送一旦發出就不能修改，因此小編必須要仔細任何一個環節不出錯。即便這樣，也會有疏忽遺漏的部分。

因此，建立一個推送核對清單，每次根據清單檢查。這樣就不會擔心自己有遺漏，也大大減少了出錯的幾率。

也可以使用i排版的簽名功能，添加多種簽名樣式，根據不同的推送內容進行替換，省去了重複操作的步驟。

還可以在排版時把自己常用的樣式收藏起來，在我的收藏里直接取用，方便快捷。

想要做一名合格的運營，必須養成這個工作習慣，才能從工作內容上提高效率。

4. 用數據說話的習慣

我們不能說數據是衡量新媒體運營工作的唯一標準，但它確實是一個非常重要的指標。習慣用數據來說話，用數據作為運營工作的參考依據，比你大段大段的文字表述要直觀得多。

那麼新媒體運營要關注哪些方面的數據呢？我們以發出一篇公眾號推送的數據來分析：

第一步，要關注閱讀量；

第二步，要關注粉絲數據，分析粉絲漲跌情況；

第三步，分析用戶屬性，根據用戶的性別、所在地，了解他們的喜好；

第四步，綜合統計推送的數據，結合分享轉發的數據來看，什麼樣的內容可以引起粉絲大量分享，通過朋友圈分享增加的用戶數量是相當可觀的；

第五步，分析後台消息，這部分很容易被忽略，但是如果粉絲數增加，但是後台消息寥寥無幾的話，說明你的菜單設置、關鍵詞回復還有歡迎語需要調整。

比如，通過下圖的數據，我們就能了解到，小黃人科技推送的這一篇文章：毒舌關八被封后，35個情感大號再度集體被封，究竟碰了哪條紅線？在所有閱讀的用戶中，36.46%的用戶是通過公眾號閱讀的，更多的用戶是通過朋友圈和好友轉發來閱讀的。轉發的越多，說明用戶對內容越認可，也就意味著會有更多的人通過這兩個途徑了解和關注公眾號。

5. 關注熱點的習慣

「沒有蹭過熱點的新媒體人，都應該拉出去砍頭。」

作為新媒體運營，當然要時刻了解行業動態，並且在第一時間把行業變化通過新媒體的渠道，告訴用戶。比如微互動（wihudong），只要微信有新的動態，我們就一定要及時跟上，並且作出相關的解讀和分析。

此外也要了解社會熱點，結合產品的特點、核心功能和用戶人群，有針對性的運營。這樣不僅可以營銷產品，如果熱點結合的好，還可以推廣自家品牌。

比如i排版結合社會熱點，推出的樣式，就受到了廣泛關注。

6. 從用戶角度思考的習慣

新媒體運營雖然不是直接面對客戶，但是通過公眾號和微博留言，也會和用戶接觸。任何人從自身角度看問題，都是片面的，因此運營人員要習慣於從用戶的角度思考。

比如，你的推送內容是不是用戶關注的？你的排版是不是美觀，是不是方便用戶閱讀？你的功能描述是否清晰？這些問題都是需要運營人關注和思考的。

那麼，要通過什麼手段，培養自己從用戶角度思考的習慣呢？沙師弟建議大家試試以下幾點：

? 多和用戶溝通，最好能以朋友的方式進行。太正式的溝通會讓用戶產生距離感，對你退避三舍，別說聊天了，就是有問題用戶也不會找你。營造一種輕鬆愉快的溝通氛圍，這樣更有助於你了解他們的喜好，收集有效信息。

? 關注用戶的反饋，看看他們在使用產品的過程中遇到了哪些問題，又有哪些部分可以優化解決的。用戶反饋是改進產品的有效途徑之一。

? 有可能的話，關注用戶的社交動態，這是了解用戶喜好非常有效的一個渠道。就像你總是偷偷關注心儀的男生的微博動態一樣。

7. 總結復盤的習慣

有時候你忙忙碌碌一整天，覺得工作內容好充實。但是仔細總結的話，會發現工作的產出並不多，這一天的時間大多數都被浪費掉了。

通過有針對性的復盤，可以快速發現問題，優化工作流程，對工作的改進和個人能力的提升都是非常有幫助的。

復盤可以選在每天工作結束的時候，也可以選在一周工作結束的時候，只要你養成這個工作習慣，保證你的進步用肉眼就清晰可見。沙師弟在這裡為大家提供一個復盤的步驟，僅供參考：

? 回顧原定的工作計劃

? 得出改進工作的方法

總 結

1. 提前做計劃

你在新媒體運營的工作中，還有哪些讓你受益匪淺的工作習慣？通過留言和大家交流吧。

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