老J專欄（100）專賣店銷售經理怎麼干？

大部分的銷售經理都在專賣店裡做著「商務員」的工作，這樣更悲催。銷售經理應該做什麼呢？有四個方面。

一、人員訓練（不是人員培訓）

1、當有新產品時做完講解後，請每個團隊成員都來演練一下。那些產品的優點不是看看就能會的，要反覆訓練。

2、定期給員工列印產品知識和價格表作為銷售工具，請員工把常銷售的產品價格背下來，這個雖然看起來簡單，可惜能全部背下來的人不多。

3、糾正員工銷售理念，常見的問題有三個，一個是認為自己的產品不好，二是認為自己的產品貴，三是認為顧客不會買。

4、銷售制度流程訓練，員工們知道為什麼寫出庫單，怎麼寫出庫單，發票怎麼開，能開什麼項目？訂一個貨多長時間到？不知道，請訓練。

5、銷售人員現場跟蹤指導，聽聽大家到底在說什麼，說的對不對。很多員工跟顧客說完價格以後，自己馬上說一句：「這個有點貴……」，等顧客走了，你可以揍他。記住，不要拿自己的價值觀衡量顧客的價值觀。

二、人脈關係梳理

1、與銷售渠道負責人建立聯繫，請他吃飯，廠家渠道管理經理他們手裡有很多商機，隨便給點行單，就能完成銷售任務了。

2、與經銷商、各專賣店建立關係，上門拜訪。別那麼牛，多和其它經銷商、各專賣店學習點專賣店管理，銷售技巧也是應該的。

3、核對所在區域的所有顧客清單，漏斗式篩選，什麼年代了還等顧客來找我們。如果你能主動找到顧客，那是極好的。

4、劃分員工拜訪顧客的區域，帶著員工上門拜訪。組織上門員工到顧客處聯繫，提交拜訪表格給你看。

三、銷售制度流程梳理

1、銷售經理，操盤手了解當期現金流、庫存的多少，很多專賣店的銷售經理是割裂的，只管賣，不管其它的，這樣是不對的。學的好以後自己也可以當老闆，會了這些賣個西瓜都方便。

2、定期庫存檔點，設定安全庫存。確保東西不丟，東西夠賣，不多說了吧？

3、安裝、維護刷卡機，支付寶，微信，便於收錢。

4、銷售流程優化，員工想賣個東西，需要很長時間才能拿到手，這樣的流程就是有問題的，看看怎麼能改的更快。

5、銷售經理必須按季度制定、分解、回顧銷售計劃與總結，賣的不好要寫，賣的好更要寫，這樣才能找到真實的原因。

6、設定並不斷優化激勵方法，其實銷售銷售激勵管理就是帶著大家玩，什麼樣的遊戲規則越好玩，大家就越喜歡玩，銷售也是這樣。

四、店面管理

1、專賣店管理按最好的客戶體驗方式布置，現在80%以上的店面都是亂糟糟的，除了自己沒有審美的原因以外，也有的宣傳品重點太多太雜有關係。建議多去LV專賣店看看，有沒有像雜貨鋪一樣的宣傳？

2、建議花點錢去外邊列印點精美的產品介紹彩頁吧，也別用單膠帶粘海報，求你了。

3、設計當期業務促銷和活動，即使不搞促銷，店內也要自己搞搞促銷。還有，什麼節什麼的，也要勤勞的布置一下，買點小飾品，幾十塊錢，如果保管的好，明年還能用……

想做好的銷售經理，別想的太簡單！