職場請學會拒絕

01-27

這個周末，我有位徒弟又加班了。

而這個加班目前看來是吃力不討好。我們公司新同事入職，會分配師傅。師傅是公司選撥出來的導師團隊。

我是這個師傅，我要陪伴引領新同事6個月。

這個周末，我又收到了一位新同事給我的消息，這次是關於職場中的拒絕。

不會拒絕，就當苦力

初入職場，每個人內心都渴望被重視，被發現。

一旦有人找到你，加上固定的對話模式，很容易就接受這個任務。熬夜加班辛苦付出，最後才發現這件事本不是你的工作內容。

固定的對話模式是這樣的：

「小陳啊，你的PPT聽你們部門張經理說，做的相當好，能不能幫我改一下，很簡單。你抽空就幫個忙」

這個找你的人，可能是其他部門領導。也有可能是老員工和技術骨幹，也有可能是你想要與他發生工作交集的一位同事。

這時，如果你熱情回復：「好的，那我抽空幫忙改改」。

一切看上去都皆大歡喜，但實際上你已經開始透支自己的原則。

也開始給自己貼上了不會拒絕的標籤。

我熱情，我努力，我要抓住機會。

這是我其中一位徒弟顏明，他的心態。

顏明想要證明自己，想要抓住一切展示自己的機會，也想要努力和同事保持好的人際關係。

所以，他有忙必幫。

就算自己熬夜加班，也很熱衷幫其他部門同事修改PPT，甚至一度做到了來者不拒。就希望能得到更多人的肯定。

我告訴他，並不是所有的熱情都會得到肯定。

顏明不信。

公司市場部一位老員工，找到顏明。公司有一個重要客戶來訪，需要調整下公司的PPT，聽聞同事間都說他PPT技術好，而且熱情。就找到他，希望能幫忙改改。

顏明本來還準備著這周的拓展活動。

一聽老員工說很急，立刻放下手中的活，悄悄的躲開部門經理的眼睛，幫市場部修改起了PPT。

一方面急切的想要幫市場部完成，另一方面又不想讓自己的部門經理髮現，所以慌亂中，PPT的一組數據錄入錯誤。

市場部演示時，市場部領導發現了這組數據錯誤。嚴厲批評了老員工，老員工會議結束後，竟然責問顏明為什麼要將這個數據錄入錯誤。

顏明，他想不明白。

如果這個PPT彙報非常成功，領導對PPT的設計效果很稱讚，會是他的功勞嗎？會知道是他完成的嗎？

答案，肯定不會。

如何正確拒絕，本不應該是自己的事。

如果看到這裡，會產生一個疑問？

難道職場中就要處處拒絕，不是應該主動協作，融入團隊中嗎？

答案當然不是。

我們要學會正確的拒絕。

1） 拒絕私下的幫忙。

如果對方私下找到你，要求或者請求你完成一件工作，需要自我權衡，如果關係非常好，也不會太影響自己的工作效率，可以自主決定。

懂得拒絕，場景應對話術：

對方：「小陳，幫我改一個PPT吧，這個月的工作總結，很簡單那種，麻煩了」

你：「PPT這個事，自己多做你也會是高手，我可以給你建議，那些地方修改，如何修改，但要自己動手」

對方：「幫幫忙，這個對你來講真的很簡單吧」

你：「不簡單，如果真簡單我就幫你了，我現在手頭上還有很多工作，我可以給你建議，你自己動手，這樣你受益更多」

對方：「好吧，你告訴我如何改」

2） 跨部門的領導或同事，要求你協助完成一件事。

正確的做法，應該是回應對方。

懂得拒絕，場景應對話術：

對方：「小陳，這個接待工作你要參加，這個周末你要來」

你：「沒問題，張經理。我的工作需要我們部門的陳經理安排，麻煩您先找陳經理協商，由他安排我比較好，不好意思啦」

對方：「好，我郵件給他」

這樣做的好處是，部門領導知道你協助幫忙的工作任務，事情的功與過，部門經理都會有權衡和判斷。

3） 如果真的要幫忙，也非常不好拒絕。你可以塑造自己幫忙的價值。

職場中，有些同事關係甚好，一定要幫忙，但又不能讓部門領導知悉。

如果遇見純粹幫忙，那務必記得塑造自己幫忙的價值。

懂得拒絕，場景應對話術：

對方：「求救，這個報告你幫我看看有沒有遺漏，能不能幫我加入一些數據，很急」

你：「這件事，我們部門不是提供了數據嗎」

對方：「我知道，但被我刪了文稿，你可以個人幫幫我再補充下吧，請你吃飯」

你：「吃飯不用了。我可以幫你，但現在手頭很忙，我利用下班後來幫你，我今天本來要去參加一個培訓，我請假不去了，下班後幫你搞定，放心吧」

對方：「謝謝，我等你」

就算純粹幫忙，也務必記得塑造自己幫忙的價值，有了前面的鋪墊，就算後面再有這類事情找到你。你也可以選擇今天我的個人時間是否有空，以此來拒絕。

文章開頭的那位同事和文中的顏明，現在都豁然開朗。

他們告訴我，懂得拒絕，真的一身輕鬆。

希望這篇文章，能幫到你

職場個中道理有很多，拒絕也是一門學問，需要自己權衡並擇機擇勢做出決定。我們要拒絕的是吃力不討好重複性的小事。當然，也不是一味的事事拒絕，職場環境不同，拒絕的方式和方法也不盡一樣。

所以，我說的也不一定是對的。

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