落後是蘋果最大的優勢

簡評:如果你的公司在某個領域落後了,可能再奪回領先比較難。但是對於蘋果恰恰相反,它最擅長的就是在你身後,然後超越你。來看看這些年,蘋果在哪些領域落後卻成功實現彎道超越。

以下我都代表原作者。文章按照時間軸敘述。

現在的蘋果盯上了 AR、電視內容訂閱、自動駕駛、和語音助手。可能很多人都表示不屑,也有很多文章和觀點,談到蘋果創新意識的消失。

但這裡有一個明確的客觀事實:蘋果就像貓一樣緊盯著目標,看看 iPhone、iPad、Apple Watch、AirPods,這些都是他的戰利品。

通過十數年的證據表明,對於蘋果,落後是競爭優勢。

(到處都是蘋果落後的報道)

如開頭我們講的,蘋果入局 AR、但是爭不過三星的 GearVR、Google 的 Cardboard 和 Facebook 的 Oculus;做內容打不過 Netflix 和 Amazon 的 Prime;電動車有 Google、Tesla、Faraday Future 在前;而語音助手 Siri 落後於 Alexa 和 Google。

許多大公司一旦落後,可能再無力迎頭趕上,比如 Sony,Palm,Nokia,Windows Phone 和 Windows Tablet PC,Blackberry,FitBit。

而蘋果不在其中之列。蘋果擅長的,恰巧是後發制人。

我跟蹤報道蘋果已有十餘年。我們回顧一下,看看蘋果這一路來,多少次跌破專家,學者,媒體的眼鏡,以及討論一下為什麼蘋果會屹立不倒,擊敗那些看似要「顛覆蘋果」的產品。

MP3 Phone

2007:iPod 市場佔有率最巔峰的前一年[1],微軟驕傲地發布了 MP3 手機 Zune,作為「iPod 殺手」。專家、媒體開始發揮想像,Zune 會幹翻蘋果的 iPod 帝國[2]。一切似乎對蘋果來說都是如此糟糕。Zune 的功能更強大且成本遠遠低於 iPod!

不過,那年蘋果推出了 iPhone。除了電話功能和突破性的互聯網體驗外,史蒂夫·喬布斯還將其描述為「寬屏 iPod」。Zune 就這樣被干翻在地。

令人難以置信的是,我們和 PR 集團 ABI 做過調研,許多人表示傾向於購買 Zune,但事實相反,Zune 慘敗。

蘋果公司在智能手機方面,入場是明顯落後的,它入場的時候智能手機行業已經發展了近十年時間。而 iPhone 才剛剛發布。

(用戶調研反饋:想買 Zune)

App Store

2008:在 iPhone 上市前,ABI 曾判斷,iPhone 不是智能手機[3],因為沒有足夠的第三方應用,並不是一個真正的平台。而 Windows Mobile,Palm,BlakBerry,Symbian,Flash Lite 和 Java ME 才是真正的平台。

ABI 分析師菲利普·索利斯(Philip Solis)解釋說:「根據我們目前的定義,iPhone 不是智能手機,而是高端功能手機。」

2008 年春天,蘋果推出了 App Store,開發者紛紛加盟。2009 年中旬,iPhone 全球範圍超越 Windows Mobile。而那些曾經所謂的「真正的平台」都死了。

雖然專家試圖詆毀 App Store 是一個可怕的監牢,強迫開發者每年支付 99 美元,貢獻 30% 的收入,但事實上,雖然 Symbian 等平台提供了更多的權利,但是並沒有提供完善的安全措施,導致惡意軟體泛濫。

IM

2009:黑莓推出 Crackberry 平台,在政府和企業中脫穎而出,而此時蘋果甚至不支持彩信功能。

在 iOS 3 中,蘋果實現了圖文簡訊。iOS 5 打通了和 Mac、iPad 通信,提供了高效免費的 IM 服務。在這個領域後來居上。

今天,iMessage 已經成為最大的消息平台之一。

蘋果公司去年推出了 iOS 10,將 iMessage 與 App,遊戲,消息效果和貼紙相集成,整合到其他流行的獨立聊天平台。今年可能會將 Siri 整合到 iMessage 中進行協助聊天。

黑莓?幾乎甚至不存在了。

通知

2010:蘋果在通知領域明顯的落後與 WebOS。當時的 Android 也已經支持本地和遠程推送通知。而 iOS 還毫無作為。

後來蘋果聘請了 WebOS 的開發人員 Rich Dellinger 創建通知中心[4],並構建了一個強大而安全的推送通知系統,與 iCloud 集成,構建強大的消息傳遞和豐富的應用通知系統。

在 iOS 10 中,通知甚至可以作為視頻的載體,例如提醒您在門口有快遞小哥。

Android 也提出很多新想法,但因為版本多,面臨著巨大的安裝延遲。

NFC vs 藍牙

2011:Google 推出了蘋果多年來都沒做出的另一個功能 - NFC(Near Field Communications),用於 Google 錢包。Google 本應該統治 NFC 支付這個領域,但是不管如何努力,都沒有獲得很大的收穫。在這方面,蘋果沒有 NFC,它又落後了。

從 iPhone 4 開始,蘋果公司迅速引入藍牙4,並在 iOS 設備,Mac 和 Apple Watch 之間建立了近距離無線集成平台,後被稱為 Continuity。

蘋果直到 2014 年才推出 Apple Pay,至少落後了 Google 錢包三年。然而,蘋果的支付理念遠遠領先於 Google。

同年蘋果也推出了 Siri,而 Google 和微軟的負責人也公開嘲笑蘋果。蘋果沒有激進的推進 Siri,這意味著蘋果又一次落後了。

而今天,如媒體宣揚的亞馬遜 Alexa,以及新的智能助手,都不及 Siri 的滲透率、市場佔有率高。

大屏手機

2012:三星推出其 Galaxy Note,運行大於 5 英寸的大屏幕上,以及一支觸控筆。自從誕生以來,蘋果的 iPhone 都是 3.5 英寸,到 2012 年底,蘋果提供的最大屏的手機是 4 英寸,尺寸小但更容易掌握。三星在售的旗艦機 Galaxy S III,4.3 英寸,比 iPhone 5 / 5s / 5c 更大和更寬。蘋果如此落後!

之後兩年,蘋果並沒有像三星一樣投身於大屏,而三星大大屏手機成功站穩腳跟,被譽為天才般的戰略。

三星手機不斷變大,不論是 Note 還是 S 系列,而蘋果堅持小尺寸。

這一次,出現一些說法:蘋果落後於三星,永遠失去了這部分市場份額,除了利潤,銷售額、佔有率等關鍵數字都遠遠落後了。

蘋果最終在 2014 年推出了iPhone 6 和 6 Plus,落後三星 Note 三年。一經推出,就成功壓過了 Galaxy 的銷售曲線,即使三星一再增加尺寸,也無法超越過蘋果。而利潤更是從「不如蘋果」下降到了「毀滅」。

與此同時,大屏幕 iPhone 6 Plus 銷量是之前 iPhone 5 的兩倍,而且過去三年一直保持這個水平。平均售價、付費應用、音樂、服務業一併水漲船高。

現代 UI、安全、地圖

2013:在推出 iPhone 6 之前,蘋果的 iOS 6 被視為老舊無聊,特別是與 Android 相比。iOS 6 拒絕使用 Google Maps 而使用自己的地圖,當時出現種種問題,iCloud 也很多缺陷,看樣子,蘋果在外觀,地圖,雲端上面都如此的落後,似乎無法趕超谷歌了。Android 正在贏得比賽。

然而,那一年在 iOS 7 蘋果推出了一個乾淨的新界面,從根本上更新了 iPhone 的整體感覺,更加現代化的 UI 使得大量開發者更改風格,App 也更加的好看和現代。

除了新的 iOS 7 平台外,Apple 還推出了一款內置開發的 64 位 A7 晶元,具有支持Touch ID 指紋識別功能的 Secure Enclave,便於解鎖,保證使用密碼,實現全面的設備加密和設備安全。隨著 iPhone 5s 的推出,蘋果概述了安全和身份驗證的未來,改變了我們對什麼隱私權的想法,同時挫敗了聯邦調查局,俄羅斯間諜和電話竊賊。此後,其他手機製造商一直在努力複製蘋果的安全模式。

而此時的 Android 醉心於表面功夫,對於 iOS 的改變視而不見。Android 還沒有支持指紋,安全性成了問題,即使兩年後,Android 手機速度也不足以在軟體中執行全盤加密(因為 Google 不支持硬體加密),所以用戶很少加密,好了,這下 FDE 安全性在Android 上也被打破了[5]。

高通又出來鄙視蘋果的 A7 處理器,但後來自己的處理器又出了不少問題。

最初蘋果地圖問題多多,經過慢慢的改善,也是可以接受了。

穿戴設備

2014:三星發布了新領域的產品,可穿戴設備。三星在 2013 年底發布了第一款現代智能手錶。

2014 年,十幾個公司投入這個新興行業,包括摩托羅拉、Google、華碩、索尼、高通、LG 都推出了自己的智能手錶。就像 2006 年的 iPhone,蘋果依舊落後。

在 2014 年底,Apple Watch 與其最受期待的新 iPhone 一起推出。Apple Watch 不是運動像素攝像機,它專註於通知,消息傳遞和健康。Apple Watch 戰勝了三星的智能手錶,不只是智能手錶行業,也凍結了傳統高端手錶銷售的增長。

蘋果再次出現了一個模式:「多年後」似乎是蘋果的競爭優勢。同時,蘋果一直在不斷增加現金流,建立全球生產基礎設施,並投資於「落後」的下一個領域。

可拆卸設備

2015:微軟避蘋果鋒芒,推出了 Surface Book 和 Surface Pro,避免了和 MacBook 與 iPad 直接競爭。這一次,蘋果是如何趕上的?

微軟的可穿戴設備的季度收入 8.15 億美元。蘋果推出了 iPad Pro,和 Surface 一樣,可以搭配隨意拆卸的外接鍵盤,成功超越了 Surface 的銷售額。

自 2015 年以來,Surface 市場份額並沒有增長[6]。由於 Pro 的出現,蘋果的 iPad 銷售量也沒有增長,但是蘋果已經從低端銷售轉向更高的平均售價。微軟目前仍在每季度獲得 8.15 億美元的收益,而蘋果公司的第二季度則從非 iPhone 的電腦類業務獲得了 97 億美元。蘋果電腦的銷售趨勢,也是傳統 PC 沒落的趨勢。

穿戴設備(part 2)

2016:三星電視發展的非常好,和當年的 Galaxy Gear 一樣好,而新的 Gear VR 與 Oculus 合作,成為三星面向高端用戶的關鍵策略。蘋果沒提供類似的服務。三星去年另一個關鍵字是防水。

三星這方面的領先,就像是之前的智能手機,NFC,智能穿戴,然而 2016 年底,iPhone 7 也可以防水了。

三星 Note 7 因為電池問題而對企業造成了嚴重影響,損失超過 50 億美元[7],與 Oculus 的合作也非常不順利。

VR 沒有成為三星的殺手鐧,反而成了「拖油瓶」,相反,最受歡迎的可穿戴新產品是 AirPods。

蘋果在 2017 年落後的領域是?

微軟剛剛開完 Build 大會,Google IO 也開完了,6 月份蘋果的 WWDC 即將要進入哪個領域並落後,我們共同期盼吧。

不過確定的一點事,蘋果落後的領域越來越少了。

(文章很長,寫的有點辛苦,感謝各位的點贊支持)

原文: When Apple is 2 years behind you, put your things in order

參考文獻:

  • [1]Peak iPod

  • [2]iPod empire

  • [3]The iPhone is soooooo closed, that its not even a smartphone any more.

  • [4]What history teaches about Apples windows of opportunity for 2017

  • [5]FDE security on Android

  • [6]Surface sales havent grown

  • [7]incredible $5 billion loss

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