「大產品小細節」儀式

很多產品經理都在為「如何留住用戶」這一問題而苦惱,這個問題眨眼一看,貌似很複雜,沒有頭緒。此問題其實可以用一種更科學的角度去看,就是「如何幫助用戶培養起長期使用此 App 的習慣」。於是這個問題就變得可以從學術角度去解決了。

n

在《堅持,一種可以養成的習慣》這本書中,作者提到了,要想培養「習慣」,需要為習慣建立一個「持續開關」。持續開關分成兩大類:

n

  • 糖果型開關

  1. 獎勵(優先考慮與習慣相關的獎勵,相關性越強,促進行動的力量就越強)

  2. 被稱讚

  3. 遊戲

  4. 理想目標

  5. 儀式

  6. 去除障礙:去除障礙,減輕壓力

  • 處罰型開關

  1. 損益計算

  2. 結交朋友

  3. 對大眾宣布

  4. 處罰遊戲

  5. 設定目標

  6. 強制力

裡面詳細的內容,就不一一說明了,大家感興趣的話,可以去翻翻那本書。這裡我想以微信讀書為例,說明一下「儀式」在產品設計上的運用。

當你在微信閱讀內讀完一本書後,需要點擊一個大大的圓形按鈕。點擊後有個小動效,最後跳出分享界面。(但不知道為啥,貌似有段時間這個儀式感操作消失了,然後又回來了)在這裡點擊圓形按鈕,就是一個很有儀式感的行為,只有點擊了這個按鈕,你的閱讀旅程才算圓滿。


推薦閱讀:

如何設計App中的提示控制項(toast)?
三個處方,專治產品「不好看」 | UX乾貨
關於設計師成長的37個問答
2018,我的SaaS產品體驗設計元年
交互概念設計 – 在錯誤中曲線學習

TAG:产品设计 | 交互设计 | 产品经理 |