理性和感性哪個對做產品更重要

作者：iamsujie

原文鏈接：理性和感性哪個對做產品更重要

這個話題，緣起於前幾天在北京誤打誤撞到龍小天老師的文案課線下分享，於是參與了一會兒問答互動，當時有個問題是：理性和感性哪個對做文案更重要？

幾個觀點的碰撞都挺精彩，比如前南方周末的馮翔老師說他寫過一篇邏輯文法一坨屎，但故事催人淚下，結果反響很好的文章，讓我很有啟發。

於是，我把問題轉化為「理性和感性哪個對做產品更重要」，整理一下回答。這，也可以擴展回答一系列類似的問題，如——理科生還是文科生更適合做產品？技術還是運營更適合轉產品？……

首先，這個問題的答案，和「男人和女人哪個對人類繁衍更重要」的答案一樣，一定不是二選一的，都重要，但各有側重。

第一個角度，看用戶喜歡啥。

與其想哪個對做產品更重要，不如看哪個對用戶更重要，比如汽車，如果你的用戶是理性的，那麼你就得注重發動機變速箱底盤這類大件，如果你的用戶是感性的，那就更應該強調外觀內飾漂亮，品牌有調性。

第二個角度，先發散後收斂。

做產品是為了解決問題，這裡面一個經典的套路就是先發散後收斂。在早期，要像新手一樣思考，充分發散的收集信息，激發創意，不但關注用戶的言行，還要關注動機、感受等等，這時候需要感性。在後期，要像專家一樣行動，收斂到較優的解決方案上，高效執行，這時候需要的理性更多。

第三個角度，先下限後上限。

在個人成長的角度看，先要理性的提升，這可以提升你做事的下限，保證不犯大錯，拿到及格甚至良好的結果，但一個死理性的人，是很難給人驚喜的。所以到後來，要加入更多的感性，可以抬升你的上限，從關注事擴展到關注人，讓你拿到優秀甚至卓越的結果。

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