四類彈框的四大設計準則

01-27

最近很多文章都在說彈框設計，其實一個彈框就是一個彈框而已，沒那麼多講究。我用一句話就可以概括，這句話叫做——擴展句，然後我把它擴展成了一篇文章。（有沒有被我調皮的樣子萌到？愛你們~）

本來傳統意義上的彈框一般有三種：

1.系統自動彈出的提醒

2.幫助用戶快速的做出選擇

3.對用戶的操作給予反饋

但是現在還多了一種，而且很多產品都在用這種彈框方式，因為它很賺錢 -- 廣告。所以廣告類的彈框已經被我列入彈框設計的第四個類別，今天就跟大家具體來說說這四塊內容。這篇文章註定篇幅比較長，但絕對是值得你收藏的文章。

在說之前，先來給這幾個類別定個清晰的術語（逼格起來沒）：

系統自動彈出的提醒 -- 系統提示
幫助用戶快速做選擇 -- 操作引導
對用戶的操作給予反饋 -- 信息反饋
廣告 -- 廣告彈框（想不到了，腦子不好使）

一、系統提示

其實系統提示這一種彈框，就可以寫很長的篇幅，但是為了不把大家越帶越深，免得邏輯理不清，所以我說幾個相對重要的。有一種是大家見得最多的，就是評分類彈框。這種自動彈出的提醒，每次都會讓我有想卸載 App 的衝動（就是那種無法剋制的衝動，不知道你們懂不懂那種感覺）。

這類彈框，需要遵守的四個設計準則：

1.不要在用戶第一次登錄就立馬出來。別人都沒用你產品，你就要別人評價，是想怎麼樣？

2.注意彈框的頻率。別一會就彈一會就彈的，彈出魚尾紋怎麼辦。

3.專門定個入口。有些用戶確實人品不錯，他會在使用之後去給產品評價，所以留個這樣的入口，層級可以深一點，讓用戶自己去操作，會更好。如:

微信直接在頁面里留個評價入口。雖然層級深，但是總比一直彈框提醒和乾脆取消這種彈框提醒的方式要好得多。

要記住，用戶想要評價，自然會去做，如果不想，你做得多了反而會有負面效果。

4.老生常談的四個字:注意美化。想要讓自己產品在同行業中脫穎而出，在功能做的較好的前提下，要展示出與眾不同的特色。如:

小紅書在這方面做得還是很不錯的。當然還有很多其他的，我就是正好看到他們家的，大家可以借鑒下。多思考思考，有時候細節真的是可以決定成敗的。

再來說說另一類系統提示彈框。就是產品更新之後，進入頁面會讓用戶查看更新詳情，也可以點擊「知道了」選擇不看。（也有人會把它設計為引導頁，不過這裡不對引導頁做說明，後期會專門另寫一篇文章詳說）。如：

同樣可以用上面說到的四個點中的幾個來設計這類提醒：

1.注意彈框頻率（這類提醒一般只有更新產品之後第一次打開會彈出）

2.專門定個入口（一般來說在評價的相同層級留個路口，展示新功能詳情會更好）

3.美化（這個就不多說了）

舉了兩個例子，用了四個點來說明這類彈框的設計方法，我把它們稱作為系統提示類的彈框設計四大準則。當然還有系統會提醒用戶是否接收推送消息等等，這些彈框都是系統提示類彈框，這裡就不多說了。只要遵守這四個準則，設計思路都是一樣的。

二、操作引導

什麼是操作引導？上個圖：

看到這個是不是很疑惑（路人甲:這哪裡是框，耍我啊）？有人可能會認為這類引導頂多算是彈出層，算不上是框，但只是名詞的差異而已。所以這裡我把它也歸為彈框，其實概念還是一樣的，它也是操作引導的一個彈框提醒。

再來看看操作引導的第二種彈框：

有印象么？這類彈框經常會出現在一些用戶沒有把握的頁面，避免用戶操作失誤。不過目前很多人都覺得這類彈框有利有弊，有的地方出現的不合時宜，打斷了用戶的使用狀態。所以在設計這類彈框時要非常謹慎，得通過多次討論、研究確認是否有必要出現。

這類彈框，也有四個設計準則：

1.注意出現的頻率。如果是自動彈出做引導，那必須注意頻率，它們一般在下載之後第一次打開應用才會出現。

2.文案要簡潔明了。有些彈框很有趣，出現的文案讓你不知道該選擇什麼，其實明明就兩個選項。如:

這是真的，因為我怕把這個 App 發出來會被人說，所以自己隨便弄了個，丑是丑了點，隨便看看。裡面的文案內容我是照抄的。這種彈框會讓用戶糾結的，就算是幾秒鐘也是糾結，所以設計的時候一定要注意文案。

3.按鈕的主次之分。這個準則正好可以用在上面那個圖上。顏色或字體的粗細都是可以進行區分的，要學會引導用戶，去做你想讓他做的事情。

4.美觀依然重要。

在設計操作引導類的彈框時，遵守這四個準則，設計出來的彈框一定不會差。

三、信息反饋

信息反饋類的彈框相信大家經常會有看到，只是印象不深，因為這個彈框給人一種好像不存在的感覺，但是實際上是存在的。來個圖：

有印象了吧？這類彈框一般出現在會有反饋的操作之後，提醒用戶頁面正在載入中、保存成功、已刪除、已刷新等等。就不截圖了，相信你們能理解。

那麼這類彈框同樣也有四個準則：

1.提供一個小動效，如菊花。為什麼呢？因為這類反饋彈框都會讓用戶等待，所以要跟用戶產生互動，讓用戶知道現在已經在載入，而不是卡住了。如果實在懶，不想做圖片動效，那來個省略號動效也行吧。

2.讓用戶選擇關閉。不知道你們有沒有遇到一種情況，就是點擊了某個按鈕之後會有載入，然後不知道為什麼就是載入不出來，速度非常緩慢，一直在轉菊花，然後點哪裡都沒反應，只有一層黑色蒙版的背景，結果只能退出應用重新打開它。是不是很煩？所以提供一個關閉按鈕，絕對是非常合理的。

3.文案簡潔明了。一個信息反饋類彈框，千萬不要有多餘的文字，有些 App 為了彰顯獨特的個性，非要來一些非主流的文案，說實話，用戶一點都不關心。不要把時間浪費在這類所謂的「細節」上，意思明確且簡單是最好的。

4.美觀，還是那麼重要。

反饋信息類彈框的設計較為簡單，也沒那麼多篇幅，但是如果要細說還是有很多內容了，這裡就不延展開來討論了。只要遵守這四個準則，基本能完成這類彈框的設計了。

四、廣告彈框

最後一類，這是最近常看到的一類，它存在於各類彈框中，當然也包括系統提示、操作引導、信息反饋。有些產品的彈框是為了廣告而彈，這也是很常見的。來看看出現最多的一類：

有時候外賣點完會讓你分享紅包，這類彈框是非常典型的廣告類彈框。還有很多其他的，不過今天我先說說這一種。

也是一樣，廣告類彈框的設計也需要遵守四個準則：

1.廣告內容明確，主體不要偏。做過平面設計的同學都知道，每次領導來一個需求，要求你設計一張 banner 或者海報之類的物料，恨不得把所有東西都擺上去，顯得內容豐富（其實我們都知道，low 爆了）。但是在設計 App 廣告彈框時，必須要記住，你要宣傳的東西得很清晰，很明確。

2.按鈕設計要突出。想要讓用戶使用你宣傳的東西，就乾脆點，別小家子氣的來幾個小按鈕，然後內容特別多，你是要讓用戶看還是讓用戶用呢。何況一個彈框就那麼一點大小，真要說很多的話就專門留個路口給用戶好好介紹下。

3.優化文案。

4.還是美觀。

這兩點就不重複了，上面都說過了。廣告類彈框的四個設計準則就是這樣了。

總結

一定要記住無論什麼類型的彈框，必須要做到文案簡潔。不要讓用戶看半天還沒明白你要說的是什麼，然後才沒辦法也無所謂的點了確定或取消（大部分這種情況，他們都會點擊取消）。

四個彈框種類的四大設計準則都說完了，不知道大家有沒有注意到四類彈框都提到的一點：美觀。

很多團隊都認為彈框就是一個提醒，有就好了，不用在意這麼多。但是一個 App 的好壞就在這裡能看出。

彈框是交互設計中非常重要的一個點，這類設計不僅考驗交互設計師的綜合能力，也能從產品看出整個團隊的整體水平如何。這就是一個細節，但是細節往往決定成敗。

寫到現在，看起來好像很多，但只要理解了，其實也就這樣吧。

今天說的內容非常干，應該能幫到很多設計師重新開始重視彈框的設計。

END.