如何應對職場「老垃圾」？

我在前面的文章中提到過，很多人因為位置的低下，職位的含金量低下，所以導致了職場進步緩慢的問題，這世界上多的是工作了很多年依舊成不了氣候的人。

下面以幾個例子具體展開來說明一下，以供大家參考。

我在工作中，因為業務的需要，會對接到不同的公司，這些公司在項目架構上是屬於下游供應商，所以從策略方的角度，能夠跟我對接的應該是對方公司在這個項目業務上的負責人，而不是普通的業務員。

但是很不湊巧的是，有一次一家公司的負責人來開會，順帶帶了下面的業務員，當時這家公司的問題已經很多並被我暴露在了甲方面前，負責人為了及時溝通，也是懼怕今後問題的再次爆發，立馬在會後加了我微信，其實從我個人的角度，我是不太喜歡通過微信溝通的，因為畢竟微信上沒有什麼職場溝通規範可言，而郵件至少有郵件規範。

但是考慮到對方面子，於是我加了。順帶業務員也上來要求加我微信，當然，再次考慮到對方面子，我也加了。

於是問題就來了，這個業務員，看年紀，也不小了。我以為是職場老手，結果沒發現的是，工作了那麼多年，依舊連稍微有點靈性的新人都不如。

首先，情商低。他接手這項業務的時候，我說過，他們公司問題已經堆積了很多，他在不了解情況的前提下，至少應該對了解情況的人，多加了解信息，捋清思路，然後著手處理問題，這種情況下，不說跟對方搞好關係，至少基本的職場禮儀是要有的。但是他沒有，他很暴躁，而且處理問題的方向都偏了，並且在郵件中對我的語氣很差，同時，還打電話用很暴躁的語氣跟我說話。當然，我整個人是很莫名其妙的，他們公司的業務跟我並沒有直接的關係，我只是在問題實在積重難返的時候，履行我的職責，上報給甲方而已。具體的業務操作，跟我沒有任何關係。於是我在他郵件的基礎之上，連著回復了他三封郵件，並指出了對方錯誤的地方，並抄送了他的領導以及甲方的領導。其實我完全可以不這麼做，也沒有必要把事情鬧得這麼大，但是我這麼做的原因就是因為他的低情商加低業務能力並且對我的冒犯，而且這麼做對我沒有任何壞處，那麼我何樂而不為呢？

結果第二天，他領導的領導，親自打電話跟我道歉，並且告知我她已經明顯感覺到目前的局勢已經影響到了他們項目合同的續簽，她不允許這類的事情的發生（就是不允許丟項目）。並緊接著撤銷了這個業務員跟我直接業務溝通的職能，以後他所有的郵件發出，須經過他的領導過濾一遍再發給我，我回復郵件，也不用帶上他，意思是找一個二級領導作為一個屏障隔離在我和這個業務員之間。

其實這件事情已經很明了了，從我們背後的公司在這個項目架構上的位置，到我們兩個人之間的位置懸殊，他應該很明白，直接冒犯我是越矩的行為，先不從職位的高低，就從普通平級的同事之間溝通，他的行為也是非常低情商的。

但我不明白一個工作了那麼久的人，為何連這點思路都沒有。

在我平靜了一段時間之後，這個業務員大概是好了傷疤忘記痛，居然又開始在微信上找我。所以我很後悔，為什麼當初不拒絕對方加微信的要求，為何要顧及對方的面子。

這裡我要講的第二個話題是，任何你提出的需求，只要不是在對方職責範圍之內的，都屬於冒犯，但是很少人有注意到這一點，很多人理所當然地認為別人有對你的問題做出應答的職責。

事情是這樣的：這個業務員要求我查數據，並且將數據拉取給他。我很莫名其妙，而且他連數據需求都描述不清楚。他理所當然地認為我是一個智能系統，凡是要找的數據，不需要任何的計算，不需要動用任何IT系統就可以把結果告知他。這種人，就是典型的因為信息缺乏導致的思維水平低下。

這就跟你去銀行，你想要知道一家銀行有多少儲蓄用戶，這些用戶名下有多少錢，你會直接跟櫃檯人員說：你們銀行有多少用戶，用戶名下有多少錢嗎？你看櫃檯人員會不會搭理你？

再者，提數據需求，考慮到數據安全性和保密性，正規的流程應該是發郵件，而不是通過微信，因為微信沒有辦法作為數據流轉的憑證。第二，提數據需求，至少需要附上數據需求模板，這樣系統人員才可以知道要通過表頭上的哪些欄位來抽取數據。第三，我這裡不是數據平台，所以他來向我提數據需求，從流程上就是錯的。那麼很顯然，這個人，一不明白職場的工作規範是怎樣的，二不明白業務流程是怎樣，三不明白不要把弱點暴露給外部人員的道理。畢竟我不是他們公司的人，他把這些弱點和錯誤的操作暴露給我，我完全可以以此為把柄上報給他的領導，告訴他的領導請做好員工內訓，暴露給甲方，顯示出對方公司的業務能力水平低下等問題，我這麼做無可厚非，我不這麼做則完全看我的包容心。

所以，在不明白工作流程的情況下，你可以先問你們內部的同事，甚至領導都可以。因為即使被自己公司的同事或者領導罵，也比把弱點暴露給外部人員事情嚴重性要低得多。

最後，你不明白業務流程的前提下，你是怎麼敢隨便提需求的呢？這一點我也不是不明白這個人的腦迴路。當然，很多公司的員工因為缺少正規的職業訓練，所以很多職場上的sense他們都是沒有的，所以即使工作很多年，思維水平業務能力都是原地踏步，上不了檯面。當然，你可以原地踏步，你也可以一直停留在小公司，但是你要明白，小公司接項目的能力是很低下的，你們公司隨時有可能丟項目和倒閉，傾巢之下安有完卵？到時候你又去向何方？沒有任何大公司的履歷和好業績的經歷，這類人就永遠只能在那些職位低下和薪資水平低下的崗位打轉。

最後的最後，要跟大家闡明的一點就是，你的任何不合理的要求，對他人而言都是冒犯，哪怕你認為你只是提了一個問題，但是如果不是對方職能範圍內的問題，對方都沒有答覆你的義務。並且，人們都很討厭自己的工作被打擾，尤其還是無關的問題打擾。如果對方沒有答覆你，不要急於一個勁兒追問，首先先和自己內部的人確認一下需求的提出是否正確，是否符合當前的業務流程，如果不符合，你還一個勁兒追問對方，這就是完全的自找耳光抽的行為。

有句話叫，天作孽猶可活，自作孽不可活。身在職場，不要自己把自己作死。

當然，職場還有一點很殘酷的是，即使你犯錯了，也幾乎不會有人跟你指出來，比如我，我從來不會跟那個業務員說清楚他錯在哪裡，因為人都是利益導向的，我既不是他們公司請的諮詢顧問也不是他們內部的培訓師，我沒有義務教導他怎麼做。我既沒有職位立場，也沒有利益立場，而我能做的，只是在他不斷犯錯的前提下，把他暴露給他的領導和甲方，至於他會怎麼樣，這和我沒有關係。

要感恩那些在職場上指出你錯誤的人，因為對方每對你多費一句唇舌，都意味著要消耗對方的時間和精力，而這個快節奏的社會，每個人都是那麼忙，沒有人有義務為你的錯誤兜底。在自己腦子不清楚的情況下，做事情，細心一點，待人接物上，客氣一點，對他人客氣一點，套信息的難度就降低一點，這樣對業務的上手就能更快一點，什麼是有悟性進步快的新人，這就是。

寧願做一個成長很快的職場新人，也別成為混了很多年依舊一事無成的職場老垃圾。

更多關於我對職場成長的看法，請關注我的公眾號：芒姐說

公眾號：芒姐說