那些高深莫測&不明覺歷的「交互設計方法論」到底是什麼？

為什麼要學會方法論？

身為交互設計師，行走江湖，怎麼能沒有一兩個貼身護法傍身？！

當我們還是新人菜鳥時，總會有遇到部分產品同學或者開發同學說，你為什麼這樣做？有什麼理由么？為什麼不那樣做？你這個技術實現不了，你這個UI太丑了，你這個流程太麻煩了等等。

這個時候，我們的交互設計方法論，就派上用場啦。在我們將設計稿做的完美同時，也要學會將自己的設計稿講的好，也可以說是對自己設計稿的適度包裝。這樣你就可以在你項目組的產品經理，項目經理跳出來質疑你的設計稿時，用絕妙的方法論，讓他們頻頻點頭，若有所思。最終給你豎起大拇指。並且在長遠的項目合作中，對你產生較高的信任度，也就是我們常說的出稿信任。最終漸漸免去部分產品同學和開發同學的習慣性質疑。

這些方法論有哪些？

英國設計協會的雙鑽模型：

來源於IDEO的以人為本的設計思想，以及@d.school的設計流程

主要分為四個步驟，兩個階段：

第一階段 針對對的事情做設計（designing the right thing）：

第一步 對問題的探索和調研：

這裡指的是針對一個具體而真實存在的問題點進行發散性思考，探索問題的本質。而在項目中的一些偽需求，是需要我們交互設計師在一開始就是剔除的，以免後期方向性問題的出錯。這裡針對問題／需求可進行多個維度的發散思考，力求考慮問題的全面性。

探索以及調研：

1、質疑：對需求質疑，對問題質疑，對商業利益和用戶利益的平衡質疑，對各種考慮不全面的質疑。

2、故事：情境化思考設計，將你產品面向的用戶，放進一個真實的故事場景中，去儘可能列舉你能列舉的元素：地點、人物、故事。根據故事脈絡去梳理整個交互和操作節點，並從中發現問題。

3、研究：針對問題進行桌面研究，人群調查（比如問卷、訪談）

最終你會獲得一大片零散的研究結果。

第二步 對問題的定義和聚焦：

這裡是指將前期擴散的問題思考，集中在某個領域進行解決，也是個逐漸收攏的過程。

1、洞察：觀察還未結構化的研究結果

2、主題：逐漸收攏到明確一個主題，然後在你的項目團隊中分享你的研究結果，啟發大家的思考和討論。

3、機會領域：進行行業分析、問題分析歸納到一個現在可行的機會領域。合併同類項，將用戶痛點等問題，通過卡片分類等方法合併同類項。

4、HMW方法：（「how might we…」問題）用一句話說明，我們在有關在行為領域中要做什麼，可以解決什麼。主要為以下幾點：（什麼人）了解你的目標用戶；（什麼事）了解用戶要做的事情，同理心；（解決方法&為什麼要這麼做）用講故事的方式描述解決方案；（實現解決方案）心理模型與實際模型的結合，用流程圖、線框圖來解決。

第二階段 將設計做正確（designing things right）：

第三步 對設計的潛在問題進行發散，針對簡要的設計進行構思：

1、構思：發散階段，從限制中解放出來，開腦洞設想。設想期間不要評判，讓任何可能發生的想法都不要受限制。這裡有很多創意設想的工具和方法。例如聯想、多留心觀察、多聽別人的想法，還有多看創意網站，來讓你的思維發散產生更多的想法。

2、評估：在對不同想法形成不同的方案後，開始評估你的想法。可以通過每個組員為方案進行投票的方式進行，這裡大家可選擇你最喜歡的，也可以考察該方案的可行性來選擇。這裡就存在一個方案在創意和可行性之間存在的潛在關係。 通過評估以後，可找到最初問題的最優解方案。

第四步 對設計方案進行實現：

用設計去解決前期研究的問題。只要你保證的 前期問題的大方向的正確性時，後期如何去解決它，只是程度上的問題。

1 製作demo：交互配合開發快速進行demo製作，在demo中體現產品的完整流程。

2 測試demo：對demo進行快速測試，考慮產品的可用性和開發風險。這裡的方法論可利用灰度測試或者A/B test的方法。

3 循環迭代：上述過程可循環快速迭代，來達到產品開發中的MVP，避免拉長產品開發戰線。

最後

總而言之，交互設計的方法論有很多種，照搬照抄別人的方法論都不一定適合你，一名優秀的設計師，應該在不斷的實踐和成長中形成自己的設計方法論。設計方法論可指導你做出好設計，也可幫你適當包裝設計方案，推動你的設計方案在項目中的實現程度。

設計師的護身法寶：

1 分析你做這個設計的理由：項目背景—現有問題—產品定位—人群定位—竟品分析—互聯網設計趨勢—設計方案—設計亮點—設計理念—設計分析。

2 視覺設計師也可以通過（色塊、線面、字體、陰影、光線、顏色）形成你的專屬設計語言。

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