2016，,我當了一年交互設計師

本文其實是對這一年作為交互設計師的總結，以及對未來的一點微小的看法。

2016年不止國際形勢風起雲湧，UX設計界也是跟隨著互聯網的起伏而不斷變化，在這一年裡互聯網發生了許多事，也對UX設計師提出了很多的反思機會。

在農曆年初時，支付寶的集五福鬧得雞飛狗跳，很少有運營活動能讓用戶如此咬牙切齒，不過仍然阻止不了阿里進軍社交的決心，以及後續的支付寶圈子事件更是如此，可以說社交在互聯網中有著極強的地位，在UX設計中，用戶與用戶的聯繫也越來越被重視，設計師不再只關注產品與用戶的關係。

我一直混跡於知乎，因此對魏則西事件的來龍去脈也了解一清二楚，資本有其原罪，百度這樣的公司尚在資本的驅動下拋棄的用戶體驗的基礎，值得廣大友商借鑒，目前的勢頭來看，BAT中百度也日漸衰弱，在用戶都逐漸意識到作為消費者的權益保障時，用戶體驗已經真真切切地擺到了產品設計的中心，一改以前的技術導向與實現導向，在技術發展到一個階段的時候，優化與提升質量顯得格外重要。

2016也可能是人工智慧元年，當初alphaGo橫空出世，擊敗韓國國手的時候，設計界也逐漸意識到產品不再是靜態的，任由設計師擺布的物件了，隨著人工智慧的發展，許多設計師開始嘗試在此背景下的交互方式改革，其中對話式交互逐漸興起。同樣對交互模式有重大影響的有vr與ar的技術潮流，pokemongo的火爆點燃了群眾對ar技術的興趣，也衍生了許多相關產品與產業鏈，雖然目前vr、ar技術尙不成熟，但是可以預見的是，3d的交互體驗將在不久的未來到來，目前的2d界面也將受到顛覆性的改革，此行業中已經有一些設計師開始嘗試3d下的交互範式探索。

2016有一波浪潮十分值得關注，也對設計界產生了很大的影響。網紅經濟的迅速崛起的背後是互聯網逐漸發展下人對階級壁壘，社交壁壘，社會主流審美的反抗。信息的聯通極大降低了人與人之間的各種障礙，以前所設想的人與人和諧友愛相互理解的場面並沒有隨之出現，更多的是社會主流話語權逐漸平民化多樣化，人更加傾向於尋找自己喜好親近的群體，一個個小團體在直播間、社交群建立，網紅經濟加強了這種撕裂，降低了人對別人的理解慾望，逐漸成長的個性增加了用戶體驗的難度，用戶本身都存在撕裂感，產品的設計不再針對一類人而是一個複雜的群體，設計師傳統的設計思路不再有效，更多的公司的UED團隊里開始出現各種各樣的相關的崗位，設計部門不再只有設計師，設計方法也不斷更新，大數據、多維度決策都被逐漸重視。

然而人的個性被引導出來後又有面臨著信息的爆炸帶來的疲憊與自我的孤獨感，以至於從設計的角度來看用戶變得更加沒有耐心，因此簡約化設計理念依舊盛行，用戶也逐漸適應並學會了基本的交互範式，產品的學習基礎變高，但是用戶的學習慾望也降低了。動態化也受到用戶的歡迎，傳統的靜態界面難以吸引眼球，更多的同類產品的競爭已經讓市場成為了買方市場，用戶很容易傾向於視覺上更加美觀、體驗上效果更加豐富、交互更加簡練的設計。秋季ios10的發布也印證了這一點。

清晰（Clarity）：

縱觀整個系統，任何尺寸的文字都清晰易讀，圖標精確易懂，恰當且微妙的修飾，聚焦於功能，一切設計由功能而驅動。留白、顏色、字體、圖形以及其它界面元素能夠巧妙地突出重點內容並且表達可交互性。

遵從（Deference）：

流暢的動效和清爽美觀的界面有助於用戶理解內容並與之交互，而不會干擾用戶。當前內容佔據整屏時，半透明和模糊處理能夠暗示其它更多的內容。減少使用邊框、漸變和陰影讓界面儘可能地輕量化，從而突出內容。

深度（Depth）：

清楚的視覺層和生動的動效表達了層次結構，賦予了活力，並有助於理解。

易於發現的且可觸發的界面元素能提升體驗愉悅感，讓用戶在成功觸發相應功能或者獲得更多內容的同時還能掌控當前位置的來龍去脈。當用戶瀏覽內容時，流暢的過渡提供一種縱深感。

互聯網進入了下半程，資本金字塔基本建立，未來許多產品間的聯動將更加頻繁，產品也不再雜亂生長，秩序與穩定，優化與體驗將成為新的關鍵詞。

總結2016年的互聯網，把用戶養的越來越刁，設計師越來受重視，數據化規範化的設計方法越來越可行，關注用戶個體，在資本的盲目性與用戶的體驗中尋找平衡。

那麼2017年，UX設計有能有什麼新的趨勢呢？

1.設計的細節越來越受重視

2016年及以前在中國的互聯網市場上都是粗放式的，產品的成功與否也與設計師沒有多大關係，從薪資結構中就能看出，產品的實現是各公司普遍存在的需求，然後今年的泡沫破滅之後，許多小app網站死無全屍，在未來設計的優劣也將成為產品的一大競爭力，不再只局限於技術或者功能。

在細節中ios10或者material design 都給出了明確的規範，然而還有一些比如微交互，音效等的創新，都是一種產品的個性，而個性就是這個時代所認同的。

2.交互範式逐漸完善

越來越多的交互設計師有一種感覺，我存在的意義是什麼？因為各大平台相繼出台設計規範，各種優秀設計師及團隊不斷創造設計模式，以至於大部分交互範式都逐漸成型；同時用戶也開始適應了這種範式，未來新的範式的學習成本變相提高，在這樣的前提下，交互設計師雖然有一點陣痛期，但是何嘗不是新的開始，我們將不再花精力於一些理應如此的設計基礎上，比如響應式交互，而可以將精力用於用戶體驗的優化之上，在別人製造出了輪子的時候，我們只需要設計輪子的使用場景，是裝在自行車上還是汽車上。這一點在建築設計中尤其明顯，在規範漫天的前提下，也能創造出美的作品。

3.人工智慧的發展

人工智慧是第四次工業革命，其影響遠超一般人的想像，但是未來一段時間內在互聯網交互設計行業里，可以設想還是對人工智慧的交互形式與功能的探索。新的顛覆性功能帶來顛覆性的使用習慣，新的使用習慣與舊的之間也存在衝突，如何化解這種衝突，平衡日益發展的技術與人延後的認知方式與行為習慣之間的矛盾，是一件需要所有設計師一起努力的事。自動化、管家式等都是可以預見的產品發展方向。

同時機器人也將解放許多崗位，一些不需要創意的工作內容都可以交給機器人來完成，在狹義上的UED部門，用戶的訪談、數據的分析、運營的用戶統計等都可以交給機器人，未來的世界也許超乎我們的想像。

4.人類的孤獨感將繼續上升，虛擬與現實的撕裂逐漸被重視

弔詭的是網路的連接並沒與加強人與人的親近，反而加劇了群體的劃分與人類的孤獨感。許多人（包括我）都已經離不開手機，手機不在時會有莫名的焦慮感，準確說，當一個人離開了信息的獲取時，就會焦慮，其焦慮的背後是時代快速迭代所來的的未知與茫然；在網路上我們可以發現有人與自己趣味相投，但是在現實中卻難以遇到，這樣的虛擬與現實的反差反而讓人更加傾向於自我的封閉與對網路的依賴。目前很多人逐漸意識到了這一點，人類害怕孤獨，實物的體驗、線下的交流將會興起，因此未來純粹虛擬的產品不再是互聯網唯一的產品形式，有形的智能產品將會越來越被認可，交互設計也將不止局限於屏幕後面的內容，實體產品也需要交互設計，可以說未來在各方面都將有設計師的身影。

最後，雖然未來充滿了未知與偶然，但作為交互設計師，不妨放眼於整個設計行業，發現設計的本質是人類對美好事物的渴望，人類希望通過自身的努力改造環境適應環境享受生活。在不斷的知識學習中，做一個成功的自己。

封面圖來源：Colorful Modern Art by Andy Gilmore
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