充值到期失效合法嗎?
01-27
手機充值有期限,我記得已經被法律禁止了。
但是網上有很多消費充值的,尤其是用於購買虛擬物品的那種,到期失效,這個怎麼算?錢也不退啊。還有用充值卡充值的,充值卡是我買的並不是贈送,也有有效期,這……有很多網路消費比如百度糯米買的服務到期沒用的話錢會退給你,所以技術上並不難啊。
合同關係的原則是,(1)不違反強制性規定的情況下,(2)從約定,(3)還得考慮政策性因素。虛擬物品類的資產,有債權和物權兩種理解。學界之前比較傾向於債權,也就是說用戶與廠商之間締結的是服務協議,用戶付錢,廠商提供服務,所有虛擬物品包括充值點數、裝備、人物等級之類的都是服務之債,受債權方面的法律規範。如果以這個觀點,結論是:看回你一開始同意的那個用戶協議。但近期國內的一些判決有將虛擬物品物權化的傾向,盜竊QQ號、遊戲裝備有被判盜竊罪的例子,以往一般比較保守,以破壞計算機設備方面的罪名入罪。如果持有這個觀點,應該是在不違反物權法和合同法有關強制性規定的情況下,從約定(也就是一些霸王條款自始無效)。
具體的情況要根據具體的例子來分析,但一般來說,大多數人看都沒看過的用戶協議會起到決定性的作用,如果約定了服務期限,那麼到期終止服務自然不違法。比較少會有違背強制性規定的情況,因為強制性規定不多,而且別人的法務部門不是吃素的。
沒有具體案例。就簡單分析,其性質應該是雙方簽訂了一個附期限的服務合同。約定合同到期後,雙方權利義務歸於消滅。印象中並無特別法律對此有禁止,在格式條款提供方盡到足夠的警示義務和說明義務後,合同應當有效。
至於技術上的處理問題,我覺得是另外一個問題。一個是該不該做,一個是想不想做。
剛又手機查詢了下運營商話費的問題,只看到行業主管部門有一個指導意見要求需要將有效期明示,並沒有發現專門的法律予以禁止,運營商不設期限應該是其他考慮而非法律禁止。如果有具體法律,希望告知。
繼續補充點,合同法的基礎原則是合同自由和誠信原則。在這個基礎上,合同法規定了幾種無效的情形。所以一般情況下,合同中遇到的問題都是有效無效的問題,一般不會有合法非法的問題。合同的效力是很高的,一般認為僅次於法律,比上面提到的指導意見效力更高。而無效的情形在這個題目下一般需要考慮的就是是否涉嫌欺詐和脅迫。這是個普適原則,前面熱議的38一隻大蝦的問題,同樣是只需要考慮是否存在欺詐和脅迫。價格本身不是問題,只需要考慮是否侵犯了合同自由的原則。手機充值有期限分兩種:1.最常見的就是手機充值卡有有效期,這個是財務原因,大概是在財務上賣出去的充值卡和信用卡積分一樣,計為預收款,就是錢收了,服務還沒有提供。如果沒有有效期可能將積累越來越多賣出去沒消費的卡,具體看一篇知乎文章「為什麼信用卡積分有有效期」。此外,如果用戶手裡有已過期的充值卡,是可以在一定時間內去營業廳兌換為有效的充值卡的。2.另一種是手機話費有有效期的,是運營商曾經推出的無月租套餐,如果使用這種套餐,每次充值根據金額延長話費有效期,其實就是變相的最低消費。這種套餐市場上已經非常罕見了。
看條款咯,如果事前就說明期限的,那就合法,沒明說,發生糾紛也只能協商解決
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