一種未來註定能掙大錢的生意模式

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鐵杆荔枝都知道，力哥創辦自媒體源自《羅輯思維》關於自媒體時代內容創業的理論。而最近羅胖又創造性的發明了一個新名詞——GNT，國民總時間。

中國14億人，每個人一天24小時，一個人選擇做這件事就不能做那件事，選擇看這篇文章就不能看那篇文章。在過去資訊貧乏時代，許多國人的時間無法被完全充滿，更多的時候是飢不擇食，來者不拒，所以對用戶時間的競爭並不激烈。

而今天在大城市的地鐵上，所有人都非常匆忙的低頭看手機，用碎片化的時間吸收各種信息，信息本身過於泛濫，過於廉價，反而是用戶的時間顯得彌足珍貴。

所有商家都知道這個道理，都在想盡辦法獲得用戶的注意力，讓他們把更多的時間停留在自己的節目、自己的產品、自己的服務，自己的APP上。

而一個很無奈也很恐怖的現實是：今天中國的手機用戶有80%時間都奉獻給了微信這一個APP，剩下千百萬個APP合起來競爭那20%的用戶時間。

既然GNT是有限的，而且到今天增量資源幾乎已開發殆盡，大家都在爭奪存量用戶，你多爭取到一個用戶在你這停留一分鐘，就註定有另一個商家的一個用戶停留時間少一分鐘。

所以除了微信，其他所有商家，不管你賣的是具體的商品還是某種服務，如果把儘可能多的爭奪用戶停留時間作為商業模式上的目標，那必將是一場慘烈的紅海較量，最後99%以上的可能會成為輸家！

這個困局怎麼破？

羅胖給出的答案是：最有價值的商業模式恰恰不是儘可能多的爭奪用戶時間，而是幫用戶用更少的時間獲得更有用的服務！

哪些用戶會願意為這種能幫他們節省時間的服務買單呢？

至少是新興中產階級以上的人群。

因為純屌絲錢太少，寧可看120秒廣告也不願一個月花10塊錢買個視頻網站會員。對他們來說，時間不值錢，口袋裡為數不多的錢才值錢，但也正是這樣的思維局限了他們未來的財富增長空間。

但新興中產階層不一樣，他們往往接受過高等教育，雖然眼下財務狀況還不甚理想，但學習能力很強，心態積極上進，對未來充滿期待，收入增速很快，成長空間巨大。

有時候他們依然迷戀自己屌絲生存狀態下的低級趣味，願意繼續消費這些東西，但轉身又會看不起這些東西，覺得太low，沒逼格，掉身價，絲毫沒有品牌忠誠度，內心深處一直在努力向富人階層的品味前進。

比如很多屌絲用著某品牌的手機，不是因為認同該品牌，只是因為便宜，一旦自己財務狀況得到明顯提高，就會頭也不回拋棄這個品牌。

羅胖認為，未來的創業者，不管是內容創業者還是其他任何領域的創業者，最大的成功秘訣就是抓住中國新興中產階層崛起的歷史性機遇！

而要打造一種可持續賺大錢的生意模式，須同時具備價值的堅守和服務的心態，兩者缺一不可！

這句話力哥非常認同。

就拿我自己的自媒體來說，作為理財知識服務綜合運營商，力哥的目標當然是盡心儘力服務我的受眾和客戶，節省你們的時間，提高你們獲取理財資訊和知識的效率，提高你們挑選理財產品和甄別投資風險的效率，進而提高你們對這個越來越複雜的現代商業社會的認知能力。

說到底，只有幫大家節省用於理財和學習理財的時間，而不是增加理財和學習理財的時間，才會產生更大的價值！

今天任何品牌都強調服務意識，但是不是你把客戶像大爺一樣舒舒服服伺候好了他們就會滿意呢？

不會！

因為他們並不認同你，他們會希望你死——我希望你服務更好，為我做牛做馬，精益求精，但最好價格更便宜，甚至免費！至於免費提供產品和服務你還能不能活下去，我壓根不care，你死了我大不了換一家，因為我不愛你！

這就是為什麼力哥不看好那些一味靠燒錢（給用戶貼錢）謀求市場份額的商業模式的前景，因為今天中國人人想賺快錢，任何一個創新商業模式一經出現，馬上就會引來無數急功近利的模仿者背後仰仗著如狼似虎的資本瘋狂跑馬圈地。大家都燒錢，你怎麼就知道最後你是那1%把別人燒死的贏家，而不是那99%被別人燒死的輸家呢？

中國市場化改革30多年，除了國企大老爺，「服務的心態」多數企業都能做到，但真正能培養用戶品牌忠誠度的是「價值的堅守」！

格力董小姐發飆一事最近很火，說到底就一句話——

董小姐一以貫之讓格力「堅守價值」，不希望門口的野蠻人闖進來胡作非為，讓自己成為「王石第二」——沒錯，王石和他的團隊經過30年努力，也讓萬科這家企業實現了「價值的堅守」。

而我個人認為中國最配得起「價值的堅守」這五個字的企業，是老乾媽。

然而企業做得越大，員工越多，就越難以管理，想要堅守價值就越困難。尤其做到BAT那麼大，足以對全社會產生重大影響的企業，更難。

之前阿里四個程序猿因為內網作弊搶月餅被開除一事在網上引起了很大的爭議。

我的觀點很明確：阿里做的對。

谷歌說「不作惡」是企業的核心價值觀，劉備說「勿以惡小而為之」，這就是作為個人或企業必須堅守的價值觀底線。尤其對阿里那麼大的企業，你說是殺雞儆猴也好，阿里自我標榜價值觀也罷，但這種行為的確應該零容忍。

哪怕你說阿里之前沒有明確說程序猿不能利用bug刷單搶月餅，人家不知道不可以這麼做，那也不是作弊的理由。就像你不能說某家銀行的網銀系統全是bug，銀行也沒說我們有bug但你不許攻擊，你就可以名正言順去偷錢了。

只有堅持這麼做，阿里才有可能最終成為一家受人尊敬的偉大企業。

相比於企業，個人或者以個人IP為基礎衍生而來的企業更容易實現「價值的堅守」。

力哥一以貫之不斷輸出我的價值觀，不認同的自然會逐漸遠去，認同的自然會像磁石一樣被我牢牢吸引。前者不care我的死活，後者則希望我活下去，並且越活越好。

力哥做廣告時，前者會說「居然發廣告，果取關」，後者會說「力哥的廣告一定是反覆比較後的良心推薦，真高興力哥有廣告，希望今後有越來越多優秀企業找力哥做廣告，讓力哥可以做得越來越好，越來越大。」

力哥出書時，前者會說「網上哪裡有免費下載？」，後者會說「支持力哥，果斷入手，一定要給我簽名本哦！」

力哥收會員時，前者會說「又撈錢，沒節操」，後者會說「我等力哥收會員很久了，支持為知識服務付費！」

力哥舉辦線下活動時，前者會說「沒時間去現場，有什麼乾貨嗎？有沒有免費視頻？」或者「力哥為啥不來我的城市？」後者會說「我等力哥線下活動很久了，雖然不在我的城市，但我還是想坐飛機/高鐵來參加！」

總結

幫用戶用更少的時間更高效地獲得更有用的服務+堅守並強調符合中產階級的價值觀傾向，能讓你的用戶（消費者）既需要你，又認同你，這樣的商業模式，未來一定能掙大錢。

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