馬雲想要的刷臉支付,谷歌真的幫他實現了!

有沒有遇到手忙腳亂的找信用卡的時候?

或者,你手根本就空不出來?

想不想來個隔空操作?直接刷臉支付?現在真的可以了!Google推出了無手支付!你只需要說」Ill pay with Google「,支付就發起了。

而收銀員確認一下你頭像,支付就完成了!

而收據直接遠程發給你!

你只需要安裝一個Google Hands Free的應用~上面的場景就成為現實了!

那麼這到底是怎麼實現的?既然什麼都不用刷,商店怎麼知道該收誰的錢、該刷什麼卡呢?

谷歌來告訴你,2016年3月,谷歌開始試行它的全新支付方式——「無手支付」(Hands Free)。簡單來說就是支付不需要掏錢掏卡掏手機。

首先,要想無手支付,用戶先安裝一個叫做「無手支付」 (Hands Free)的安卓/iOS應用。在應用里,谷歌會要求拍一張正臉照片,然後綁定一張信用卡。

設置好應用之後,用戶只需要向店員說「我用谷歌支付」(I ll pay with Google),就結束了。

至於店家,店員在支付屏幕上選擇「無手支付」後,一張正臉照片會出現在屏幕上。

店員確認了照片,問一下顧客姓名縮寫。如果都相符,谷歌會自動把錢轉過去。整個支付過程,谷歌並不向用戶或商家收取一分錢。

那麼如何保證支付安全呢?在支付的同時,「無手支付」應用會調動手機的位置信息,通過藍牙或WiFi傳給店家。有些店家還會選擇安裝一個谷歌的攝像頭,通過面部識別確認支付人的身份。支付後,「無手支付」還會發送一封支付成功的郵件。這樣,如果身份信息被盜,用戶可以及時得到通知。

目前,這項黑科技正在矽谷和洛杉磯的部分地區實驗。第一批支持「無手支付」的商家包括麥當勞、PaPa Johns等連鎖店。谷歌表示,所有用「無手支付」的用戶,第一次支付都會享受5元折扣。

樂觀來看,谷歌的這次支付革新一下子甩了蘋果和三星好幾條街,儼然有開創下一代在線支付的氣勢。然而令人奇怪的是,「無手支付」並沒有引起媒體的巨大反響,矽谷和洛杉磯的大多數人也並不知道有這麼個支付方式。甚至谷歌自己,看起來都不重視它。沒有大規模的電視廣告,也沒通過Facebook、Twitter上反覆吹捧。

在2016年的谷歌開發者大會(Google I/O)上,「無手支付」甚至連上台介紹的機會都沒有,只能在場下用小展台吸引過路人。

這樣前沿的科技(感測器輔助的面部圖像識別),這樣火爆的市場(移動在線支付),谷歌就這樣視而不見嗎?谷歌這難道是瞎眼嗎?

答案並沒有這麼簡單。

「無手支付」看起來炫酷,實際上需要面對種種問題

首先是技術困難

和蘋果支付(Apple Pay)不一樣,谷歌的這個應用還要面對多樣的安卓市場。「無手支付」需要調動的硬體設備很多:藍牙、GPS、WiFi、相機。而奇葩代出的安卓機並不能保證這些硬體的質量。僅僅是藍牙這一項,不同的安卓機有不同的協議。

而谷歌的「無手支付」,必須保證全盤支持。如果一個山寨安卓機不能使用「無手支付」,用戶往往不會責備手機硬體,而是直接罵谷歌。

其次,商業推廣也是舉步維艱

現在市場上的革新支付方式實在太多了。Square支持的iPad支付、蘋果的Applen Pay、三星的Samsung nPay。店家們在試驗了這麼多新科技之後,為什麼有興趣採用一個剛剛出現的、十分小眾的「無手支付」呢?最重要的是,商家是用戶推動的。既然廣大用戶不知道有「無手支付」這個東西,商家為什麼要支持呢?

銀行對支付革新倒是並不排斥,但對「無手支付」確非常警惕。銀行希望,用戶在支付過程中能看見自己的商標。「摩根大通」、「美國銀行」這些信用卡上大大的商標,是對銀行的最好宣傳。

蘋果支付雖然不用銀行卡,但支付的時候還是會彈出一個「虛擬銀行卡」,用戶仍然可以看見商標。而這個「無手支付」,一下子把銀行卡給繞過去了。尤其是那句「我用谷歌支付」,讓銀行頓時沒了存在感。作為銀行,我為什麼要支持一個威脅自己品牌的技術革新呢?

(Apple Pay在支付過程中會出現「虛擬銀行卡」)

最後,「無手支付」難於取得用戶的信任。

谷歌在發布「無手支付」的時候做出了幾個承諾:攝像頭在面部識別後會刪除記錄,谷歌和店家不會保存銀行卡信息,谷歌不會保存購物記錄。儘管谷歌的程序員們夜以繼日地給這個「無手支付」做安全保護,但用戶們仍然疑心重重。

畢竟谷歌最大的業務是廣告,憑什麼讓我相信這些承諾?「無手支付「不想任何人收費,那肯定會在別處占我什麼便宜!它會不會把我的支付記錄賣給廣告商呢?它會不會把我的位置信息用來做精確廣告定位呢?甚至,它會不會把我的行蹤交給國家安全局(NSA),用來更好的監視我呢?

在當今的移動支付市場里,諸侯並起的局面慢慢地變成了三足鼎立。

蘋果支付和三星支付在技術和推廣上,都更喜歡「大力出奇蹟」、「渠道為王」。集中精力和大銀行拉關係,一個一個和商家簽合同,他們短時間內獲得了龐大的用戶群。

而谷歌在移動支付上採取的戰略則是細水長流的技術革新模式,從「谷歌錢包」(Google Wallet)到「安卓支付」(Android Pay)再到「無手支付」(Hands Free),谷歌靠一代一代的產品革新吸引用戶的眼球。但最後,那種戰略會勝出呢?

當然,目前「無手支付」還在試驗階段,顯然還不能過早地下結論。究竟谷歌會如何推廣它,如何靠它獲取利潤,如何把它和谷歌錢包和安卓支付結合起來,這些還需要我們拭目以待。

想像一下無手支付進入中國的場景

一輛瑪莎拉蒂在西單大悅城停下,一位身穿拉夏貝爾莫麗菲爾黑色連衣裙的長髮少女,從車裡款款走出。她的高跟鞋一步一步,不經意間走過最新款牛皮女式包的貨架,輕描淡寫地拿起了雪曼單肩斜挎包荔枝紋梅花轉鎖小方包。她轉身走向櫃檯,朱唇輕啟:

「吶……人家想用谷歌支付……」

帥氣的售貨員給面前的女士一個飽滿的微笑:「沒問題,女士。」

然後少女拿著新買的手包,跨進瑪莎拉蒂,揚長而去。在場的顧客,沒有一個人知道她用的是什麼牌子的手機,什麼高檔的會員卡。只有一句輕聲細語在人們心中久久不能忘卻。

這麼美的場景,還得靠技術宅們去實現!

本文首發於微信公眾號「矽谷密探」

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