給職場新人的一些建議

上一版文章寫得比較倉促，不是很滿意。

因此又好好修改了一版。

2016/10/18

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最近在工作中，看到很多新人的工作方法存在很些問題，也有很多迷惑。

如果不能及時更正和解決，新人會走很多彎路，也會影響新人融入團隊和快速成長的速度，最終也會拖累整個團隊。所以管理人員應該多花一點時間，關注一下新人的感受和迷惑。

下面，我就「倚老賣老」一次，跟大家聊一聊職場新人的一些注意事項。

入門篇（適用於剛踏入職場的人群）

問：我是新人，進入新環境後手足無措，毫無頭緒，不知道該幹什麼。怎麼辦？

答：第一：抓重點。

先看下一下該崗位對員工的幾大核心業務要求。把重心放在這幾大核心業務上，能避免分散精力，快速進入工作狀態。

對於汽車工程師而言，最重要核心業務的莫過於對開發流程的熟悉和對自己負責零件的精通了。前期把這兩塊搞精吃透，就能解決一大半的工作內容了。

第二：做好工作規劃。

我一直有一個習慣，就是在每天早上開始工作前，把要做的事情分門別類的整理好記錄在筆記本上（現在有很多APP了）。哪些事情是今天必須完成的，哪些內容是要儘快丟出去的。完成一條就劃掉一條。

第三：做好問題跟蹤。

新人做事總是容易丟三落四的。所以做好問題跟蹤尤為關鍵。我的經驗是建立一個問題清單（Open Issue List），定期對問題進行跟蹤和更新進度。這樣，你只需要定期檢查問題清單就好了，也解放了大腦的負荷。

問：遇到問題，我該問誰呢？是問資歷深很嚴厲的老王，還是和我很聊得來資歷較淺的小李？

答：向業務上最突出的同事請教。

每個團隊都有工作能力特別突出的成員。新人在剛進入團隊時很容易就能看出來誰工作能力強。

在開發業務時，應該多向這位同事看齊。比如採用他的報告模板，向他諮詢解決問題的思路等。古人云，取乎其上，得乎其中；取乎其中，得乎其下。新人辨別能力不強，這樣能最大程度降低你學習到錯誤知識的概率，避免讓不懂裝懂的帶到溝里去。

問：我每次去請教問題，總會挨批評，說我不主動思考，怎麼辦呢？

答：提問問題是個非常重要的技能，一定要早點，多點。

有人不屑：提問題還不簡單？遇到不懂的就問唄。

錯！提問題也很有講究。

首先，你在提問這個問題前，是否有仔仔細細認認真真從頭到尾思考你到底哪裡不懂？我遇到很多新人過來問我，自己都不知道哪裡不懂，被反問幾句，就問懵了，這樣大家肯定不喜歡。

其次，是否自己嘗試過使用多種方法進行解答？新人的經驗不多，你可以嘗試著多給幾個解決方案，讓後向同事請教比較這幾種方案的優劣。這是進步最快的方法。其本質是花極小的代價去試錯，能夠快速積累經驗。

再次，是否是因為對背景知識不夠了解？如果是，那就自己想辦法找資料去學習。如果還不懂再去詢問。如果你基礎知識不紮實，那你跟對方不在一條水平線上，對方也很難跟你解釋清楚。

每個人最寶貴的財富就是時間。如果你問的問題，只是你自己懶得去查，那這是對別人的不尊重，也是浪費你自己的時間。

問：剛進公司，大家都欺負我，總分配我干一些亂七八糟的活。我能拒絕么？

答：很難。

職場潛規則：新人的用處之一就是做一些附加值比較低的工作。

但是（嚴肅臉），你在做別人分配你的零散工作的時候，可以多花一點心思。這些工作內容你以後也會經常用到，替別人做這些事的同時其實也是熟悉流程的過程。

另外，在接受任務和交接任務的時候，多詢問一些背景信息，了解一下前因後果，這樣你對這個事情理解和記憶的也更深刻一點。

問：和別人交流工作的時候，我該注意什麼？

答：多去揣摩別人處理問題的思路，體會別人語言、行為背後的邏輯。

問：剛進公司，大家好像都不太喜歡我，怎麼做才能讓自己受歡迎？

答：發揮自己所長唄，嘴巴甜一點，手腳勤快點。你遇到問題，別人可以幫你，也可以幫你，可以幫你三分，也可以幫你五分，就看你是給人留下的印象了。如果你什麼長處也沒有，那就只能下了班多用一點功來彌補了。沒有領導不喜歡勤奮用功的下屬。

進階篇（適用於入職一兩年的人群）

問：每天工作中的大部分精力就是開會/吵架，精疲力盡，真是受夠了！怎麼解脫？

答：學會雙贏思維的溝通方式。

最近在看《高效能人士的七個習慣》，裡面提到了雙贏的溝通方式。我頓開茅塞，以前大腦里一直不太清晰的一條線一下就清晰了。

不同的溝通方式，溝通效率真是天差地別。

溝通的結果，不應該是，一方妥協，一方滿足，一方勝利，一方失敗。

溝通的目的不是達到你想要的目的。兩方的目的都達到了，才是成功的溝通。

思維轉換過來，才是高效率溝通的開始。

通過互換立場，了解到對方關心的內容，找個一個兩全其美的解決方法，才是成功溝通的關鍵。

問：每天工作做不完，天天加班，老婆跑了，身體垮了。。。

答：提高自己的工作效率。

怎麼提高自己的工作效率呢？

事件按照緊急/不緊急，重要/不重要可以分為4類。大部分人每天都被緊急的工作推著，佔據了大部分的工作時間，以至於錯過了不緊急但重要的工作。隨著不斷拖延，重要不緊急的工作也成了緊急的工作，形成了惡性循環。

其實健康的工作方式應該是：小部分工作時間處理緊急的工作，大部分處理重要不緊急的工作。重要不緊急的工作佔比越大，你的工作附加值就越高。

所以，從現在開始，把更多投入時間精力在重要不緊急的工作中去。

問：怎麼能表現的運籌帷幄，應對自如？

答：提前做好計劃，多動腦子。

隨著對工作的漸漸熟悉，你應該能夠預料到接下來的工作內容，也應該對此提前做出準備。

對於一些糾紛和事情的處理，你也應該比較了解各方的立場和利益，從而也能做好應對和處理。

問：你希望給給人的印象是什麼？

答： 「如沐春風」。

我希望在工作當中周圍人能夠對我感覺到如春天般的溫暖。

與別人交流時，抱著助人助己的態度，多採用幽默的方式，讓同事敢於與我交流，樂於與我交流。

處理大事小事，舉止得當，進退有度，負責可靠。

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