心理學中，說服別人有哪些黑科技？

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1、

前幾天一個媽媽給我下跪了，她感謝我拯救了她的女兒。而我非常受寵若驚，我並沒有做太多事，只是和她深陷傳銷的女兒進行了一次對話。

不過，我很高興，原來我的專業可以挽救一個家庭。

小思是一個昆明大三的女生，學習成績優秀，溫柔漂亮。今年小思爸爸出現婚外情，家裡鬧的不可開交。接著另外一個噩耗傳來，小思自己退學了，還把學費和家裡的很多錢帶走，跑到深州一家XX公司賺大錢，二個月沒有回家。明眼人都知道，這是陷入傳銷了。

最嚴重的是，小思並沒有意識這是個騙局，XX公司把他們的傳銷行為換了個說法，還請了一些人生導師反覆洗腦，小思對XX公司非常忠誠，並幻想著有一天能賺大錢。

小思媽媽輾轉找到我，希望我能夠勸回女兒。我有點猶豫，畢竟不是我的學生，也不屬於心理諮詢範疇。

小思媽媽哭著告訴我，小思已經屏蔽了身邊所有勸她的老師、朋友、親戚。她還找過許多心理專家，但是他們無一例外拒絕了幫助。深州的XX公司還發話，誰再騷擾小思甚至報警，他們的律師團隊一定讓他身敗名裂，晚上走夜路的時候小心點。

我完全理解大咖為什麼拒絕幫助，因為這事不是很體面，又賺不到錢，最重要的是風險很高。

某些東西觸動了我，我決定硬著頭皮上。看著這個痛苦的媽媽，身敗名裂這種小事就懶得考慮了，反正我這種宅著寫文的人，也不怎麼喜歡走夜路。

「老師，我們不求把錢追回來，只要她平安回來，我就心滿意足了！」

母愛如山啊！我能不做點什麼嗎？

2、

我用自己號碼打通小思電話，聲稱對她們公司的產品非常感興趣，我甚至交了一部分訂金。之後我約小思來昆明面談，小思答應了。

我知道，電話說服一個人是很難的，她很可能當即掛電話。而且即便我電話說動小思，她如果流露出半點對傳銷組織的不忠誠，很可能被囚禁。

所以，我只能約她面談，成敗在此一舉。

見到小思時，打扮的像個職業經理人一樣，看來XX公司洗腦確實有一手。

我本來想慢慢和她聊，漸漸取得她的信任後，再嘗試說服她。但我失敗了，我只是略微露出了一點點想遊說她的意思，就被她立馬發現了，看來傳銷組織對她進行了徹底的反偵查培訓。

「你根本不是來談業務合作的，你一定是我媽請來讓我回家的。我告訴你們，你們這是白費心機。告訴我媽，我賺了錢自然回家，誰稀罕家裡那個出軌男！」

說著，小思拿起東西就想走，我叫住了她。我當即明白，此刻我最多有四句話的機會進行最後的勸說，如果我的勸說失敗，那恐怕再難有機會挽救她了。

現在我理解三國時期的說客是多麼偉大的角色了，一言不合就有可能被丟進油鍋里。三寸之舌，可以殺人也可以救人。

說服人真的是個技術活，以前我曾經把一個失戀要跳樓的男生勸了下來，最關鍵的話不是「大家愛你啊」，「不要為了一棵樹木放棄一片森林啊」。最終我把他勸下的那句話是：像你這樣一有感情波動的男生，告訴我，誰敢和你好。

3、

心理諮詢中，勸說別人大概有三種方式：共情、深度對話、面質。

共情指的是諮詢師藉助求助者的言行，深入對方內心去體驗他的情感、思維；把握求助者的體驗與他的經歷和人格之間的聯繫，更好地理解問題的實質；

此刻如果用共情法，我可以這麼說。

「小思，聽上去其實你很在乎媽媽，你想通過賺錢來保護她。此時，你媽媽也很在乎你，可是你們之間的相互不理解，比你爸爸的行為還要傷害她。」

共情法的好處在於它比較柔和，能減少對方對諮詢師的反感，幫助諮詢師從當事人的角度考慮問題，促進當事人的進一步表達。

而它的缺點在於慢，如果一直共情，會讓當事人找不到問題的關鍵。諮詢師一般是先跟隨後帶領的。

如今，我和小思的交流環境馬上就要被破壞，她很可能立即離開，這個時候使用共情是最佳選擇。

小思聽完了我的話，臉上露出一絲動搖，這讓我感覺欣慰。但接著好像又用了一種極強的觀念把內心的動搖壓了下去，我馬上知道，問題還很棘手。

4、

「媽媽她就是這樣，總是愛擔心我，一點也不信任我！她太弱了，這個家總得有一個人去奮鬥，我們不能永遠看人臉色。弱肉強食，就是這個世界的道理，我不想成為下一個她！」小思接著說。

以我的經驗，小思並不是個內心堅強的人。她用努力這件事來掩飾自己的脆弱，她把絕望隱藏在對現實的曲解和否認中，這使得她的努力更為強烈，但也更盲目，有時理性回歸時，她會泣不成聲。

這種情況下是不能直接批評她的，她身邊的人就是犯了這個錯誤。類似「你的行為幫不了這個家」「這個世界並不是那麼壞」之類的話必然引起她反感。

我可以繼續共情：「你媽媽說，你曾經是一個關心別人的人。如今你和所有關心的你的人都斷絕了聯繫，你覺不覺得，你變成了自己不認識的人。」

但此刻不太適用了，我時間不多。平穩的戰術此刻是行不通的，我打算來個深度對話。

深度對話的關鍵在於：提示當事人，她遺漏了一些關鍵信息。引導她思考，什麼樣的情緒導致了她現在的困境。這裡面還有沒有可能有其他解釋。

「奮鬥是一種智慧和洞察力都升華的狀態，但你似乎有點焦躁不安。我覺得你誤解了我今天來找你的原因，也許你還誤解了很多事！」

小思這個時候抬起頭看我，我知道我的說服有效了。

5、

「是，我最近很煩，被我爸爸和其他人搞得。還好公司的同事一直支持著我，我才能繼續挺下來。如果你不是來勸我回家的話，你可以考慮加入我們，我們是一個溫暖的大家庭，在這裡我找到了，在家裡從來沒有的歸屬感！」

這段話透露了小思最大的需求，她之前一直用一種憤怒來對抗現實的受挫，當觸及「歸屬感」這個深層需要時，她會變得弱小。這樣的姑娘很多，她們總覺得自己有雙重人格。其實她們外表是個漢子，內心是個公主。

這裡，可以共情，可以深度對話，還可以面質。

共情：我理解你現在的困境，所幸你有一群支持你的同事。但你不能永遠依賴他們，你可以從自己的身上找到力量。

我覺得這個回答不好，因為我其實知道裡面的人是騙子的，不能太迎合她。

深度對話：一個溫暖的大家庭，應該不會把你和現實中的父母以及朋友隔開。假如他們真的能夠幫助的你話，我覺得目前你的情況似乎只是更糟。

我放棄使用這個答案的原因在於，這個話遲早要說，但不是現在，他對自己的公司充滿信任應該看不到我說的這些，她有可能會對我的話強烈抵觸。

我決定採用面質法。

「我現在還不能加入你們公司，因為大家都對你們公司有著誤解，你的行為讓我們都覺得你們公司是一個傳銷組織。既然公司的同事這麼幫助你，你不應該讓他們背這個鍋，他們很無辜。我願意相信你，但我覺得你更應該讓家人和學校相信才對。」

面質是指諮詢者指出來訪者身上存在的矛盾，目的不在於向來訪者說明他做錯了什麼，而是反射矛盾，協助來訪者認識自己，鼓勵他們消除過度的心理防禦機制，正視自己的問題，促進問題的解決。

這時，小思姑娘說：「那好，我願意回家和我媽解釋。」

我這時內心大舒了一口氣，馬上接一句，打完降龍十八掌的最後一式。

「我陪你一起回去，我順便叫上你的班主任，我會確保大家一定仔細傾聽你的意見！」

6、

回到家，媽媽的溫情攻勢，爸爸的洗心革面讓小思深深感動。班主任拿出一堆反傳銷的教育材料，曉之以情，動之以理。經過整夜的遊說，小思決定暫時留在昆明，幾天後，她離開了傳銷組織並報了警。

離開她家時，他爸爸給了我一個信封，我掂量了一下裡面大概有兩千塊錢。

我拒絕了，因為這個搖搖欲墜的家庭此刻非常需要錢。我理性地告訴他爸爸：這個世界上為了刺激而放棄歸屬感是一種愚蠢的行為，希望他牢記。

說服他人遠沒有這麼容易，你不光要說服道理，說服人生觀，還要說服虛榮。

說服一個人最好的方式，並不是把自己的觀點強加給別人。最終你不得不承認，你沒有能力也沒有義務，永遠替別人處理他自己要面對的問題。

我最大的說服力，其實是提醒你，你忘記了那個曾經的自己。

完

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