申請理念丨去美國留學找機構還是自己DIY?
留學申請是個複雜漫長的過程,一路上太多的變數和未知令很多申請者內心糾結:是否應該尋找一家諮詢公司,在申請道路上給自己提供指導和幫助呢?
受論壇上無數DIY成功案例的影響,很多人自信靠著自己的勤奮和網上查詢來的信息,完全可以指引自己完成申請;還有些人相信自己成功留學的親戚朋友,反而不相信諮詢機構。我覺得這些經驗已經不能適應目前的出國形勢了。各學校信息都在變化,申請者的整體情況也在變化,自己在百忙之中抽出時間去研究判斷留學信息,無論是可行性還是準確度都值得商榷。如果有專業的諮詢師作為幫手,這些問題可以迎刃而解,自己也可以集中精力做些硬體材料的積累。談到第二種情況,自己的親朋好友可信度雖然比諮詢師高,但他的成功是不可能複製到你身上的,每個人都有不同的特點,一個班的申請者申請結果還千差萬別呢。
現在接手的很多學生都是事到臨頭才找到我們,這些人很大一部分都是在DIY實在難以進行下去的情況下才求助諮詢公司。雖然之前他自己做過DIY的積累,但這些信息對於諮詢師來說要麼是雜亂的,要麼就是非常基礎沒有參考價值。這些學生也讓我非常頭疼,因為時間緊任務重,有些人到了積重難返的狀態,申請定位也不得不為此降低,非常可惜。所以遇到上門來諮詢的學生我都會勸他們,一個人經過幾個月業餘時間的學習是不可能了解一個行業的,福爾摩斯那麼厲害,還得需要找華生當幫手呢。
另外在和周圍人交流關於諮詢機構的選擇時,有些人可能會遇到羅生門似的回答。明明他們正在接受留學諮詢服務,卻建議別人DIY申請。一方面可能是虛榮心的原因,另一方面也可能出於個人隱私的保護,朋友如果也來找同一個諮詢師,不僅諮詢師對自己投入的精力有了分散,自己的所有情況還可能透漏給他。原因可能各有不同,但這樣的情形我的確遇見過一些。所以在考慮是否找諮詢公司時,可以參考別人的意見,但一定要有自己的主見,從自身的真實需求出發。
同樣,在留學機構的選擇過程中也有幾個誤區:
一種誤區是以諮詢公司的名氣大小為評判依據。大的機構有非常完善的制度流程,可信度也比較高。一些高檔的辦公場所總能給諮詢者安全感和絕對的信任感。大公司的分工一般也都非常明確,會有專門的客戶服務部,客服人員會有非常成熟的學生接待能力和對抗性答疑,加之諮詢者對行業的未知,諮詢者很可能直接簽約交錢了。還有些大的留學機構可以見到名牌學校的畢業生擔任諮詢師,比如申請商科,對面的諮詢師非常輕鬆地告訴你,他畢業於沃頓商學院,你的一切都可以輕而易舉搞定。這種氣場下,估計沒有幾個人不折服。
但諮詢水平是不能用這些來衡量的,一般大公司「各管一段」的模式也常常會讓你的後期服務與期望產生落差,因為由於人力有限,很多新人在大公司都會被推上諮詢師的崗位,他們掌握的信息甚至不如諮詢者多。即使遇到有經驗的諮詢師,他也不敢保證用足夠的精力為你服務。
再說名校出身的諮詢師,且不說他說的背景是否有待驗證,請問有多少人通過讀名人傳記成了下一個名人?有多少高中生通過與高考狀元座談成為下一個狀元?而且,即使他在某個專業領域是非常出色的,但是一個出色的諮詢師難道只有專業性就可以了嗎?我反而認為諮詢師的經驗性更重要。
成為大公司的簽約客戶之後,申請者就成為這條流水線上的一個產品,看似非常正規,但留學申請恰恰需要的是個性的塑造,這種各司其職的脫節工作法很難為申請者塑造一個鮮明的形象。而且諮詢師作為一個環節,肯定會同時接受多個學生的信息,他的工作狀態也是被屏蔽掉的,你也不知道他正在同時為幾個人服務,一旦他手裡正有幾個VIP客戶到了申請關鍵階段,他對你分配的精力肯定可想而知。所以大諮詢公司不要隨便接受公司指派的諮詢師,最好能和諮詢師進行面對面的交流。所以選擇諮詢機構,找到合適的諮詢師才是最重要的,這就需要你多做功課,擦亮眼睛,否則你是沒有分辨能力的,一旦簽約了將追悔莫及。建議最好能諮詢一下對這個圈子比較熟知的親戚朋友,我認為口碑介紹是非常好的途徑。
還有一種誤區是比價格。很多家長和學生不太了解整個行業和服務區別,在各個留學機構走了一圈,發現大家介紹的都差不多,於是就果斷選擇最便宜的機構。這種做法是非常不負責任的,後果非常嚴重。殊不知整個留學服務的過程和細節是否高效高質量,千差萬別。雖然有的機構便宜了很多很多,但他們的服務是一文不值的,還不如自己DIY。還有一些機構,直接開出了天價,有經濟實力的家庭就認為一分錢一分貨,認為這肯定是最高端的服務。但是性價比真的高嗎?你了解過這個老師的從業經歷嗎?真的能給你帶來幫助嗎?留學諮詢這個行業也是符合市場的性價比規律的,如果只看價格很容易導致申請失敗,不僅浪費錢財,也浪費了時間。
一個優秀諮詢師的衡量標準我在前面很多環節的論述中都做過說明,包括定位分析能力、背景提升計劃制定的能力、文書寫作能力等等,但我想強調的一點是,越是優秀的諮詢師,越擅長把申請的主動權交給申請者本人。在我看來,諮詢師這個行業更像是園丁。柳宗元寫過一篇《種樹郭橐駝傳》,講了長安一個叫郭橐駝的園丁擅長種樹,他種的樹,沒有不成活的,而且高大茂盛,結的果實早且多。別人雖然偷學效仿,卻沒有人能夠達到他的水平。有人問他原因,他說,我只是順著樹木的天性讓它們按照本性生長。我要做的,就是不損耗它的實力,為它的成長創造必要的環境,保全它的本性,不去打攪它。而有的人就看似愛惜得太好了,惦記的太多了,隔三差五去搖一搖看看紮根了沒有,抓破皮來看看是活著的還是枯死了,這樣做像是愛它,但其實是害它。
我在業務培訓舉這個例子時說,這個種樹的郭橐駝多像一個優秀的諮詢師啊。而現在有些諮詢師根據自己成功的案例,自己動手為學生編文書,不考慮學生的實際情況;為了滿足某個申請學校的要求,硬讓學生去做他不喜歡且不擅長的背景提升,恨不得每天去督促詢問結果。這樣做看似很認真負責,其實帶來的是長久的隱患。當然還有人只為了自己能拿到的結果,從不考慮學生應該拿到的結果,這種心態更惡劣。
每個尋找諮詢幫助的人都是一個僱主,我想對這些僱主說:「不要僱傭那些要為你包辦申請材料的人,他們會害了你。」
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