【商品詳情產品分析】

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一. 項目背景

項目是剛入職時做的，遺憾的是牽扯業務多和項目目更傾向於對新人的考核，沒能上線最終淪為飛機稿。不過設計該產品花了不少時間進行產品分析，查看了很多相關產品，過程還是蠻有意義的。

二. 發現問題

商品詳情包括常規商品詳情，特價商品詳情，拼團商品詳情。首先需要對每個業務模塊進行單獨的分析，最終總結問題。具體問題如下：

1. 一致性：面對三個不同業務的商品詳情，需要既區分差異也需要保證交互的一致性。比如分享功能，訪問數量，商品，文案描述需要保證基本的一致。

2. 商品推薦邏輯：當用戶購買商品或瀏覽完商品的詳情，為用戶推薦相關商品。這麼做一是為幫助用戶挑選可能需要再次購買的商品，二是幫助商家提高商品銷售。目前的商品的推薦邏輯較為混亂，清晰的推薦邏輯是：同類商品 > 替代商品 > 特價商品。舉個例子，用戶需要購買的是蘋果，同類商品應是各種不同口味的蘋果；替代商品是梨，桃，香蕉；特價商品可以是相關度不高的但有優惠的商品；甚至可以有一些互補的商品如水果刀之類的。

3. 商品詳情信息層級：當用戶查看商品詳情的應該是「由淺到深」的瀏覽過程，應分層逐步獲取用戶信任。首先是了解，該商品是不是自己需要的，規格對不對，有沒有優惠，商品的圖片等。商品信息已經確認，接下來是獲取的用戶信任，其他用戶怎麼說，平台保障是怎麼樣，售後怎麼樣，退款快不快？等等。最後是商品推薦，並遵守相關商品推薦維度。下面選取了三家平台的商品詳情頁面，雖然業務上差別大，但要傳達是目的是相通的，把握好差異就行了。