Tom 網是如何掉隊的？

01-27

很多年前，當http://tom.com還是http://163.net的時候，它提供的免費電子郵箱服務，是當時最好的免費郵箱。當時免費的郵箱還很少，我一下申請了四個http://163.net郵箱，每周上網發郵件收http://163.net的賀卡。

後來，更多的免費郵箱投入戰場；重要的是，別人都比它努力，而且做得比它更好，無論從速度、界面、易用性、容量等。

再後來，Tom郵箱里的垃圾郵件滿天飛，正常的郵箱是偶爾跑出來幾個垃圾郵件，但Tom郵箱是要在浩瀚的垃圾郵件里找正常的郵件，我很好奇，Tom收費郵有沒有垃圾郵件攔截。

再再後來，就沒有後來了。

上面的例子只提到了Tom免費郵箱，但免費郵服務作為當時引導市場的亮點，它沒有把握住。Tom網的死去，在於它的發展太慢，沒有注重服務的品質，最終於死互聯網快速進化的革新浪潮。

和空中一樣，急功近利、殺雞取卵。

我在TOM工作了4年，從他上市到退市。他之所以有這樣一個發展曲線，都是由於一個人，王雷雷。2004年王雷雷靠做無線把TOM帶上市。因素主要有兩個：王雷雷從小軍隊大院長大，講究執行力，同時SP那個時期爆發的厲害。所以公司業務做起來了，但是遊戲、廣告、門戶、郵箱等實際上都做的不好。

後來SP行業被整頓了，無線業務下滑的厲害。老王喜歡做快錢，但是門戶網站的用戶體驗等TOM始終做的不行，當時收購了幻劍書盟等都沒有成功。

TOM與eBay成立合資公司的時候，是徹底證明王雷雷當年無線管理方式是不適合互聯網的，儘管老王也是周鴻禕的好友。他離開了TOM易趣，離開了TOM，去了空中，TOM由香港TOM的人接管了。接替人的資歷很強，但是不了解國內的情況。老TOM的人隨老王去了空中網。

TOM和Skype合作也結束，做了很多新嘗試都做不起來，歸根結底還是管理團隊的問題吧。

現在的真正的管理層是香港TOM集團，他本身是一家媒體集團，做互聯網真的不行。

四年TOM員工，進去時正風光，離開時正衰落。

在我看來，沒落的主要原因是盈利模式嚴重依賴無線業務，有多依賴？隨手找一篇當時的財報來看下。

06年第一季度, TOM在線之無線互聯網服務總收益為4,549萬美元，比去年同期上升36.0%，季度增幅為2.0%。無線互聯網服務收益占第一季度總收益的93.6%,05年第四季度這一比例則為92.7%。" -TOM公布06年第1季財報收益同比增37.7%

http://TOM.com之所以當時能夠與新浪、網易、搜狐並稱四大門戶，也從以上幾家公司挖了不少人，就是來自無線的收入在國內無人可敵，領先幾大門戶。

這是老王當年的驕傲，也是http://TOM.com之所以走向衰落的隱患。

而其它幾大門戶的收入相對均衡，如廣告、遊戲、搜索、無線...

TOM在線做過多種嘗試，如遊戲、搜索引擎、Avatar、電商（TOM商城、TOM易趣）、即時通訊（skype）、支付，管理層顯然也都看到了這些市場機會，但事實上一個也沒做起來。

TOM在線也有一些優秀的頻道，像體育（鯊威體壇）、娛樂、音樂、遊戲，包括收購了幻劍書盟，但獨木難撐大局。很快被後來的騰訊給超過。

在其它收入沒做起來，而運營商最嚴厲（以前也有過，但都傷不到TOM）整頓SP的時代來臨時，無線收入大幅下滑，公司整體業績變得難看，股票下跌，直接兩地退市，TOM從此衰落。

沒有核心競爭力，成天以娛樂為主情色圖片來吸引眼球客戶忠誠度低，skype.閹割的讓人覺得噁心

首頁入口，登個郵箱要輸兩次密碼，每次心裡都駡一遍，然後qq郵箱越做越好，它就沒有然後了。。。。

一個郵箱天天有問題，登錄不上，說什麼伺服器繁忙，MD，看著就來氣，太不爭氣了，他家的郵箱也是我第一個郵箱

blog興起的年代，TOM還是有不錯的知名度的。他可能是第一家關閉blog服務的大型綜合網站，我只記得這個，因為blog服務的關閉，害我丟了上千篇日誌。。到現在我都恨的牙痒痒，還有blogbus- -！

用了TOM很多年的老用戶了，不管是網站還是郵箱都比較關注，感覺TOM現在變化很大，郵箱經常上新功能，網站內容也比之前豐富了很多。可能主要是不善於宣傳吧，導致知道的人比較少

感覺只有在剛出來時有關注過，後來一直沒感覺了，沒有好的產品，沒有知名度，慢慢就掛了

tom郵箱太爛，發不出去，收不到。