提不出解決方案就給我滾！

女王點評：這是去年寫的一篇文章，全網的閱讀量也有幾十萬了吧，現在翻出來看看仍然很有道理。我相信每個CEO都有自己的管理之道，培養自己和周圍人高效解決問題的能力才是關鍵。

我有一個前同事，每當我跟她講到我的創業計劃或者別人的創業項目時，她都很認真地指出我的項目或者別人的項目哪裡不行、哪裡行不通。一開始我還覺得她挺有想法、願意聽她分析問題，但一段時間之後，我發現她分析問題的方式有一個致命傷：只指出問題所在，不提出解決方案。而當我正式開始創業成為CEO之後，我愈發對她這種分析問題的方式感到毫無耐心，因為我每天都有無數事情要處理，我沒有時間聽別人告訴我我的項目哪裡不行、哪裡行不通，我要的是解決方案！解決方案！解決方案！重要的事情說三遍！！！

當然，我和這位前同事的關係還是不錯的，只不過我現在已經很少再和她討論創業項目了。另外，我很想推薦她以及所有隻懂得如何指出問題的人看一看經典職場電影《時尚女魔頭》。

說到電影《時尚女魔頭》，除了高人氣女星Anne Hathaway和實力派老戲骨Meryl Streep、令人眼花繚亂的大牌時尚單品和橫跨紐約巴黎的紙醉金迷，此片最讓我印象深刻的其實是它描繪出的一種帶有一定爭議性的女性職場奮鬥精神：為了實現自己的夢想，你必須付出120%的努力甚至不擇手段。不過，我對「不擇手段」這個詞的理解不是勾心鬥角和爾虞我詐，而是想盡一切辦法找到問題的解決方案。

該片大致的劇情是名校畢業、充滿才華但是完全不懂時尚的女畢業生Andy來到紐約追尋自己的記者夢，在投遞簡歷四處碰壁後不得不到自己並不了解的時尚雜誌RUNWAY應聘，結果陰錯陽差地成為了時尚界第一主編（即「時尚女魔頭」）Miranda的助理。在當助理的過程中Andy從一個土氣且不諳世事的職場菜鳥蛻變成了一名機靈的時尚女郎，而她也漸漸意識到了職場的險惡和自己的迷失。當Andy在完成各種不可能的任務並終於成為Miranda的心腹後，對時尚圈感到厭倦的她選擇了離開Miranda，回歸自己的初心並重新開始追尋自己的記者夢。

片中的Miranda之所以被稱為「時尚女魔頭」，是因為她對下屬有極高的要求並且從來不會對下屬表現出一絲一毫的理解和憐憫。

當Miranda說Andy即沒有品味也不懂時尚、Andy想要辯解時，Miranda直接打斷她說：

「No, no. That wasnt a question.」（不不，我沒有問你話。）

當Miranda的助理Emily為她預約的美容被臨時取消、Emily極力解釋時，Miranda面無表情地說：

「Details of your incompetence do not interest me. 」（我對你為什麼如此無能的細節沒有任何興趣。）

當Miranda讓Andy去Calvin Klein取10到15條裙子、Andy問她要取什麼尺碼和顏色時，Miranda再次面無表情地說：

「Please bore someone else with your questions.」（請你帶著這些無聊的問題去問別人吧。）

女魔頭Miranda除了能用語言讓人無地自容，那可以殺死人的眼神更是她的招牌動作：

比如她從電梯里出來時的眼神：

她考慮是否僱傭Andy時的眼神：

助手Emily無法回答她問題時她的眼神：

甚至她對Andy改頭換面後的時尚打扮感到欣喜的眼神都讓人覺得有些背脊發涼：

《時尚女魔頭》中有很多值得職場新人銘記的經典橋段，比如當Andy在沒有完成Miranda提出的要求而被Miranda狠批了一通之後哭著找好基友Nigel訴苦時，Nigel問她：

「你既然如此討厭這份工作，又覺得Miranda對你如此嚴苛，為什麼不辭職呢？要知道，我在五分鐘之內就能找到一個接替你的姑娘，而且她絕對比你更想要這份工作。」

Andy突然被問住了，不知該如何回答，於是Nigel繼續說：

「你並沒有盡自己最大的努力，而且你在幹什麼？你在抱怨！難道你希望我安慰你嗎？『哎呀，Andy好可憐呀，她被Miranda罵了，可憐的Andy！』

醒醒吧小屁孩兒！Miranda只是在完成她的工作。你知道RUNWAY這本雜誌誕生了多少時尚傳奇人物嗎？你不知道，而且你也根本不在乎！

難道你要Miranda每天都親吻你的額頭並且因為你努力工作的態度給你貼一顆小紅星嗎？醒醒吧親愛的！」

聽了Nigel一席話後，Andy決定比以前更加努力地向Miranda證明自己的能力，讓Miranda知道自己可以幹練又時尚，不再是一個只會抱怨的「小屁孩兒」。

雖然很多觀眾認為片中的Miranda要求過高甚至冷酷無情，但當你真正成為一家公司的最高決策者時，你就會理解Miranda的做法，甚至當你遇到相似問題時會比她還要嚴苛、還要冷酷無情。Sorry，職場就是如此嚴峻，一個錯誤的決策將影響公司所有人的命運，所以決策者必須如履薄冰甚至理性到殘忍。Miranda對下屬的嚴苛、犀利、冷漠和無情可能正是她作為一個優（bà）秀（dào）決（nǚ）策（zǒng）者（cái）所必須做出的選擇：「這件事你做不了嗎？那你要麼滾蛋，要麼自己想辦法deal with it（解決它）！」

再回到一開始的場景：為什麼一個人當上CEO後會開始變得不耐煩，只想聽解決方案而不想聽別人分析問題了呢？這個問題的答案其實異常簡單：因為CEO沒有時間。

試問，當你每天有無數關乎公司生死攸關的事件需要處理而你的下屬卻不停帶著各種各樣的問題來找你想辦法、做決定時，你會不會抓狂？作為一個CEO，你難道不想問這個下屬：「作為下屬，如果連你職責內的事都想不出解決方案而要我這個CEO幫你解決，那我每個月給你開工資養你有什麼意義？」

同樣的場景，你作為CEO每天仍然有無數關乎公司生死攸關的事件需要處理，但有一位下屬每次找到你時都帶著詳細的問題分析和解決方案，並且把你會考慮到的問題都替你考慮過了而且還順帶想出了這些問題的解決方案，這樣的員工會不會讓你覺得非常省心省力？你難道不會想和這個員工說：「你已經可以用CEO的角度去思考問題的解決方案了，我要提拔你！」

總而言之，指出問題是很簡單的，每個人都有能力指出一家公司哪裡不好、哪裡做得不對，但是真正能針對問題提出切實可行的解決方案的人實在是少之又少，這些人可以從CEO的角度思考問題、找到解決方案，是當CEO和高管的絕佳人選，可謂「獨角獸員工」。如果你可以讓自己成為這種人，我相信你不管是受雇於一家企業還是自己出來創業都會是很容易成功的。

對於那些只知道指出問題、不知道提出解決方案的人，你可以說他們充滿負能量、看待問題的態度消極，也可以說他們的人生充滿了各種抱怨和憤世嫉俗，但是必須承認，這樣的人畢竟是大多數。事實上，這個世界上的大多數人都是平庸的，就像這個世界上只有1%的人能成為優秀的CEO一樣。當你有幸成為一名決策者但身邊開始出現一些只知道指出問題卻不給出解決方案的人時，不要和他們浪費你的時間了，讓他們滾粗吧！

好了，今天的文章就寫到這兒，歡迎留言分享你的觀點。

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