社交市場如此成熟,為何陌陌還能「逆生長」?

自從微信確立其在移動社交市場的領導者地位之後,社交市場就沒有太多新的變化了,不乏有阿里巴巴這等巨頭想要在社交市場再分一杯羹,然而這一市場固若金湯,新入局玩家很難立足。不過,儘管騰訊是當之無愧的社交之王,社交市場卻並非只有騰訊一家,WEB2.0和移動互聯網先後帶來了兩個社交平台:微博和陌陌,現在,這兩個平台正在「逆生長」。

微博一度讓騰訊倍感壓力,後者推出騰訊微博狙擊並未成功。在阿里巴巴加持下,微博正在表現出十足後勁。陌陌在上市之後則確立了陌生社交老大的地位。這兩個社交平台,都找到了自己的位置,與騰訊構成了中國綜合社交平台「三足鼎立」的格局。

近日,中國數據機構Quest Mobile發布的報告顯示,2016年第二季度,陌陌、微博和微信的DAU(日活躍用戶)環比增長率分別為26%,12%和6%;MAU(月活躍用戶)微博、陌陌和微信的環比增長率分別為15.1%,11.6%,6.0%;總使用次數和總使用時長上,陌陌季度環比增長達到25%,遠遠超過第二名,微博這兩個指標分別為10.6%和7.7%。DAU、MAU和使用度(次數和時長)是衡量App尤其是社交App的三大關鍵指標,三大指標均保持增長可見微博和陌陌都在迎來「逆生長」——社交市場已十分古老,作為一個成熟市場,大多數社交應用已增長停滯甚至大幅下滑,大幅增長實屬不易。微博和陌陌如何做到逆增長?兩家有完全不同的方法。

微博的戰略是「內容化」, 即去掉字數限制,並通過自媒體戰略等方式來充實微博的內容。其在社交之外強調媒體屬性,走類似於今日頭條等個性化資訊平台的道路。有了內容,用戶打開微博更頻繁、停留時間更久,直接帶來相關指標增長。

陌陌能在騰訊的壓力之下保持增長有更多原因。

陌陌起步更晚,相對於上個世紀成立的騰訊和2009年上線的微博而言,2011年才上線的陌陌稱得上是新人。與此同時,陌陌有著足夠差異化的定位,即連接陌生人與生活興趣的社交,相對於熟人社交或公共社交而言,陌生人+興趣的社交市場被打開的時間更晚,發達起來是在移動互聯網尤其是LBS應用普及之後。新公司、新市場,相對來說,增長潛力更大。

陌陌直播的推出則是最直接的原因。

陌陌直播前身是陌陌現場,2015年9月上線,最初定位為音樂視頻互動直播類應用,2016年在發布2015年財報時,陌陌宣布在陌陌現場基礎上正式推出「陌陌直播」,唐岩當時稱對這一應用寄予厚望,今年3月還上線了單獨的直播應用哈你直播。陌陌直播並沒有辜負唐岩,財報顯示直播在2016年一季度產生1560萬美元收入,整體營收佔比為30.65%,成陌陌最強勁收入來源。不算秀場陌陌已成為第一家靠直播業務賺得缽滿盆滿的巨頭。

直播對DAU、MAU和使用度(次數和時長)的價值在於幾點。

第一,直播本身就是一種新的應用形態。百播大戰期間,陌陌入局,並推出哈你直播,採取先邀請明星再邀請草根的分步運營策略,本身就可吸引看直播的潛在用戶。除非專業直播平台有不同內容,否則陌陌用戶根本沒動機再去下載它們。

第二,直播的Time Killer屬性迎合陌陌用戶的訴求。我們為什麼要打開微信?很多時候不是為了打發時間,而是要處理消息——某些場合人們會期望微信更有效率地解決溝通問題。使用陌陌則不然,相當一部分場合,不論是陌生人社交還是興趣社交都是打發時間,不會心急火燎地「用完即走」。而直播本身就是時間黑洞,這是相當一部分用戶使用的目的。今日頭條年初人均使用市場為53分鐘/天,現在達到大約70分鐘/天,很大部分原因就是其在發力視頻業務。直播本質是視頻,並且是比普通視頻更能吞噬時間的直播內容,能加強用戶使用次數和時長就不奇怪了。

第三,直播的娛樂化屬性迎合陌陌用戶群特質。陌陌高管曾透露,陌陌上22歲以下的學生為主的群體比例佔到32%,32歲以下的人群佔比高達85%,這些用戶是互聯網上成長起來的一代,對新鮮內容形態和娛樂內容接受度高。直播是眼下炙手可熱的娛樂方式,非常適合年輕人為主體的陌陌用戶群。

第四、直播的媒體化+陌陌的社交化=直播社交媒體。大多數直播是「媒體」,即傳遞信息,然而,不得不承認直播有社交屬性,它可幫助一個人認識更多人,幫助人與人保持更緊密的聯繫。看美女直播並送法拉利之後就可能要到聯繫方式,看到欣賞的才藝直播表演之後就想會會志趣相投的人,直播+社交結合併不難。陌陌在上市前便已轉型移動興趣社交平台,有很多興趣群組,像旅遊、美食、健身等,這些興趣社交過去交流是圖片、文字、視頻,現在開始引入直播;陌陌還支持看附近的人的直播。

直播與社交結合在一起將會徹底改變社交體驗,直播社交,或將成為社交的一個細分市場。直播幫助社交應用提升活躍度和使用度,社交反過來又可給直播帶來更多用戶和內容。直播與社交的協同效應十分明顯,不只是陌陌將直播做得有聲有色,微博同樣在大力謀局直播,其投資的秒拍旗下的一直播與微博無縫打通,近日則有消息稱微信要進軍直播業,全球社交巨頭FaceBook老大扎克伯格則宣稱直播是多年來讓其最激動的事情。

直播與社交結合是大勢所趨。陌陌能在成熟的社交市場保持「逆生長」,與其較早布局直播,以及天生適合做直播這兩點有著密切的關係。

還有,陌陌不只是在DAU、MAU、使用度(使用時長和次數)這幾個指標上表現亮眼,QM報告顯示在社交應用中,陌陌用戶線上消費活躍率達63.1%,僅次於微博的66.2%,超過不足60%的QQ空間、QQ、和微信。這一指標統計用戶在平台上的消費行為,用來預測用戶的消費能力。陌陌用戶更年輕,但不是手Q一樣的低齡化,有較強消費能力,比如直播打賞,許多陌陌上的土豪會員都出手闊綽,再比如虛擬商品、陌陌會員等。現在直播平台很火爆,但巨大的帶寬成本如何回收,業界一直沒找到有效的模式,陌陌在直播業務快速增長的同時,已找到能cover成本的變現手段,我想陌陌只會把直播看的越來越重,來確保自身在成熟社交市場能夠繼續「逆生長」。

微博@互聯網阿超 微信 羅超(luochaotmt)


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