為什麼民宿中的網紅們能日進斗金？

阿爾·里斯和傑克·特勞特在他們的經典著作《定位》中提到：你的品牌就是你跟顧客的關係。一般的品牌關係就是供應商/消費者。這是一個短暫的、單項的簡單關係。公司負責提供產品或服務，而顧客負責消費。消費結束了，關係也就結束了，你是個冷冰冰的企業，跟我有一毛錢的關係嗎？

我們今天要討論的【網紅】，就是要塑造自己的明確定位。

網紅的六大價值雙重身份：

1.流量價值：網紅帶來大量的流量和曝光（也是被最多人看到的價值）；

2.心理喚起價值：網紅喚起人不同的心理狀態；

3.品牌價值：用戶對網紅的信任帶來的背書作用；

4.支持心理：網紅喚起人的感激感；

5.模仿價值：網紅引發人的模仿；

6.號召價值：網紅能夠號召人的行動。

既然創造這麼多不同的認知價值，現在的網紅也可能具備多重身份：

1.流量價值——網紅是一個免費產品

2.心理喚起價值——網紅是一個場景

3.品牌價值——網紅是一個品牌

4.支持心理——網紅是一個朋友

5.模仿價值——網紅是一個偶像

6.號召價值——網紅是一個社群（或宗教）組織者

先來幾個例子暖暖身吧。

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>>>>1

有的品牌通過將品牌網紅化。

就是【 對CEO的個人形象】

進行公關，

CEO就等於企業的網紅化形象。

比如在我們的腦海里，

蘋果＝喬布斯、聯想＝柳傳志、阿里巴巴＝馬雲、

京東＝劉強東、鎚子＝羅永浩。

通過包裝CEO奮鬥的人生經歷，

包裝出一些勤奮、勵志、專一的性格特點，

讓粉絲產生崇拜與好感，

「這麼努力的人應該也做出的東西也不會差吧。」

繼而愛屋及烏地轉嫁到產品層面的偏好。

網紅化，一方面是一種背書。

也能冷冰冰的品牌形象豐滿起來。

還有董明珠董小姐，

只是她賣的網紅定位是自戀甚至自大。

被黑成狗了，卻為格力帶來了關注度和流量，

甚至產生了UGC。比如這種網友惡搞圖……

不論如何，董明珠讓一個單薄的電器公司，

變成了在受眾心中有有血有肉甚至有槽點的公司。

>>>>2

還有通過【微博】，

來建立網紅人格形象的。

比如@海爾，官微界的薛之謙。

人家的官微都是在正經的拍老闆馬屁，發廣告，

而海爾天天在發段子。

說要和故宮淘寶一起推出冰箱——冷宮。

假裝在認真傾聽用戶的需求，

幫用戶告白。

感覺像不像在刷個段子手的微博？

對的，這就是海爾的居心，

海爾的網紅化形象就是個親民的段子手。

>>>>3

還有的品牌通過【員工】，來塑造網紅形象，

什麼意思呢？

美國的西南航空，

他們的空乘大概是世界上最歡脫的空乘，

有空中德雲社之稱。

據稱因為西南航空沒錢給飛機安裝娛樂系統。

所以它們的空乘會講段子、

會說饒舌的，甚至會雜技。

這是她們的段子合集：

1，「你可能有50種方法逃離你的愛人，但是你只有5種方法逃離這架波音737飛機。」

2，「如果你跟你的孩子坐在一起的話，請記住一定要先給自己戴好氧氣面罩，然後再去幫他們。如果你跟幾個孩子一起旅行，你現在最好想好你最喜歡哪一個……」?

3.我們飛機上有2個吸煙區。想在飛機上吸煙的乘客，在我們到達巡航高度以後直接推開機尾的兩個逃生門就好。」

4.（飛機剛剛降落，正在滑行，人們開始站起來拿自己的行李）

　　「大家好，我們一會需要大家幫忙刷廁所，如果你想幫忙請起立！」

5.我們即將要調暗客艙燈光，這主要爲了讓我們的空姐們看上去更美一點。

通過自己員工幽默，有趣的特徵，

來慢慢在用戶心中建立起「這個公司挺有趣的」特點，

從而在與其它航空公司競爭時多了一份籌碼。

好，現在我們可以來談談

民宿短租什麼方式做網紅

可以通過【自媒體】來實現

OTA：OTA(Online Travel Agent)是指在線旅遊社，是旅遊電子商務行業的專業詞語。代表為：攜程網、去哪兒網、同程網、airbnb、小豬等。

　　相信各民宿主或短租房東對OTA都有一些小小的怨言，因為成本太高、轉化率太低、我們太弱勢。我覺得我們要避免被OTA「綁架」，應該怎麼辦呢？對於小體量的短租民宿而言是很容易的，利用自媒體重新調整訂單比例。

一個健康的民宿短租房訂房渠道，OTA的比例在20%-30%就可以了，那其它訂單來源於哪兒呢？應該是我們今天要講的自媒體營銷。

當然這一切的前提是基於這兩點的確定：

1）在民宿主、房東個人魅力上發掘自己的點

2）在地方特色基礎上發掘自己的點

　　大網紅或許辦不到，但或許我們可以成為一個小【網紅】。

　　在自媒體營銷中，社群經濟是最牢固的粘性最好的。社群經濟是雙向的，和房客們加了微信後會相互評論、點贊，通過聊天成為朋友。所以說我們每個民宿主做自媒體營銷的終極目標就是做社群經濟。

　　我們從各種短租預定平台、微博、圈層里來的這些人，通過微信沉澱為我們的朋友，他們會是粘性最好、忠誠度最高的客人。也是我們的房源預定進入良性循環的基礎。

社群經濟操作：

參考往期鏈接：《房東必讀|社交蓄客，如何把微信變成短租房的CRM工具》

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