網易出品的校園社交「青檸」:混搭了郵箱的 SNS 你想玩嗎?

首先,「 青檸 」是一個針對在校大學生的 SNS,至多加上畢業後剛剛開始找工作的年輕人。簡單地說,就是和人人網用戶高度重合。但是「青檸」的功能是相對縮減的,相當於是針對大學生的豆瓣同城類活動,而淡化了心情和日記這些功能。

然後更奇怪的是,「青檸」把郵箱跟社交擰在了一起,是一個基於郵箱賬戶延伸的社交平台。在這個社交網站的界面內部,可以收發郵件。

郵箱社交聽起來像是一種非常不可思議的混搭方式。郵箱主要是為了幫助人們完成任務,而並非是一個可以在上面花太多時間的平台,最近在 Mailbox 和谷歌自己出的 Inbox 兩個客戶端當中,我們看到國外對於郵箱的改進,主要是希望其中的郵件能夠被快速的處理,並且能夠降低在郵箱頁面所停留的時間。但郵箱社交很明顯是反其道而行之,是希望儘可能的增加在郵箱產品上的停留時間。

如果你考慮到這是網易出的東西,也許會對這個奇怪的邏輯多少有點理解。

網易追逐了最近幾個移動互聯網的熱點,但都不是特別的出色。在這種情況下,整個公司並沒有因為創新上的困頓而陷入虧損的局面,也是非常不容易的。但是網易歷史上的一些傳統的項目,都在受到來自不同對手的挑戰,比如說網易郵箱是最初發家的重要產品,但現在卻沒辦法比過 QQ 郵箱的猛烈衝擊。也許,除了 QQ 郵箱因為發件人名字很容易「腦殘化」而在求職時處於劣勢之外,網易郵箱真沒有太多競爭優勢。

為改進郵箱產品並持續增加佔有率,網易作出的努力包括:開發了一個能夠收發不同家郵箱的客戶端郵箱大師,以及不停地對郵箱的網頁版進行改版升級。同時,郵箱內看微博和門戶新聞,內嵌泡泡和易信網頁版等舉動,都是儘可能利用郵箱已有用戶量捆綁新產品的嘗試。但是,如果把郵箱看作是 QQ 客戶端在騰訊企業內那麼重要的地位的話,它無法承擔如此的重任。

「青檸」是針對大學生群體,除了學校內部的人脈和校友關係之外,我們要默認這群人還不懂得怎麼去社會開拓新的關係,所以即使是同樣的活動,參與用戶和引導者不同,結果也確實可能不一樣。

從上面這個部分可以看出,約會的一個主要目的是撮合潛在的男女生配對。題圖的屏幕中,私信來往也帶著這種戀愛隱喻——「用我的服務比較容易約到女神」。

——你看,明明是「女神」,卻要說成是「志趣相投的小夥伴」,真(jia)是(zheng)的(jing)……

但這也不意味著「青檸」就可以直接放置跟其他平台完全不加區分的活動內容。在「青檸」剛建立沒多久的現在,有一些數據被懷疑是由豆瓣上抓取的——跟用戶指定的時間和地域並不匹配。

儘管「青檸」基於大學生群體,但在註冊過程當中,用戶並不需要提交自己在校就讀的證明。比較有意思的一點是它支持超級課程表的數據導入。超級課程表是可以在選定年級專業之後,就自動的呈現已知的課程。除了確定日程之外,用戶信息的作用目前不太大。這種開放平台計劃,是否會造成對於超級課程表應用本身的活躍度降低?

「青檸」還設有虛擬貨幣單位「靠譜值」。這個單位很有意思。體現在:

1、這個名字本身並沒有任何「貨幣」和「金錢」的隱喻,只是說「數值越高越靠譜」,但設想一下在百度知道懸賞越高的提問,不一定能跟「靠譜」這個概念掛鉤。

儘管懸賞的實際作用等於「競價排名」,但用的說辭卻是「事件越靠譜,排名越前,越容易約到人」。這絕對不是正確的因果關係。

2、儘管賺取很容易,但如果想用真錢兌換,匯率卻很高。每天都可以+1 的貨幣單位是 1 靠譜值=1 元錢,翻譯過來就是登錄一天送 1 塊錢。

這就很容易讓喜歡「貪小便宜」的大學生覺得自己「賺到了」,激勵他們多多參與互動。

最後,「青檸」還針對不同場景設計了外部服務接入的兩種形式:「頻道」和「應用」。頻道會顯示在首頁動態中,而應用只是給出鏈接。比如幫同學們自動生成規範簡歷的「網易雲簡歷」。

綜合看,「青檸」唯一對郵箱的有效利用就是用郵箱導入用戶資源,之後做的事情和郵箱都關係不大了。此外,跟已有產品結合度不夠也是一個問題。為啥要單獨設立私信功能,而不是提供兩位用戶的易信號碼呢?

現在還要用郵箱給一個新的產品帶用戶,說明網易對新用戶的吸引和獲取力度多少還是不夠,此外榨乾郵箱最後一點利用價值這點,也是有待商榷的。但如果能夠多想一下怎麼跟現有產品更緊密結合,這說不定也是一個好主意。

大學生除了喜歡佔便宜,也挺喜新厭舊的,他們不會排斥一個新產品服務於自己。只是,單就實用性——也就是辦活動約人的成功率——而言,「青檸」不一定趕得上高校自己開發的論壇或者學生平台。比如 川大的萌系校園網 scuinfo。

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