扒一扒羅永浩那些隱秘的營銷手法（上）

文/科技新知（kejixinzhi）

老羅是如此牛逼。毫無行業積澱，一出手就直指全球第二。產品知識為零，卻能忽悠一群「高逼格」用戶甚至是專業人士為其買單為其站台。單憑一個人一張嘴，可以舌戰群儒，從容面對四面八方各種輿論，在艱險的互聯網江湖中始終屹立不倒...

老羅的牛逼眾所周知，不過，他為何牛逼，你感知到了么。

如何確定鎚子手機的賣點

鎚子最大的賣點是什麼？正常人不偏不倚的回答應該是：鎚子OS，類似iPhone 4S整潔光良的雙面玻璃，情懷，工匠精神，對吧？

呵呵。

鎚子OS中的OS是啥意思，OS即operating system，簡稱操作系統。鎚子不是Android系統加一層鎚子UI嗎，雷軍尚且謙虛地稱小米運行的是MIUI，老羅直接就升級到OS的層級。

前面毫無痕迹的誇大宣傳只是小把戲，真正的重點是，老羅為何把外觀工業設計、鎚子OS確立成鎚子手機的賣點，不停地引導輿論討論這個東西？

因為，包裝一個理論，一個產品，一個大師，乃至造神運動最關鍵的是什麼，最關鍵的是無法證偽！

我的外觀設計牛逼、UI漂亮、有情懷、有工匠精神，你怎麼證明？這些東西都是極其主觀，沒法證明的東西。so，我可以掀起無盡的口水戰，而你就是無法徹底否定我的理論。當我看到一幫子人在微博上討論鎚子手機的設計哲學，媒體陸續發表「專業」文章探討鎚子手機的情懷、檔次、逼格，設計行業非設計行業的人都參與進來爭的面紅耳赤的時候，不知道老羅在背後會笑的有多開心。

老羅懂設計嗎？他懂個P。矽谷從微軟開始，谷歌、蘋果都採用了扁平化的UI，鎚子還在做自己的擬物UI。不追隨潮流，鎚子難道比那些引領了一個又一個軟硬體創新潮流的矽谷巨頭還牛逼？恐怕是沒想到蘋果也轉向扁平，來不及再重新做一遍繁複浩大的設計工程吧。

剛剛拿到風投，行業積澱為0，怎樣宣傳自己的產品牛逼，還能確實讓不少人對你有信心有期待？避重就輕，硬的不行，我就來軟的，有客觀標準可以衡量的我不談，要談就大書特書什麼設計啊、情懷啊這樣沒有統一說法的東西。沒看到老羅整天在微博上發一些，給OpenSSL捐款，關注抗戰老兵，被情懷感動的稀里嘩啦的，現在懂了嗎？

如何給用戶洗腦

鎚子手機的產品宣傳，是如何影響到你的？這一切始於早年參禪終成一代大師的喬布斯同學。宗師曾經有這麼一句話：

群眾的本質是愚蠢，用戶根本不知道自己想要什麼，他們只是跟風而已。

任何一款產品出來之前，用戶都是一張白紙，有無限可定義的可能。只不過，聰明的廠商，會把用戶引導到自己的競爭強項上來。隨便舉個例子，小米因為搞定了高通可以用優惠條款先行拿到最新最強的處理器，就一個勁地宣傳自己產品跑分如何牛逼，性能如何強悍，為了淡化自己做工和設計的弱項，居然說出了腦殘如「沒有設計就是最好的設計「這樣的話。用戶在切切實實感受到了小米的「發燒」後，就將信將疑地認同只有硬體配置最重要，沒有高配低價的手機都是耍流氓。

這就是引導用戶的威力，給產品貼上一個固化的標籤，強行植入到你腦袋裡，無論好壞，無論正確或錯誤的認知，想撕都撕不掉。

用戶認為設計重要，喜歡金屬機身，喜歡雙面玻璃？用戶根本就沒有自己的標準，他們的標準，是你塞給他們的。牛逼的廠商不是迎合人們「說」出來的膚淺需求，而是影響人心，影響你喜歡什麼、認同什麼、欣賞什麼的價值觀。老羅天天講情懷，強調工匠精神，說什麼「我不是為了輸贏，我就是認真」，這是一種典型的影響潛意識，影響你喜歡什麼、認同什麼、欣賞什麼的洗腦手法：

重複加暗示。

心理學上，任何有意識的行為，都是無意識的傾向（潛意識形成的）操作的。

大家有沒注意到這樣一種現象，長腿歐巴的粉絲，在別人「攻擊」了他的偶像的時候，會搬出這樣一個說辭，「XXX 有多努力你知道嗎，不要再黑他了」。敢情從 XXX 長的帥到 XXX 有多努力，他們是怎麼知道的。為什麼別人攻擊了你的偶像的時候，大腦會迅速篩選找到甚至杜撰出「XXX有多努力」這樣一條信息，來作為回應？更深一點，如果別人在批評一個你喜歡的事物的時候，不管他說的對不對，一開口你就反感，不舒服，生氣，甚至破口大罵。

為什麼會這樣？原因就是，如果你的潛意識對某個事物有正面認知，他跟你是一體的，你會操作甚至主動改變思想、語言、行為去維護他，其實就等於維護你自己。而且，潛意識影響你信息吸收過濾、思維、邏輯的過程，是不知不覺你自己無法感知到的。

要給用戶洗腦，就要影響潛意識。人類有先天性的認知漏洞——潛意識是開放和愚蠢的，極易捕捉暗示，最易受到重複信息刺激。老羅就這樣有針對性地，向大家灌輸一些信息：

鎚子手機全球第二，東半球第一。

鎚子還是一個小廠。

這是典型的自相矛盾的兩個說法，但是的的確確都被你記住了，而且沒有感到有什麼不妥。更神奇的是它們是這樣起作用的：當有人誇讚鎚子確實精緻、漂亮的時候，鎚子粉絲會對他第一句開始產生一定的認同。當曝出鎚子手機做工、質量、良品率的問題時，鎚子粉絲又會搬出第二個說法。就是這樣，你完全自動地挑選信息來強化對一個事物的正面認知。潛意識就是你基礎的認知來源，而無論多麼互相矛盾的信息，都可能真正被你吸收。

老羅是如何給你洗腦的，以我的觀察，基本上分三步：

Step1.先確立一個無法證偽的產品賣點。同時這個賣點也是為差異化競爭服務。

Step2.洞悉人心的基本面，從影響你的價值觀入手，不斷說一些跟產品無關的暗示。不知不覺，讓價值觀異化移植到產品上。

Step3.跟之前的價值觀影響形成組合拳，不斷重複自己產品理念的宣傳。強化正面、淡化負面。

當然，上面只是一個非常抽象的戰略。實踐中老羅精彩的表演，比這有意思多了。（待續）

本文來源於新知百略旗下自媒體:科技新知 微信號:kejixinzhi

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