KONAMI上海的裁員之路
作者 觸樂網 編輯 祝佳音
故事的發生
2014年5月19日早上9點10分,剛剛結束產假的劉女士來到她任職的公司——科樂美軟體(上海)公司位於南京西路梅隴鎮廣場903室的辦公室門口,但她接下來就發現無法進入公司。
「我當時就懵了,有公司不能進,有卡不能刷,指紋也被刪除,所有負責人的聯繫電話打不通……公司隨時可以用各種理由和辦法達到讓我自動離職的目的」。劉女士把自己當日的遭遇寫成了一篇名為「某社上海這麼牛逼,日本總部知道嗎?」的帖子。在帖子里,劉女士先是「只能堵在公司門口,等著他們出來的時候追著討說法」,當「看到該公司總經理C女士黑著臉沒有搭理任何人迅速閃進門進了公司、再也沒有露過面」後,她找到了包括勞動仲裁機構、律師事務所、對外服務公司等多家機構試圖解決此事,但所有機構都表示無計可施。
即使是在科樂美上海所有離職的員工中,劉女士的經歷也算不得太過特殊,事實上,自從2010年開始,這家著名遊戲公司的上海分公司就在試圖以各式各樣的方法解除與旗下員工的勞動合同。而在這一行為背後,則是科樂美上海近年來低迷的業績、對中國市場的搖擺和一系列並不複雜,但足夠令人迷惑的辦公室鬥爭。
從外包到移動遊戲
科樂美軟體(上海)公司成立於2000年,第一任總經理為王子傑先生。和大部分外資遊戲公司在國內分部的職責類似,科樂美上海早期的業務以製作總公司的遊戲外包為主,也涉足過一些WAP遊戲在功能機上的漢化和移植。
2001年,王子傑先生離職,原任財務總監的陳女士任科樂美上海公司代總經理並於數月後正式升任總經理。很多員工對於公司「由財務總監擔任總經理」的決定表示迷惑。「有人說她向日本董事長舉報了一些事情,獲得了董事長的信任,就此上位」 一位受訪者這樣對觸樂網記者表示,「老董事長非常非常信任她」。
有理由相信,陳女士在上任時就知道自己即將面對的挑戰。一方面,無數個先例證明,非專業人員管理專業事務本身就有極大可能遭遇困境,而另一方面,員工們對陳女士本身也頗有微詞。
「老員工說她是企業管理自學的,開會說話也不是很擅長,不太會和員工打交道」。一位已經離職的員工向記者這樣表示,而另一位曾任製作人的離職員工則提到了一個細節:「她很愛說話,但是因為不懂遊戲,所以說多了就會出錯。她會先和我們這幾個懂遊戲的人聊天,然後跟別人說話的時候把我們說的話再複述一遍。」
有些文章將科樂美上海遭遇的困境歸結為「日本高層剛愎自用、對中國市場不夠了解」或「日本高層對公司品牌價值估計過高,導致合作開展困難」,但實情似乎不止如此,大多數受訪者都把科樂美上海的困境歸結於高層管理者的辦公室鬥爭。科樂美上海的職能以製作總公司的外包工作為主,陳女士雖然擔任總經理,但初期主要負責總務、人事、財務等支持部門,無法涉足具體業務的開發管理。科樂美上海所有遊戲的開發事務均由時任項目開發部長的蔡以強先生負責。
科樂美上海公司的官方主頁上,寫著「挑戰極限,追求完美」的圖片非常醒目
2004年,蔡以強先生離職,公司員工對他的離職原因多有猜測,但離職所帶來的變化卻逐漸展現出來。蔡以強先生在任時,科樂美上海外包的項目中不乏如《惡魔城》、《寂靜嶺》在內的著名作品,但隨著蔡先生離開,科樂美上海再也沒能拿到這些項目。蔡先生離職後,公司開始致力於將項目組進行扁平化管理。陳女士任命泉田俊孝先生為項目組主管,從而得以直接管理所有項目組。
有受訪者對觸樂網記者推測,日本總公司對陳女士的工作成績並不認可,但陳女士又得到了董事長的信任,位置非常穩固。所以總公司只能採取 「逐漸回收資源」 的方式限制陳女士的發展。「日本人覺得她不夠專業,不敢跟她合作,她也總是盯在錢上面,導致總公司跟我們合作的項目組意見也越來越大」,一位受訪者這樣回憶。在雙方的計算之中,科樂美上海和總公司之間的合作愈發艱難。
科樂美上海顯然不想束手待斃,藉助總公司 「發展智能機遊戲」 的政策,科樂美上海把移動市場看成下一個機會。2013年1月,科樂美上海發布《魂斗羅進化革命》,2013年3月4日,科樂美上海在騰訊平台上發行了移動遊戲《龍收藏》——但這一遊戲甚至現在都未在科樂美上海的官方網站產品介紹頁內出現。
《龍收藏》(Dragon Collection)是Konami於2010年9月發布的社交卡牌產品,這款被冠以「卡牌遊戲鼻祖」之名的遊戲在日本本土取得了還算不錯的成績。但在科樂美上海前員工劉雲帆(化名)眼中,《龍收藏》是個必定會在國內失敗的項目。「首先是時間,我們從2011年就在向本部申請,想把《龍收藏》引入國內,同騰訊合作進行推廣。但是總部一直不允許,拖來拖去就過了兩年。其次遊戲是Html5技術製作的,根本不適合國內,當時我們派了一個外包團隊去日本進行本地化工作,但外包團隊畢竟只是技術團隊,對國內市場環境不了解,做出的東西仍然水土不服」。他這樣對觸樂網記者表示。
官方主頁上甚至沒有出現《龍收藏》的相關信息
有消息指出,《龍收藏》和騰訊簽署獨家代理協議的原因是科樂美上海同騰訊無線事業群之間有比較良好的合作關係及私人交情。但就在遊戲推出前夕,騰訊無線事業群被併入騰訊互娛,這對《龍收藏》的市場推廣無疑是一次致命的打擊。「每天只能導進兩三千人,這根本沒戲,如果能早兩年,不用Html5,這遊戲也許還有機會,但現在說這個沒意義。《龍收藏》上線兩周後,《我叫MT》就上線了,明顯差得太遠了。」劉雲帆這樣對記者回憶。
裁員風波
自2011年開始,科樂美上海就陷入了裁員的風波中。一方面,出於對總經理能力的懷疑,母公司不願意再向科樂美上海投入更多資源,而科樂美上海在長達十數年的時間中也並無耀眼業績和收入,而另一方面,考慮到股價因素,總公司不能隨意關閉上海分公司,但不知出於何種考慮,母公司又始終沒有對科樂美上海的管理團隊採取任何措施。科樂美上海的管理團隊得以在任上度過了13年時光。
但總公司開始逐漸縮減科樂美上海的規模。早在嘗試運營《龍收藏》之前,面對外包團隊的裁員就已經開始。2011年,PS2版本《勝利11人》(又稱《實況足球》)項目組的20多名成員稱為首批裁員目標,「公司說日本那邊不會再給這邊分配工作了,而下一代《勝利11人》的外包活兒又沒談成,所以一整組都被裁掉了。」一位受訪者這樣表示。而在此之前,負責《Beatmania》、《Guitdora》和DDR三個系列的外包項目組已經開始合併,大部分員工被合併至DDR項目組。《勝利11人》組被撤裁之後,DDR項目組製作了最後一款街機版DDR遊戲後,被撤裁2/3。其他項目組大多被拆散撤銷,成員被裁或轉至移動遊戲項目組。
第二波大規模裁員則發生在《龍收藏》折戟、科樂美上海短時間內看不到收入的情況下。2014年4月,《魂斗羅進化革命》完成了最後一個版本,宣告科樂美上海在移動遊戲領域內的嘗試結束。隨之而來的是所有業務及研發人員被遣散,科樂美上海僅保留管理部門,負責信息情報搜集。
科樂美上海的辦公室內瀰漫著一種奇怪的氣氛,所有的人都知道公司不會再有發展,即將面臨大規模裁員,「公司員工沒有網路,大家也不能網聊,所以大家每天都湊在一起竊竊私語,各個組的人都會聚堆,大家都覺得有事情要發生了。」
我們之所以放了這張圖,是因為圖上的標題非常耐人尋味
所有人都期待著被公司開除,作為跨國企業,科樂美上海對被辭退員工的補償至少聽上去是十分豐厚的,2011年時,被辭退的《勝利11人》項目組員工大多得到了符合國家規定的N+1補償,《勝利11人》項目組的成員工資較高、資歷較老,大部分人對拿到的補償尚覺滿意。但之後被辭退的人則就沒有那麼幸運,員工和公司之間圍繞著遣散補償展開了鬥爭。
「有一個孕婦,不發基本工資,回來上班還要把從政府那兒領的生育保險扣掉,等於恢復上班後白乾好幾個月。」一位科樂美上海的離職員工對記者說。科樂美上海使用一個計算公式,計算員工的任職時間、參與項目盈利狀況、基本工資、工齡,最後得出賠償金的具體數額。大多數員工「後面基本談不動了,大概就是給多少是多少,到最後就是這些錢,你必須走。」
也許是因為大批裁員所帶來的經驗積累,科樂美上海對《勞動法》的理解達到了一個全新的高度,「用過降薪,薪水降一半逼你自己走」。劉雲帆對記者表示,「他們總能想辦法繞開」。而另一位曾在科樂美上海離職的員工透露,每年都會有員工因賠償而起訴公司。「我知道有3起,一起打贏賠錢了,其他的不知道結果。」
沒有人知道公司為什麼會用各種理由降低裁員補償,有些員工把「無法得到賠償」的原因歸咎於「完全看總經理的喜好」,但另外一種說法是,由於科樂美上海員工的薪資水平平均較高,工作年限又較長,大規模裁員會產生巨額賠償金。日本總公司對科樂美上海管理團隊的考核指標是收入及利潤,在幾乎沒有收入的前提下,管理者只能通過「節流」的方式來維持自己的位置。
科樂美上海陷入一個神秘的局面,據消息指出,目前科樂美上海所有業務人員已全部被辭退,僅有一位總經理、兩名HR、一個總務、幾位財務和幾位IT人員在任——而這幾位財務和IT人員也面臨被辭退的命運。
劉女士對自己能否拿到公司賠償完全沒有把握,她在帖子中說此舉是「為了要一個說法,為了要一口氣,一點尊嚴。」但實際上,這更像是一個弱者發出的控訴。面對「並不違法」的科樂美上海,她能做的事情顯然非常有限。
而令人有些吃驚的是,也許是因為參雜了青春的回憶,又或者是因為什麼其他的感情,大部分老員工對日本總公司和大部分同事仍抱有懷念之情。「我還是很尊敬日本總公司的」,劉雲帆這樣對記者說,然後他停了一會兒,又補充:「但他們終於用了十幾年把上海公司做倒了!」
本文在寫作過程中得到了超過5位曾在科樂美上海公司任職的員工的幫助,特此表示感謝。本站記者曾通過科樂美上海官網的聯繫方式嘗試向科樂美上海發出採訪邀請,但截止發稿時止,尚未得到回復。
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