網友iphone6遭遠程鎖機被敲詐,原理是什麼&怎麼防範?

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ID和密碼是怎麼泄露的?木馬網站?還是之前熱議過的wifi的安全問題導致?

如果是網站的問題,哪些網站有木馬的可能性比較大(黃色的就不用說了,額),怎麼識別?彈窗多的慎入???

如果是WiFi的問題,是不是沒法破啊?

【附,題主是技術白痴,,,,,】


昨天才被人這樣鎖機後來找蘋果客服解決了,因為體驗過這樣的麻煩,所以把這個老問題翻出來回答一下

首先敲詐那邊的人用某種手法盜取了你的iCloud賬號,答主我曾經安裝了IOS的萬能匙,裡面提示需要安裝某插件才能使用,手賤點了確認。這個插件類似於安裝新系統的圖標,在設置裡面安裝的。(經歷過這件事之後答主我以後沒流量的時候都花錢買流量了,因為盜用Wifi是件可恥的事情!原諒我做了這樣的錯事),所以我極度懷疑這就是被遠程鎖機的根源。

昨晚我下班回家以後,娘親在煮飯,正常地刷知乎,突然屏幕一黑,顯示了一行字 需要解鎖聯繫QQ3xxxxxxxx。我腦子一片空白,知道不妙了,馬上打開電腦上iCloud登錄。該死!連我綁定的郵箱也給換了,登錄不上去,再看到我的原郵箱收到郵件如下圖。

安心不打碼!這種人沒必要給你打碼的!

然後我的手機就關機了,重新啟動,裡面所有內容都被抹掉了,然後像一部新手機一樣要我登錄我之前的iCloud賬號才能完成啟動。呵呵,哥沒有備份的習慣,我的珍藏島國片全沒了,我甚至能看到李麗珍邊揮手邊遠去。

接下來要說解決的方法了,大家留心聽。

如果真的不幸遇到這樣的事情,不用著急,而且先不需要聯繫鎖你機的人(就是那個QQ)。你要做的是用別的電話打通400 666 8800,這個是Apple的中國客服電話,跟客服詳述完以後按他們給的指示一步一步做。

一開始是個男客服跟我溝通,跟我說到有可能需要我聯繫這個鎖我機子的人,把聊天記錄截圖的(然而後來並沒有)。接下來他幫我把電話轉到一個專門處理這樣的事件的同事,是個叫Winnie(還是Viny?還是Winny?)的妹紙。這裡不得不說外企對於客戶遇到一些麻煩或者投訴都是一樣的,先表示理解客戶遭遇的處境並安慰你(語言上的安慰),因為我以前在星巴克工作過,對於客人這方面是一樣的,畢竟霍華德和喬布斯關係很好。之後妹紙告訴我其實這無非就是iCloud賬號的問題,只要賬號拿回來就OK了。之後她就聯繫賬戶安全部的同事獲取我的帳戶信息,利用我綁定Apps store消費的信用卡,和賬單信息核對我身份的真實性。核對完成後,我口頭給一個郵箱地址,她把修改iCloud密碼的鏈接發給我,然後我用別的設備用瀏覽器修改我iCloud密碼並重新設置提示問題和答案,總之按照妹紙邊提示邊操作就可以了,修改完以後用我被鎖的iPhone輸入我iCloud帳戶和密碼就開機成功了……可是陪伴我度過各種寂寞深夜的片子真的不復存在了,哭

然後妹紙還特意提醒我在網頁iCloud設置救援郵箱和兩步驗證,特別這個兩步驗證,如果別的地方嘗試登錄我的iCloud帳戶手機上會收到驗證碼,要輸入驗證碼才能成功登錄。然而我還沒能設置,因為剛改完密碼沒多久,寫到這裡的時候還有一個多小時就能上去設置兩步驗證了。到時候設置完成以後我會加那個天殺的QQ,然後把我這二十多年的修養和口德扔一邊去,開罵!

最後提醒一下各位,對自己iCloud帳戶安全多加留意,因為只要登錄了就是一下的界面

能夠獲取你大量的信息,還有知道你目前手機的位置。另外手機上見到一些什麼軟體,千萬不要貪小便宜。嗯大概就是這些了雖然這篇問題很久之前了,但是我覺得還是有必要挖挖墳,也不知道有沒有人看到


騙紙可以套路我們的根本原因就是:ID賬號和密碼泄露了!(仔細回憶一下,之前是不是登入過一些釣魚網站,還有用過一些不正規的小軟體或者插件之類的!)

如何防範,看下面的方法:

1.千萬注意保護好自己iPhone設備的ID和密碼

防範這個才是主要的。還有設備越獄後,操作iPhone手機最好都用蘋果官方的產品!

2.給iPhone開啟雙重驗證

就算對方知道了你的ID密碼,也不會被輕易鎖住了。因為對方想鎖死你的iPhone,必須經過查找我的iPhone,只要你開了雙重驗證,打開時要輸入驗證碼,對方沒有你的手機,都是沒用的!

ID賬戶最好去蘋果官網申請而不是用qq郵箱!(你非要用qq郵箱的話,最好給qq開啟安全驗證), 而且二次驗證開啟時候,最好用另外一個備用手機號碼,不要用本機號碼當驗證,因為手機丟了是連同卡一起丟了,還得去補卡,所以另一台手機直接可以操控!

3.最簡單直接的操作就是:乾脆不開啟查找iPhone的功能

這樣基本啥事都不會有,要是萬一丟了也只能自認倒霉了,真的丟了就憑你鎖定機器也不一定能找得回來!

4.最後,還可以找蘋果客服,驗證你的身份信息之後,幫你解決!

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像下面的這個坑,也是很多小夥伴們掉進過的:

這是一個小夥伴們「耳熟能詳」的,赤果果利用同情心騙錢的套路,但卻是一個升級版本的!

首先,騙紙用方法盜用了你好友的號,然後開門見山,假裝是你的朋友並向你發出求救信號,「套路真情演出」的對話就類似下面醬紫:

小夥伴們,作為一個遵守道德和情操的的三好公民,怎麼會忍心拒絕呢?

但就是因為這樣,接下來 絕大部分有同情心的iPhone小白,就被套路了。

然後,防不勝防的套路,也發生了「神奇的作用」:

自己的iPhone手機突然就顯示已丟失!並出現「悲劇體」字樣:「要解鎖這部手機,需往某個支付寶中打入多少多少錢!!!「

在這裡,小閃要提醒各位小夥伴的是:一旦你將對方(騙紙)的iPhone設備賬號登錄自己的iPhone上面了,那麼騙子就可以通過iCloud 遠程鎖死你的iPhone手機!然後,你就會悲劇了!

所以,以後萬一碰到這樣的情況,一定要小心謹慎!

最後,因為個人工作利益關係,安利一下!介意的童鞋可以直接略過!

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很可能是登錄了木馬網頁,或者使用了公共wifi信號,在偽造Apple ID登錄頁面彈出時,沒有仔細辨別,就輸入了自己的Apple ID,被敲詐者後台獲取,繼而在電腦里登錄,替換成敲詐者的Apple ID,然後利用iCloud里的「尋找我的iPhone」功能


可能是iPhone4改串號漏洞,用一台iPhone4刷上iPhone6的串號然後開啟id鎖,這樣6就被鎖了。


這明顯是買了二手機子啊,iPhone現在如果原來的apple id沒有由原主人輸入密碼抹除,就算重刷系統也沒用,基本等於磚頭。換而言之,根本不是黑客,技術含量低的可憐。


#被鎖解鎖過程,防止變磚(沒時間看的就看黑體字加粗的部分啦!!!)

騙子肯定會問大家要錢,大家千萬不要急。(土豪不在乎那我沒法說,300-400對學生來說好難受的,再者說憑什麼自己的手機受別人擺布。天朝騙子草你們的媽!!!)大家如果看好多網上的帖子也是指責受害者的,不知道保護自己隱私之類。別灰心一步步來!

首先不要給騙子打錢,主動電話聯繫蘋果官方客服https://support.apple.com/zh-cn/HT201232中國大陸客服電話 400-666-8800。 如果沒有備用機,用身邊家人朋友的手機。(那種能在你身邊隨時接打電話。因為後期他還會聯繫你一次,需要核對各種信息所以必須方便)

在聯繫客服過程中,客服會要求你提供 發票(電子紙質都可以)、手機外包裝盒三包憑證(那個上邊什麼字都沒,但是有左下角有條形碼的那個,就在手機盒子里用頂針扣住的白色紙質包里)、手機hello界面(小夥伴們按一下電源鍵再按一下就是hello界面了)右下角感嘆號點開的那個界面的截圖(裡邊有4行數列,下邊有個監管)、以及標題是激活鎖的那個界面截圖(此產品已丟失並被抹掉)。用手機拍下上述5張圖片,保存下來。用郵件發送給客服指定的郵箱。

上述過程大致得20多分鐘。期間他會問你一關於產品被鎖的一些事宜,如實大方的告訴人家,他們態度很好的,不會笑話你的。(好人好聲好氣,騙子張揚跋扈,各種威脅,不給錢分分鐘鎖你手機,都是中國人,你媽知道你這麼傻逼,這麼賤么!為蘋果客服的態度點贊,最後他們會告訴你具體的審核時間, 以及大致你能重新用上手機的時間。(視情況而定吧,答主的上面五張截圖都有所以可能快一些,其他的沒仔細問,具體的小夥伴自行了解,贅述了!)還會和你協商一個合適的時間再跟你進行一次通話,差不多也是20多分鐘,期間不需要其他的截圖手續了。在回答問題的過程中,客服會幫你向技術部提交你的這些截圖,提供一些相關的信息

第二次來電要及時接聽,他們會問你一些個人的安全問題之類,慢慢回答就是了。末尾他們會大致告訴你手機能用的時間,答主比較幸運差不多是2-4天。(不過當代社會手機一天不用都會叫人崩潰啊)

這就是差不多全部的流程了!(電話客服審核)整個過程清清爽爽,不拖泥帶水,誒!好!

也希望所有手機被鎖的小夥伴能儘早用上自己的手機,安安心心的學習和工作!騙子不配做人!!!(原諒答主的啰嗦,是實在好氣憤。)


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