商家為什麼要辦理充值會員卡？

01-27

為什麼商家要以辦理充值會員卡的方式給予顧客優惠？從經濟學角度看，消費者辦理或者不辦理會員卡都各有什麼實質性好處？

你確定辦理的會員卡就給消費者帶來好處了嗎？

現在的商家出的卡有以下幾種類型，積分卡，會員卡，充值卡。更高大上的卡我還沒機會見，現在就說說這幾種卡有啥用途吧。

積分卡，就是消費積累積分，憑藉積分換取禮品。各大超市和商店店都有能力發行，但積分禮品確實給的一般。為何發行積分卡？利用消費者愛佔便宜，害怕失去的心理「綁架」消費者。

比如現在有兩家規模相當的超市，一家利用積分卡來吸引你，一家什麼都沒有。那麼以後你都會選擇有積分卡的超市，利用一張小卡，就把你「綁架」了，這回報是不是很高？同時，禮品雖然不怎麼給力，但確實有人貪圖積分這個便宜的。。。

會員卡 ，就是你成了這家店的會員，消費打折，到達一定積分折上加折。通俗來說就是vip了，綁架消費者不說，能想到是，對你消費數據的分析。以服裝店為例，分析你喜歡在新品上市時候就買衣服，緊追潮流。那麼在新品剛上架時，發一條溫馨簡訊提醒您。既能顯得商家人性化，還能進行價格撇脂，何樂而不為。同時，有的會員卡成了一種身份的象徵。你有五星級的會員卡至少能證明你的身份不低了吧。。。

充值卡，商家承諾你充多少有可能免費送你多少金額的卡。這個要好好說說，以健身卡為例。一次健身需要30元，你一星期去一次，一個月四次就是120，三個月就是360。商家承諾，你充300辦個季卡，讓你鍛煉15次。你一想這樣就20元一次，賺了，必須辦！好了，我們來分析一下。你一次性給了300元，相對於每次給30，給10次來說。這是不是大大縮短了交易時間。商家拿著這筆錢可以幹嘛，他可以裝修，宣傳，買更多的儀器來吸引顧客，而且，這300塊是沒有利息的！一個三百塊可能不多，但是一百個，一千個呢？這是不是比向銀行借好處多多了。第一個好處就是，吸納不要利息的資金。現在說消費者這邊，你花的這三百塊可全成為了沉默成本。人對事物會有新鮮感，可也會習慣甚至厭倦的。前兩次你都能按時去健身，到了第三次，有人請你去吃飯，你還會去健身嗎？有的時候就是懶得不想動，心裡一想也就20塊錢，爺不要了！沉默成本如果太高，你捨不得還會去鍛煉。就怕這種沉默成本不高不低的，如雞肋一般吶。第二個好處就是，人性的弱點讓自己也占不到多少便宜，甚至吃虧。

這次就說這麼多吧，希望大家認識到商家出會員卡的行為，同時量力而為。

1、籌錢。

2、捆綁用戶。

僅僅說下儲值卡（充值卡），年卡，積分卡之類的就不說了。

第一，提升用戶忠誠度。如果有多個商家供你選擇，沒卡的時候去哪裡都一樣。而如果在某家有了儲值卡，基本不會去別家，因為一來錢已經付了，二來有優惠。即使有時候需要等一會（服務下降），也會接受，因為心裡上已經有一種「我就在這裡消費」的暗示了。

第二，迅速回籠資金，降低風險。

第三，提升用戶消費頻率，有卡後，有利於培養用戶的消費習慣。

第四，提升客單價。有卡後顧客會對商家有一種歸屬感，更利於商家銷售更大的項目。

第五，增加顧客的轉換成本。當有競爭對手時，卡就成為鎖住顧客的一種手段，防止顧客流失。

至於消費者辦不辦卡的優缺點，不考慮服務質量變化等因素，簡單點說，如果肯定能把卡內金額消費完，同時時間不算很長，一般情況下辦卡都會划算些。

貌似以上回答都沒回答出精髓：

1，增加顧客的轉換成本；

2，直接或間接的增加客戶的重複購買率；

3，根據充值金額預計庫存

好像充值卡還可以偷稅吧....似乎

最多最早最全面的應用在生活持續需要的商品或服務實體店，如吃飯喝茶、美容美髮、養生保健或超市商場專賣店等等，預付需要建立在有這種特點的服務上

會員需要建立在重視服務基礎上，提供高質和個性化服務的商家更傾向用會員模式

固定的場所或連鎖區域，競爭激烈，門檻較低，顧客容易流失，時常會受到新門店的衝擊，需要一些方法提高顧客的粘性，爭取反應時間。

會員模式的成本還是非常高的，折扣的力度非常大，管理不當也會製造很多麻煩。但是對商家的生存能力有相當的提升，所以看到不管是開滿全城的連鎖店還是個體店都廣泛採用這個

所有商家在使用會員卡時，應對持卡客人做到成本價銷售的原則。等同於會員把資金無償的提供於商家經營。在這裡客人其實也是商家的股東，是充值的會員卡就會有沉澱的資金，作為商家應用沉澱資金進行運作獲取利益，在必要時回饋持卡的會員。要不我建議就不要搞什麼會員卡來誤導客人。

小米就是很好的例子嘛你把1999塊錢的東西存在小米那，然後商家成本下降的時候拿貨你便宜我便宜大家都好過。

Priceless : The Myth of Fair Value William Poundstone

optimizing pricing (p. 173) only a few customer know where the break-even point compared to the normal fare is. (p. 174) consumers have a tendency to grossly overestimate their usage of various services. (p. 174) the cost of any product is a loss, costs are less painful as flat rates. (p. 174) it isnt that owning is cheaper than renting, necessarily. its just that with renting the cost is more apparent. (p. 175) the goal is to devise price structures that extract the maximum willingness to pay from each consumer. (p. 175) every customer pays according to his ability

1、無息貸款啊

2、回頭客，一般都有霸王條款，只能消費不能退款

3、很多人用不完就忘記了，或者丟了，總之商家會佔便宜

4、詐騙，比如很多健身房、理髮店，辦完卡換人了，不認賬了

利用你消費頻率不高來賺取沉澱資金的利息，以及利用你隨時會改變的消費習慣，來賺取你的沉沒成本

獲取現金流量和固定客戶，