90後不能勝任工作該怎麼管？

01-26

解釋一下：
1之所以強調90後是因為，我並不覺得這個孩子本性不好，而是在實際工作中表現出較強的個性和獨立思想，不太適應這種帶技術的管理工作，這個似乎是90後特點。因為在一家比較老的國企，你的接觸對象、管理對象是中年大叔大媽，如何去溝通協調，去讓他們配合你做事，本身很難流程化和制度化。比如事例1裡面，妹子說她問了，對方說最好說交原件，其實你站在對方角度想，你問交原件還是交複印件，你是被問的，你也會說交原件最好呀。。。一般我會去溝通一下，表示原件較少，希望商量一下，但是妹子就會直接交，而且當我指出這點時，她並不認為自己錯了，表現出我有理，我不認錯，不怕事情鬧大的狀態。。。2裡面，人家電話問過，怪生產部門不配合，我部門是機關管理部門，性質上屬於輔助部門，說白了是給生產服務的，這種制度流程的東西一般都是我們自己多跑幾趟，避免耽誤生產，妹子打個電話過去，一線工人可能客套一下說待會兒送來，這種送來最好，沒來還是要自己跑，我想只要干過製造業的的應該都理解，流水線上走一個人，基本就癱瘓，但是妹子就認死理：他說要送過來，他沒送，怪他！諸如此類，我提個這個問題，也是想知道怎麼去溝通比較好，因為感覺各方面都沒有辦法，價值觀灌輸不進去，而經濟上，由於制度安排，我能影響的也很小。。
2 說到收入問題，我這兒西部地級市，軍工行業配套廠，市區房價6k一平米，剛畢業本科生全部加完包括我手裡批給她的年終和項目分紅，有13萬左右，國企各方面扣得比較多，年到手9萬多一點，傳統工科，製造業
不能和金融大爺和程序員比！！但是，去年本年本地城鎮平均可支配年收入是四萬多！！！！！！
求別噴，別一說干不動活就是錢沒給到位，她本科應屆收入是人均的三倍，到手是兩倍，社保、公積金全部按定格繳納的。平時工資不歸我發，年底獎金能扣她一萬左右就不錯了，總不能一分不給吧……所以我能影響的無非是把她年收入從9萬降到8萬，就這兒，還得頂著壓力，畢竟扣下的也是交回公司，有種國家給人家發錢，你從中作梗不給人家的感覺

3我也是妹子那個位置做上來的，升職也就一年多，之前自己一直是多跑，多學，多做，國企裡面，可能自己也缺少管理經驗。我們是管環境保護和安全生產的，用我以前老師的話說都是積陰德的事，想想天津爆炸，想想北京霧霾，這個沒點責任心，沒點情懷還真干不好，可是我不知道這些該怎麼跟她講，講這些她總覺得我在給她洗腦，
看了知乎上其他關於90後工作的回答，很多回答的意思是90後不談情懷只談契約。。。可是那些沒法契約化，具體化，需要那麼一點點情懷的崗位，怎麼辦？還一邊賴著這崗位不走，一邊抱怨沒什麼事做。。。
4妹子有沒有關係和背景我不太清楚，反正沒人給我打招呼，人事部門校招統一招進來的，我也不好去問，但是，在我手下幹不了活，教具體的不想聽，教思想上的說我逗逼洗腦的，我就是想知道，這種改怎麼去溝通。。。
——————————————分割線————————————————
鄙人製造業國企安環小主管一枚，去年七月，手下來了一枚90後應屆本科妹子，各種溝通管理讓人抓狂，舉例如下：
1.政府部門經常會要求提交各種材料，批文，比如環保局各個科室會要環評，安監局要安評，妹子直接交原件，我看到了跟她說交複印件就可以，然後就一直跟我鬧：人家說要交原件，交複印件不行。我當她面一個電話打過去問，政府部門說有原件交最好，沒原件複印件也行。讓後她就咬死有原件交原件。題主為什麼這麼在意這事，因為有次我們做新項目上馬，發改委給了批文，安監局審批要看，妹子找項目管理處把原件直接交了，結果環保要的時候，她連底子都沒留啊，項目管理處老大直接到老總那裡告狀說我部門把發改委批文弄沒了，然後老子跑了幾趟安監局，求爺爺告奶奶，把原件要回來。還有比如簽了工程合同，需要分批次付款，財務付款會要一份合同做付款依據，妹子每次拿合同原件去，最後跟乙方結算時，我們手裡沒合同，妹子的意見是牽的時候合同要多簽幾份……跟她講原因不愛聽，嫌啰嗦，咬死一句話：他們讓我交原件，你交複印件你去。最後，我天天自己在跑這些……
2公司內生產部門我們要去監督有沒有按要求作業，保障安全生產和環境。妹子每次去發現不了問題，我可以理解，去了回來說管不了工人，我也理解。特么，我發了整改通知，要求下面改正工藝，按公司流程要給我交回整改通知，並簽署意見，能夠整改還是因為工藝原因不行。等了一周沒反應，於是派小姑娘去問問，頭幾次叫她去，說找不到人，一次兩次我信了，三次四次我就奇怪了，生產部門上班時間怎麼可能沒人，再問，說對方把單子弄丟了。我直接過去，去就拿了回來，對方反映說沒人找他們。然後問小姑娘，回答說：我打電話讓他們交過來，他們沒來，我估計他們弄丟了就沒去拿。。。
3公司要用辦理一些許可證，主要流程就是交齊各種資料，然後等政府審查，有的還要來現場看看，達到要求留給發證。準備材料都不說，就讓她跟蹤一下，交了的東西等政府反饋，溝通聯繫下。結果一個許可證一個月辦完的，半年沒下來，問她，說交了後沒人理她，讓她問問，不樂意了，說政府的人態度不好，不想打交道，如果有問題他們自己回來找我們……
這類事很多，重要點的事都不敢給她，偏技術的她又說不懂，搞接洽又如此傲嬌……總之就是感覺不懂事。也試著溝通過，剛來時，我跟她談，我就是講了下當初我剛參加工作我領導給我講的，要好好工作，不怕苦，多學東西，讓自己價值提升一類，人家直接打斷說：不要給我上政治課，太假了。至於為什麼不讓她搞技術，這麼說吧，她學環境的，我們自己的污水處理設備她不會用，我讓她先看環評在看看設備資料，直接回一句，我用的時候再看啦，然後我只好親自帶著跟她講原理，工藝，和操作注意事項，直接打斷嫌啰嗦，然後說:你直接說我要幹嘛，講多了我聽不懂也記不住。尼瑪，招你大學生來就是要判斷廢水的狀態，哪種指標高了就多加哪種葯，或者怎麼處理。不用你親手去加，電腦上點一點，或者指揮工人去手動加就可以，那種不動腦子的我招個女工就行了，結果來了半年了還是不會。
溝通過幾次，問她有沒有理想，當一個出色的環保工程師或幾年後坐我的位置，人家說理想就是不上班。。。也講過經濟，我這兒是央企，有一定的壟斷性，收入比不上金融爺和程序員，比傳統製造業還是算高的，所以錢應該沒有虧欠，她自己也說跟同學比，她收入高，周末也不加班，因為政府也不上班，我們也不生產，平時偶爾會晚走一下，生產部門五點下班後，我們要去檢查設備有沒有回到正常停機狀態，但是最晚不會超過晚上六點，而且是抽查，一個月一兩次。人家回答說：現在的收入挺滿意的，一個女孩子也往上走不了，來這邊就是覺得這兒壓力小。。。
我就是想問問，這種溝通說不通，講理想講情懷當你講笑話，講物質激勵，跟我說不差錢的主，每天上班跟隔壁大媽聊天養花，還抱怨沒人給她安排活干……人家大媽是把自己的事情做完了的好吧……你倒是給我做點事啊，有點技術含量的一點不會，搞管理一個項目完了都有項目專項分紅，姑娘現在是別說項目了，文員都做不好……國企，只要她沒犯大錯誤又不能直接開除。。。

手機碼字有點亂，今天又被氣抓狂了，我想問，這種該怎麼管？

謝邀～

先容我吐槽幾句哈~

能不能別工作上遇到什麼不配合的不好管的人全說因為他是90後？？？！！！

我也是90後！大家可以來我們公司打聽打聽本90後有多人見人愛。。。

咳咳……不吹了，答題。

其實一看到您的這個問題，我想到了之前我司招過的一個83年的大姐姐，也是這樣：腦子不靈活，別人告訴她什麼她就去做什麼，不想變通一下，或者爭取一下，把自己部門賣了都不知道；

第二就是情商低，如題主說的第二點，有時候不知道她是真傻還是想玩兒你……這種人吧，不需要您操心，自會在最短的時間內得罪周圍所有人。在我們這種外企，沒過試用期就讓她走路了。

所以，我給題主的第一個建議就是，跟人事部溝通，跟你的領導溝通，能不能開了她？

我知道題主是國企的，這妹子有可能有背景才進來的（情商這麼低還能找到工作）。但是您有沒有明確的跟人事部門溝通過，或者跟其他領導吐槽過這個女生的問題呢？

作為年輕人，其實我特別不理解「人事部門校招統一招進來的，我也不好去問」這種想法，不是指問她的背景，而是去告訴大家，我覺得她特別不好用，有她在比我一個人干辛苦好幾倍！能不能協調？

哪怕人事部就是不能協調，至少也讓人知道你的態度。你不吐槽，大家說不定還覺得你挺喜歡她的。

第二個建議，跟年輕人溝通，最好還是直接的來。

題目中沒寫到底您和這個妹子都有過哪些溝通，除了一個給人家講情懷洗腦的片段。

其實看題目詳情一直覺得題主人挺好的挺有耐心的，直到看到「我就是講了下當初我剛參加工作我領導給我講的，要好好工作，不怕苦，多學東西，讓自己價值提升一類」這裡我就呵呵了。

您跟她說這個幹嘛，本來這場博弈您是佔據輿論優勢的，結果一下變成「腦殘領導意圖用情懷給90後洗腦」的故事。

她都這樣對您了，很明顯以她的情商，您不直說她還覺得自己能力挺強的，就是不被您重用。

所以您是不是可以直接跟她說，我覺得你工作特別不好，能力低，態度差，教過你很多次依然沒改善？我覺得你不適合這份工作，而且也挺給我添麻煩的，你看看你還能改嗎?你要不自己辭職，我這兒事情挺多的你要是不能幫忙還佔著一個headcount我也沒法招新人是不是？

我想這姑娘情商再低，也不至於不要臉吧，就算真的賴著不走，也起碼給她個下馬威，別讓她覺得您是好欺負的。

第三，雖然我覺得您遇到的這隻90後是沒救了，但我還是簡單說說該怎麼跟90後溝通吧，希望您以後如果遇到孺子可教的小朋友，可以有效地和人家溝通，好好帶成人才。

我覺得跟90後溝通最大的敗筆就是沒有很好的展示自己的實力，同時又要求人家一定要努力有情懷。

90後不會因為你比他大比他級別高經驗多，就會尊重你向你學習。我們只會尊重真正牛逼的人。

所以與其提自己年輕時怎麼不怕苦不怕累，不妨直接向她展示您當下的成功、專業、牛逼之處，讓她先發自內心的佩服您，自然會主動找您溝通。

為什麼我們很煩你們說自己年輕時不怕苦不怕累還有情懷呀？

因為你們憑什麼就覺得我們一定怕苦、怕累，並且沒有情懷呀~

只要是為了自己的夢想，我們吃過的苦受過的罪很多上一代的人都不敢想像。

大三時為了申請公派交換，天天刷單詞一天背兩百複習四百，每天睡4個小時自然醒繼續刷題……

我媽都擔心我還沒熬到選拔考試就猝死了……

後來到了公司，剛入職的時候好多都專業知識都不明白，所以每天別人都下班了我還在翻公盤裡的文件，把公司近5年的報告合同挨個看。冬天晚上7點空調就關了，所以那陣拿滑鼠的那支手凍得關節疼……

所以當誰跟我用這種形式洗腦，第一我會覺這些人居然做這麼點事兒也好意思說自己努力，不過就是加班到9點而已；第二，您年輕時那麼努力，現在怎麼樣了？

所以凡是在工作中我表現的不屑的地方，必定是沒有讓我看到夢想如何實現的地方。

所以，跟我吹噓自己像我這麼大的時候怎樣怎樣的人，我們是不會尊重的。。

但我們會尊重一個具有極高專業度的領導，遇到任何問題只要有她在就如同有了靠山，再複雜的事情到她手裡分分鐘順利解決；

我們會尊重一個中專畢業的客服，tripadvisor上都是顧客給她的好評，被公司提拔為客服經理，與眾多碩士畢業的高級經理平級；

我們會尊重一個寫微信的小編，也許你只想讓她寫個段子而已，但她最後給你的是一套完整的市場推廣方案，還附帶了文章分析報告和競爭對手研究。（我又開始吹牛逼了）

我們會尊重任何一個為自己夢想不懈努力的人，哪怕這個夢想沒有什麼經濟回報。

比如您的夢想就是讓這個世界再也沒有天津爆炸北京霧霾這種事，我聽上去就很肅然起敬啊！

只有這樣的人，我們才會萌生出「我想像她一樣！我要跟她學習！」這種豪情壯志~

既然題主提到「幾年後坐我的位置」這句話，所以相信您當下也是有這個本事讓年輕人心服口服的，所以與其講自己艱苦奮鬥的經歷，不如好好展示自己當下的實力。

過去的事其實不用您自己吹，相信會有一大幫年輕人上來跪舔，向您請教請您吃飯的。

祝您以後可以遇到孺子可教的小朋友，好好帶成人才~

就是一個想混點工資的妹子而已，你就給她設定好考核目標，沒做到就扣，事辦不成就讓走人，有啥好說的。你需要的就是，妹子辦錯事了，別接鍋。

謝邀！出來混總是要還的，邀請我大概是因為我前段時間回答90後員工比較難管理，我給90後洗地的原因吧。

我又不是公司老闆，怎麼知道改怎麼管理，我只知道用腳投票（手動斜眼）。

員工幹不了活就給他幾次機會，再干不好就辭退唄。

………………

又讀了一遍，發現是國企。

好吧，我也是體制內的，不過是比國企更體制內的。

針對你說的這種情況，建議你先打聽一下小姑娘有沒有背景，沒有背景的話就多教育，反正你是主管，該嚴肅就嚴肅，一天教育三次，如果還不改，藉機會把她調到別的部門；如果小姑娘有背景，咳咳。

………………

又讀了一遍，發現妹子還是挺可愛的，收入也比較好，不如介紹給我做女朋友。

………………

咳咳，你們是什麼公司呀，一年能拿多少錢？還招人不？

.......額...為什麼要邀請我們?

北上廣深有那麼多有理想有抱負有能力的九零後，但是大叔們只會挑問題青年來代表九零後......excuse me???

首先，為什麼要給別人貼一個九零後的標籤?把這個標籤撕下來，作為一個員工，該怎麼管怎麼管。

其次，價值觀有分九零後和九零前，但是能力沒有分。這位女同學明顯是能力還不夠好嗎?

第三，崗位不對，大部分九零後去國有企業本來就是不情願的，面對一群大媽（非貶義）是我我也提不起精神。也許離開對雙方都是解脫。over.

那位大叔滿意嗎?(′?ω?`)

作為90後曾給90後洗了地所以被邀請了？！（其實那不算洗地吧）

看了一遍覺得比較懵逼，畢竟我是那種聽得進話、會改、事情有難度時會很抓狂同時也覺得真特么爽的抖M……順便也討厭部分公職部門和國企沒啥事但又只能看報紙看書都「不太好」的環境，所以拒絕去國企和政府部門上班才自己出來浪。

要自己團隊里有這種妹子，很可(jue) 能(dui)會開了，大學時都不和這類人組隊做，信資的可是效率優先，能做事的隊友罵我打我（只要不打臉和XX）都是，真TM太棒了！嘶——（////v////)……

大哥您脾氣真的很好，要向您學習。

由於和妹子根本是兩種人，未避免答案被摺疊，強行列一點，拙見勿怪：

1，既然您都啥包完了，暫時別安排事給她做，讓她先無聊一段時間。要麼她極度無聊就自己走了，但妹子恐怕不是這種人，多半會覺得這樣確實也是不勞而獲的生活，就這麼混著；

2，有啥會有啥事就問她：「要不要一起去？聽一聽，找找自己發展方向也好。」要一直被拒絕，您一領導這麼低下得問個一個月，辦公室里應該也有人看她不爽了。要說現在可能就有，能利用的還是利用吧；

3，想辦法知道她喜歡啥吧，人總有自己特別喜歡願意去付出的東西。我悲觀得覺得，這個妹子似乎沒啥喜歡的，畢竟對啥都沒興趣的樣子，也不想工作「現在的收入挺滿意的，一個女孩子也往上走不了，來這邊就是覺得這兒壓力小」……她平時這麼閑真得沒有做點什麼事看點什麼書打發時間么？身邊這種朋友也有，不過人有工作的時候自己的事還是好好做了的，雖然沒工作了就整天睡覺打遊戲。好歹在崗的時候有做啊，雖然不知道自己要什麼、沒有人生目標、只想混吃等死但是被安排了事情會做的啊！ (q v q)（老闆，這個題對我超綱啊！超綱！！）

4，把她介紹給一樓@Ge Shuai 吧，看他挺有興趣的。早日回家帶孩子當全職太太，您也解脫了哈哈哈哈；

5，而且這麼閑工資也不少的樣子，似乎每天好好做半天，其他時候閑了做啥都沒人管，好想去你們那工作啊！！我的天！！性價比太高了！有桌子有電腦想畫啥畫啥，想做啥軟體做啥軟體，想打什麼野打什麼野。沒事了良心發現還能去搞搞水或者翻翻你們項目，提供實驗室么，有分析儀器么，有問題可以問你么？項目資料全么，能拿到經過的財務數據么，能去參觀么？能玩的點簡直不要太多（流口水）……

哎……為什麼我沒遇到這種公司（45度看天

別管，總有人受不了會開掉他的，前提的是他做錯的事PO主避免惹禍上身就行了

之前在一個私企貿易公司里上班。老總覺得我太忙就說給招個文員分擔一下工作內容，偶爾在家提起過，我媽媽的朋友就推薦了他外甥女，面試成功了，重點是不會騎小驢子不會開車，連上班都是我接送的，礙於親戚情面，接送了半個月，後來實在受不了就直接說了，最好自己上下班，因為有時候外出辦事兒回來沒那麼準時，上班沒兩天，銷售部的同事就跟我告狀，小姑娘上班自帶音響看電影，辦公室電話炸了鍋都不接，招她就是因為我外出辦事接不到電話所以才招聘進來的，偶爾有時候有些事情想他能幫忙辦理一下。，不會，不想去，。不知道怎麼去，就算公司司機送去他還是不知道怎麼辦，後來連老總都受不了，但是礙於情面不好直接說辭掉，調到倉庫去了，倉庫比較臟，後來她就自己辭職了