被直接上司搶客戶有何破解之策？

01-27

前段時間在某家公司接了1個大工程項目，客戶是之前渠道來的，未聯繫過，自己打到我個人手機上。
國外的10MW 光伏EPC項目，個人以前只銷售過組件，沒操作過那麼大的EPC，沒什麼經驗。
於是就向直接上司彙報了這個事情，結果上司讓我把聯繫方式給她來判斷客戶的靠譜性以及繼續下去的必要。

隔了一段時間我問了下進展，上司她和我說客戶提供的資料不詳細，不靠譜。
最後某天上司讓我去幫她客戶買張高鐵票，我一看，名字就是這個客戶，回來和上司理論的時候，她把我叫去談話，說這個項目我hold不住，又說我平時表現這個不行那個不行，很快讓我走人。（她在這個公司待了很長時間,和VP很熟，再加上VP也是個只重視結果的人，反映上去估計也是無濟於事。）
雖然是一次失敗的經歷，但是我卻是想請教下知乎上的諸位，以後若是碰到此類情況，如何避免上司搶客戶呢，有無好的反制之策？
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由於雙方實力巨大差異，我方所能採取的都是被動防禦策略：
1.判斷領導靠譜程度和公司氛圍，對於大項目直接拒掉
2.在獲取情況時，主動告知客戶這件事的來龍去脈，同時介紹別的供應商介入，有較小几率客戶會放棄合作
分析下來，這場博弈，不論我方採取哪種應對策略，收益必然是0。

按照你的描述，你這個上司很成問題，你去找她理論的時候，她惱羞成怒。

你要反制之策，可是，在職場里，下級反制上司，就算成功了，結果會怎樣呢？

提點建議，供參考：

1.先對客戶做點功課，用相對正式的方式（比如郵件）向上司彙報，除了彙報你掌握的客戶信息，彙報一下你開展這項工作的方案。郵件留下了痕迹，如果以後你真要維權，至少留有證據，上司也清楚這一點。

2.如果這個項目大、客戶比較生，怕自己搞不定，在跟上司彙報的時候，直接請她來做，但是明確表示，希望自己能夠跟著這個過程，學習方法、積累經驗。你們是一個團隊，你所有的業績當然也有她的功勞，把你培養出來，她才有可能再進一步，你從做助手開始，能學到很多東西，這種類似師生的關係也相對友好。

再說說你的防禦策略吧：

1.對於大項目直接拒掉，就是我搞不定也不許別人搞；

2.介紹別的供應商介入，就是直接分流公司的客戶資源。

不要被你厭惡的人牽著鼻子走，做出你自己可能都不喜歡的行為。

為了你喜歡的人改變，別為了你討厭的人改變，損人不利己的事情，在職場里是非常危險的。

談不上搶吧。難道績效激勵你還會和上司一起分？