衛哲離職的背後有什麼隱情?
馬雲的內部郵件里,提到是因為2009和2010年,各有 1% 左右的「中國供應商」客戶涉嫌欺詐,所以作為CEO的衛哲引咎辭職。
衛哲是 B2B 上市的功臣,這個結果是不是有點太嚴重?或者背後,是否有其它隱情?
莆田人查有實據的兩大惡行,一是承包醫院,二是仿冒名牌運動鞋。醫院方面,媒體之述備矣,這裡就不多說了;關於造假,我前兩天看到一則舊聞,原來當年馬雲揮淚斬衛哲,竟然就是拜莆田特產所賜。
據《中國企業家》報道,2011年1月,馬雲發現阿里內部員工涉及欺詐,遂開展調查,結果發現,2009年及2010年,分別有1219名及1107名阿里巴巴會員涉及詐騙全球買家,且有跡象表明,為了業績,有100多名員工默許甚至參與協助那些欺詐公司規避認證環節加入阿里巴巴平台。
調查結果出來後,馬雲震怒,「假如B2B一萬三千名員工中出現幾個、十幾個人有誠信問題,還正常,但涉及到將近100個銷售人員,這就是系統問題,是管理層的問題!」
2月21日,阿里CEO衛哲、COO李旭暉引咎辭職。
逼使馬雲揮淚斬衛哲的那一千多名欺詐供應商,大都來自同一個地方。
據《中國新聞周刊》報道,在阿里巴巴一份《關於阿里巴巴對一些客戶涉嫌欺詐行為調查處理情況的彙報》中提到,多數的「欺詐供應商」來自福建省莆田市,並形成了組織網路。在一份來自阿里巴巴的欺詐客戶表單中,開頭的79個客戶名稱中,均含有「莆田市」字樣。這些『欺詐供應商』還在全國各地註冊公司,逃避阿里巴巴的防控機制。
馬雲在一次內部演講中曾提到,「這些騙子從哪來?主要從福建來。」他呼籲媒體關注福建莆田、泉州一帶,「去看看,你會震撼的,那是黑色產業鏈,制假基地。」
有媒體公開指稱,國內市場上90%以上的假冒運動鞋來自福建莆田。
2010年,莆田製鞋產業產值將近500億元,其中出口近20億美元,位居福建第一,從業人員超過20萬人(也有說法是50萬人),而莆田戶籍人口僅300餘萬人。製鞋是莆田的支柱產業之一,擁有3000多家鞋企,年產鞋10多億雙,位居該市十大產業集群之首。
據《21世紀經濟報道》調查,從事地下「高仿鞋」生產銷售的人員超過10萬人,其中專門從事「高仿鞋」貿易的人員就有兩三萬人,莆田每年「高仿鞋」的產值,至少不低於當地官方公布的鞋業總產值。
為了防止欺詐,衛哲辭職前後,阿里出台了一項《B2B中供銷售處分規定》,列出了禁止員工與之簽單的「不誠信客戶」,如黑名單客戶、高危客戶、生產或銷售假冒偽劣商品的客戶等,其中還有一類,是「福建某地客戶」。阿里巴巴公司對「福建某地客戶」的界定是,以自然人為判斷標準,即該地戶籍、在該地出生成長、長期在該地從事經營等。
這個「某地」,你懂的。
不過,這種規定難免引起爭議:並非所有莆田賣家都是騙子,一刀切難免誤傷無辜。一位莆田賣家就曾在天涯激憤發帖:
2013年5月,一名員工被阿里開除,雖然她當時處在哺乳期,因為公司發現,她的一名簽約客戶出生於莆田。
這名女員工將阿里告上法庭,結果毫無懸念,阿里敗訴。耐人尋味的是,法院判阿里賠錢,卻並沒有明確裁定封殺「福建某地」客戶的規定屬於歧視性條款。
在知乎對這個事件的討論中,阿里的做法得到了一邊倒的叫好,但也有知乎網友指出,阿里B2B平台上對「福建某地」客戶的封殺似乎只適用於國際站,而在國內站上,莆田製造的仿冒名牌運動鞋隨處可見。這種內外有別的處理,「最大的原因在於風險的考量」——因為國際貿易的假貨糾紛容易影響阿里的股價——而非出於道德和社會責任感。
說到道德和責任,接替柳傳志擔任中國企業傢俱樂部主席的馬雲今天正好談到了這一點。他說,「我覺得企業家在做重大決定的時候,一定是跟錢沒有關係,跟道德、價值觀、社會責任有關係。」
馬雲這話說得真好,李彥宏聽了臉怕不變豬肝。不過,要是能一碗水端平,對國內國外一視同仁,那就更好了。
關於責任感,不僅對阿里,對所有中國企業,甚至大部分中國人,可能都是個哪壺不開提哪壺的話題。
2015年4月,阿里開展了一項名為「中國質造」的活動,活動第一站你猜是在哪?對了,就是莆田。
阿里高管張建峰在發布會上說,「阿里巴巴和莆田市長期以來一直保持溝通甚至「碰撞」。我們知道,所有品牌發展都會經歷代加工、自主品牌的轉型升級階段,我們希望這次合作對莆田市當地鞋業帶來全新的轉型升級、全新的創新。」
當時一夥來自全國各地的記者在阿里員工和莆田鞋老闆的帶領下,下車間,走流水線,開座談會。然後鞋老闆們正襟危坐,暢談企業業績與轉型心得,大家相談甚歡。完事兒後,天色已晚,很多人去了附近的安福市場,興高采烈的買了幾雙價廉物美的高仿鞋——不帶點特產回去,怎麼能算到過莆田?
一家涉嫌造假的上市公司自然需要有人來承擔責任,並且衛哲的任期已滿。
此前,衛哲曾向記者表達過阿里巴巴是自己最後的一個工作,任期到了,打算退休了。
感覺馬雲和衛哲的這一出是自導自演的雙簧,B2B業務增長乏力,走又要走得對公司有利,所以借離開之名既可整肅公司內部的一些異見者,又能對外界發出一種積極的聲音,總得來說一個得名一個得利。
但此招風險頗高,涉嫌造假的同時卻口口聲聲的談社會責任談價值觀總覺得怪怪的,而且自導自演的用力用得過猛,感覺也有點過了。衛哲的離職應該和早年他在百安居的行事有關。
百安居的時候,衛哲04、05年大幅擴張,說什麼帶領百安居成為中國第一。但是05年百安居在中國市場上連續開了十八家店,這些店的贏利狀況卻都非常的糟糕,結果造成了很大的虧損面,以至於要要以「搶錢」的名義向供應商索取巨額的費用,而且還要壓價。國美後來搞供應商的路子貌似就是和百安居同時開始的,也不知道是誰學誰。然後百安居的時候,衛哲的作風也一直有問題,比如早年傳聞他和一個秘書好,然後是集權式管理,俗稱「一支筆」,而財務副總監又是衛哲的同學,聯合搞返點什麼的也很正常。這次出這個事情,也應該不是空穴來風,而是確有其事,加上衛哲可能確實業績和RP都不好,所以就被清洗了……不過對於衛哲來說,他什麼都算有了吧,4年期權到期兌現,如果沒有爆料的話外面形象也沒怎麼受損,算是名利雙收吧,只是不知道這之後他去幹什麼……接著就看馬雲怎麼跟股東交代吧……創業者僱傭油頭粉面的國企接待出身的小赤佬做公司ceo是第一大失誤。如果說馬雲有過失誤我覺得第一大失誤就是僱傭衛哲這種人,如果有第二點那麼應該是馬雲幹掉他的時間不夠快!
阿里衛哲辭職。從目前有限的信息來看:1、應是被董事會解僱;2、阿里的B2B業務增長乏力,需要有人擔責;3、涉嫌業績造假。不過我關心的是,本次阿里的公關依然做的很好,在聲明稿里大談價值觀和企業誠信,成功淡化了這件絕對負面的消息帶來的災難性後果。不過,成功化解公關危機是表面文章,對馬雲來講,怎樣將阿里B2B業務從泥潭中撥出來,則需要花費相當長一段時間。
by-馬海平 from-微博
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