大家聊一聊，你自己做銷售過程中令你印象深刻的開單經歷和銷售技巧？
做銷售很辛苦，大家聊聊各自的經歷，相互學習，相互交流。
看到這個帖子，很人都在分享自己的難忘的開單經歷，有感而發，回想自己從事過3個行業的銷售（電腦耗材銷售，電網部件項目銷售，鴨子原材料銷售），每一個行業的銷售雖說不上很牛，但也挺有一些值得回味的故事，今天決定每個行業各挑一個難忘的銷售開單經歷，和大家分享，共勉。
我的第一份工作是做電腦耗材的銷售，那天我在客戶處呆了一天，修機器整了一天，明確的說是幹活而不是修機。由於客戶比較路程比較遙遠，所以早上過去到客戶處已經是中午1點多鐘。吃完午飯到客戶處就馬上對機器進行排查，也沒有檢查出什麼問題，然後就開始出圖。
由於那天客戶要列印的量是有史以來最多的一次（接了一個部隊開會用的資料），列印到中間的時候碳粉耗材用光了，這可把客戶急的呀，當時工作人員都快要把我吃了，怎麼過來不帶點粉過來什麼的，我沒有反駁他，因為一切問題都要從自身找原因，為什麼自己過來不備點粉，如果我不閑麻煩多拿點過來就不會這樣了……
我接著跟他說：「小林，不好意思，是我這邊疏忽沒有多拿點粉過來，這樣，今天花在「修機器」上面的時間，我用同樣的時間來加班，咱么一起儘快的把這些事情做完吧？」
「我知道，你也是知道這東西比較急也比較機密，所以也不可能拿出去外面打，你快點吧。你是要回去拿還是要怎麼搞？」
看他那麼激動的表情和語言，我為了穩住他的情緒我就跟他保證機器只要粉一到馬上就能運作正常出圖，機器沒有其他什麼問題的。
就這樣我急著出了店面，呆在車裡我都不知道要去哪裡了。開始思考如果我回去拿耗材就是不堵車也要2到3個多小時，並且耗費的是時間和成本，如果叫公司同事寄貨下來，也需要在路上花同等時間，來不急。
那現在打電話給公司和自己的能力都不能解決我棘手的問題，瞬間腦袋就大了，是很無助的那種。突然想到自己搞不定，那我是否可以借力，怎麼借力？想到這裡我就開始琢磨。
通過分析，我漸漸的清晰了我要找誰幫忙了。就是同城的競爭對手。那我如果直接找我的競爭對手那他肯定會見死不救，更別說幫你的忙。同理，如果找林總的競爭對手那他們肯定也不會幫忙的。就這樣我繼續分析，如果我以客戶的身份向我的競爭對手在同城有同樣的機器「借」一下，這樣好像可以行得通。
說干就干，我就在他們市區轉，為什麼要去市區，因為那邊的有同等機器型號的可能性比較大。果然我到市區後很快就找到了一件圖文快印店，店面也是比較大的。
我就進去向店員淡定的說：「美女，我是過來修機器的，我的兩部手機剛好這一部手機沒電，我不知道我老闆是叫我過來修哪一台，你手機能借我打電話問他嗎？」這樣，我就順利的拿到了那個賣機器的號碼。
接著我就走出店面給那老闆打電話，說明我是在當地搞圖文店的，量也是很大，剛好機器沒墨粉，看他在這邊店面有這個機器，看能不能從這個店先拿支賣給我急用。
這機器一般都有備用個1兩支，只是我那邊量多備用的那隻都打完了。賣粉的他哪裡會不願意呢，免費送上門的生意呢。而且我表明我的量還是挺大的，之前那家就還是售後不能及時，耗材備用的不多，現在想換一家，哈哈，我就說了我的一堆劣勢。
就這樣，我順利的拿到了一支墨粉，而且價格上面跟我回去拿的成本差不多，我就給他轉的支付寶，店裡的店員壓根都不知道這事，因為我跟那競爭對手溝通好了。
拿了粉我趕緊回來，在路上我才想起要趕緊給同事打電話叫他發備用的碳粉。到店裡時間過去了1個多小時，安裝上機器，開始出圖。我在找粉的期間，圖文店林總都給電話，說這怎麼處理，唉，說實話當時頭真的倍大……
這段經歷很是驚險刺激，我竟然把手伸向了競爭對手那了，而且他還乖乖滴很樂意幫助我。關鍵時刻可不能掉鏈子呀……
第二段經歷是我做電網部件項目銷售的一段開單經歷，讓我也挺印象深刻的，簡單做個分享：
這個客戶我就先成為A客戶，他與我們公司比較有淵源，我們前期介入他們項目比較深，為了他們的項目，我和他們一起去過國家電網的昌平總部。5月份的一天客戶告訴我們做好準備他們有訂單了，客戶為此專門成立的新公司。
負責此事主要有三個人，副總，研發主任，生產經理，副總我們以前都不認識，研發主任和生產經理是認識的，但關係都不夠深。客戶明確告訴我們，除了我們以外，還有另外一家供應商，讓我們看著辦。
我靠，乙方殺乙方的招式都使出來了，我們前期和客戶配合的蠻好的，現在給我們找來一個競爭對手。因為這個產品特殊性，是用於電網中的關鍵部件，公司領導授意報價要高一些。我們已經報了一個初步的價格給A客戶，報價是市場普通產品的4倍。現在情況緊急，馬上在內部找核心人員召開會議，商討對策。
對三個關鍵人物做分析：
1：副總 持有公司股份，以前都不認識談不上有什麼交情，是個非常注重細節的人，我有一次送她特色食品，她直接拿出來和大家分了。這讓我在以後和她的交往中，注意起細節來了。她的態度比較中立，略微傾向於我們，因為前期我們畢竟有合作。
2：研發主任 強烈認為我們的價格比較高，對於其他方面意見稍好一點。
3：生產經理據說另外一家廠家據說就是他找的，但從側面了解，他和這家廠家不是很熟。
副總因為持有公司股份且不熟，短期內做好關係難度很大。給研發主任送過一次小禮品，他收下了，但對價格仍有異議，我們就沒有採取進一步的行動。生產經理是個比較好交往的人，而且和他搞好關係對以後合作比較重要，先從他開始吧。
通過交談了解到他們公司，每周二，周五又在體育館定點開始打羽毛球的活動。和生產經理電話約好，和他們一起打幾場球。我們部門有一個公司羽毛球比賽的冠軍，拉上他。在經過和A客戶打了幾場球後，和生產經理的關係熟絡了起來，對我們公司的好感也有所增強。
一次在和研發主任下面的助手閑扯的時候，他說到研發主任快要結婚了。這對我們可是一個重要消息，生產經理都沒有透露給我們這個情況，說明研發主任想辦的低調些。在回來思考一天以後，確定直接和研發主任打個電話，了解具體的婚期，和舉辦婚宴的情況以後。
在一番祝福送出去以後，研發主任告訴我，他們不會在深圳辦婚宴，只在老家辦，已經謝絕很多同事的好意。
又是一個難題，謝絕同事們的好意是什麼意思？想到上次他沒有拒絕我們的小禮品，對我們的禮物他應該不會拒絕，馬上搜集結婚的禮品，
搜集了兩天，始終沒有合意的禮品，才發現要送禮品確實比較特殊。因為我們代表公司不可能送價格太低的禮品，但價值太高的禮品也會顯得不合適。幾經推敲以後決定給客戶一個紅包，因為這是特殊的日子，客戶應該不會拒絕的。
就這樣和客戶電話聯繫以後，到客戶公司約客戶，他沒有拒絕。老大說的是對的，客戶如果覺得的價格高，本質是人情沒有做透。因為前期公司領導明確要求不能把價格報低了，也不認可我們把初步價格調下來，我們當時陷入了兩難境地。
副總剛主事沒多久，很多事情會尊重總經理的意見。我們了解到A客戶的總經理和我們領導比較熟，我當時就想領導既然不同意降價，那我們就領導也出出力吧。就把項目情況告訴領導，讓他幫忙和總經理溝通一下，領導答應了。
當然在後面的談判中，我們在價格上也作了一些讓步，讓副總給一個他們認為合適的價格。因為有A公司總經理明確意見，副總優先考慮我們，研發主任對價格也沒在提出異議，生產經理只強調要商定計劃執行。
通過用人情做透攻克一個個關鍵人物以後，訂單最後順利簽訂了。有這個訂單做基礎，後續又簽訂了另外一個項目的訂單，分成了好幾份合同，共計70萬的金額。
雖然第一次，副總可能不是真心認可我們，但因為時間問題，前期我們確實很難做到這一點。通過後面大家的接觸，我們也真誠的做好服務，和A公司基本上每個人的關係都不錯。如果沒有學敬天愛人和人情做透，我可能只會關注把訂單搞定了就行，不會把想把事情做到完美，皆大歡喜。
我的第三次銷售是做鴨子原材料的銷售，一直做到現在了，也發生了很多故事，把提成最高的案例分享給大家：
那天和老闆把鴨子的事情談好了，價格低於我們的預期目標，效果滿意。只是我的本質目標或者最大化需求沒有完成啊，那如何去轉換話題？
OK，先拉進距離，增加信任感吧，將話題由鴨子轉變成豬副產品身上，H老闆直接讓他們拿出樣品，我們對產品做了點評，直言不諱說到了產品上的一些南北差異化的口感，。
老闆也說到貼牌的事情，只是H老闆在這個產品上沒有做餘地，價格直接一步到位殺到我們利潤的最小空間，我們如果合作利潤太低，由此可見他想合作但是合作的迫切度不高，直言不諱的說出利潤低無法做。並瞬間轉移話題，連迴旋的餘地都不給。
相對於直接告訴他，我們對這個不感興趣或者說價格高的我們無法承受。不如先讓對方去琢磨。回到拉進信任度的基礎上，如何拉進信任度？給對方帶來利益。
H哥，既然大家都是兄弟關係了，我送您一件禮物。給他一個創新新品，該品項的創意說出之後，不光是他很詫異，連我們老闆都有點傻了，隨即點到為什麼這個產品做禮品送給他。
1、作為兄弟間的合作，大家互相幫助。
2、該產品的生產工藝，在他現有J產品上很容易實現。
3、我們因為暫時產品新品品項較多，暫時無法生產，且相關工序較費人工，我們較難實現。
這番解釋，即打消H老闆的疑惑，又打消了我們老闆的詫異。H老闆對這個產品很感興趣，利用老大的市調和數據分析理論，將該方案再次包裝敘述，並進行相關故事包裝，拉長產品構思事件和試用反饋。
H老闆對一些關注點又進行提問，一一做解釋。看見他很滿意的表情，直接提出如果該產品出來後，請直接發我公司，那邊市場我們來經營。他說必須的，這個是一個好產品，這個禮物有點重。
我答：「兄弟間合作，大家一起何來這些，而且你做出來給我們貼牌我們也有利潤啊！」
H老闆說：「新品難尋啊！哥們一家人，有需要幫助的我一定全力相助。」
開始考慮這個時候提出本質需求會造成什麼影響？會不會有些急躁？會不會有些倉促？尋找話題代入？再次提問分析後，決定話題突破口——尋問天津有無熟悉港口朋友。
H老闆按所預料提問，去天津做什麼？順利帶出原材料渠道目標。把對原材料新採購渠道想法提出。H老闆很大氣的說出，這個不用找了，我馬上有一櫃原材料到，分你那邊1半，並說出價格，以後有資源咱共享。
我說H哥，原材料您可以加少許利潤，但是盡量照顧照顧我們這邊，H老闆很豪氣的說，自己兄弟這個不賺你們錢，什麼價格到貨，就什麼價格給你們，自己兄弟無所謂，並說了這三十噸貨的價格，大致到達時間。
人家的確是做了十幾年貿易的，這個價格比當日我們拿貨價格便宜3000元一噸。一單直接省9萬，接著H老闆又說到，貼牌的豬副，你們現在覺得價格高了，15天之後你們來找我，肯定不覺得價格高了。
PS:人家的確真牛，比我們做市場預估強多了，18號我們再拉原材料發現，比談判當日原材料市場價格又漲了1000元，這樣貼牌的價格，利潤空間就增加了，我們那30噸原材料就凈賺12萬了。而且還沒有預付款什麼的。真爽啊！
分享結束。大家要覺得有幫助，給我點個贊哦！
分享一下我的一個開單經驗哈~
時間回到一兩個月前，我依然清晰的記得，客戶跟我擺手說價格太貴，售後找不到人不想再用了，產品做工粗糙，快被淘汰了。那一刻忽然有種恍如隔世的感覺，人生有無數的瞬間或者分岔口，這個瞬間就是逆境，如果那時我選擇丟掉客戶，不去想辦法維護想必今天的我可能仍在深夜練習降龍十八掌第一式:發獃有悔！
我們公司是做警用設備的，主要客戶就是交警和公安。公司簡單培訓了下產品，制度我就開始下市場了，和交警部門打交道給我的感覺是非常難受的，對象一般是大隊長，或者是副大隊長，平常找他們辦事的人太多，客戶對我們的態度就是習慣性的居高臨下，很多時候我的表情就是呵呵兩個字。
這個客戶之前是用過我們公司產品的，由於地處河南，近水樓台，河南大部分交警系統用過我們的產品，但是由於部門領導處於快退休狀態，凡事注重穩，說句不太好聽的話，不太進取，產品是2009年第一代產品沒有升級過，也不太重視售後維修，專業售後就一個人。
而且換過好多人，導致很多客戶產品出現問題了，找不到人，反而南方電子類企業較多，河南的市場開始大舉進攻，產品更新換代快。很多都上門免費服務，所以現在公司的優勢逐漸消失殆盡，現在我的工作就是銷售+售後。
這個客戶就是在這個時候第一次拜訪的，產品幾乎不能用了，找不到公司人，客戶雖然沒發火但對我是相當不滿，說幾年了沒來過一次，現在東西快成廢品了，以後堅決不用。我記得那時我是一直道歉，說是我們做的不到位，給您添麻煩了，這個道歉從我個人來說是非常真誠的，確實做的不好，希望客戶能原諒。
客戶知道我剛接手這個市場，原因不在我，語氣有所緩和，我說我這次過來就是想過來跟您見個面，以後我負責咱這邊，以後會經常來，有啥問題可以跟我說。
客戶把產品不下十種毛病說了一遍，隨後就說以後就是買也不會再考慮我們家了。我後來看了看產品09年的，已經沒有維修價值了，更換配件費用也比較貴，然後就把實情告訴客戶，再次道歉。出門以後那種打擊感，出入市場的失落感，無能為力各種蛋疼可想而知。
回頭想了想還是有收穫的，產品不能用了，肯定是需要再購買的，當時想了很多差點就就放棄了，可能人家不會再用了。最後還是感覺不管以後能不能合作一定要多去。
後來我就開始每周發祝福簡訊，客戶偶爾回復謝謝。
轉折點是在一次拜訪中發生的，那時想著如果還是這樣千篇一律蜻蜓點水的見面，恐怕永遠不會有進展，要不就送客戶個小禮物試一試，那時我出差下市場多，皮鞋容易臟，自己買了一個便攜的擦鞋刷，本來想自己用的，記得前幾次見面發現客戶辦公室桌子下面有個擦鞋的盒子，想必用的比較多，因為他們經常出去做任務。
那次見面我就把這個送給客戶，我說我用這個感覺挺好用的，您試試，然後轉身就走了。有時候拜訪經常遇見客戶不在，他不在我就去找他下面具體辦事的人，多聊聊，抽抽煙，有時候感覺人與人之間的距離本來那麼遠，但是煙的存在讓我們可以迅速靠近。
那時幾乎不談工作，就是各種閑聊，順便多了解客戶的喜好，就記得老大那一句模糊銷售。麥凱66開始用了一點但是用的不好，主要在於話術沒有提煉，用的比較生硬正式，但是送小禮物做的還不錯，之後還給客戶寄過泰國老大哥花生米，20元一盒也不貴。
最近開始有進展，一個月前客戶有採購需求，我沒說讓客戶買我們的產品，而是跟公司申請了兩台設備讓客戶免費使用，讓客戶先用著，並抽空打電話詢問使用情況，多提提建議。
昨天客戶打電話說要訂10台，價格也沒壓太低。這個電話真的比較突然，我真的做夢也沒想到會這麼快。很奇怪，雖然很高興，但是腦海里浮現的還是之前一次次的拜訪，一次次的對話感覺人生真的是妙不可言啊。
銷售就好比學習，你永遠不知道何時能成，每天都在枯燥的學習，但是事情的關鍵就在於去做！只要去做總有一天無論多遠你都會到達。以前一直是以一種始終在尋找的心態去做事，渾然忘了，行走本身就是一種到達。
有幫助記得點贊哦~今天逛知乎，看到這個標題，讓我想起了我做銷售開的第一單，到現在還記憶猶新，我就簡單分享下吧。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝我要說的這份工作是做裝修行業的銷售，這是我做銷售以後來的第一單（之前做傢具銷售三個月沒開單），下面我說一下大概流程：
第一次打電話給這個客戶的時候，我不知道該怎麼說才不讓他拒絕我，對我有抗拒感。
第一通電話很重要，所以我藉助了高手，請教他們怎麼錘鍊話術。他們一致的說點就是要為客戶利益著想。後面我錘鍊了一下話術，大概是：
xx總你好，我是XX裝修公司的小肖，聽朋友說你新開了一間新辦公室，咱過去你工地看看有什麼需要幫助的地方，也方便您更早開業。
客戶：我現在很忙！
我：沒關係，你可以找個人和我對接一下，我幫你們免費出個設計和報價，這樣你們可以拿著這個價格去別家對比，還可以殺殺價！主要是花不了您多少時間。
客戶就把一個負責人的號碼給我了，這時我要對接另一個人，因為她才是拍板的人，簡單聊了幾句表明來意。
著重介紹，我就是王總和你來對接的，也算乙方殺乙方吧！開始市調她的資料，電話號碼歸屬地山東營口，朋友圈發了公司的招聘信息，這樣我就了解她：
1、哪個地區人；
2、哪個公司的；3、她有招聘需求；加她微信後，從表明我是幹嘛的之後，我就從不主動跟她說業務上的事，因為我市調過她的家鄉和公司，這兩個話題一直在聊著，各種找機會誇啊！
有一天，我找機會我拋出一句：陳姐，最近招聘怎麼樣，你來一個新城市可能不太熟悉呢？
感覺是說到她心坎上了，她說：感覺不太好。
我一看，好，我的機會來了，這不是給客戶做增值服務的機會嗎？我問她怎麼招聘的，她說發發58，趕集這種，果然不懂招聘啊！
我就把智聯招聘啊，前程無憂這種，一個一個的列出來，加上它有什麼好處，怎麼使用發給她以後，她表示很感謝。咱要模糊銷售主張，我就跟她說陳姐，我是本地人，之前也干過人事一段時間，舉手之勞啦。
她也跟我問了業務上的事，她問多少我就答多少，我主動說話，就是別的話題。之後的跟進就是，每天早上發個早上好，附上一條天氣信息注意保暖。
不能跟的太緊，否則銷售主張又清晰了，因為我了解她的信息不多，得把握好我知道的幾個點，有一天，我問她：陳姐，剛到南寧這邊，廣西的口味還合口嗎？
她說不好吃，吃不慣。我覺得，我的機會又來了，趕緊的市調，山東營口那邊的口味然後百度+美團搜索周邊的相關口味美食，再看看評價啊！最後選出四家，把店名，特色，地址羅列好發給她了。
後面，她跟我的客戶杠起來了，我又雙方打圓場。唉，誰讓我不懂廣告這一塊，不懂設計啊，吃虧了。不過還好，客戶因為我的原因最後還是下單了。客戶說有時間請我吃飯，她公司正在招聘，你來我肯定收你，哈哈。
我總結這個成交過程，運用到的銷售招數有：
1、提醒一點，第一次給客戶打完電話馬上發一條簡訊給他。簡短的說我是誰，是哪個公司的，能幫你幹嘛。後期再跟蹤維護。
2、登門檻（免費設計，價格對比）+模糊銷售主張（不談業務）+增值服務（幫客戶解決她面臨的問題）
3、在整個過程中懷著一顆愛客戶的心，雖然沒有幫她太多，但她能感受得到你的這份心思和態度，交流起來就不是那麼困難了。
這是自己經歷的簡單分享，哪裡不對還請見諒。喜歡的話就贊一贊吧。嘿嘿，我也來分享一下我的銷售經歷吧，說的不好，還請大家多多擔待······
幾年前，領導找我談話，準備給我一個機會，讓我負責一個縣城的新客戶維護和市場鞏固開發。其實這期間公司也有空缺的位置，也新招了好幾個主管，大多沒幹多久就走了。那些都是老手，來公司先嫌工資低，現在看來對於我自己也是一個啟示。薪酬提前談好，一旦達成合作意向，到了公司上班至少在一段時間內先做業績，再談是否漲薪這類話題，這也是給我自己一個提示。機會來了就要抓住,公司之前有在該地方設立過經銷商陸續倒了，但是當時貨源不足，導致客戶年度合同沒完成，無法兌現返點。而當年做經銷商的客戶，現在變成二批，目前新客戶是今年9月剛開始做的，簽了50萬。現在只做了9萬，離合同結束還有不到半年時間。客戶之前沒接觸過這個行業，之前做融資賺的是快錢，現在這個行業賺的是慢錢，那麼他的痛點是什麼呢？他的痛點就是原來的行業賺錢難了，自己資源有限，玩下去可能就會賠了。當時進入現在的這個行業來錢慢，而且都快到旺季了，現在合同完成不到十分之一，這樣下去根本沒有盼頭。目前市場情況是全縣最大的二批都是集中在1個老市場，共4個二批，其中2個剛接手攤子的新人和經銷商一樣。現在經銷商進入這個市場就是兩條思路，收編這些二批，從他這邊走貨。第二個就是互不相干，逮准這些二批的終端一陣猛挖。其中第二條思路是客戶比較看好的，而且有的鄉鎮已經開始行動起來了，挖走了他們一部分優質的終端。我的思路是這樣想的，歷來一山不容二虎。對於廠家來說一山一虎容易傷到自己，到時候胳膊硬了會比較麻煩，所以我當時選擇其中一個終端優勢大的二批作為重要合作對象。因為我們既然要搶市場，一些單品肯定要做犧牲的，但是新客戶手上的資源一般，光在他門客戶身上放效果不明顯，而且為了後面二批能夠依賴我們，對於這個二批客戶下面的終端我們盡量以老品為排頭兵，新品為後端，以方便和經銷商對接，也能保證客戶有錢賺。按照這個思路，我對於區域其他3家的下游終端全部掃蕩一遍，而且抓住他們4個二批彼此不溝通的特點，我們掃蕩的時候都是以他們4家二批的身份去做的，防止矛頭一致對準經銷商。經過半個月梳理，終端報貨趨於穩定，我以廠家的身份開始遊說這些二批。經過掃蕩其他3個二批的終端也不多了，量一般的話從其他區域串貨過來的成本就加大了，送貨也會不及時了。我們本地經銷商那邊的優勢就是送貨快，而且經過一輪降價；老品的價格相差不大，於是坐等他們乖乖歸順，最後進一步坐穩這幾個二批，如何進一步坐穩這些二批？作為廠家，我們手頭資源是潛伏狀態的，你要向領導要，但是領導也不是很注重這個新市場，我的套路就是如何讓他關注到這個市場？不斷展示自己在這個市場做的努力.這裡面最重要的就是提高曝光率，新業務有10個人，我基本保證早上QQ群里露一次面，晚上QQ群里露一次面，內容可以是貼海報。大中午和客戶交流，幫客戶整理冰櫃，幫客戶搬貨等等。當然，我們最終目的是要領導看到這個市場的潛力，看到潛力他才願意投資源過來的。對於領導的人情我倒比較少做，能做到的就是提高曝光度，最後事實證明我們的策略還是很成功的。我申請的東西他們基本都同意了，手上有子彈了，底氣當然就足了，咱們拿著這些資源去做二批和經銷商的客戶就好做了。客戶整天搬貨搬來搬去，衣服容易臟，搞一些套衫回來，挨個發給他們。客戶門口電動車多？夏天太陽一曬，坐墊熱？好辦送上兩頂帳篷，話術：老闆解決了門客的車輛納涼問題，就相當於留住了客戶的腳步，這個帳篷可是只有在經銷商這邊才有的哦。客戶聽完心裡高興，留住了客戶，能免費賺兩頂帳篷，還有面子，廠家送經銷商的東西都能被自己搞到，多少還是說明自己在這個市場還是有影響力的。很快市場開始起反饋了，到現在為止市場佔有率按照我們預期，經銷商最大，主要扶持的二批第2，其他3個不相上下，保證彼此實力配比。廠家而不至於被這些客戶牽著走，另外當時競品也瞄準這個市場，但是他們數量級不夠，沒有專人，專攻這個市場。他們沒有單爆這個市場的思維，只是半個月來這個區域一兩次。我們則做到大客戶天天見面，有空的時候客戶要貨我自己親自送，一到客戶店裡香煙不斷火的續上，直到客戶直擺手說夠了。總結起來我們的曝光度是做到了的，另外總結一點就是要及時借力，借經銷商，借二批，借公司領導的力。客戶的資源是渠道資源，公司的資源是物料和產品搭贈的資源，這兩者相互配合利用打出漂亮的組合拳。到我後來調離這個市場的時候，區域競品的廣告全部被我換光。有個客戶當時對我們是很討厭的，最後也被我們換了店招，整個市場一片都是我們的。領導下來走訪市場，笑的合不攏嘴。因為之前這個市場只有1家門店是我們的店招，現在整個市場都是我們的店招，你想心裡能不高興嗎？用她的話來講，就是走市場的時候覺得倍有面子！歡迎點贊，嘿嘿！！！簡單分享：
我是做門窗膠條配件的，幾個月前一直公關一家門窗廠的總經理（公關期間運用了老大的簡訊戰略），拜訪過幾次，雖然對我很客氣但整體態度可以說是不冷不熱，我和他之間有一定的年齡差距，去了幾次一直沒找到什麼共同話題（麥凱66背的很差，所以交流的過程中冷場過）。
一周前，我又去拜訪，帶了個冰鎮西瓜（通過前幾次拜訪發現客戶茶桌上總有西瓜，感覺應該愛吃西瓜），往那一放準備寒暄幾句就走了（聽老大的模糊銷售），走之前呢習慣性的環視了一周，結果被我發現了一個突破口，發現老總的桌上正放著一本打開的書，稻盛和夫的《阿米巴經營》。
這一下子就有了話題，老總目前想把他的門窗廠嘗試分解為一個個阿米巴團隊，但實際實行時其實就是中國所謂的承包制，效果很不好，工人之間惡性競爭，完全忽視質量導致做出來的東西很差。
我於是就把老大說的敬天愛人的思想給他講了，告訴他阿米巴團隊的核心思想應該是這個。同時告訴他，想做阿米巴應該從關愛你的員工做起，比如夏天弄點冰鎮綠豆湯什麼的（這裡感覺自己學三大差太多了，如果真的學好三大，啪啪啪我就應該能給老總想出個什麼解決方案出來）。
前天我又去了，送了他一套稻盛和夫《活法》全集，我是這麼說的：李總《活法》這套書是稻盛和夫生活的一些感悟，將敬天愛人的思想融匯其中，我最近正在讀感覺不錯，給您帶了一套，希望您喜歡。
今天上午呢，李總就給我打電話，就推薦了我一個小的工程項目，然後把我領到採購部交代了一下，大老闆都親自交代了採購對我自然很熱情，然後就簽單了。
通過這件事，給我最大的感觸就是，跟著老大學習沒錯的，老大的很多交給我們的做法都是很落地的。
碼了那麼多字，好累，有收穫點個贊鼓勵一下~~看到這麼多人出來分享，那我今天也來總結一下我開人生中第一單的過程，這個單歷盡波折，最終一共簽單78萬。
===============================================這個客戶是我們經理給我的，第一次與其見面，是為了後面我們經理跟客戶見面打下基礎，因為價格的決定權不在我手裡，我只能充當一個信使的作用。
通過第一次接觸，我了解到客戶是個比較愛斤斤計較的人，而且近期住過院，這不是很好的突破機會嗎？
我首先想到了，下次見面可以給客戶帶一些養生水果，可是接下來的見面主要涉及價格和融資，我自己搞不定只能去借力，由我們經理出面去跟客戶談，所以送禮計劃暫時被擱置。
雙方價格談的不錯，我以為這麼容易就拿下了人生中的第一單，可是真的有這麼好的事情嗎？天將降大任於斯人也，必先苦其心志，後來的經歷我深深的體會到這句話的含義，雖然這次並不是什麼大任，不過我還是體會到了什麼叫好事多磨！
我們談好價格的時間正好是國慶前，當時我們十月份的機器只剩兩台了，我怕夜長夢多，想趁機把合同簽了，可是客戶並不著急去簽合同，他想等國慶後簽，看看匯率會不會稍微降一些，這樣能給他省點錢。
我也沒太在意，心想就遲那麼幾天，應該沒什麼問題，可是怕什麼來什麼，擔心的事情還是來了。國慶假期一過，我就給客戶打電話說能不能去簽合同，可是客戶還是不著急，說等周一再說。因為央行周一才上班，他覺得匯率還可能再降點，我沒有辦法，只能等......
可就在我準備簽合同的前一天，機器被我同事簽走了。因為我們的機器是向日本進貨的，一個月只能進一批，而且受匯率影響不能多進。人家已經付了定金，我們公司規定誰先付定金機器才會留給誰，導致的直接結果就是我的客戶沒有機器了，想買只能等下一批，可是客戶不幹啊！
聽到這個消息後非常生氣，說我們沒有合作的誠意，雖然我提醒過他，可咱也不能去怪客戶吧，當時我的確很著急，可是並沒有像原來一樣，感到不知所措，而是主動思考、分析這個問題，如何才能更好的解決這個問題。
通過三次的接觸，還是問出了不少東西，並且為客戶建立了檔案。於是我進行了分析：
1、現在客戶處在氣頭上，不管他說什麼，我先不反駁他，雖然他說要去看競品的機器。可我明白我們的機器是新機，而對手是二手機，我們的優勢非常明顯，我只需要說出二手機可能遇到的問題，並不說哪裡不好，剩下的客戶自己會去琢磨的。而且我感覺他很大可能性是想乙方殺乙方，通過這次的事情，再給他一些優惠；
2、客戶的孩子國慶的時候發燒住院了，這是我一個很好的突破口，可以帶著果籃去見客戶，並且進門就問孩子的情況，不聊工作問題，這樣有個好話題暖場，後面怎麼都好談；
3、客戶喜歡斤斤計較，我可以向公司申請幾個配件，免費送給客戶，這樣他得了便宜，很可能會心動；
由於做好了準備，所以這次的見面很成功，雖然客戶還是表示要去看看對手的機器，可我明白他只是最後的掙扎了，這個客戶我吃定了。
果然第二天我給他打電話，客戶說還是想買我們的機器，用起來放心，此時我心裡那個激動啊，可是客戶的一句話給了我當頭一棒。
他說他要用另一個名字B去買機器，我們屬於代理商，在總部有一個報備系統，只有報備上的客戶才能合作，否則即使客戶只想從你這買機器，那也是不行的。
這就導致了我必須重新去報備新公司名，可是這中間又有一個變數，由於最近我們公司銷量很猛，11月份的機器也快賣完了，而我重新報備至少需要三天，這三天會發生什麼誰也不知道。
怎麼辦呢？我在燒死了大量腦細胞後，總算想到了一個解決辦法，我的計劃是先用已經報備上的A公司去和客戶簽合同，客戶先交定金，這樣機器就會為我們留下來。
然後等B公司報備成功了，再去重新簽合同，並且合同中寫明，B合同可以否定A合同，這樣就可以將這三天的未知情況扼殺。我先向經理請示了此事是否可以執行，得到批准後，我直奔客戶公司，第一時間先簽好了合同，然後讓客戶付了定金。
後來客戶B公司也報備下來了，我又去重新和客戶簽了合同，這事總算完成了，我這顆小心臟總算是落地了。可是事情完了嗎？當然沒有，老天不可能讓我這麼容易就簽了這單的！
合同都簽了，定金都付了，我們經理在整理機器庫存的時候，突然問我你的客戶，機器是什麼流向的（我們的機器方向有左→右和右→左兩種，是根據客戶生產線決定的，而且方向不能改變）？
我當時已經有了不好的預感，我說右→左的啊，當時談的時候您不也在嗎。我經理一拍腦門，哎呀，我記錯了！這句話猶如晴天霹靂，把我的心都劈碎了，還能好好的玩耍嗎，能不能不要這麼坑我啊！
現在的情況是11月份右→左的機器已經沒有了，客戶想買只能等12月底了，不過庫存里有左→右的，可以十月份交貨。也就是說如果我勸說客戶改方向，那機器就能提前一個月到工廠。
雖然很鬱悶，可咱現在內心正在變得強大，我第一時間就有了個模糊的想法，那就是用提前交貨去打動客戶，用這一個月產生的效益去誘使客戶改變主意，可是具體怎麼操作呢？
1.我先跟經理商量了一下，如果我成功說服客戶，那怎麼都好說。如果不成功，那就如實相告客戶，我挨一頓罵，然後退還押金，終止合作；
2.抱著必死的決心去爭取一線生機，我立馬展開寫寫畫畫，具體該如何實施，才能讓客戶主動改變主意？我先給客戶打了個電話，詢問客戶是否願意機器十月份到。
不過方向是相反的說辭是：我們有個銷售由於他客戶資金出了問題，剛終止合同，所以退回一台機器來，我一直想著機器能早點到咱工廠，所以打電話問問這台流向相反的機器對我們的影響大不大，如果不大的話那正好可以換了。
客戶說要考慮一下，因為他工廠只有一條生產線，後面的設備流向是不能改的，而且受地方限制，再想擺一條線很困難，很多東西都得考慮他說得想想再決定。
3.這個事是周五下午我才知道的，可是已經給客戶打過電話了，所以我必須儘快解決這個事，不然真等客戶考慮清楚了，萬一他不要那我就玩完了，所以我得起到催化作用，讓他去選擇改機器方向。
回到家後，我一直在琢磨這個事情，我現在的優勢是：可以提前一個月交貨；劣勢是：該機器與客戶現有其他設備方向不一致，會生產帶來很多麻煩。通過提問和寫寫畫畫，我初步想到了一個方法。
1.明天帶著一件可以打動客戶的小禮物去見客戶，說辭是：感謝您讓我成功開了人生中的第一單，這給了我很大的信心，今天拜訪客戶，離您這不遠，於是順利送過來；
2.第二件事是原來那份合同必須銷毀，為了不讓您有後顧之憂，我特意跟公司申請，將合同拿到咱公司進行銷毀；
3.第三件事就是問問機器的事考慮的怎麼樣了？如果改方向，那麼我們可以多一個月的產能，這個利潤大概是10萬，如果我們用這個利潤再加上現在用的那台老迴流爐（上面提到的不能改方向的設備），完全可以換一台新的迴流爐。
這樣就相當於我們用這一個月的時間，為公司添了一個新設備，您現在產能嚴重不夠，早生產一個月，您可以接更多的訂單，而且馬上就是雙十一了，正是工廠最忙的時候，我們的利潤甚至不止這10萬塊，可能會更多。
您的客戶看到您這產能上來了，也會把更多的業務給您，因為他們相信您這的質量。可是如果不改變想法，還是選擇原來的機器，那麼其中的損失，我就不能再說了哦！
通過這三步，我可以將客戶對我的戒備心理降到最低，而且喜歡我說的話，可是具體實施如何進行，禮物我該送什麼好呢？這時我就跟經理交流了下，給我出了不少主意，讓我更加自信我的辦法可以實施。
第二天下午，我抱著破釜沉舟的決定去了客戶公司，一切都很順利，客戶還多定了5萬的並沒有我想的那麼難，不過萬全的準備是我獲得成功的一大基礎！
最終塵埃落定，我成功開單，機器加配件共78萬，後續還會購買2台機器。
銷售的經歷講完了，喜歡的點贊哦!我是做銀行信貸中介的，講講8月3日成交的一個客戶吧！客戶對我印象很深，說有很多中介給他電話，說有的地方費用和利息比我們低，他說他不相信別人，說我很真誠，他說完全記住了我
客戶開發日期是6月8日，第一次電話是下午3：43，了解到的信息是：客戶姓謝，有深房在龍華，價值400萬左右，深戶，有社保，名下有開了10多年的公司，公司做調味品的，除了房貸55萬，沒有其他貸款，信用良好，近半年查詢次數基本沒有。
好的，需要的客戶專業信息，我基本全了解完了，客戶在電話中告訴我一個重要的消息，他姐8月底需要100萬左右還一筆貸款，時間還很多，不是很急這筆錢，等段時間看能不能籌到錢。
客戶告訴我最近要來市民中心辦事，剛好我公司斜對面就是市民中心。好的，我說您辦完事可以來了解一下，辦不辦無所謂，多一個選擇多一個機會，還可以拿我這邊的情況同別人殺價了（模糊銷售主張+等門檻）。
從8號開始建立銷售檔案，剛好第二天端午節，晚點我發了祝福簡訊。12日周日調休上班，我8：28分簡訊提醒今天政府上班，可以來辦業務，未回。
13日，下午4：20講故事說公司今天又批了一單320萬的，刺激他讓他前來了解，未回。
6月15日，周三18：50發生活小助手簡訊一條，未回。
6月17日，周末愉快簡訊。
6月22日，周一早上9：35打電話，問客戶事辦了沒？客戶說還沒有，我說來辦事記得來公司歇歇腳，看看美女，了解一下貸款的事。
6月22日，9：26簡訊詢問是否來政府辦事?回復：沒有時間。
6月24周末簡訊，
6月28日16：20發送珍惜時間的名言。未回。
6月30日16：15發送簡訊笑話。
7月1周末簡訊，未回。
7月4，上午9：40電話說短期內不需要，需要在和我聯繫。--事情有點複雜了，看了看我的跟進時間，有點頻繁，客戶可能有點反感了(銷售主張太清晰)，好，馬上調整頻率繼續發簡訊。
7月6日16：20發笑話簡訊
7月8周末簡訊
7月13日16：20笑話簡訊
7月15周末簡訊
7月20日16：20笑話簡訊
7月22日周末簡訊
這20天我就幹了2件事，固定時間發周三和周五的簡訊，其他動作都沒有，客戶也沒回。這時我感覺客戶需要錢的話應該也快要行動了，周末在家，模擬整理了一套話術，把可能問的問題列出來了，準備了一下。
7月25日9：40，給客戶去了一個電話，客戶說今天要參加一個培訓，晚上晚點再說。我看有戲了，看到希望後，繼續錘鍊了準備的話術，將公司的包裝進行了單爆，說我們公司是行業數一數二的，每個月的成交額都是300多萬，公司已經做了三年多了，公司的物業是自有物業，老闆是銀行的骨幹出來創業的等等文化包裝。
為什麼單爆公司的包裝，因為客戶可以基本上說是啥都不懂的類型，這種客戶一般擔心資金安全的問題，自己把自己包裝的大高尚，客戶才會不擔心資金安全的問題，也會更加相信公司的實力。
晚上19：30，也就是新聞聯播結束的時間，選這個時間是有考慮過，老闆，公務員，炒股的一般都愛看新聞聯播，那會剛放玩，客戶處於精力集中，有狀態的情況下，談問題相對來說會好很多。
這次電話，重點了解了客戶需求:資金需要8月底到賬，額度要求200萬以上，利息不超過6厘，最後是費用1%，最後在費用這塊出問題了。
我的公司包裝話術直接甩出來了，然後用了零風險承諾，在沒有其他問題的前提下，可以幫您操作讓他發房產證進行評估，客戶說沒問題。之前有用手機號加客戶沒有關聯加不到，電話忽略了問客戶微信情況。
第二天電話未接，簡訊詢問沒回，讓他加我微信未加。這時我又來回顧自己的銷售動作了，發現卡在了費用這塊了，現在目標是主攻費用了。
那就單爆費用吧！首先找我同事5人，分兩天給客戶打電話，報高價和高息，發現客戶竟然都接電話了，還聊了很多，最後覺得不合適就掛了。然後我了就單爆費用話術了。
1.闡明價格和價值，我們會提供最便捷的服務。
2.我們的優勢在哪裡。
3，每一筆費用都是幹什麼了？（目標細分很多子費用）
4.完整的售後服務；
5，行業和自身訴苦。
7月28周四下午16：20打了一通電話，闡述了上午五個方面，著重說了價格和價值，還加了一段訴苦。客戶同意費用1個點，先周五晚上培訓課後來我公司一次，晚上主動加了我微信，發了我房產證複印件。
周五晚上6：50左右到的公司，我認為這時客戶來公司基本就是成交的，準備讓老闆幫忙加費用的（借力），老闆在趕回公司的路上。我就和客戶聊天了，因為我明知費用這塊談不贏客戶，就報了個3個點，客戶說要和我上司談，我說老闆正在回來路上。
然後我就開始和客戶聊天了，直接上麥凱66，聊了他家的一堆情況，我就不一一列舉了，重要的一點是他姐姐的房子抵押快到期了，8月底需要100萬還款。這時明白了，客戶是剛需呀!
之後聊了他的行業，以及互聯網，P2P，電商平台呀！還好我都了解一點，聊的很開心的，客戶情緒也很高昂的。大約40分鐘左右，老闆回來了開始聊費用的了，我告訴了老闆客戶的需求點，激烈的談判後，客戶能接受的是1.5個點還需要回家和老婆商量一下。
那就沒辦法了，客戶竟然運用了談判中的最高權威法，那我們也不能讓步呀！說最低2個點能不能做，要和大BOSS商量一下(老闆也用了最高權威法，實際沒有老闆了，是捏造的權威者)，客戶就回家 了。
我是在幫客戶，客戶不做是一大損失，我要想辦法幫他。客戶是做調味品的，打算周末做一份市調報告，在群里一問，竟然沒有這個行業的，發現短期內完成不了，那就只能轉變方向了，搜集的一些管理方面的資料以及之前參加管理培訓的資料，打包發給了客戶，並寫了推薦閱讀順序。
發在微信上面的，客戶未回復。但我發現他周日發了朋友圈，那說明他應該有看到消息。8月1日，9:40我去電話，客戶說太太感覺不需要花這個錢，和太太還沒談好。
我說我幫您和公司申請一下能不能幫您降一點，完了掛機了。客戶和我談費用，那說明他還是需要的，只是卡在費用這塊了。那好，我一小時後打電話說，費了很大力幫您降0.3個點，1.7%幫您做，客戶說還要考慮一下，語氣很冷淡。
完了，又發現問題不對了，靜心細想一下原來是他和我不是一個級別，8.2號上午，我和老闆說明了情況，讓老闆幫我打電話談費用，客戶說能接受的就是1.5%，老闆說，您今明兩天能過來，就幫您1.5%做了，過了這兩天就沒這價了。
客戶8.3號晚上過來簽了合同。簽合同時，由於我們在費用上讓了很多，那客戶也應該為我們做點什麼，最後確定，客戶自己出公證費用380元，房產評估費用3000左右，收款帳戶的稅費。
客戶就這樣簽下來了，客戶對我印象很深，說有很多中介給他電話，說有的地方費用和利息比我們低，他說他不相信別人，說我很真誠，他說完全記住了我。
簽完合同，還說請我吃飯了。呵呵～～～小單一個，回款在3.5萬左右，提成也才1萬左右。但這個客戶的跟進中，我是使用了數據化的管理，我將每次銷售動作的時間都做了詳細的登記，了解頻率，同是運用模糊銷售主張，零風險承諾，目標細分和單點爆破等等。
我是做項目銷售的，講講我自己印象裡面比較深刻的開單過程吧！
A總在行業關係很硬，今年4月由朋友介紹認識，也按下決心年底必須拿下A總，因為年後B軍區有個項目、C地區有個四星級酒店項目都是由他經手操刀招標。
716銷售招數之簡訊+麥凱66
時間進入到5月份，我加入團隊，學習了人情做透四招+十大銷售動作。我開始每周定時發送周末愉快簡訊，剛開始沒有回復。漸漸的幾個月過去，簡訊回復率漸漸提升。
時間進入到7月份，我第一次發送養生簡訊，A總第一次回復簡訊。我激動的不行，看來時間果然是建立友誼的基礎。兩個月期間一共拜訪了四次，也麥凱到一些客戶信息，了解到其老婆開了一個專門店。兒子初中畢業在家，準備去當兵。小女兒在讀初中。
716銷售招數之送小禮物
我又一次過去拜訪A總，看見他感冒了，咳嗽的厲害。一陣的噓寒問暖，下午離開A總辦公室時，下去買了一箱梨+荷香正氣液送到A總辦公室，由前台交給A總！
隨後給A總發了一條簡訊，簡訊內容是：A總，《本草圖經》曰：藿香有治療感冒中暑，熱濕，頭痛等作用，其藥性中和有補充胃氣，有益食慾，清熱止咳等作用；鴨梨有止咳化痰，清喉降火，潤肺等作用，願您和家人健健康康。
我當時還特意在網上查了一下藿香的作用，簡訊發了沒有回復，過了兩天我去了一通電話，詢問了一下身體狀況，A總還客氣了一下說謝謝！
716銷售招數之做增值服務
再次拜訪，我感覺關係瞬間拉近了很多。當天過去拜訪他，問我會不會做標書，我說會，A總有什麼事，直接吩咐一聲。
A總說道：「這樣，一會兒你跟我去看一個項目，是我老婆那邊的，幫我做一個標書，我們公司吶也沒人會。」
我回道：「好，嫂子是做什麼的呀！」
A總道：「做辦公傢具的，一會兒和你詳細的說。」
到了項目上，晚上的時候在外面找了一家餐館吃飯。也沒有聊什麼，吃飯的途中我去把單買了！
隨後進入到標書環節，第二天A總帶我去了他老婆的店子里，A嫂40來歲，老夫老妻。我在A嫂那裡開始做標書，連續三天每天早上九點到，晚上10點左右回來。
期間，我和A嫂關係處的還不錯，標書完成以後。A總又叫我一起去投標，投標很順利，看來A總的軍區關係很硬，技術答疑環節都直接略過了，看來是走走過場。
中標以後看的出來A總心情很好，邀請我和軍區的幾位領導晚上一起吃飯，藉機又認識了B軍區的Z團。
716銷售招數之三大攻心術：攻其直系親屬
隨後，我有空經常去A嫂的門店，哪裡需要出力就趕緊的上唄。也送了A嫂一次高爾夫球，期間A嫂比較熱情，我也藉機麥凱了一下她和她兒子，女兒的情況。便在網上市調了一下學習方法，給A嫂送過去。
9月份，我們開課了，期間又幫A總做了2次標書，客情關係做的比較近。但是A總從來沒有和我提過項目的事，我心裡也有點著急。在目標細分課程開了以後，心態稍微放平緩了一些。
國慶期間接到A總電話，說B軍區食堂改造，問我有沒有興趣參加。項目不大但是程序很多，第二天我帶了一些水果便登門拜訪，A總也告訴了我操作模式。
最後項目順利中標，驗收很順利，事情結束後我邀請A總吃飯，以示感謝。酒過三巡，菜過五味A總便道：小夥子，乾的不錯。話我就說明了，這次讓你做這個項目出於兩點目的：
1、為了感謝你幾次幫我寫標書，我媳婦兒也說你這小夥子比較熱心。（看來A嫂幫忙吹了風）
2、為了考察你和你們公司，能不能把事情辦好。你也知道，我手上有幾個項目，如果不出意外，到時候我給業主推薦推薦你們。
整個過程採用了發簡訊，給客戶送小禮物，給給客戶做增值服務以及攻其客戶的直系親屬等一系列的銷售動作，更多實用的銷售技巧，可以加入這個銷售交流裙：【117417285]，驗證碼：小象，裡面有很多銷售高手經常分享自己的經驗，這個圈子的質量蠻好的，也不收費，歡迎各路大神一起來交流哇！
我也和大家分享一下我的銷售經歷吧，我和大家分享的這個是我做銷售兩年來最曲折的一次經歷，至少當時把我折磨得有兩個星期沒能睡好覺，就想著怎麼解決這件事情。
先對這個項目的業主做一個簡單介紹，業主公司和我的公司都在Q市裡，但是業主的總部在上海。2008年，我公司與業主Q市的分公司有過項目合作，是通過第三方公司開展的，這是國外公司的常規做法。2015年初因為一些小的項目，就跟客戶的上海採購部的C經理建立起了聯繫。後來在2015年6月份左右，得知客戶要在Q市的分公司上一條新的生產線，就在原有的廠房內，主要的設計工作就是土建+公輔；我就一直跟蹤期間帶領技術人員去客戶的分公司現場做了考察，並且和分公司的項目經理L經理以及相關技術人員做了交流，給客戶做了比較貼合現場實際的設計方案。轉眼時間就到了11月底，上海的採購經理C經理聯繫我說，這個項目國外總部已經批了，你們就設計費給做個報價吧。於是針對這個項目，我就找到部門領導、主管營銷的公司領導開了個簡單會議，把項目的情況和開展過程介紹了一遍。當時我詢問了有經驗的項目經理，根據本項目的預估設計圖紙量來估算，設計費最多也就在100萬左右，並且客戶所在的行業也不太景氣，報價不能太高；我把自己的一些意見在會上說了。可是主管營銷的公司領導卻不這麼看，認為客戶是外資公司，報價不能太低，參考以前的項目，最後定的設計報價是180萬。國企的領導，永遠都是對的！無論是領導還是員工，沒有市調，用腦袋想出的結論最後都不一定靠譜。胳膊擰不過大腿，我硬著頭皮把這個價格報給了上海的採購。果然不出所料，上海的採購C經理對我公司的這個報價非常生氣。直接劈頭蓋臉把我數落一頓，最後撂下一句話：「給你們最後一次機會，你去找你們領導商量，把價格降下來，要不我們就去找其它的設計院，如果其它的設計院參與進來，以後我們公司的項目你們就不可能參與了。」大家都知道，國企的領導是非常要面子的；說白了企業不是自己的，很難用創業心態來打工。但是我不行啊，作為銷售肯定想拿下項目來證明自己，雖然拿下項目自己也沒有提成。自己認真思考以後，就先給業主的項目經理L經理打了個電話，把這個情況說了一下。業主L經理說他已經知道報價了，也說我們公司的報價真是有點高。我於是順著話題問道：「L經理，您看我們報多少合適？」L經理說：「這個其實是保密的，但是我個人還是希望你們公司來做。畢竟大家離得近，有問題解決起來也方便，我們公司的設計費預算是70萬……。」我一聽，這價格差距也太大了。那也沒有辦法，必須去找公司領導直接溝通。我分析和提煉的4點理由：1、客戶現在所在的行業不景氣，雖然是合資公司，但是設計工作量畢竟就那麼多。按照其它的項目情況，設計費最多不會超過100萬，並且業主的預算只有70萬。2、如果讓其它的設計院參與進來，以後我們就很難再參與這家公司的項目了。3、公司的其它科室部門，實際上和業主也有很多其它小的設計項目合作，如果關係處理不好，影響會很大。4、項目離公司很近，人工等交通成本相比其它項目要少得多。然後我就用這幾條話術去和領導溝通。最後領導給我的答覆是：他們不可能找其它設計院，這樣設計費降到120萬。我一聽，心裡直罵：靠，他大爺的，還報這麼高。但是也沒有辦法，只好和業主的上海採購C經理聯繫，告知他現在的報價。那哥們一聽說了句：「行了，我們找其他設計院來做。」我一聽，仰天長嘆！真是無可奈何花落去！大概過了十天左右，上海的採購C經理跟我電話聯繫：「我們出去考察了，找了XX設計院，人家直接就同意70萬來做。你們還想做么？如果想做給你們最後一次機會，比這個價格低。如果不想做，那就算了。」我又屁顛屁顛地去找部門主任、找公司領導彙報，把情況說了。接著受業主Q市分公司領導的邀請，我們到客戶的公司去了一趟，最後經過溝通，雙方領導把價格定在70萬。兄弟姐妹們，你們是不是認為故事到這就結束了？馬上就可以簽合同了？沒有，事實上對我的考驗才剛剛開始，為什麼這麼說呢？我滿懷希望的和上海採購C經理溝通後，他直接說：「我沒有同意這個價格，我也不沒有同意把項目給你們。設計院那麼多，非得找你們嗎？」因為上海的採購部是屬於總公司的，所以這個項目的合同還必須要獲得上海採購的認可。聽了他的話我也很生氣，不就是幾十萬的合同嗎？有什麼大不了的，大不了不幹了。但是生氣歸生氣，心裡卻非常不甘心，希望能夠拿下訂單。於是給當地客戶公司的項目經理L經理打電話，把這個情況說了。L經理說：「這個只能靠你們去溝通了，如果溝通不下來，還真不好弄，因為最後的採購合同和付款都是由上海的採購部負責。」一個星期內，我幾乎天天給上海的採購打電話，下面就是我們幾次對話的主要內容：我：「C經理，現在的這個價格，我們公司已經給出了最大誠意了；如果我們不想做這個項目，就不會一而再的降價，把價格降到這個程度了，還有我們公司也是希望雙方的合作能夠良好地持續下去。」可是，這哥們，根本不把我說的當回事。C經理：「想做項目的話，打五折吧，35萬，夠意思了吧。」我：「您真會開玩笑，35萬，那真是做不了。」C經理：「我沒有開玩笑，你們敢報180萬的價格，我這算開玩笑嗎？那你就跟我說你們不做，不就好了，我馬上去找XX設計院，是不是？很簡單嘛！」我：「您想我們一直在做您公司的項目，對很多情況都非常熟悉，並且有相關的資料，做起來，無論是設計質量、設計進度，都會比其它的設計院更有保障。」C經理：「就這點項目，這點設計內容，哪家設計院都能做好，是不是？你們想做就必須給我降價，70萬肯定不給你們。」就這些話，我磨磨唧唧反覆地說了一個星期，可上海的這位哥們就是不鬆口。我也是很憋氣，真是有放棄的打算，反正領導也表示，做不做無所謂，估計領導也覺得沒有面子。但是，我內心就是不想不放棄，我就是要想辦法拿下這個項目。隨便上海採購怎麼奚落我，我都不在乎。但是，我該怎麼辦呢？怎麼辦呢？事到如此，著急、心煩、抱怨都解決不了問題。於是，下班以後，自己坐在辦公室，靜下心來，對這件事情進行梳理。我現在有兩種選擇：1、想辦法拿下項目；2、放棄；我不甘心就這樣放棄，我選擇了1——必須拿下項目。就目前項目的整個情況而言，Q市當地的分公司已經基本搞定，關鍵問題就是如何讓上海的採購認可並給我們下訂單。我當時的思考和分析：當地分公司領導都同意了，他有這麼大的權利反對嗎？他為什麼不同意呢？他是因為感覺沒有面子，心裡憋著一口氣，所以「寧死不從」？如果是心裡想出這口氣，那我該怎麼做，才能讓他氣順？我想現在跟客戶談價格肯定不會有任何結果，必須轉移話題，從其它的地方找突破口。最後我制定了我的應對策略。我的策略是什麼？ 就是跟客戶道歉！坦誠相待，承認自己公司當初的報價有些離譜，承認自己公司的領導有些地方做得有問題，我覺得這樣才可以讓客戶「氣順」。最後，跟上海的採購電話溝通的時候，果然不出我所料，客戶就是心裡有氣。但是他跟我說，我對你沒有任何意見，只是你們這國企的領導做事有點過分。如果你們當初的報價靠譜一點，我100萬給你們是很有可能的。總之經過我不懈的努力，最後不僅順利拿到了訂單，一共是70萬。並且上海採購C經理在付款方式上也給予了一定的讓步，我對這件事的領悟就是：你可能欺騙客戶一次，但是不會長久；要想獲得客戶長久的認可，就要對客戶要以誠相待。如果大家覺得不錯，就請給我點個贊吧，謝謝大家！！我說說我的一個開單經歷吧，這個經歷到現在還是記憶深刻！
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我是做紅酒銷售的，屬於快消品銷售。這個客戶國慶節來店裡買過紅酒，今天我就說說我是如何做好服務來打動客戶，再成功開一單的！
我這個女客戶啊，事業有成，家裡有三孩子，其中小女兒在讀高中還差幾個月就要高考了，在我們那邊的一中（重點中學）上高三，明年就要高考了呀，想要考上重本，6個科目可是不能缺胳膊少腿，牽一髮而動全身！一旦有一科被拖了分數，那麼考上重點大學，難度就大了。
這位客戶的女兒呢，成績很不錯，是文科生。但是歷史科目,因為自己是在沒有興趣學習，荒廢了不少，現在要補上來感覺難度頗大，加上各個科目也有複習的壓力，所以這一次更加舉步維艱。
還有這位女客戶的父母啊，其實就是地地道道樸實的農民伯伯，能夠培養出這樣厲害的女兒，實在讓人欽佩，兩老人一位80多歲，一位70多歲（後面麥凱出來的），每天都很早起來務農，勤勞的耕種，身體也非常硬朗。
早晨7點多二老都會去南光市場擺攤賣菜，種的菜地道乾淨，口碑很好，買的人也多。老人家比較愛喝葡萄酒，這跟之前的經歷有關，上次我還給他家送過去，原來才知道他家就在我家陽台眺望過去，很近就能看到了。因為我家陽台後面，就是一片田地，綠油油的蔬菜數不勝數。
國慶節過後，給客戶做了兩次回訪，啊姐對我們家的紅酒還挺滿意，其實她比較看重的是人，事業有成，又不是沒有錢去買貴重的酒，只是她家二老不同意女兒亂花錢，從來就特別節儉節約。我就想不如幫助客戶的直系親屬，這樣的幫助和增益更大不過。
上次送貨的時候啊，二老看到我這小夥子送過去，很好客，請我進屋喝杯水，好嘛，恭敬不如從命，我就把紅酒搬到制定的位置，並且贈送了他們一個簡易的開酒器，並附上開酒的說明書，都是圖示。
我：「嬸嬸伯伯好，呵呵，阿姐都跟我說啦，這些紅酒給您二老送過來啦！我配了個專門的簡易開酒器，還有說明書，如果您有什麼需要，都可以跟我說！」
客戶：「小夥子不錯啊哈哈，滿頭大汗這麼一路跑送來辛苦了，來小夥子喝杯水吧，呵呵呵」。從中看出這二老很好客且熱情開朗，不錯，很好的切入點，可以繼續愉快溝通。
我：「哎呀，嬸嬸伯伯不用這麼說，這些都是我該做的，咱們國慶節和中秋節恰好今年一起過了。呵呵，闔家團圓吶！好事成雙！一家人能夠在一起過節賞月，恰好不會因為覺得節假日少，而時間不夠匆匆忙忙又回去工作。我也高興吶，將幸福送到每位顧客家，就是我最大的幸福咯！」
客戶：「小夥子會說話哈哈，也祝你中秋快樂，國慶放假吧？還在讀書嗎？」
我：「是啊，還在讀書，在汕頭很近的哈哈，放假就回家幫父母的忙。對了叔叔嬸嬸，我家就在您這附近，這片地是您家的嗎？說完我指了指。
客戶：「是的呀，呵呵，這地啊自家的種西洋菜，老了沒事就喜歡乾乾活呵呵」。
我：「哎呀西洋菜啊，那您老是不是早上在南光XX地方那邊賣呢？我聽說那邊有一家西洋菜賣得很好吃，那邊賣西洋菜的可不多啊，是您老在那邊賣么？」
客戶：「哈哈，小夥子，你們家肯定跟我這買過，我就是在那邊賣，早上7點固定就在那裡。」
…然後就是一番客套話，不能獃人家家裡太久啊，收穫很大了，趕緊先離開。
嗯，知道了二老賣菜的地點，這不就是好機會么。於是我國慶平時早上起來就跑步去買午餐，就會去到那邊跟二老買菜，一邊買菜一邊寒暄。二老很高興，喜歡年輕人那樣的活力，我也沒事會幫二老搬一些菜啊，打打手啊，招呼招呼來買的人。
因為之前客情做得好，所以相對容易。通過這些天的了解啊，發現二老的因為長期耕種，脊椎不是很好，還有就現在天氣越來越冷了，二老經常要在田間活動，手都起了很多繭子，肯定很凍。
好嘛，我通過淘寶買了兩靠墊，還有湯婆子暖手袋。話術是：「叔叔嬸嬸好，最近您老起早貪黑的很辛苦，恰好我姐姐的淘寶店開張了，因為冬天要到了嘛，就會銷售保暖的產品。正不恰好中秋過去不久，為了回饋光顧的消費者，他送了我一個湯婆子暖手袋，還送了兩墊子，一個套餐來的。上次您光顧我們家紅酒，我們非常感激品嘗，我姐姐特意讓我一定給您二老送來，這天氣漸漸冷了，我們一定要注意保暖噢！」
湯婆子暖手袋淘寶一個60多不貴，湯婆子顯得實用而不奢華，頗有懷舊的氣息，所以老人接受起來容易。二老非常的高興，對我也非常好，好了，第一步增值服務做好了。
客戶還有個小女兒，上次送了套當年的自己的學習精華資料過去，不知道效果怎麼樣，啊姐留下了她女兒的微信號給我，嗯，正好做個回訪。
她的女兒是重點高中的尖子生了，成績好嘛，為人有些驕傲和任性，而我是大專生，學歷是硬傷（自身劣勢），所以人家為什麼沒找我反饋呢，因為人家不信任的能力嘛。
不過我在讀高中那會的歷史是很不錯的，拿90分沒問題。可是現在都過了兩年多了，現在不知道還能不能補起來，只要實力再加人情打動這妮子，那都不是事。
女生嘛，尤其還比我小，活潑好動的類型，成！淘寶購買進口美食，第一次見面，什麼都不談先一起享用再說。這也算先取得客戶的信任，再用實力來證明自己。
為了學習歷史，我回到之前的高中跟同學的弟弟借了三本歷史書（他讀理科，就不用太快學歷史了），馬上百度市調各種高考試題，還有各種重點PPT逐一篩選。
歷史包括中國歷史和國外歷史，切割成兩個板塊來講，抓住各個時代的大事件來展開鋪墊，從政治影響，經濟影響，文化影響三方面入手貫穿歷史事件的主線來看待。
看見歷史書就想起自己高中奮鬥的那段日子，馬上各種事件都想起來了，對方為什麼不喜歡上歷史課？其實就是討厭老師把生動歷史課硬生生的重複PPT+抄寫重點內容。
咦，從講故事入手進行文化包裝！如果能把歷史講成故事那樣，對方或許就願意聽了呢？歷史怎麼講故事啊！書里現成的呀！別忘了自己以前可是經常替代老師上課的，這點小經驗還是能派上用場。只要對方願意聽，我就能讓她學！
先單爆經濟史（她比較喜歡），國內從小農經濟到近代民族資本主義的發展歷程，掰掉所有課程的套路（應試），將主線連成一片開講。國外史也是一樣，從商品經濟到殖民擴張（世界市場的雛形）到資本主義的崛起。
嘿，以經濟為突破口衍生出時代對應的政治和文化，包裝上文化故事，對方聽了還真覺得不錯！講故事人人都愛聽，加上用目標細分+單爆抓住一個主要事件不斷細分不斷細緻。很快她就開始提起興趣了，這人真聰明，學習能力很強，主要懂了馬上就能記住。
三本書的內容真不少！這次月考，分數及格了，哎呀我的媽，這幾天講歷史講得我都要吐了，都是開群視頻講重複問：「是不是啊？能聽到嗎？掰開了揉碎了講？不懂我再講一次啊！」再學一遍歷史，得了，終於及格了，分數提高了，這次期中考就期待她能考到更高的分數。
阿姐突然打電話給我，感動的不得了，我這增值服務也算做到位了，馬上就下了5000的單子，這有些出乎我的意料，一切成交都是因為愛呀。
這是個人經歷，喜歡的點個贊撒！看到大家都這麼無私的分享自己的銷售經歷，我也和大家分享一下我的銷售經歷吧，這個主要是關於如何與客戶交流的銷售經歷。幾年前，我還在做保險銷售，其中有一名我的客戶是位中年男士。。。當時為了得知他的生日，我就選擇針對性的聊天。我：「李總，看您和我爸年齡差不太多，我爸屬狗的，您呢？」李總：「那我比你爸大點，我屬羊。」我：「那也差不了幾歲呀，我感覺你們是同齡人了。前幾天我爸剛過了生日，每年我爸媽的生日我都記的最清楚了，李總您的生日都是怎麼過的啊，呵呵。」李總：「我啊，很少過生日，有也是叫幾個好兄弟在一起吃頓飯便拉倒。」我：「那您還是挺隨意的啊，呵呵。不知道您的生日和我爸的生日隔的遠不遠，我爸一直都是過農曆，您呢？生日是在幾月啊。」李總：「我啊，我是三月初六生人。」我：「哇，那快了啊，不到兩個星期了。提前祝您生日快樂!」這樣我就知道他的生日了，對目前的我來說是個很大的線索。出了李總的門，二話不說，趕緊把這次了解到的信息記到本子上，並且在手機的日曆上將三月初六這一天設置成鬧鈴提醒，以免誤了大事，畢竟這是個大客戶，任何機會都不能放過。我們一定要在每一個客戶身上制定一個行動路線, 準備用多多久佔據他的心智。接著我就開始琢磨送他什麼生日禮物了，不是一般客戶，當然不能送一些常見的小禮物，那樣很難打動他。一定要送能夠讓他一直保留的禮物，並且每次看到禮物都會記得我。晚上睡覺前也在想，想了一個多小時，突然靈光一閃。他是1955年生人，能不能送他同一年出生的名人的作品？然後我就開始市調1955年出生的名人都有誰，這一市調真是大開眼界，陳道明，張國立，憨豆先生，都是他的同齡人啊。當然不可能每一個明星的都送，個人感覺陳道明的藝術造詣是比較高的，在國內也比較有代表性，並且作品具有相當高的水準，比如《康熙王朝》，表演水平到了人生巔峰階段。送他一套《康熙王朝》的作品合輯？這部作品在當時，應該是每家每戶都有看吧！送的話一定要送正版，說干就干，就通過噹噹開始找，100多塊錢還能承受，比較下來，立馬下單，兩天後收到貨。雖然客戶的生日還有兩個星期，但是這個事情我們要提前做準備，畢竟還有其他的事情要做呢，禮物只是一方面，重要的是我們的說辭。三月初六那一天，我專門跨市又去拜訪了該客戶。我們在送前要不斷的思考，怎麼送到他的所需範疇呢？怎麼樣才能讓他感動一回呢？對，只要他能感動一回，我們就有更好的未來了，真的和談戀愛是一樣一樣的。見面說辭：「李總，今天是您的生日，再次祝您生日快樂。」李總表情十分吃驚：「小伙兒你太用心了，我生日你都記得這麼準確。」我一笑而過，接著說：「您是1955年生人，和陳道明老師同一年的，我非常喜歡陳道明老師。陳老師是位大家，藝術造詣極高，精通繪畫書法表演，《康熙王朝》您一定看過吧，這套正版的DVD收藏輯送給您，祝福您能和陳道明老師一樣，也能夠早日達到行業和事業的巔峰。」李總笑著說：「真的十分感謝。。。」這次依然是不聊任何產品方面的東西，走時他非要留我晚上一起吃飯，我說還要早點趕回公司就回去了。一周後，我再次去拜訪。這一步的人情我計劃從他的孩子入手，通過朋友圈知道他有兩個兒子，小兒子還在上學，想要獲得更多關於他兒子的信息。我：「我表弟去年參加高考，去年的高考題還是挺難的，不知道今年的題難不難，您孩子現在上高了吧？」他：「沒呢，今年中考。」這下太好了，知道了他孩子今年上初三，而且馬上要面臨中考，這種關鍵的時刻，孩子的學習成績一定是做父母的最為重視的，就接著麥凱。我們一定要聊的自然，不要有質問感，這樣客戶才更容易配合你的所問。我：「啊！那今年對他來說特別重要啊，是一個門檻。那他的成績應該不錯吧。」他：「成績還可以。」我：「那今年的中考一定沒啥問題，一定能考上重點高中。我中考的時候因為偏科，化學成績不太好，您孩子一定不偏科吧？」他：「哪裡啊，他也偏科，其他成績還不錯，就是英語不太好，你說該怎麼辦呢？」這下太好了，心裡不免暗爽，客戶開始與我互動了。我：「英語不好啊，那一定要多看課外英語讀物，訓練自己的語法和聽力。他的英語聽力應該沒多大問題吧？」他：「哎呀，聽力太差啊，你的英語成績應該不錯吧，能不能指導下他。」我：「李總啊，其實我的成績一般了，不敢說指導。」
這次聊天，了解到了他兒子偏科這一點是最有價值的，接下來我要重點研究。這一點用的是曲線救國，主席策略。
直接攻打一定是不行的，那我們就繞開這個敏感的點，從其他地方攻克。也就是他的小孩，你對他小孩好，他會不進一步的懂你嗎？到公司，便打開噹噹網，開始海量的市調中考英語方面的書籍，仔細的看介紹和評論。一個個對比，最終選定了一本將近300頁的中考英語聽力衝刺書籍，並且選擇了噹噹提供的賀卡服務，就是加錢提供一張明信片，上面可以寫自己的心裡話，這下正好我就寫了200多字的書籍推薦說明。立馬下單，為了模糊銷售主張，並且不給客戶施加壓力，這次決定直接郵到他的公司我不出面。一天後，客戶發來了簡訊：你送的書收到了，太謝謝你了，很感動。我簡單回復：不客氣，祝孩子中考衝刺成功。此後我依然每周的定製簡訊不間斷，你們知道王菲是信佛的，經常念一些佛經什麼用來靜心，然後這位客戶就給我發了一段，讓我每天都要念，對學習狀態很有幫助。他兒子以前不愛學習，但是他經常給他兒子念，現在超級愛聽課。從那裡之後，這位客戶就只跟我聯繫了。很快，就給我當月貢獻了一單。雖然不多就30萬，但是當月提成也不少哦！對客戶就是要像親兄弟姐妹一樣，不要摻雜任何的雜念，這些客戶都能感受的到，你對他的好他也都可以體會到。這是我親身經歷的一個銷售經歷，希望對大家有一定幫助，如果有幫助的話請給我點個贊吧！！！無意看到這個帖子，想起了我的第一份銷售工作，賣房子（地產銷售），那是我的一次比較難忘的一段經歷，鍛煉了我很多方面的能力，簡單講一下那段往事吧~
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那天是我接待了一組我的老客戶，來的時候，他表現出蠻有意向的樣子，我原本3天前準備和他聯繫的，因為之前有客戶反映討厭總是給他們打電話，不要太頻繁。結果這個客戶來了之後就問我，為什麼不給他打電話？
瞧：原本別的客戶認可的作法，另外一個客戶就覺得被怠慢了。所以一樣的作法對不同的人來說可能感覺完全相反，而優劣勢也是一樣，在不同的人眼裡可能也會不一樣。
接著這組客戶對我們的戶型，提出了不滿：進門對著衛生間的牆壁，過了衛生間才是客廳，感覺不爽利，為什麼不是直接對著客廳？我給他的說法是：
其實衛生間的牆放在這是為了我們的私密性考慮，如果一進入大門就看到客廳，別人從你家門口過的時候，一眼將你家一覽無遺了，好嗎？肯定不好，到時候你自己還得做個屏風擋著。而現在我們的衛生間牆壁在這，剛好可以掛上一幅畫之類的，進門就可以看到，多好的感覺呀，又省了一個屏風錢！.....
客戶聽了之後，就說怎麼聽你一解釋，我覺得不好的都變成好的了呢？他領導和他一起來的，直接對我說，你到我們那去上班吧。哈哈，我在心裡偷樂。
所以說優勢劣勢，看你怎麼去理解和化解了。可能一些劣勢確實存在，你就給他說一些微不足道的劣勢，讓他覺得你真誠，實在改變不了的適當的隱藏，主要介紹優勢，前提是所有的這些，你都要想好話術才行。
如何去借力？
上次同事有個客戶在兩個戶型之間猶豫，準備回家商量商量，剛好我當時有一組客戶，在我給客戶送走之後，我過去問我同事，在看哪套房子，我同事說了之後，我當即就說，你不要考慮這套房子了，我客戶下午就來下定。這就是傳說中的飢餓營銷哈。
結果客戶一聽，當即湊錢拍板定下來了，其實我的客戶壓根就不會成交。我們之間經常這樣幫助，也屬於借力。或者公司發布的節假日優惠信息和活動等，都可以作為邀請客戶的理由，這也是借力的一種。
其次在我們的老帶新過程中，由於消費者已經在我們這裡購買，他自己是非常認可他的眼光的，所以在帶自己的朋友到訪的時候，肯定會樂意介紹我們產品的好，我們只需在旁邊添油加醋就可以，他們可能比我們說的還要到位。
還有一種情況就是，當你有一組意向很好的客戶和一組猶豫的客戶，可以將他們倆同時接待，讓那組意向好的影響另一組猶豫的，會起到很好的效果喲。
當然如果意向差的務必不要放一起，別說借力了，說不定會適得其反。老大在博物館裡讓同學們拆房子建房子，方便下一批同學遊玩，就是很好的借力於消費者。
以上只是淺談我的一次開單經歷，說得不好請見諒。
其實，你還可以點個贊喲我是一家油品貿易公司的銷售，分享一下我2個月前開單的經過哈。
先簡單介紹一下背景哈，之前我們公司是做油品貿易的私企，產品包括汽油和柴油，柴油貨源一般是從山東煉油廠採購，汽油從寧夏和四川本地煉油廠採購，這類油統稱為地煉油,而採購的對象一般是私人加油站。
這個加油站是在一個小城鎮上，第一次到加油站時發現他們家有4個加油機，2個汽油的加油機，2個柴油的加油機，加油站名字中國油品，牌子相對比較久了。
當時看到有一個加油員，大概40歲左右的婦女在給汽車加油，另外旁邊空壩處停了一輛現代牌子的車，有一個身穿灰色衣服的中年人在忙事。我首先選擇加油員作為交流對象，問老闆在不？
然後簡單介紹了一下身份，大姐很乾脆說到不曉得。這個時候在旁邊的那個人聽到了我們的談話，然後他問了一下我基本情況，然後說他是這個加油站的老闆。
有句話叫做有緣千里來相會，我覺得非常貼切，因為後來了解到他很少到加油站，一周就去一兩次，每次都只去一會兒。他當時有事了解了一下我們公司的基本情況和油品情況，留了一個聯繫方式說下來聯繫。
我感覺這個客戶挺有意向的，後面又和大姐聊了幾句想多了解一些情況，但是大姐一直都不溫不熱的態度。心想沒關係後面有的是機會，這就算第一拜訪結束了。
拿到這個信息後就想辦法與老闆見面，因為這個工作類似於項目銷售需要人情關係做好，關係好的情況下才可能買你的產品。所以見得面越多，建立好關係速度就會越快。
於是就找了一個理由，說有一份關於油品鑒定和企業資質的資料送過來，讓他了解一下，於是開始了第二見面。第二次見面是在一個另一縣城裡，當時本想到他家裡去見面的，結果在電話里他說小區門口就行。
行，既然客戶說在小區門口見面我也不能強求。但心裡留了一個心眼，待會交流的時候，要想辦法問一下他們家的地址。這次見面發現他穿了和上次一樣穿了一身西服和皮鞋，簡單寒暄幾句後然後就把資料給了他。
然後他這次問了一些公司的具體信息，以及購買油品後是否能開發票，開什麼樣的發票，油的質量如何保障等等，當談到這裡的時候我感覺這個客戶有戲。
談完產品，了解公司後，客戶當時說到等下個月10號左右打電話。那邊在油庫里頓的油用完後，到時拉一次先試一下。當時心裡那個高興呀，這個客戶來得太容易了，後面又閑聊了一會，談了一下最近的油價和時事政治的話題。
又聊到了家庭，那個加油站是他父母之前開的，有10多年了。他有兩套房子，一套就他現在住的這個小區，另一個在我第一次見面的那個縣城裡，父母都住在那邊開五金店。因為當時在4月份對麥凱運用不熟練，當時就問了這些信息。
回來後想想不對，雖然客戶表現了意向，但對客戶了解得太少，具體的情況也不是很了解。如果單憑兩次見面，真的到下個月10左右給客戶下單購買油品，那不是痴人說夢。
以前遇到假意向的客戶，又不是第一次。於是想辦法如何才能與客戶做好人情。當然不可能到他家門口去堵門，後來想來想去只有從他開的加油站入手，和他家開的五金店入手。
針對五金店，我從網上搜索了關於開五金店的故事和相關案例做一份增值報告。就算搞定不到他，我也要搞定他的父母。這一切要從他身邊的人了解情況，那個人就是加油員。
於是有了第二次到訪加油站，這次主要目的知道客戶家五金店的具體位置。這次到加油站後，我領了一袋蘋果過去，這次交流氛圍就完全不一樣了，由高冷大姐變成了熱心大姐，想問的問題都了解了。
這個加油員原來是老闆的一個親戚，客戶的第二套房子，原來就在這個鎮上。老闆父母在那裡經營了10多年，老闆的妹妹和妹夫也和他父母住一起，在那裡幫父母的忙。
於是我到鎮上又買了一袋蘋果，按照加油員的路線，找到了客戶家的五金店。五金店名字叫深井泵，有兩間門面都擺滿另外的貨物，當時客戶服務都在店上整理貨物。
於是和他客戶父親交流表明自己的身份，今天順便路過過來坐一下，然後就閑聊。在聊天的過程中，了解到一個很重要的信息，客戶父親剛做了闌尾炎手術。
回家後馬上到網上查詢，闌尾炎手術吃什麼東西才能更快的恢復。當時搜尋的結果是鱸魚燒湯恢復很快，另外就是吃含維生素C很高的水果，獼猴桃對健康恢復很快。
前者可能在鎮上有賣無特色，另一方面活的東西不好郵寄，而且萬一送寄不及時掛了怎麼辦，於是很自然選擇了後者。
當時因為是4月份，國內的氣候還沒有成熟的獼猴桃，只有紐西蘭的獼猴桃售賣，物以稀為貴5元錢一個。於是肉疼的買了12個，又買了水果禮品箱包裝了一下。
這一切做好了嗎？不夠，為加深印象和誠意，我又寫了一封手寫信粘貼在禮品箱上郵寄過去，信件內容是：
王哥，您好！我去了一趟您們加油站和劉姐做了一個溝通，收集意見反饋，目的是希望對我們的工作提一些改進的建議，以便更好的為您您們服務。
那天順便到您們家五金店坐了一會兒，和您父親擺龍陣的時候，發現他的狀態看起來不是太好，後來了解到他剛做了闌尾炎手術。回家後我諮詢了一位醫生朋友，他說吃富含維生素的水果非常有助於手術切口的癒合健康恢復。
因此快遞一份在水果中維生素（含量非常豐富的獼猴桃與您享用）。
祝王叔早日康復！身體健康！
小提示：與熟透的香蕉一起放入口袋裡熟得快。紐西蘭獼猴桃每100克水果含420毫克維C有水果王之稱。
後面到了下個月的12號，這個單順利簽了下來。我是做實驗設備的，今天看到這個帖子，分享一下我的一個有趣的開單過程。
這個客戶是一個新客戶之前沒去過，通過朋友搞到了他們內部的通訊錄。然後有一次，我從另外一個客戶那裡回去，就順便殺了過去。當天下午到的，給了好幾個專業的客戶打電話，但是都沒人有時間接待我。
一開始我還以為是我的話術有問題，後來我又錘鍊了一下話術，發現我話術還可以，但是還沒有讓我進門。我分析他們今天確實是比較忙，然後再給一個客戶打電話，說：「今天您確實比較忙，您看我明天啥時候來合適？」
客戶說：「你明天9點30分以後再來吧。」
去拜訪之前遇到這些問題：如何陌拜客戶？是否預約？話術怎麼錘鍊？如何借力？如何進門？進門有哪些小招？
第二天九點半就去了，有一個小插曲，9點40給其打電話但是沒人接，我想不會是放我鴿子了吧！然後我給另外一個人打了電話，還是那一套話術，另外一個人很感興趣，但是他說他在現場忙。
我說：「你幾點鐘回去，我等你。」
他說：「他十二點左右回辦公室。」
我說：「我現在廠門口呢，人來人往也不方便，我能進去等你嗎？」
客戶說：「可以。」
然後，我就進門了。之前的客戶回電話了，然後讓我去某某辦公室找他。到辦公找到他了，剛好是夏天就談起了現在的天氣那麼熱，你們在現場幹活也一定很熱吧，注意防暑。
他說是啊，確實很熱，不幹活也出一身的汗，然後就又談到他的工作忙，他說他三個月沒回家了，我就順便問他在哪住。
然後才開始給客戶介紹產品，看我們的施工照片。詢問客戶設備的情況，哪家的設備，現狀，有什麼問題，怎麼解決的，其他客戶面臨的問題你們這有沒有等等。
介紹產品的過程中 是不是要注意客戶的反應。要把話題拋給客戶和客戶互動起來，在這個過程中可以了解更多的信息。介紹完以後，我問客戶：「您之前接觸過類似的產品嗎？」
我這句話主要是了解競品的情況，以及試探客戶對產品的了解情況。
了解到客戶現在的解決方案後，我開始有針對性給客戶介紹我們的優勢，和客戶現在的解決方案做對比，突出我們的優勢，尤其是規避成本的劣勢，不給客戶談論單平米的成本，要給客戶算長期的成本，把成本分為採購成本和運行成本。
同時給客戶講故事，講我們的技術如何突破材料物理性質的限制，講我們如何克服震動和沖刷的惡劣工況對我們方案的影響。談的正高興的時候，我話題一轉說：「某工，我看你很年輕啊，咱倆應該差不多啊，我87年的，您哪一年的？」
客戶回復我之後，然後我就問：「某工，聽您口音不像我們河南人啊，您哪的啊？」
他說：「我山東泰安的。」
我說：「泰安離這也不遠啊，您多久回去一趟啊！」
他說：「一個多月回去一趟吧。」
我問：「您是坐火車啊還是開車啊！」
他說：「坐火車不是很方便，主要是開車。」
接下來我就又問：「某工，您三個月不回家，嫂子沒意見嗎？」
他說：「他媳婦也在這個廠里上班。」
那我又問：「你倆工作都那麼忙，那孩子誰帶啊？」
他說：「他媳婦可以每天回去。」
那話題就轉到了孩子的身上，我自然而然的就問了：「男孩女孩，幾歲。」
他回答說：「女孩4歲，上幼兒園。」
到這裡，已經麥凱到了客戶的直系親屬的信息了，尤其是孩子的，為以後做客戶人情，儲備了子彈。然後我又接著問：「某工，您來河南幾年了，是不是一畢業就來了？」
然後，我就把話題轉化到了畢業院校。然後自然而然的就詢問了客戶的畢業學校，專業，以及上學時間，並且還給其說某電廠的某人是他們學校那一屆的，您是哪一屆的啊？是否認識啊？
話題到這裡就差不多了，客戶說；「來年申報個項目，先做一台。」
那我就給他說「我們的產品可以做修補用，不用先整台做，您這邊可以先採購一套兩套的，做一下實驗，感受一下我們的產品的便捷性以及使用的效果，如果效果好了，來年再做一台也不遲。」
這是一個登門檻的話術，並且客戶說的是明年做，但這中間時間太長了，不確定因素太多了，並且也不確定客戶是不是忽悠我們，所以我們用這個話術，一方面是降低我們的門檻，一個是驗證客戶的誠意，再有就是也是站在客戶的角度上去考慮問題。
然後自己就要告辭了，臨走前還是老套路，邀請客戶帶孩子去鄭州玩。到鄭州後，我就給客戶發了一條簡訊，感謝客戶的接待，有機會帶孩子來玩。
離開客戶處發簡訊，有什麼好處？
1，感謝客戶接待，說明我們很有禮貌；
2，給客戶傳遞一個我們的態度；
3，加深一下客戶的印象。
回去以後，我就根據前面的信息，給客戶郵寄了帶自己姓的ZIPPO打火機，還給其女兒郵寄了童話書。然後他也讓他手下人報了計劃，上月也採購了，準備做實驗。
謝謝大家！以上就是我分享的案例的一個情況，其實給自己的收穫也是很多的，寫的過程也是思考和反思的過程，其實很多地方還可以做的更好的。我分享我的一個開單經驗，經過我不懈的努力，把一個身經百戰的大老闆搞定！
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我是做空氣凈化器銷售的，這個客戶是我的一個合作夥伴介紹給我的。
有一天，他說有個業主很想做我們這塊的產品，讓我先做個報價方案！還問我第二天有沒有空，有空的話帶上資料跟業主談一談。
項目在我們福建的寧德一個小縣城，有項目我肯定立馬就準備上去了，哪裡還能說沒時間呢！這是一件緊急且馬上要去執行的事，我馬上推掉所有的事情，專心的做報價方案書。
我們公司的方案書模板丑的要死，我已經對它整容過的，確保做到非常的漂亮合理！整理完所有的資料辦公室已經只剩下我一個人了！
第二天一大早就去趕車，中午就到達了，第一次見面在客戶的茶葉店，面積40平方，古香古色，5-6個圍著一個大木桌在泡茶談事。
我剛進去跟合作夥伴還有業主寒暄一下，業主40多歲了，經常笑呵呵的。剛開始他們在討論的話題，我一直插不上嘴，我就偷偷用手機把裡面的人、辦公室布局全部拍攝下來，好做客戶檔案，然後悉心的聽他們的講什麼問題，討論什麼東西！
過了大概半個多鐘頭，終於輪到我了，我把報價方案書等等各種資料全部拿到手上，把產品演示給業主看，然後對報價方案書做簡單的介紹，還闡述了我以合作夥伴公司的關係（客戶與我的合作夥伴的公司是合作關係），還講了我們公司的一些情況，還有一些合作的案例！
介紹完這些就進入閑聊了，後來了解到客戶是第一次投資開KTV，之前是跟人搞農副產品這塊的，現在還開了這一家茶葉店，家就在茶葉店樓上六樓，他是這家KTV的大股東，第一次見面人太多，沒問出幾個來，號碼拿到手了，業主對我的產品服務沒有明確反對意見！第一次拜訪就這樣結束了！
接下來與他聯繫，他都是告訴我項目沒這麼快，讓我不要著急！問合作夥伴，他也說自己先跟著沒關係，但是我沒有去過現場，也不知道項目進展情況，合作夥伴也沒有說，內心甚是著急啊！想想能做些什麼呢？送小禮物+增值服務唄，先做好客戶的關係。
第一次先通過淘寶送了3箱的梨，預計貨品快到時客戶發條簡訊：
葉總好，我的好友在石家莊有貨源，最近淘寶水果店開張，特為其捧場，快遞幾箱與您項目組同仁一同分享，咱們同喜同喜！工地粉塵大，對肺不好，梨子有潤肺清燥，止咳化痰，養血生肌之功效！
－－XX客戶回復：謝謝！
幾天後送了一本送於開好KTV的書。（這封信是我經過十幾次的修改，結合人情做增值服務的要求，這本書在市場上真的很難買到。）
話術：
葉總好，您第一次開KTV，就選擇了寶樂迪這個大品牌做支持，將對未來的發展非常有利。我花費100個小時，查閱50多本與KTV相關的書籍，最後精選了這本《投資KTV那點事》。
這本書非常系統地把KTV呈現在您眼前，如：KTV發展史、合作夥伴關係處理、經營管理、政府關係、版權問題等乾貨，也講了錢櫃KTV、萬達大歌星等大型KTV連鎖的發展故事；
希望這本書能給您帶來些不一樣的收穫。
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第三次送禮的時候因為剛好在中秋節，所以送的中秋月餅。
送完月餅之後，我再也不知道要做些什麼了！心情非常的焦慮，我從頭到腳把這個項目分析了一遍，人情也做了，雖然做的不是很好，競爭對手也沒有加入，現在能做的就是固化發祝福簡訊，而不是一直著急，保持與合作夥伴的交流！
一個禮拜後，我那個合作人說，項目快到我這塊了，讓我開始跟進，說這個客戶對我們產品的不會排斥！
我立刻跟業主打個電話，有了前面幾次人情打底，業主跟我交流還算很客氣，沒有以往那個冷冰冰的感覺，讓我明天過去再談一談！
第二次見面，我們又在茶葉店，對方三個人，這次業主主要是要求我價格上再優惠一些。業主做生意多年，已經成為老司機了，抓我的痛點，抓得很准，說我們的產品不是剛需，我們可做可不做，如果你價格實在些優惠些，我們可以考慮！
我計算了一下，在原來的報價基礎上，給他打了個八折！（現在回想起來，那時還真的不能中了他的圈套，他是一定會做的，小白就是這樣子被人宰。）
價格報完之後，我就沒有再圍繞著價格去談了。
這次了解到她愛人給他生了一個兒子才滿周歲，大女兒已經在讀幼兒園了，自己開了一家茶廠註冊資金500萬，廠就在附近，喜歡路虎的車也是買路虎的，1小時後就這樣簡單的結束交流，業主告訴我跟股東討論完再跟我說。
上次沒有去看現場，這次怎麼能不去呢，所以馬上殺到現場去！我勒個去，進度確實挺快的，內心突然間又著急了起來！但是通過調整，我知道現在不能亂，關鍵人物就是我的合作夥伴，一定要把他拉到我這個團隊上來支持我！
通過之前固話發送祝福簡訊給合作夥伴，我們之間的感情也慢慢的提升上去了。接下來幾天，通過我和合作夥伴的努力，業主主動打電話讓我過去再談一談！
那天我正好在談溫州的項目，聽到這個消息內心非常的激動，簽溫州的合同，我馬不停蹄的連夜趕到業主的地方先住下，與業主約好第二天下午見面！
見面之後，沒有過多的糾結我的價格，把付款方式確定完之後就跟我簽了，非常的爽快！而且這單與昨天簽了溫州那一單，定金都是兩個小時之內到賬！
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我的真實經歷，不喜歡的勿噴，喜歡的可以點個贊！我是做房地產的回來比較晚，看到這個帖子我也分享一下我的開單經歷。
這個客戶是昨天在售樓部門口撈的客戶，大概是上午十一點半左右，艷陽高照，把我的兩隻手都曬得從白慢慢變黑了，穿上白色的衣服有非常明顯的對比，跟我一起打街霸的還有團隊的三個同事。當時天氣非常熱，他們三個站了一上午沒有撈到客戶都去旁邊花池那邊的圍牆那裡坐下玩手機了，我也很熱，但每天寫總結我都會鼓勵自己，堅持就是人民幣！
正在這時，兩個50歲以上的阿姨從地鐵口出來，因為長期打街霸，遠遠地看到這兩個阿姨我就感覺是過來看房子的，我便上前去問，「靚姨，請問是過來看樓嗎？」
阿姨說是，我便領著阿姨進來售樓部給她們簡單介紹了一下我們的樓盤，阿姨也心不在焉的聽我介紹，介紹完了便問我有沒有樣板房，帶她們上去看看，因為我們的樣板房在43樓，大概1分鐘左右可以到，所以在電梯裡邊我便找話題跟客戶聊天，帶客戶最忌諱的就是冷場所以我們在模糊銷售主張的同時，跟客戶聊聊其它一方面可以防止冷場，另一方面便可以打開與客戶之間的心裡戒備。
我：靚姨，我叫羅輝，您可以叫我小羅，請問您貴姓呢？
客戶：姓陳，這是我姐，我們今天打算過來看看有沒有什麼合自己心水的房子。
我：陳姓可是中國人口最多的五大姓氏，在廣東、台灣、福建地區影響非常大，（之前都有市調過中國的大姓）像中山七路那邊的陳家祠，是一座民間裝飾藝術的殿堂，而且還是我們廣州的文化名片呢，等下到了樣板房我會給您們詳細介紹一下我們這邊的戶型以及這個樓盤的優勢。
這時，阿姨的戒備心好像沒這麼大了。
客戶：哈哈，小羅你知道得可真多啊，那待會可要麻煩你給我們介紹了。
我：陳姨，您客氣啦，我接待了您，便把您當朋友，不管您買不買都沒關係，但能幫到您買到合自己心水的房子，我也挺高興的。
客戶：恩恩，確實是，待會看了我也會對比一下其它的樓盤，到時候再決定。
這時，電梯也便到了樣板房那個樓層，我給阿姨介紹道：「我們這邊的話每一層總共是有十個戶型，五梯十戶，靚姨是想找兩房還是三房呢？」
阿姨說是想找三房的，我便領著阿姨去看了三房的那個戶型，三房那個戶型是北向望珠江的，也就是一線江景，前面也無遮擋，夜晚景色非常漂亮，一進門，那大廳便吸引著阿姨的眼球，（廣州這邊的人都喜歡廳大的）戶型的話也算蠻喜歡的，阿姨看完說這個戶型挺不錯的，實用率又高，而且還是三房帶主套的。
這時我便給阿姨描繪道：「陳姨，您想一下，晚上的時候，您跟家人一起坐在陽台的茶几前，，泡一壺清茶，品著怡人的清茶，欣賞著夜晚的江景，可謂是人生的一大樂趣啊！這時阿姨便會心一笑。（講故事）我之前也有個客戶是晚上12點特意過來看房子的，因為他們就是喜歡看夜景，看到夜景無可挑剔，當晚就下訂金了。
這時我看到阿姨好像有點累了，便讓她們在沙發上坐一下，聊一下天，問她覺得這個戶型怎麼樣，阿姨說挺不錯的，但要跟家裡商量一下再過來複看，或者再對比一下，我便順勢說道：「陳姨，這個樓盤可是非常優惠，周邊的二手樓都差不多這個價格，況且我們這是一手新樓，而且地段非常好，地鐵就在家門口，不管是衣食住行都是非常方便，而且現在我們有團購的優惠，可以享受兩萬抵十萬的優惠呦！」
阿姨說再看一下對比一下，因為坐在沙發上，這時我便順勢跟阿姨說：「家裡的沙發可不能亂擺放，一定要靠實牆。」
這時阿姨興緻來了，說為什麼？
我便繼續說道：因為從風水上來說，茶几是水塘，後邊靠著的那堵實牆好似是山脈，人坐在沙發上，好比是「前有塘，後有靠，左右青山相環保，此為佳格也。」
阿姨回答說「小羅你懂得可真多，今天我算是長見識了，哈哈！
大概坐了十幾分鐘的樣子，和阿姨聊天中我也知道阿姨是買房子來給自己女兒的，女兒和女婿在美國，下個月要生小孩子了，自己手頭上已經有兩套房子，住在越秀區環市東路，搭電梯下去的時候也了解到另一個阿姨在廣鋼新城那邊的一個樓盤下了認籌金10萬，但可以拿回來的。
這時我便想到我們也有代理一個那邊的樓盤，那便是北大資源開發的一個樓盤，前幾天也去現場看過，文化氛圍非常濃厚，而且贈送的面積也投入使用，實用率非常高，8.6成以上，容積率也低，總共是7棟，最高是27層。
而且它的定位是一個高素質文化的小區來的，意思就是買這裡的人文化素質都是比較高，這時我便激情地跟阿姨說，陳姨，有一個樓盤，在廣鋼新城的，您看了保准您喜歡，而且還會買，然後便給阿姨說了這個樓盤，搞得阿姨恨不得馬上飛過去看，但是她們下午約了要去打球，就約了明天上午過去看。
有點小遺憾，但不妨礙，晚上回到家裡，我就在想，明天該怎樣把這個客戶給拿下，好，馬上從自身樓盤的優勢和劣勢去做分析。
1、高端定位的小區，學院派，北大優質資源，擁有從幼兒園到高等教育的全年齡高品質教育資源。
2、總樓層低，最高27層，周邊普遍40樓以上。
3、容積率低，才3.6，周邊普遍7.0以上。
4、北大高端醫療健康資源，本小區提供健康管理服務，引進京城眾多三甲醫院與高端健康管理專家，提供全方位的健康管理和醫療服務，這是周邊其它樓盤所沒有的，想一下，每個人都希望自己擁有一個健康的身體，這個服務將是一個非常閃亮的賣點。
5、北大資源大講堂---文化知識類講座，不定期邀請北大等知名學府的專家學者到社區授課，用文化的力量涵養千家萬戶。
自身劣勢：
1、 剛入駐廣州，在廣州的第一個項目，名氣沒有旁邊的中海、保利、金融街大。
2、 能被周邊的其它樓盤擋住視線。（因為我們的總樓層低）
3、 小區園林相對於其它樓盤較小。
從自身優勢入手做分析，激發自身優勢；從自身劣勢入手做分析，做改變或隱藏；老大曾說過，這個世界上，沒有絕對的優勢，有多少優勢就有多少劣勢，所以綜合所述，有五條優勢，也就一定會有五條劣勢，因為能力有限，暫時只能列出三條劣勢。帶客戶過去看這個樓盤，其它樓盤也在旁邊，她們過來看肯定要去看其它樓盤做對比，所以也要做好對於周邊其它樓盤的了解，市調解決。
早上起來，心碰碰地跳，這是開單的節奏？答案為你一一呈現。
早上出門之前，給了客戶一個電話，問大概幾點過來，阿姨那邊說早上跟姐妹一起去爬白雲山然後下來喝早茶（又可以把麥凱給增加幾項信息了），說十一點就搭公交車過來，我早早到了售樓部那邊。
然後再去詳細了解戶型以及周邊的配套那些，做好前期工作，大概十一點半左右，便到公交車站那邊等阿姨，這麼熱的天氣，順便買了兩瓶水，等下給阿姨喝，這六月的夏天可是非常無情，炙烤著大地，也炙烤著我，但那又怎樣，有本事你就把我給征服了。
大概等了半個小時，陳姨和她姐姐便到了，我連忙遠遠地打招呼，然後給阿姨遞上礦泉水，說這麼熱的天氣，多喝點水，阿姨看我眼神都變了，變得非常親切，接過水忙說謝謝！
然後便帶著陳姨和她姐姐走路過去我們售樓部，一邊走一邊給她介紹周邊的樓盤和配套那些，期間也有看到其它樓盤打的橫幅跟宣傳的，我就對阿姨說道，我可以帶您先去看其它的樓盤，最後再來看我們的，好有一個對比，因為天氣也實在熱，阿姨直接說不用了，直接去看我們的就行了。
進去售樓部，回想一下昨天列出的那五條優勢，激發到極致地跟陳姨講解，中間上去看了樣板房也非常喜歡，馬上下來坐下來談，談的過程中，難題來了，阿姨是買給她女兒的，按揭，但銀行按揭要本人來弄那些手續，（房產證寫女兒名字）她女兒在國外，下個月就要生小孩，起碼半年才能回國。
最後現場銷售說可以落她先生的名字跟女兒的名字，但陳姨身份證竟然沒帶來，也記不住，又談了半個多小時，阿姨便說看看跟她先生說一下，如果到時候要買就再回來，不回來的話也就沒有緣分了。
什麼鬼，這時候我就想到做銷售要時刻掌握主動權，便跟阿姨說叫車送她回去，不然的到時候回去不回來就有變數，我在等著她她心裡會有一股無形壓力嘛，然後便叫了車一起跟她回去
回去叫了陳姨跟她先生商量了一下那個樓的事情，她先生激動了，忙說要一起跟過來看看，然後便拿了女兒身份證，一起過去售樓部，然後再帶他去看樣板房，他看了也非常喜歡，兩夫妻一拍即合，然後便下去商量那些簽約的事情。
萬萬沒想到，一開始以為只是陳姨買，沒想到她姐姐看了樣板房之後也非常喜歡，也說要買一套，說兩姐妹住在同一層可以有個照應，我心裡樂了一下，馬上淡定下來，然後指引著陳姨簽認購書和刷訂金，刷訂金的那一刻，心終於平靜下來了，總價兩套是697萬，業績接近14萬，下了訂金，基本上是萬事大吉了，但成交只是服務的開始，接下來我會做好每一項的服務，全心全意為客戶服務好每一步的流程，敬天愛人是該要慢慢落地啦。