要求下屬在報告中增加一組數據,下屬郵件直接回復你自己不會查嗎? 我該怎麼回復?
我是第一次在知乎提問，請各位老師看好信息再回答，每個回答問題的都是我的老師，不管觀點是否一致，拒絕一切不友善的行為。事情是這樣的，所在公司是三四萬人的集團公司（管理正規，對事不對人的管理風氣），我在公司幹了十幾年，一直做業務，剛被提拔成為部門負責人，總經理安排寫一份報告要的很急，安排一名員工去做，他也在規定時間交上來了，我審核後讓他再補充一組數據，我就郵件提出的要求，他直接回復你自己不會查嗎？由於我剛上任不想給下屬造成不會管理的印象，所以還是想多學學管理諮詢各位老師前輩的經驗。（這個員工的底細我不太了解，看說話的樣子是個直性子的人）PS.這份報告最後我自己做好了，我一下午沒有理他，快下班時他自己主動把數據加上發給我，個人覺得可能任務太急，工作量大，他當時心情急躁了，我準備等他不忙時找他聊聊。一直做業務，我在管理上還不開竅，還要多多學習，希望前輩指導！謝謝！
來吐個槽。
那些說「你沒有存在價值了，明天去人事領兩個月/三個月/N+1個月工資滾蛋吧」的人，你們真當人事是保潔員啊，專門替你們收拾爛攤子的？員工關係就是專門辭退員工的？優秀的員工關係就是不花一分錢辭退員工的？人事就是給你當保姆，為你粗暴的管理方式、任性的用人標準背鍋？
是不是一旦你坐到領導位置上，就這麼處理團隊關係啊？你就是農民翻身當皇帝，順我者升職逆我者滾蛋？看過勞動合同法么？員工是說辭退就能辭退的么？不要以為有離職補償金，就可以分分鐘讓員工滾蛋，你知道非過失性辭退有一堆限制條件么？醒醒吧，也就是中國沒有工會，才讓你這種土包子老闆橫行無忌，把員工都當成機器零件。
哎我就納悶了，員工被不公平對待被辭退你們要罵人事，自己有點兒人事權了又反過來濫用，叫人事給你干臟活，人事專門背鍋的啊？
奉勸你一句，出來混遲早還。遇到問題就解決問題，不要趾高氣揚濫用生殺大權，你覺得下屬沒有存在價值，說不定你上司還覺得你沒有帶隊能力呢。一個公司一旦養成憑領導喜好決員工生死的性格，那麼任何員工都會是輸家。別覺得今天你作為一個小小的主管，搞一搞領導做派很爽，明天你就是派系鬥爭的犧牲品。
也要奉勸各位大BOSS，這種生殺予奪不受限制的風格的確能提高效率，但對企業氛圍和團隊溝通方式是毀滅性的破壞。千金難買互相信任，別覺得一個大牛的百萬年薪就是高成本，團隊丟了互信，溝通成本上來，才是不可承受之重。這種破壞一旦形成，往往還是不可逆的。而且這種管理風格的養成太容易了，你挖過來的某個高管是這種德行的話，分分秒秒傳染整個公司。
甭管你是多大的大牛，別覺得就你自己是核心部門，別人都是為你服務替你擦屁股的，只要違逆你就是搞辦公室政治。這種不知收斂唯我獨尊的領導，多半活不過半年，我見得多了。
人家題主才真是聰明人，遇到問題知道聽一下別人意見。比你們不知道高到哪裡去。你們啊，還需要多學習，帶過一兩個團隊就覺得自己學會了管理，畢竟圖樣。
本來就想吐個槽的，結果有些朋友認真或者諷刺地要建議，那麼我就認真說一下。我是覺得任何具體到「怎麼辦」的建議都是不負責任的。因為題主給的信息太簡單，而職場問題太複雜。我只能給出一種極為常見的可能性——
這名下屬表現出的攻擊性，可能歸因於他本人太沒職業素養或者太狂妄，但這種不符合常理的表現，也有可能是因為題主破壞了「秩序」。我知道我乎很多人，認為當領導就是不再做具體的事務性工作，平時簽簽字，幫下屬解決一下困難，開開會、拍拍板。郭敬明就是這樣嘛，最近很火的17歲高中肄業CEO也是這樣嘛，一個人配好幾個助理。這的確是很多公司的現狀，把低級重複的工作交給初級職位來做，領導只負責做「有創造性、有價值」的工作。但是，你得知道很多公司再大的總也是不配助理的，很多事務性工作還是需要自己做的。與之相配合的是，每一個初級職位工作量都很滿。
如果題主是處於這樣一種分工體系里，那在下屬眼裡，你就是「把自己的工作推給別人來做」。下屬不等於助理你造么？每一個新領導都需要意識到這點兒——下屬不等於助理。那麼你下屬的表現就不是那麼難理解了——他耐著性子做了在他看來「原本屬於你」的工作，而你不但不感恩，還得寸進尺，一個小小的數據你自己「舉手之勞」，還非得「擺架子」讓他來做，「欺負誰呢？」他可能覺得，「我特么工作量已經很滿了，忙的要死，還要去做你的工作。你生活不能自理么，一個數據都得我幫你查！」也許你和本題下諸位領導都覺得，領導就是讓你幹啥你幹啥，不幹就是沒有執行力，但我還得得罪你一下下，告訴你這不取決於你怎麼看，而是取決於公司慣例是什麼。空降兵強硬地移植自己習慣的一套方案，不考慮受體排他性，不考慮成活率，最後搞的一塌糊塗灰溜溜走人，這種事每個行業、每個大公司、每天都在上演。諸位，這種矛盾說白了還是程序和分工的問題。如果題主你不想「把時間浪費在低級重複工作上」，想建立助理制，那麼你必須先調整分工、明確職責範圍。郭敬明都知道，不能讓生活助理去做公關助理的事情，不能安排編輯去幫他家的狗洗澡呢。還是那句話，下屬和助理是完全不同的兩個職位，誰把它混淆了，誰就要走冤枉路。
這種題本來是不值得搭理的。這兩天深圳又有個傢伙當街被自己的下屬給搞死了，真是看不下去現在所謂管理人員的管理水平，大概說點吧。
在職場里， 我是不信所謂的人性化管理的。我只信嚴格的紀律和機械化的管理。
所以，不服從管理、不服從命令的人，我一般都轉交人資部處理。人資部要是處理不好，我就把人資部給處理了。但是這種下屬，我願意破個例，願意對他更有人情味一點，把他留在手下工作。畢竟，有時候，有些重要的工作是肯定無法完成的，有些重要人物還是要得罪的。這個時候，總得有人出來背這個鍋。反正，背這個鍋的人，不會是我，也不會是我直系部隊。當然，作為管理者，你必須得搞清楚一件事。你招聘一個下屬，是因為你需要下屬提供一個你所缺乏的技能？還是你需要做附加值更高的工作，只需要你的下屬幫你做低附加值的工作來節省你的時間？
如果你需要的是你所缺乏的技能，這個時候必須告訴你一個真理：錢難賺，屎難吃。and you gonna eat that shit.另外，當管理的人，千萬學會自重身份，不要輕易和人直接起衝突。遇到的大多數衝突，應該儘可能的從中抽身，而不是在渾水裡面趟。遇到事要是只會想著貼身肉搏，講真，有的公司招人還真不挑~
贊同大臉大叔的看法
也補充下我的觀點：
如果下屬是出於一時間心情不好，私下場合口頭頂了一句，這種是可以原諒的，可以找他談話，明確你的態度，他如果願意道歉可以繼續相處。但是郵件回復就是個正式問題了，說明其不具備基本的職業素養或者情緒控制能力，建議通知人事要求其轉崗。
補充下：如果其主動找你道歉可以原諒，否則不原諒。瀉藥。
從管理角度來說，無論這個數據是否容易獲得，舉手之勞也好，需要大量伏案工作也罷。身為下屬敢直接對上級如此態度，都是自己作死。作死的人就讓他死吧。
你必須毫不客氣的讓他明白一點：在公司工作就是按照上級分配的工作內容去幹活！
你可以直接找這個傢伙面談，然後告訴他：我可以自己去查數據，那麼你就沒有存在的必要了。
之後通知人事，讓他走人就好，離職還是調崗隨意，反正別在你手下。通常人事都會處理的。
你是新任管理，遇到這種人，必須要出手，否則你以後很難開展工作。看了下大多數答案都是或多或少的表示要樹立領導權威，不然以後開展不了工作。更有言辭激烈者讓下屬不能幹就滾。可是僅憑這點信息就敢勸題主這樣做，你們也是不盼題主好啊。我就說一種可能的情景：某朝事業單位或機關，空降來一領導，佔據了本屬於某老員工的晉陞機會，於是該老員工跟新領導一個下馬威，新領導自然不服：你這是要上天啊，老子官高一級弄死你。於是也給該老員工小鞋穿，後來發現該老員工在整個單位中聲望極高，更重要的他是某更高已經領導的女婿，求新領導心裡陰影面積。這只是眾多可能性中一種，這些信息都沒有就出主意是不負責任的
這些說「讓他領3個月工資滾蛋」的，都是圖樣。
我一個小學生，沒當過領導，但我見過類似的事情，而且不止一次：某事業單位，空降了一個小領導。新官上任三把火，一上來就搞勞動紀律，把一個新招來的大學生狠狠整了一頓，因為那個她周五下午沒去上班。第二天那個大學生在家跟她爹哭了半天，把那個小領導形容的跟黃世仁似的。第三天小領導頭上的大領導把小領導找過去訓了一頓，讓他別欺負新來的女大學生。
小領導終於想起來這個單位大部分人都是關係戶，最後硬著頭皮道歉了事。我知道這個事，就是女主角在飯桌上當笑話講給大家聽的。某國企，搞了個很形式化的「中干競聘」。
其實人都是內定好的，但正好有一個人當時辭職下海去了，某二級單位的一個副總經理位置空出了。給誰的人都不好，於是本著唯才是舉的理念，眾大佬選擇了一個看起來很有前途的年輕人，姑且叫他A。後來聽人說起，A在下面大搞家長作風，把人都得罪光了，總經理看他是上面派來的也不敢管，事情傳回總部，沒根基沒背景的A立刻「榮升」書記，被調到機關和一群混退休的四五十歲老頭子一起喝茶看報紙去了。我覺得題主並不想淪為笑料，也不想莫名其妙的滾去等退休。
為什麼要拿舉事業單位這種知乎看不起的例子？
因為題主說自己是新任「幹部」，那說明很可能就是事業單位或者國企。這種地方派系鬥爭非常激烈，上至大領導下至普通辦公室職員可能都牽扯其中。在私企因為一封郵件利用職權開掉一個下屬我不知道會發生什麼。但在事業單位和國企，一個小職員可能是大領導張三看在大領導李四的面子上安排的大領導王五的兒子，要是他真的犯了大錯你開了也就開了，可只是一個態度問題就把人開了，結果就是把張三李四王五全得罪了，其中利弊你自己斟酌。如果題主真的看這個員工不爽，最起碼也要查清楚他有什麼背景有什麼後台有什麼不可替代的稀缺能力資源，如果都沒有，就要看看他在同事中口碑如何，如果不好，那就可以「立威」。否則還是三思後行為好。
題主知道自己經驗不足，知道來知乎問問。而這個題里的有些人，很有那麼一點「有朝一日權在我手，殺盡天下負我之狗」的感覺。這種想法你自己yy一下就可以了，真的做出來你會死的很有節奏感的。
——8月8日——
補充一個新鮮的例子，整個事情是我父親給我解釋了半天我才搞清的，正好剛才有人贊了這個答案，就補充上吧。這個例子里的人物關係比較複雜:abcd是兵裝下屬的四個數字代號的廠子。a廠破產後被c廠兼并，幹部甲調任b廠，幹部乙調入d廠。甲很快就退休了，他的女兒進入b廠當了個普通文員。這是十幾年前的事。前幾年，原本a廠出身的幹部丙從c廠調入b廠。再後來，乙調入b廠，任高管。
在b廠所在城市混的幾個朋友當然要去接風，但恰逢甲一家人去歐洲玩去了。丙偶爾提到甲的女兒在廠里混的不太如意，他們部門的主管總是排擠她。正好那個部門整體在乙的管轄範圍內。乙當時就問了主管是啥來頭，答案是沒來頭也升不上去的，而且人緣極差。於是沒過幾天，乙就找了個借口把那個主管打發到市場部去了，b廠主營軍品，民用市場基本沒有，去市場部等於被發配。而主管的位置則有乙從d廠帶來的親信接任。整個事件中，只有a廠出身的這幾個人知道這層關係。其他b廠領導看來，從d廠來的乙給自己的親信安排位置是心照不宣的遊戲規則的一部分，其實這個也沒錯。在其他員工眼裡，更年期老婦女終於滾了真是可喜可賀。在那個被發配的主管看來。。。。
每個人由於性格不同，管理風格也就不太一樣。首先題主你沒有說你和這下屬的關係，你是空降到這公司的還是提升的？他資歷比你老還是和你差不多？這項工作你又是如何安排的？最重要的是你在問題描述里對這件事情來龍去脈到底保留了多少沒說出來？
這些都不知道的情況下別人給你的建議都沒什麼用。我以前和同事交流的時候特別喜歡炫技一樣的大談自己的管理經驗成功案例，而且由於我很喜歡談細節，就很容易得到一些贊同和欽佩的目光，而後虛榮心得到極大的滿足，但後來發現其實對於他人並沒有什麼真正的價值。
那麼我就當你們之前不認識，你是新來這公司的幹部，在我知道更多之前只能保守的說兩點。
第一是冷處理這個事兒，什麼都不清楚的情況下你用什麼方式處理都不明智，但由於你什麼都不做的話也是處理方式的一種，所以什麼都不做也不明智，關鍵在於時間別拖長了。第二，你必須意識到他這麼回復絕對是在針對你個人，那麼這位下屬你了解多少？他在這公司背景是什麼，他和公司領導們是什麼關係？你要理解這件事兒和你要的數據獲取是難是簡單沒有關係，和這個員工是太懶是太忙是能力不足也沒有關係，否則他回復你的方式和內容都不會是現在這樣。關鍵點在於那組數據獲得的難易程度。如果你們有現成的系統，你可以很方便的獲得，那麼那位員工會覺得你自己動手能力比較差，只是溝通層面的問題。解釋下就好。
如果數據不好獲取，需要花費一定的力氣。那麼那位員工就是怕麻煩，是態度的問題，不想惹事上身，把問題都推給別人。
溝通的問題說開就好，態度的問題就要謹慎對待。作為一名 下屬 可以想像這種情況應該是他不服你 也不信任你
不服你：很有可能他覺得你啥都不會做 耍耍嘴皮子 苦活都得靠他甚至在他看來 加這一組數據根本沒必要 你就是站著說話不腰疼
不信任你：他覺得你只會用他乾的事情拿去跟大領導邀功 他只是為他人作嫁衣裳至於他對自己的領導說出這話 很有可能是他自己早就不想幹了
如果你覺得他是個能幹的人 那就解釋這是一場誤會 具體怎麼解釋看你們之間資歷年紀能力和老闆關係等的差別來說話如果你覺得他也不是能幹的人 那就開了他吧愛乾乾，不愛干滾。
就是這個意思，但怎麼委婉地說，自己斟酌一下新任幹部，最需要的是得到團隊成員的支持和信任，這需要高超的領導技巧。最好的辦法，還是燒旺三把火，當然要認識到新任幹部被挑戰權威是很正常的，需要通過反覆溝通進行解決。另外，一定要展現自己的個人魅力和高超的工作能力，在解決下屬問題，輔導下屬成長方面要有獨特的見解，這樣才能得到認可。這種問題，我建議，今後不要發郵件，當面溝通，先鼓勵表揚下屬的成績，感謝按時完成工作，但是提出重新搜集一組數據的建議，說清這樣做的目的和好處，得到下屬的認可，這樣推進工作會順暢一些。有時候，下屬也就是需要點感覺，哈哈
個人意見---直接回郵件批評、爭論只會讓自己掉價，顯得自己不擅長管理。如果直接擺出強硬的態度，在新官上任民心不穩的情況下，會使得下屬報團取暖適得其反。所以這次不如自己把數據加上，然後在例會上先肯定他的貢獻，但是。。有不完善的地方，望改進（不要提是自己改的）。總之，先穩下來，等到新官上任這個風口期過去了，如果下屬依然我行我素，考核就給個C（不及格，兩個C開除）好了
第一，對於這個人你不需要反思，下屬敢這樣回答你，就說明你們之前的關係已經非常惡劣了，不論他是什麼關係背景在你手下的，你不能馬上把他清走，也要想辦法迂迴弄走。第二，你需要反思為什麼會和下屬形成這樣的有關係，以避免和其他下屬再次衝突。我見過的領導如果沒有私人恩怨，被下屬這樣對待，有以下幾種原因：1、業務水平太差，磨嘰，不能一次性把工作交待清楚，導致下屬經常做重複性工作；2、擺架子，端著做事，交待的很多工作都只是做樣子，給下屬增加無謂的工作量；3、不願意承擔責任，推卸責任給下屬；4、分配工作或利益的時候手法不夠靈活，讓下屬覺得自己受到不公待遇；。。。。。。很多原因，不過說真的，能讓下屬在郵件里敢說這種話的領導，也是夠夠的了。
建議你先檢討一下自己有沒有做什麼事情無意冒犯了這個下屬，這個人是不是懷恨在心。
然後環視四周有沒有相似的下屬，他們對你的態度會不會截然不同。
接著觀察一下這位下屬有沒有很強硬的後台和靠山，為什麼他可以這麼放肆。
假如以上情況皆否，那麼看看其他人對你這個下屬的態度，友善還是冷漠？排斥還是肝膽相照？
假如全部皆否，作為領導，你應該知道該怎麼教育他如何尊重他人跟團隊合作了：）
有時不只是上層和下屬的關係，而是別讓一顆老鼠屎，搞垮你整個團隊。知乎就是嘴炮多，我很懷疑那些說讓他滾蛋的答主有幾個真的因為一句話就開除過員工。
還好高票答案是有理智的，說明知乎群眾眼睛還沒瞎。其實說白了，多大個事，平時工作中偶爾心情不好，作作死，頂撞一下領導，這太常見了吧，特別是剛工作沒幾年的，或者房貸少，沒啥養家壓力的。
哪個當領導的沒被下屬頂撞過，只要他不是一門心思地長期給你做對，這種事笑笑就過了。老話說宰相肚裡能撐船，這肚量可不是用來容皇上的。
下屬不是助理，更不是奴才，千萬別清宮戲看多了，產生太強烈的代入感把自己當小主。大家都是上班拿工資的，人家工資都不是你發，指望人家伺候你，千萬別想太多，別把自己太當回事，領導，尤其是中層領導，主要作用就兩個，第一背鍋，第二吃屎，認命吧。是學生幹部么
正經的說 這個下屬的行為可能之前做學生組織工作的後遺症 第一次講道理 還有第二次轉調或辭退 沒二話