招商銀行遠程客戶顧問這大概是什麼樣的工作？

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工作職責:
1、負責通過電話、網路等遠程渠道，為客戶提供專業的銀行業務諮詢及交叉銷售；2、負責開展零售貸款獲客與產品銷售，拓寬零售貸款市場；3、負責為客戶提供財富管理服務，包括財經資訊的分析、顧問式理財建議等；4、負責進行客戶的經營和提升，增強客戶的滿意度、忠誠度及貢獻度。

應該就是客戶服務呼叫中心的坐席吧，古稱：

話務員

感謝邀請，但你可能失望啦！沒接觸過，不敢妄言。不過這無非是現在銀行在線客服的升級版，把大堂經理、理財經理和客戶經理搬到網上與客戶去溝通而已！

2015年，我在某通銀行幹了一年的遠程客戶經理，從你的崗位描述來看，基本和我這個差不多。

簡單地說，這個崗位的工作只有一個：外呼電話。你平時接到的推薦理財、保險、基金的電話基本上都是類似於這種崗位的人打來的。只不過出於公司對通話時長的要求，遠程客戶經理會在給你推薦產品前說一堆廢話，比如問問用卡習慣或有沒有遇到什麼問題之類。一開始公司會給我一批名單，大概有3000-4000人，基本上是中低端客戶，以及少量高端客戶。然後我的任務就是從第1個撥打到第4000個，然後再從第1個打到第4000個……這份名單基本上會一直由我維護，直到我離職。

這份工作基本上每天就是被拒絕、被誤會、被懷疑、被打臉。而且工資並不高，工資由基本工資和績效獎金組成，除開業績特別好的那5％的員工不算，除開五險一金，算上年終獎也不過一年5萬。所以這個崗位的離職率非常高，一年換三分之二的人很正常。

另一方面，這份工作也有優點，畢竟是銀行，制度非常規範，有五險一金（實際上我是六險一金，公司送了一個商業險），有雙休，有完整的節假日，有年假，有比較公正透明的上升渠道。如果你剛剛畢業想找第一份工作，那麼不妨干一年試試，它能讓你了解一個用制度來管理而不是用領導來管理的公司是什麼樣的。