團隊合作中如何承認錯誤或者面對錯誤?
01-26
今天發現一個有趣的現象,合作編程的一個童鞋自己的代碼有問題被我發現了,之後我告訴了ta這個問題,結果ta一口咬定,這個問題是我發給ta的代碼就有問題,我告訴ta不是這樣的,然後指出了這個錯誤,並提出了一個解決方案,最後ta告訴我肯定是我的問題,然後我不得不找出以前的郵件證明自己的清白,鐵的證據下,ta終於承認了問題,但是馬上說出一個明顯複雜度更高的其他的方案來代替我介紹給ta的解決方案。
我簡單思考了一下這個現象,發現其實這種現象出現過幾次,大家平時說有錯誤坦然面對可能說易行難吧 我想問一下,在團隊合作中,到底應該如何面對這種問題,作為出錯方和指出問題方各應該如何處理,畢竟這種無謂的辯解可能會傷害大家感情
很震驚的搜索了一下在知乎里關於「面對錯誤」類的問題都沒什麼答案。
簡單分析一下一個人在發現自己出錯時的心理:
1. 第一時間會非常羞愧。
這裡面夾雜了懊悔、著急、害怕錯誤產生的後果、自我懷疑,自我價值否定等等,心裡的難受程度根據錯誤的大小而定。2. 如此多的負能量帶來了更多的情緒風暴,EQ高一些的會試圖用自嘲的方式來化解,EQ較低的會「惱羞成怒」。題主提到的應該是後者。
3. 自我內部消化後,在面對外力時,也就是指出錯誤的人,也有兩個方式,一個是承認錯誤,另一個是不承認錯誤。
根據環境來說,如果是眾目睽睽之下,那麼承認錯誤也就代表著之前的自我懷疑、價值否定等都是對的了,不僅顏面盡失,在團體中的地位也會下降。所以題主提到的那位仁兄死不承認錯誤,還非要反將你一軍,是為了保住自己在團體中的地位和面子。
如果是私下裡指出錯誤,犯錯者依然會經歷那些心理過程,但有了一絲「承認」錯誤的可能。
想到這,覺得錯誤實在是個可怕,又痛苦的事,全世界都在避免犯錯誤。雖說有錯誤才有改正的契機,但有些錯誤犯不得,會令人追悔莫及。
承認錯誤是一門藝術,也是自我修鍊的過程,在人生道路上,這門藝術也許能夠幫助我們跨過一些重要的關卡,走得更順暢。
拋磚引玉一下,期待專業人士的回答。發現的時候立刻承認,然後咧嘴笑3秒做無辜狀。
怎麼說呢,如果團隊合作之中出現了錯誤,那麼是一定要有人來擔當的,如果不是你的問題,你也可以去承擔下來,但是,你一定要讓大家心知肚明是誰的問題,用更加隱晦的方式,並且去解決錯誤,我想那個犯錯之人,至少也會心存感激,在下一次工作的時候,會更加留意。
推薦閱讀: