新媒源：三步做好內容運營，知識點全在這兒了

自媒體是一個超出教科書立足於互聯網實操的特立獨行的行業。

在很多時候嘗試尋找一些問題的標準答案時，會不出意外的以失敗告終。

我大概分析下它特立獨行的原因：

1、自媒體太新

03年有人提出自媒體的概念，09年新浪試水微博，11年騰訊推出微信，13年自媒體開始崛起，14年自媒體開始賺錢，15年自媒體開始成為潮流，直到如今，自媒體仍然大步發展。

2、模式太多

隨著自媒體對生活的滲透與技術的迭代，早先我們日常開玩笑的談資如今都被整出了估計上億的商業模式。

3、市場競爭

火藥味瀰漫整個市場，機會只給快速奔跑的選手，再加上這是一個瞎比比不會被嘲笑的地方，故而在各種各樣的營銷案例支撐下也產生了稀奇古怪的叫法與玩法。

在這個炮火連天且不裝會死的年代，自己有幸是混跡自媒體的運營，同樣妄想著能夠找到互聯網的「某個標準答案」來裝個X。

比如內容運營的這個端著的定義：

內容運營是指通過創造、編輯、組織、呈現內容，從而提高自媒體產品的內容價值，製造出對用戶的黏著、活躍產生一定的促進作用的運營。

我想圍繞今天內容運營話題分享一下：內容運營具體指的是什麼，它到底是一種什麼樣的互聯網物種。

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內容型產品的定義

目前的移動互聯網市場上，大部分用戶比較活躍的產品都是內容型產品，比如今日頭條、愛奇藝、酷狗音樂、掌閱iReader等純內容型產品。

還有一些是「內容+」的產品，比如微信微博為社交+內容、應用寶為應用下載+內容、UC瀏覽器為工具+內容。

純粹工具類的產品已經很難在移動互聯網上佔據優勢。

從頭部的應用來看，貌似除了地圖類以外，幾乎沒有一家是沒有內容的，「內容+」已經成為產品抓住用戶的一種戰略。

基本上，除了社交溝通以外，用戶時間花費最多的都是在內容型產品上。

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內容型產品的分為哪幾類？

內容型的產品分類較多，每個分類都有較多的產品競爭，內容產品大致包括傳統的文字、漫畫、音頻、視頻，還有直播等類別。

視頻：騰訊視頻、愛奇藝、優酷等（短視頻：快手、西瓜、秒拍等）；

直播：虎牙、鬥魚、YY等；

音樂類：酷狗、QQ音樂、網易雲音樂等；

音頻類：喜馬拉雅、懶人聽書、蜻蜓FM等；

資訊類：今日頭條、騰訊新聞、一點資訊等；

閱讀類：iReader、QQ閱讀、快看漫畫等。

目前非常火的、有粘性的產品基本上都是內容型產品。

內容型產品消費需求有哪些？

1、閱讀資訊

主要是指政治經濟文化軍事這種傳統領域的新聞，也包括移動互聯網、O2O這種細分垂類領域的，承載的產品不一樣。

這塊的市場不夠大，天花板比較低，所以很多資訊新聞平台要麼做不大，要麼就要不斷擴展邊界。

比如很多資訊平台開始做短視頻、段子、星座、小說這種，因為傳統門戶的模式很重，有多少人力能產出多少內容是有限的，也無法覆蓋很多細分的興趣點，也就無法覆蓋用戶的需求。

2、消耗時間

有了上述原因，就出現了今日頭條這類的整合內容的產品，目標是覆蓋所有的內容形態，不僅是圖文，還包括短時間、問答、社交等等。

在今日頭條這個主app流量很大且遇到增長瓶頸之後，開始孵化各種子app，去尋求一個矩陣，而且都有強大的競品做對標。

社交對標微博，短視頻對標快手，甚至搜索也在對標百度。

3、學習知識

與上面兩個需求相比，學習知識也是清晰的需求，只是用戶量級沒那麼大，要求也更高。

但用戶也更有價值，高凈值用戶相對更多，並且知識付費還將持續火爆很長時間。

內容型產品的核心是什麼？

現在市面上的內容型產品眾多，但無論做任何類型的內容產品，都必須明確地知道，內容產品的關鍵核心是——內容！

沒有優秀內容的產品，即使體驗再優秀，也無法維持良好的長久運作。

相反，如果有足夠好的內容後，用戶就會希望能夠有更好的使用體驗。

說到內容的關鍵作用，再舉個很簡單明了的例子，之前各大短視頻產品開始加大投入，從各個平台挖掘主播，比如快手的「頭牌」MC天佑，據說天價加盟頭條旗下的火山短視頻。

其實這些短視頻產品雖然挖的是主播，但實際看中的是主播的影響力，一名主播可能有著上千萬的粉絲，主播的跳槽可能帶來新平台用戶量的劇增。

而粉絲之所以關注主播，主要還是因為主播所提供的內容有足夠的吸引程度。

有好的內容，才會有更多的用戶來支持和消費你的產品。

所以，做內容型產品的時候，一定要切記，內容是關鍵！

怎麼才能做好內容運營

1、尋找亮點——熱點、發現、挖掘

每個主要做內容的人都在講究特點，如果大環境已經飽和，眾多玩自媒體的人就往細分領域出手，即使是現在最流行的自媒體平台，也在積極的消重，在打擊抄襲和盜版行為。

好內容才是內容型產品最大的價值。

內容型產品排它性非常強，用戶很少在手機上同時裝兩款同類的產品。

所以，用戶只要認同了一款產品就很容易成為你的忠誠用戶。

運營人員在找內容時，常用的方法是關注熱點。

當發生熱點時，馬上要行動起來找出此熱點相關的、相似的、或相近的內容，以實現蹭熱度的目的。

拿視頻類的內容型產品為例，說到抓熱點，比如有一陣子網劇《白夜追兇》很火，不管是下集預告還是營銷號分析角色演技，在自媒體的閱讀量都在持續走高，這類正確追熱點的姿勢就是你創作內容時需要的。

總之，和熱點沾邊的所有內容都可以是你尋找的獵物。

不僅是視頻領域，包括我們平時在收集熱門關鍵詞時，也能挖掘出很多熱點內容，比如百度下拉菜單、百度搜索風雲榜，微博熱搜榜等，都是你需要長期關注的地方。

2、內容包裝——痛點、打磨、造IP

剛才跟大家分享了我們要學會尋找熱點內容，但是除了找到熱點內容，你還要學會對熱點內容的打造。

打造的過程其實是對內容不斷優化的過程。

抓住目標用戶的痛點切入進去， 不需要你的文字美如雲煙，只需要行文流暢地說出用戶最想聽的話。

並且優質內容本身的魅力會成為品牌影響力，這就是所謂的造IP。

根據新榜發布的2017年內容創業者的百大人物，其中專攻情感話題的咪蒙、探討商業的羅振宇、搞笑段子界的papi醬以及捧紅泥石流烹飪法的辦公室小野。

這一系列創作者在內容領域有廣泛的影響力，他們雖然不是明星，但是其千萬微博粉絲的量級也足以證明他們難以撼動的KOL地位，這些處在流量頭部的創作者也有了一個更接地氣的名稱——網紅。

他們在塑造自己內容人格時一定進行了包裝，深深逮住用戶痛點不放，所以，他們的內容總是一下就能刺激你的內心。

3、精準推薦——時間軸、人物

講到推薦，每個自媒體向用戶推送內容時，都有自己的推薦規則。

在什麼時間，什麼地點，給什麼人推送什麼樣的內容。

有人總結出的這樣一個閱讀時間段：

馬桶閱讀時段：7：00-8：30

午間休息時段：11：30-13：00

下班後閑暇時段：17：00-18：00

睡前瀏覽時段：21：30-23：00

但這卻並不是全部的閱讀高潮，一般來說，下午三點，上班族會利用工作間隙休息一下，從晚上八點後直到睡覺前，許多人也會花很多精力用於上網。

至於凌晨的閱讀量高峰，則完全是搶早看最新文章。

對於很多自媒體運營來說，大可不必起早摸黑搶幾個黃金作息時間，只要避開用戶的高峰工作時段，且有好文章，同樣能夠取得不錯的閱讀收穫。

好了，今天的內容運營就和大家分享到這裡，最後總結一下：

內容的運營，要明白所有的工作都是圍繞著用戶對內容的認可來進行的。

內容本身是否具有價值，是否優質仍然是做好自媒體的關鍵，切不可只顧蠅頭小利而忽視。