難得一見的國產Growth經典 —《增長黑客》

洋洋洒洒，將這本互聯網的暢銷書讀完了。說實話，我一開始對這本書的期望並不高。原因很簡單，作者比較年輕，而主題又是一個容易成為傳銷話術的東西。更何況，「增長黑客」這個概念本身，也是爭議極大，並不是每一個人都認同。例如Paul Graham的極端的觀點：growth hacker等同於bullshit。因為要做到流量的增長，只要創造出人們真正需要的產品就行了。

理論上，我同意Paul的看法。但在實踐中，事情就不是如此簡單。產品的優化和客戶的反饋是相關的，而客戶的反饋又同其被使用的流量相關。沒有一定的流量作支撐，你得到的反饋並不全面。

也算是機緣巧合，剛好自己要處理一些電商和網站運營的事務。於是不得不涉獵一些流量增長方面的東西。看了很多資料，感覺都在「術」上面談論太多，而在「道」上面討論太少。這就會造成「只知其然，而不知其所以然」。一個很好的對應領域，是攝影后期。大部分的攝影后期教程，也都是僅僅停留於PS的技術羅列，而缺乏對攝影后期思維和觀念，做整體的討論與建立（http://t.cn/RQCbLHz）。

終於，在經歷了大量前期文獻調研的挫敗後，我開始寄希望於這本炒得異常火熱的暢銷書。

先說這本書兩個明顯的特點：敘事清晰流暢；案例豐富詳實。

大部分講解流量增長的書籍，會不自覺地陷入技術名詞的堆積。讀上幾頁，便有一種在讀黃頁、賬簿的感覺。但這本書的敘述，一氣呵成。作者將自己要敘述的艱深主題，通過一個個的案例娓娓道來。不僅增加了可讀性，更是加強了讀者對所討論技術的理解。

在我看來，這部分案例的另一個用處，是為我開拓了眼界，讓我了解到更多真實世界中，你耳熟能詳的互聯網公司是如何成長的。

例如，AirBnb的早期生存破局，兩個創始人親自去每一個房東的家裡，拍攝照片；LinkedIn在推廣過程中，一步步地深入研究郵件使用，助力用戶增長；百姓網，如何通過數據分析去控制和提高電話營銷的效果。

這些案例，更像是一個個草莽英雄的江湖故事。沒有華麗高逼格的學術探討，也沒有投資社交名詞滿天飛的浮誇和絢爛。你看到的，似乎就是家門口一個個推著小車的小販，在經營和生產上的掙扎。這樣的故事，不絢爛、不華麗，但更真實。你會發現，即便是目前如日中天的明星公司，也不得不在創業初期，經歷這份底層的掙扎和艱苦。而如果你真的想要做一些事情，這些真實的血淚拼搏，會比你在頭腦中意淫的談笑風生，有用百倍。

另一個我想提到的是，如果我早幾個月讀到這本書，我想我並不會對它做出多高的評價。一個重要的原因是，我正在經歷這些技能所要解決的業務增長問題。從我個人的經驗來看，流量增長以及伴隨的SEO技巧，是一個極其偏重實踐性的領域。如果只是單純地敘述流量增長的問題以及相應的解決方案，你幾乎看不出來它的妙處在哪裡。一個個的改善建議，如果脫離了實踐的經驗背景，會讓讀到它的人感覺莫名其妙。

一個直觀感受便是：你的這個解決方案，或許有一定的道理，但似乎沒什麼特別啊，用戶真的會按照你的引導做出相應的行為嗎？又或是，你這樣的行為都算是改進方案嗎？那我這樣、那樣、再這樣，不是會更好嗎？

也即是，你既判斷不了書中的技術是否有其價值，也判斷不了自己的意見和想法是否有意義。而這中間所缺乏的，便是你自己的實踐經驗。我特別喜歡書中談到的，對增長黑客工作狀態的一段敘述：

增長黑客的工作必須時刻圍繞增長展開，但有時通往目標的道路處於一團迷霧之中，並沒有現成的套路和方法論可以直接借鑒。增長黑客必須自己設法找到破解的途徑。整個過程可能冗長而沉悶，需要經歷不斷地測試、改進、學習、再測試，這要求相當強的毅力和抗壓能力。

我想，每一個真正實踐過從零開始，做業務推廣的人，都能夠體會這段話背後的分量。在千百次使用各種奇淫巧技卻對業務量毫無影響後，你便會慢慢摸清楚靠譜和不靠譜之間的界限。但同時，你也會感受到那種長時間的挫敗和枯燥沉悶帶來的巨大壓力。無論怎麼做，都毫無動靜，但還要你保持高昂的戰鬥力，去繼續業務的精耕細作。這種西西弗斯式的舉動，會將你曾經在頭腦中意淫出的理論可行一一擊碎。但，這就是追尋真實的代價。

在我看來，任何沒有經歷過這種與枯燥沉悶做漫長煎熬的人，都沒有資格去評判這些實戰技巧。因為你所做出的評論，根本無法和真實世界的運轉機制相連接。你的意見，脫離現實。

之所以造成這樣的結果，就源自於這個領域的強實踐性。這樣的領域，毫無章法、變動性強，一切結論只能依靠對現實的實驗反饋來印證或反駁。要建立這樣的框架，你必須依靠自己身體力行的實踐。然後以此為根基，逐步發展壯大。

從這個角度講，這樣的領域才是真正體現科學研究精神的領域。科學研究的精髓，不在於開展科研的地點是在象牙塔還是在一個破屋子。其根本，在於你是否在通過清晰明了的科學方法，去系統全面地研究問題、尋求真理。

大部分的科研人員將自己限制在高校中，其實已經違背了求真求實的科學精神。他們更感興趣的，是通過自己掌握的工具「發現」並解決一個自己構建的偽問題。而不是去探尋「大家關心的」真實問題。連引出真理的問題本身都是虛構的，那又何談追尋真理呢？用一個頗具諷刺意味的故事來說明便是：

一個人在路燈下找東西，

另一個人過來問他：「你在找什麼？」

「我在找我的錢包。」

「你的錢包是掉在這裡嗎？」

「沒有，我的錢包掉在那邊。」找東西的人指著遠處的黑暗。

「那你怎麼在這裡找呢？」

「因為這有光啊。」

大家不是將精力放在我們應該解決什麼問題之上，而是在想，現有的工具可以解決什麼問題，並把這些問題說成是我們迫切關注的（大部分的論文綜述段落，都會幹癟地強調自己所研究問題的重要性）。

因而，你如果想要理解、辨別增長黑客及其他實踐性領域中的問題「迫切」的真實性，想知道你自己的提議是否在解決困擾大家的真實問題，你就不得不去經歷，與枯燥乏味做煎熬的過程。由此，你才能夠清楚，市場的真實脈搏在哪裡。

所以，如果你也打算開始閱讀這本書，我強烈建議，在開始閱讀之前，請認真經營和打磨一款你自己的產品。它可以是你自己的一個網站、一個電商，也可以是一個微信公眾號，又或是一個展現自己某個特長的視頻賬號。用盡你能想到的任何辦法，去經營它、推廣它，想辦法讓它能夠真實獲利。

這之後，再閱讀這本書，定會讓你受益匪淺。

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