項目經理對技術是外行，如何掌控？

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案例：

項目經理A，在公司有一定的親和力，被領導和同事看成比較有能力的人，負責實施過很多的項目，有不錯的項目經驗：近期被安排一個軟體項目，但是A對軟體開發不懂，甚至開發流程都不了解，他該如何行使項目經理的職責，把這個軟體項目執行好呢？如何掌握項目進度？

精彩解答：

A：

其實作為一個軟體行業的項目經理來講不懂技術其實就是一個最大的風險。對於軟體項目來說，每一步都需要確認，並且一定要做好範圍的控制，對於原型和UI，思維導圖之類的全部要做好記錄，這個是後面驗收的重要保證。

關於任務的劃分，確定可見性的交付物為里程碑，每次里程碑的交付物應該和客戶，自己的高層一同確認，記錄意見不接受意見。

然後項目開始對於研發必須完成今天的工作，這個也是最難的地方，如果說不懂技術的話，你會非常難把控現在研發的進度，這個時候需要你們公司研發部門的幫助。同時在項目一開始就要求所有人都加班吧，千萬別想著後面項目緊在加班，那就離死不遠了。

最重要的一件事情，管好產品經理，管好產品經理，管好產品經理。團建只是一方面，最關鍵的地方是控制需求，別讓產品帶著你們走，一開始就要確定什麼樣子的產品，過程中需求變更的處理才是保證項目是不是能正常上線的必要性。

另外，所有的軟體項目都需要留出很長的時間來進行測試。

對了，還有一個事情就是，在互聯網項目中永遠不要相信研發給你彙報的進度，永遠不要相信產品和你說的小小的修改。 進度以能看到的為主，看不到的就按沒有完成來算。

B：

翻閱組織過程資產，看之前的項目都記錄了哪些關於進度的報表。按照組織中成功的軟體項目案例的里程碑，給自己設立幾個里程碑。看組織過程資產是最快的了解方式。

C：

1、充分藉助領導的要求安排事情；

2、統一項目目標，制定技術負責人，下放一些權利；

3、優化團隊建設，增加團隊威嚴。

D：

先了解研發項目管理的套路，很多文檔都是滯後於實際過程的，且書面用語很抽象，還是先找軟體研發的項目經理請教下為好。沒有技術背景，意味著最好抓緊技術負責人，並在團建方面下點功夫，樹立威信。

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