當產品已經做的一塌糊塗時，應該從哪裡開始逆轉？

01-26

目前產品已經亂的不行，BOSS的想法是誰給錢就給誰做事，而付費的人也是為了應付上一級的考核，於是乎沒人關心產品本身。在這種體制下，是否永遠無法做好產品了？如果想做好產品，應該從哪裡開始？

這個問題不是特別明確，我只能就我的理解回答。如果是一個創業的企業。產品做壞了，老闆為了生存，希望隨便做些事情掙一些錢，以等待未來的機會，這是可以理解的。為了積攢活下去的的實力，而且同時還在做團隊認同的產品方向，雖然不是很理想，但是這種暫時的妥協是可以理解的。反之，如果團隊確實不認可現在的方向，或者團隊已經無法順利完成既定的方向，一個創業的團體應該考慮解散，不僅僅是金錢上的節省，也是時間上的節省。

一個已經無望的項目，再拖下去，沒有奇蹟的話，就真的是浪費所有人的時間和金錢。

如果是大企業的一個部門，以上的理念就不一定適用，因為有很多其他因素在其中，例如老闆是為了應付上一層老闆的意圖，或者公司高層有其他的打算，這個產品是為了其他產品鋪路等等。

從你描述來看，boss的目的是為了掙錢，客戶的目的是為了應付上級檢查，似乎這兩個目的都達到了。也許這就是這個產品存在的意義。

不用逆轉，直接關掉，早死早超生。若想做好，從第一步開始認真做。

如果可以，推倒重來。

如果不行，先做大規劃，要知道最終達到什麼情況。

然後換皮，然後再動肉換骨頭。。

先不談BOSS的問題。

首先，逆轉的成本是很高的。做過很多款產品，都是在逆轉中失敗的。總結下來有幾個經驗：

1. 必須弄清楚問題到底在哪裡。有很多產品發現用戶增長平平，就拚命增加修改精簡功能，但可能問題出在內容和推廣上。在這種情況下，需要搜集足夠多的用戶數據來分析問題到底在哪裡。

2. 不要輕易丟掉核心的東西。我們很習慣將自己一直堅持的東西丟掉，希望能夠有所變革，但就如蘋果Ive所說」Its very easy to be different, but very difficult to be better." 我們需要確保新的東西比舊的好很多，才有必要進行變革。因為大部分新的用戶，還沒接受和消化你的產品；而大多數老用戶，也習慣了你的產品。這些思維勢能是不能忽略的。

3. 要確保新的體系有足夠的資源來支撐。很多時候我們設想了一個新的架構，將所有fancy的元素都集中起來，但是我們往往忽略了運營時需要有足夠的內容、人力和軟硬體等等來支撐。所以在做新的改動時，也要考慮上線後是否有足夠的資源。

綜上所述，比較建議的方式是，每次改進，不要改太多，就改20%的內容，然後不斷的分析總結用戶數據，再做持續的改進。通過幾個版本後，你就會發現，原來的產品已經脫胎換骨了。

回來談BOSS的問題。BOSS說，誰給錢就給誰做事，這個話是沒錯的；付費的的人也是為了上一級考核，這也沒錯。這兩個是滿足產品存在的基本條件。也就是說，一個好的產品，首先要滿足給錢的人需求，不管是客戶還是用戶還是自己。所以你必須首先了解你的客戶，了解他們的心理、喜好，最終做出超出他們預期的產品，這才是最牛的產品經理。

1如果你們的BOSS的想法本身就不是把產品做為基礎的話，那麼你可以stop了

2如果你所在的位置的權利只是執行或者建議，那麼你也可以stop了

如果想做好產品，首先是公司的支持；不然，獲不到資源，想做好產品就是水中花，鏡中月

產品的好壞取決於目標是否達成。如果一個產品的目標是從客戶處掙錢，那麼這個產品如果能讓客戶掏錢就是不錯的產品，如果能讓客戶反覆把單子交給你們做就是個優秀的產品。

如果想做好產品，就把客戶交代的事情真的當事情來做。搞清楚給錢的人的訴求，仔細分析需求，積極推動做事，耐心溝通，嚴格按照時間點交付，讓客戶開開心心的把更肥的單子交給你們做，想做好產品先從這裡開始。

所有公司的產品都有這種矛盾，我覺得應該停下來，好好想一想，然後找出兩者之間的結合點，我們現在做的不就是在別人意志的基礎上，做出好產品嗎？

應該從換一份工作開始

無法改變BOSS跟客戶，那就把自己能做的那部分做好，不能因為別人的不關心成為自己懈怠的理由。之後嘗試與BOSS跟客戶溝通，儘管他們不關心產品，在成本差不多的情況下，他們肯定也願意要好的吧。

好產品是能賣錢且有人買。你們不是做到了嗎？

__BOSS的想法是誰給錢就給誰做事__這有什麼問題？

__而付費的人也是為了應付上一級的考核__這有什麼問題？

有需求有市場有營收你糾結什麼？

做好產品從市場從需求做起你糾結什麼？

我覺得這是一個偽命題，為了錢去做一個產品這個出發點並沒有錯。問題在於你在其中能做什麼？不是做收入就會亂，會亂只是因為在構思整個產品的時候唯獨沒有考慮過收入，之後被人拖著腳步走很被動。適當的時候，轉變一下思路，做一些妥協的東西去贏取信任，給自己爭取時間和空間。

我覺得如果你是產品負責人，你現在的問題是好好跟boss談談；了解他的目標、贏取信任；然後想想下一步怎麼走。如果只是小兵一枚，那就看負責人是否能夠脫困了。

應該考慮換個產品經理了或者換個工作了

沒得救了，重來吧。