聊天少問「在嗎」,多學習這5種聊天方式
文/小雅/qifeixiaoya
01
耽擱時間,也影響溝通效率
前一段時間,時常有一個讀者問我在嗎,看見留言時過去了十分鐘,我回復說在的,五分鐘後她回復在幹嗎?我問有什麼事,過了幾分鐘她又說沒事,隨便聊聊。
讓人愉悅的聊天或者說會聊天,不一定你得幽默風趣,通曉各種典故軼事,有啥說啥,別拋下「在嗎」的魚竿把別人釣出來了,結果自己又沒有什麼特別重要的事情。
暫且不說沒事兒隨便聊天,從溝通角度來說,這樣的溝通非常浪費時間,而且會給對方留下不好的印象。
我工作那會兒有一個同事就喜歡發「在嗎」,這件事讓我記憶猶新的原因是因為她的「在嗎」讓我開會遲到。
她問我在嗎,我沒能第一時間看見,過後回復說在,等了一會兒她說之前發信息是想告訴你3點去開會,然而當她發這條信息給我時已經3點過了,開會遲到了。我忍住內心的鬱悶心情,說了一句麻煩以後有事說重點,要不然耽擱工作效率。她回復了一句:哦。
忘了說,「哦」這個詞無論是職場還是生活中都不要隨便用,不但會讓別人覺得你高冷,不易近人,而且也會讓別人產生我一腔熱情,你一個「哦」字把我打發了的失落感,既會讓友情受到傷害,也會讓你工作中的溝通變得很吃力。無論在職場中抑或生活中,一針見血就能解決的問題,不要拖泥帶水。
02
學會說重點,少套路別人
我在班級群里問過同學,大家對於聊天中發在嗎有什麼看法?大汪第一個訴說自己的「辛酸史」。
大汪說,有一個關係普通的朋友總喜歡給他發「在嗎」,由於好奇心作祟,大汪就問怎麼了,然後套路如下:
在嗎?
怎麼了。
網上買了1件小東西差幾元錢,借給我零錢等會還你。
於是,大汪借給了對方,也不抱希望能收回這錢。幾天後,女生又問在嗎?他依舊說怎麼啦,女生說手機欠費了支付寶沒錢,交20塊過幾天還他。於是,大汪依舊接受對方的套路,想著錢不多,別人困難時能幫忙就幫幫。
接下來時間,女生總會問大汪借幾元零錢或10塊充話費,他把這事情說給他哥們後,他朋友讓他別借了,救急不救窮,而且關係又不是特別好,對於這種平時不聯繫不交流的普通朋友,關鍵時刻問你借錢買東西,多半只知道索取,不懂得珍惜與感恩。
經過這次後,女生每次問在嗎,大汪直接刪聊天信息不理,只要不理,她就不會再問。
大汪說,他發現通常問在嗎的人,其實也沒有多大緊急的事,反正發「在嗎」給他的人,他回復後,對方要麼就是問你在幹嗎,要麼就是問借錢或者幫忙。如果你需要借錢需要幫忙,直接說內容留言,看見會回復。
無論你是缺錢還是需要別人的幫助,都學會說重點,而不是扔出「在嗎」後開始套路別人。你的套路別人都懂,沒有直說是因為還把你當朋友。
03
開門見山的聊天是給對方留有餘地
說話別說得太滿,這道理誰都知道,因為是給人留有餘地。聊天談事情時,也同樣得給別人留有餘地。
工作中,如果你發在嗎,接著又沒再繼續詢問而是等著對方回復,這時,別人會想同事找我有什麼事?難不成加班?或者工作沒做好?被領導批評了?
這樣的聊天氛圍很緊張,也不利於同事之間健康良好的關係發展。如果你開門見山說明找同事有什麼事,對方看見後,他會有時間來思考該怎麼回答你的問題,不會讓對方陷入「同事找我准沒好事」的自我恐慌中。
對於日常生活中的聊天同樣如此,有話就直說,不管好事還是壞事,對方看見後都有時間來考慮回答你問題的思路。
如果你覺得開門見山談正事太生硬了,那麼你可以在前面加上對方的昵稱,對於並不是需要用嚴肅語氣來表達的談話內容,可以在聊天里加「啦、呀,嘿嘿」,最好避免「哦、喲、呵呵」這類讓人感覺皮笑肉不笑的陰冷語氣。
04
用對方容易接受的說話方式
身邊有一個同學小蘭,初中時沒發現她口才好會說話,到了大學後平時放假聚在一起玩時,才發現原來她那麼會說話。她的會說話不是假惺惺地奉承巴結,而是懂得察言觀色,然後根據不同類型的人用對方喜歡的說話方式交流。
有的人說話語氣傲,有的人說話笨,也有的人說話口吐蓮花,她都能應付得了,而且不會讓人覺得很虛偽,而是真心讓對方認為和你聊天我很開心,認識你我很有收穫。
人際交往中,用對方喜歡的方式交流可以較為順暢地打開溝通主題,至少當你站在對方角度思考溝通內容時,你會發現如果別人用我喜歡的方式和我交流,我會感到愉悅,也能促進加深彼此的友情。
05
有「溫度」的聊天幫你拉近彼此的距離
細心的人會發現,「在嗎」兩個字顯得很有距離感,無論是親密朋友還是普通朋友,發「在嗎」都不易拉近彼此間的距離,至少我個人覺得「在嗎」兩個字顯得沒有「溫度」而且「不近人情」,像是陌生人之間的溝通交流。
我們聊天、談工作、業務,無非是想促進溝通的有效性,達到雙贏的目的,但如果你發送的聊天內容「冷冰冰的」,這很不利於雙方達到共贏局面。
有溫度的聊天不是虛情假意全是客套話,也不是明明不熟悉的朋友非要裝成老友對你噓寒問暖,讓聊天與溝通變得有「溫度」,少問「在嗎」,少發「微笑」表情,少用「呵呵」,按照你平常交朋友的方式真誠、真心對待即可。
一個人的說話方式雖然不能代表這個人的情商高不高,但影響著這個人為人處世方面的發展。
我並不需要你說話的方式有多麼完美無瑕,甚至像演說家一樣語驚四座,我只希望你的說話方式真誠一點,少點套路,多點像你微笑時那麼美麗的溫度。
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