潛心學習雷軍風口理論的迅雷,為什麼頻頻摔倒?
迅雷好像做什麼都不順,視頻服務因為版權問題一朝歸零,金融戰略因為監管問題現在鬧得不可開交,雲服務、遊戲、社交業務從來沒成器。無論做什麼事都處於挨板子的狀態。
按說作為一個P2P下載工具,迅雷能夠發展到今天已經證明了自己的實力。畢竟同時代的網際快車、電驢、VeryCD甚至騰訊親兒子QQ旋風都已經倒下。迅雷靠著下載業務本來的命運應該是像快播一樣倒下,能到美國納斯達克上市實屬不易。
迅雷的發展也是經歷過各種搖擺,公司戰略的搖擺背後基本都是內鬥問題 。這兩天的迅雷內訌事件,雖然問題核心點在與迅雷想切割違法的金融業務引發子公司不滿,但根源還是公司長期內鬥。
自己掌自己臉,迅雷打臉打出新高度
迅雷內訌中,於菲通過迅雷大數據總裁胡捷公布的一篇公開信,就可以看出這家公司內鬥「文化」有多源遠流長。
於菲是這麼總結這次內訌的:
「簡而言之,我被蓄意抹黑根源於我在玩客幣風險和非法內容過濾兩個問題上,與陳磊的新管理團隊從價值觀到公司運營風險控制等諸多層面分歧嚴重。」
大概意思是說,自己作為迅雷集團法務部門負責人,一直不支持CEO陳磊在玩客幣、非法內容過濾兩塊重點項目上的決策。然後直接判斷這些決策是違法的,還暗示這些決策有道德問題。
但一個企業的法務部門,不就是用來服務企業決策者,為企業的所有決策制定合理流程,從而達到規避法律風險的目的,實現利益最大化嗎?
不止玩客幣、非法內容過濾業務具有法律風險,任何業務的工作流程,只要法務沒能做到盡職盡責,都會產生法律風險。於菲這麼開脫自己,一是說明其依仗自己早期成員的地位越權,做了自己不該做的事;二則說明於菲未能配合公司決策,沒盡到應有的法務職責,屬於瀆職。
一家公司的法務都可以直接干預公司業務決策,這豈止是嚴重內鬥?說明迅雷的業務啟動方式、管理流程都存在著巨大缺陷,這才導致於菲毫不顧忌各自職責,在關鍵時刻不關心股東、公司權益,還要插上一腳把水攪渾。
當然,從另一個角度來說,迅雷集團正在全面切割迅雷大數據業務。迅雷大數據一方及於菲的權益、名譽正在嚴重受損,公司沒有給自己保障,當然要出來爭取。不過這些得建立在於菲手握迅雷高層黑料的基礎上。
總之,迅雷高層整個就是大亂斗!
迅雷自己對自己的業務都沒有信心
於菲能夠這麼強勢干預公司決策,也跟迅雷的業務規劃搖擺不定有關。一直給外界的印象就是,這家公司從下到上沒有一個高管有信心為決策拍板。
還記得2014年迅雷在納斯達克上市那天晚上,迅雷在奧美北京辦公室里請了一群媒體觀看現場直播連線,逼仄的小會議室里,一條兩米長的長桌,兩邊坐著三排媒體,看著昏黃的投影與手中的通稿。負責招待的迅雷活動公關們一臉慌亂愁苦,每個組織人員都像無頭蒼蠅一樣四處亂轉,讓人感覺這個團隊乃至這個公司沒有主心骨。
迅雷公關時不時的向在場的媒體重複「這是迅雷的重要時刻」「大家多寫寫我們的雲業務」,隨後匆忙的到處走動幫大家調試網路,好像只有如此才能掩飾掉自己的不知所措,好像籌備了近五年的上市不是什麼好事一樣。
這跟小新參加過的任何媒體會都不一樣,其他公司哪怕再小的會議,公關們也都會嚴絲合縫的介紹公司領導,張口閉口三句不離CEO的願景,甚至是領導親自出面牟足了勁畫餅。迅雷可是去納斯達克敲鐘啊!
最後等了兩個小時的直播連線終於接通了,對面一片電波雜音,只聽到對面隱隱約約在做什麼演講,這種混亂的狀況維持了幾分鐘後,迅雷公關一臉忐忑的告訴大家:那邊正在準備敲鐘,原定的視頻連線採訪取消了,請大家多看看通稿……
當時小新斷定:這家公司有問題。
甚至到今天回憶起那場媒體會,小新都會立馬傳染上一臉懵逼的狀態。
而這只是迅雷管理的一個縮影,這家公司其實從上到下都冒著一股尷尬味兒。幾乎每一場迅雷高管的演講,你都能從中感受到那種程序員的扭捏,好像主講人在背誦一篇自己都不怎麼相信的稿子。
迅雷為資本市場畫的餅也是一年一換,今天是雲服務,明天是視頻VR,後天又變成了創投、智能硬體。每年市場上有什麼新概念,迅雷就會打什麼旗號。至於成不成,看項目數據轉化率。
迅雷的大部分項目是不成的,例如:視頻網站、網盤、雲服務等等,稍有一個項目數據起色的,鄒勝龍程浩就雀躍之情溢於言表,好像已經踩上了新風口似的。這種情況在小米成為迅雷第一大股東後尤為明顯。
2015年,陳磊從騰訊雲跳槽到迅雷後,剛把賺錢寶、星域CDN業務運作起來,市場有了一些積極的聲音,鄒勝龍就立馬給了陳磊一個聯席CEO的位置。
今年初,百度李彥宏剛剛讓位給陸奇,作為李彥宏馬東敏夫婦舊識的鄒勝龍,就趕忙學著這個風氣照葫蘆畫瓢,在6月份的時候把CEO的位置讓給了陳磊。
額……
迅雷能活下來,就已經心滿意足了
創始人鄒勝龍程浩做為國內第一批互聯網創業者,2002年就開始了創業。一開始鄒勝龍還是在矽谷創業的,但P2P下載軟體鼻祖Napster當時正被版權負面纏身,做同樣業務的鄒勝龍就趕緊回國轉戰國內市場,規避風險。這也為鄒勝龍埋下了宿命根源,迅雷的核心業務多次被法律監管打倒。
迅雷工具型產品、程序員主導,具有那個時代深刻烙印。在那個靠著一款應用在一夜之間被全球網民熟知的瘋狂時代,程序員可以目空一切。曾經產品遠優於迅雷的網際快車,因為創始人侯延堂正在玩《魔獸爭霸》遊戲,沒有時間更新軟體,導致最終迅雷後來者居上。
鄒勝龍
後來,不擅長管理的程序員創始人們在公司逐漸發展壯大後,紛紛被資本驅逐出公司,成為一個時代的悲涼縮影。在這種悲情背景中走出來的迅雷,沒有被資本打倒顯得難能可貴。
但這種情況說是不易,還不如說是陰差陽錯。國內外P2P下載工具接連關閉,特別是騰訊QQ旋風的倒下,已經證明了下載工具不受市場認可,特別是資本市場已經不再看中這樣的產品,沒有發展下去的必要。
2002年,美國P2P下載軟體Napster已經侵犯版權導致無法生存,最終宣布破產,宣告了單純的下載工具在國外市場走不通。
從2014年開始,國內市場開始加大版權保護力度,火爆一時一度超越迅雷的快播,最終落得創始人王欣入獄收場。而迅雷則急忙推出舉報系統,來解決盜版涉黃問題,驚險過關並成功上市。
於是迅雷從2006年開始規劃的,狗狗搜索、迅雷下載、迅雷看看完整視頻服務生態,被一棒子打死。
要知道那時候迅雷抄襲Google的狗狗視頻搜索火了,迅雷向騰訊學習的會員服務也一飛衝天掙足了面子。鄒勝龍還誇下海口:「再給迅雷五年,我相信可以做到今天騰訊的規模。」
當年迅雷志得意滿,擁有近4億的用戶量,Google搜索的商業模式備受資本市場追捧,迅雷很輕鬆的copy了一款狗狗搜索。新推出的離線下載、會員下載模式對標騰訊的會員系統,效果出眾。還打造了自己的網遊研發中心,一切看起來完美無缺。連Google都主動跑過來投資他。
然而最後卻只剩下自己剛開始創業時研發的P2P技術,其他業務要麼不符合版權保護法規,要麼已經宣告失敗。
迅雷一直找不到自己的核心業務,成為跟風而動的牆頭草
此時鄒勝龍虛心接受了雷軍「風口上的豬」的理念,在第一大股東小米的鼓勵下,迅雷拋棄自己經營多年的視頻聚合網站規劃,改為發展紅透半邊天的雲服務業務。在雷軍的教育下,最終靠著這一概念,迅雷成功上市。
可是鄒勝龍雖然扭扭捏捏的學會了吹牛畫餅,但云服務市場並不好做。迅雷將燙手的視頻業務——迅雷看看賣給追著自己告的響巢國際後,靠著給小米、金山提供CDN服務勉強度日。
2013年迅雷為了能拿下更多金山的CDN業務,還把自己的快存業務賣掉,避免跟金山快盤產生競爭。2014年網盤市場成了一個風口,迅雷又把自己服務支持的金山快盤個人版買下。這一場場來回折騰的戲碼繞花人眼,難道是雷軍系公司在做關聯交易嗎?
不過這麼來回一趟之後,迅雷靠雲盤、雲服務、CDN服務為資本市場畫了一個完整的餅,順利上市。雷軍的在其中功不可沒。
程序員出身的鄒勝龍、程浩技術過硬,但是對於公司如何發展,腦子裡完全是一片空白,沒有任何策略也沒有長遠發展的觀念,只有跟風一條路。
一邊喊著叫著要做視頻平台,這麼多年連個視頻社區都不願意做。視頻網站都開始囤版權做分銷了,迅雷也無動於衷。雲服務太難做,一看還不如CDN業務賺錢,就趕緊扔掉改稱自己主攻B端市場。網遊端游業務不好做,立馬撤下網遊研發中心,只做遊戲渠道運營,因著這個來錢快。
倒是珠海金山做網遊賺了點錢,迅雷趕緊湊過去:老表,你看咱們關係這麼好,教教我們是咋賺的唄?
同在南山區騰訊今天做搜索明天做電商後天做金融,迅雷瞄著這個靚仔心裡直痒痒,看見騰訊去申請新牌照,立馬屁顛屁顛擠進政府大門摻一腳。騰訊找了一家合作夥伴,迅雷立馬拽著人家:靚仔我們也很有能耐,咱們一起看看怎麼玩?
導致現在迅雷最大股東變成了小米金山,董事裡邊到處都是雷軍系的人馬,王川、洪鋒、劉芹還有金山的張宏江都坐著迅雷董事席位。另一邊翻看迅雷子公司的人馬,裡邊到處是騰訊的影子,一群合作夥伴還同時跟騰訊干著相似的活。看來鄒勝龍是用心去實現當初「再給迅雷五年,我相信可以做到今天騰訊的規模」的目標。
反應到用戶面前,就是今天這個功能停了,明天又給你塞一大堆不想要的東西。普通用戶看了這樣一家不知所措隨便亂搞的公司,也只能是氣哭了事。至於用不用迅雷?心情好的時候用一用吧,不然得氣死。
想賺快錢,是迅雷內鬥的核心根結
明顯的,迅雷一直是跟著市場趨勢,什麼賺錢就趕緊撲上去做什麼,屬於典型的「風口上的豬」。但是迅雷管理層又不是真心去做新業務,只願意賺快錢,沒能力組團隊做長期投入。
這導致迅雷不得不四處找門路,一邊投靠到雷軍繫懷抱,一邊緊盯著同在深圳南山區的騰訊,騰訊做什麼自己就立馬畫一個。這麼一來負責法務、財務、業務、商務的各幫人馬,都有自己的操作空間。甚至公司高層為了開發新業務,不得不依仗他們。
特別是需要與政府部門打交道的法務,掌握著子公司管理結構搭建的權利,能夠直接參与高層決策。此次迅雷內訌的主角就有迅雷法務負責人於菲。
這也是引起迅雷內鬥的根源。
迅雷這種內鬥根結在大公司中算是比較獨特的。其他公司一般都是研發、商務、運營之間,因為各自業務側重點不同產生內鬥。
例如:微軟鮑爾默與比爾蓋茨之間的恩怨、蘋果喬布斯與斯卡利之間的問題。國內的企業,迅雷的兄弟公司金山內部的內鬥也是如此,金山高管從金山三劍客變成金山五虎,又進化成新金山五虎,被業界廣知的「等待任命的市場總監」,也是金山內鬥的標誌性事件。
其實早在2013年的時候,迅雷就出現過一次驚爆眼球的內鬥事件——迅雷病毒們。
2013年迅雷客戶端出現了一個電腦病毒性的INPEnhSvc.exe代碼,這個代碼會自動激活,在用戶不知情的情況下安裝上各種軟體。由於問題太嚴重,迅雷公司的數字證書被吊銷,使得迅雷產品在半個月的時間內無法更新推廣。
時間出來之後,迅雷方面幾乎沒有任何有效維護自身形象的動作。隨後流出的內部高管溝通郵件顯示,迅雷高層多次要求相關高管嚴查相關員工,但是對方接連推卸責任,回復表示:這個是X總批過的、這是正常的公司互推活動、公司KPI太高員工也沒辦法……
這些郵件直接將迅雷公司內鬥捅到了大眾面前。展示了迅雷高層的管理問題。
結語
迅雷現在已經將此次內訌的根由鎖定到了高管於菲身上,最新發布的公告直指於菲組織策划了整場「抹黑迅雷」的行動。並揪出了一個組織鬧事的頭領——張文東,表示此人在迅雷大數據受於菲領導,負責向用戶討債,另該團伙已經被警方抓捕。
真是一場好戲。不知道接下來迅雷還有多少黑料被拋出打臉,
不願意好好布局自己的業務,整天夢想自己資源靈通、運氣倍棒,最終卻是事事不順。想來也是 諷刺。
文/水上焱
本文系百略網(http://www.ibailve.com)原創,微信ID:wwwbailve。
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