我問每個面試官的兩個問題
簡評:作者找工作,對每個面試官都會問兩個問題,面試候選人的目的是什麼;如何評估是否能夠達到目的?絕大多數面試官根本不知道。
最近再找軟體工程方面的工作,所以也被面試了好多次,每次面試我都會文面試官兩個問題,但是迄今為止,都沒有得到很好地回復。
我這兩個問題是:
- 在面試候選人時你的目標是什麼?
- 你如何評估如何達到這個目標?
在面試候選人時,你的目標是什麼?
我能聽到這種回答,「唔,我真的不知道我們在尋找什麼」,但是這種回答只是非常的少數,大多數面試官會回復如下幾類:
- 我們在找「最好的」人選
- 檢查面試者與公司是否「合適」
- 評估面試者能夠把這份工作做得多好(這個回答比較罕見[1])
我認為,在面試這些公司中只有不到 10% 的公司表示,他們的面試是為了評估某個人可以做什麼,是否能夠勝任應聘的工作。
我覺得很可笑,招聘「最好的」和「合適的」,是一種明顯帶著偏見而不是看能力的招聘策略。
如果面試者對於這場面試的主旨思想是「這項工作需要的能力」,那麼面試官會問到許多具體的技術問題,但我很少遇到面試官問特別具體的工作內容需要的問題。
你如何評估,你面試的目標好不好?
當我問這個問題的時候,基本上所有的面試官都回答「我們不評估」。
如果你正在優化一些工作,別人問你成功的指標是什麼,你回答「我不知道,我只是做了一些改變,一切似乎更好了」,你會被嘲笑,但是招聘的面試官就是這麼回答的。大多數公司忽視了招聘的過程,幾乎沒有人將工程流程應用於招聘。
其中第一步是評估對比自己公司目前的員工,自己的員工能否在所有面試者中表現的最好。如果不能,為什麼不能?大多數公司都在做績效評估,大多數公司也會把面試數據保留,但是很少有公司把這兩者放在一起,試圖改進面試流程。
另一個問題,我們經常聽到一個說法「寧可拒絕一個優秀的面試者,也不要招進來一個很差的人」,我不認為這個很有道理。
我經常聽到一些 Top 級別的公司對有才華的開發者非常的「饑渴」,但很難在就業市場上找到這些有才華的開發者,如果你想要獲得有才華的人,學校你也不能放過,你也要快速的第一時間更新你的候選者名單,你們總說招不到人,面試的總是不合心意,但是你們自己都沒有做到全力以赴的爭取人才,怪我咯?
除此之外,還有一些其他的方法可以解決公司人才的問題:
給現有員工面試
如果你想要對面試過程進行優化,你可以先給現有的員工進行一些面試。如果現任員工面試失敗會不會被解僱,答案是不會。
聽說已經有一些公司這麼做了,但是絕大多數公司都沒有。
做一個「驗證集」
有種方法可以幫你做決策,不論你現在的策略是否奏效,都更深入的看看你拒絕的那些候選人,再次確定你拒絕他們是否是個正確的決定。
當然這麼做可能有些問題:
- 有些面試者沒有公開 Github / blog / twitter 等信息,存在不公平
- 很多面試者可能在面試過程中,需要進入狀態才能找出問題的原因
儘管存在這些問題,但是對於一些公司來說,這也是很好地面試策略,特別是如果你的候選人相對較少,就更適用了。
結論
大多數公司在面試的過程中似乎都是盲目的,我發現招聘人員和招聘經理不知道他們的流程正在尋找什麼,而且幾乎沒有人試圖迭代他們的面試流程。
在關注評估面試流程的少數幾家公司中,大多數重點關注的是面試者是否良好,而不是改善面試本身,這不利於尋找一些很特例的有才華的候選人[3]。
備註
- Of ~11 companies that Ive asked this to, only one has given a response close to this.
- Im counting "Well, were pretty happy with our employees, so Id say were doing pretty well at hiring" as not evaluating how well their hiring process is working.
- Matasano had a lot of success by drawing from pools of talented candidates that were ignored by the traditional interview process.
原文:The two questions I ask every interviewer
日報延伸閱讀:當面試官問你:你有什麼問題要問我嗎?我教你一百種方法懟回去!噢不,是問回去 :)
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