今兒雷總下鄉了，順道說說小米與線下那點事兒

01-26

其實對於米粉來說，小米在線下各種策略都是肉眼可見的亂招錯招瘋招頻出，槽點滿滿，讓人很藍瘦。

從紅米pro，到小米之家，到小米小店，一路走來小米的線下都還在探索階段。

我都還記得紅米note3躺在營業廳裡面，比隔壁更貴配置更低的OV丑的那種感覺，後來紅米四齣來的時候我還挺高興的，終於比同價位OV好看一點了。

（上圖為紅米note3）

線下其實是一個更注重口碑，更忠誠的市場。一個人用了好用，就會口口相傳，一個傳一個。誰想買手機了，會問周圍的人某某手機用起來如何，然後到營業廳去問，買不到合適的再去手機店。

線下也知道充話費的手機都卡（因為預裝），也知道直接拿錢買手機的話用起來舒服。因為如果是換機的話，一般都知道OV千元機就是垃圾，但是要花兩千多買手機是真的捨不得，即使在線下也一直有這麼一個千元機的豁口沒有被滿足，就是便宜好用的手機。

（上圖薇OPPO A57）

當然，你要說千元機怎麼都比不了兩千多的——別看這句話腦殘，很多人說。要真這麼說，我也沒辦法是不是。小米如果把紅米鋪到營業廳，目前紅米也在做顏值，我覺得只要銷售分成和加價走起來，幾款手機放起來一比，做工手感體驗，這些是傻子都對比的出來的區別。

在這裡向所有說鄉下買手機的人都是傻逼的致敬一句：燃燒你的夢。

其實對於五六七八九十線的小地方來說，兩千以上價位已經被各種友商佔領了，但是兩千以下的價位真的沒一個能打的。你買回去裡面說不定各種預裝軟體，什麼午夜陪聊，寂寞少婦，德州撲克，澳門賭場之類的，沒一個星期就開始卡。

還有一個很有趣的一點，營業廳其實是比手機店要臉的。營業廳除了賣手機還會跟客戶各種接觸，平時推薦套餐也是拿性價比說事的，我們這邊充話費買手機，如果買的不是愛瘋，其他華為啥的牌子，他們都會說一句，有預裝哦。手機店就是一鎚子買賣，除非壞了才來看一下。

大家新聞里看到的買手機的醜聞，也很多都是手機店裡發生的，什麼給手機強行分期，還要簽合同貸款啥的，各種醜聞。當然手機店作為私營，在服務的姿勢上也好很多，各種送東西，店員還是漂亮小妹妹啥的。

所以線下需要小米，小米也需要線下。

你說小米到線下，是不是線下的毛病就變少了？我覺得也不會，線下很多問題是因為人的貪慾，有些違法亂紀的事情，有利可圖，就有人去做。

【詐騙套路】金融公司離職人員利用手機分期詐騙

但至少線下可以多一個選擇，一個能用的選擇，我覺得挺好的。

我妹之前要用手機，說給她買個一千的，但是也害怕。

你們知道怕啥么？怕買貴了被偷。學校里有些小孩看你的手機用得好，就會來偷你的東西。我們這邊有個土豪小孩丟了兩果七了，他家裡憤怒地給他換了果6S，說便宜丟了也不心疼。

於是買了個紅米3，現在用著還行，當時想買紅米note3高配版的。就是妹妹用著自拍很不滿意。

最近這個紅米note5A我是真滴感興趣，現在自拍和耐操是個硬需求，我很好奇這個東西的未來。它哥紅米4A畢竟是上個季度國產出貨霸王。

另外我認為在線下鋪貨有利於消費者直接摸到小米的手機，對於之前OV促銷員的強行黑小米造成的口碑崩盤會有改善。說白了哪裡來那麼多偏見，除非已經變態了，不然對比一下用一下，差別其實可以感覺出來。

你總不可能放著好用的不用，就要用大牌子的吧。這種所謂的品牌效應其實很玄，它本質不是一個身份地位的象徵，很多時候是一個質量保證的問題。買大牌子，體驗好，售後好，有保障，大家主要是這個心理。至於買某個牌子用來標榜自己什麼，我覺得這個心態有，但絕不是大多數。

人民群眾也就過個日子，哪那麼多內心戲，誰搭理手機用的啥。

挺好的，反正各個牌子手機都擺在一起，好不好，消費者自己有手有眼有腦子。

一個開始注重手機顏值的小米，開始有了全新的競爭力，拭目以待。

另外我覺得小米對於線下最大的一個誤解就是，做好手機就能賣好了，但是線下賣手機不僅僅要賣，還要教用戶如何使用手機。

一線城市的同學們可能不知道，在鄉下至今都還有付費服務，就是一個APP兩塊錢，一首歌一塊錢，換壁紙多少錢，如何如何，我之前開書店的時候，有人不會用淘寶，來找我，十元代購一次，其他費用他自己出。

也就是說線下賣手機，除了售後之外，軟體服務和學習也是很重要的。如何下載APP，如何找到自己需要的APP，如何使用，怎麼知道自己用的不是流量是WIFI，MIUI哪些功能如何使用，怎麼方便。這些都是決定性的因素，甚至比手機做得好不好，更加重要，因為很多人壓根就不會用手機。

為什麼預裝到現在都不死？這個東西明明影響了用戶體驗啊。

因為很多人不會下載APP，他們也用不來。

所以之前米粉罵軟體文件夾裡面的猜你喜歡的時候，我其實很不爽。很多人不會用應用商店，猜你喜歡對他們來說是唯一的軟體入口，這個東西在線下不會用手機的地方其實是一種體驗。我覺得這個東西反正可以關，有又怎麼了，就你會下APP，就你會用豌豆莢，你咋不飛呢？

如何在線下將服務走通，走好，會是小米下一個需要正面面對的問題。

小米加油。

————————

如果喜歡，請點贊或打賞。

支持原創，咣咣咣，敲碗了。