工業設計的前期調研怎麼做？

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設計的前期調研，之於面向用戶的工業設計可以算是其重要的根基。產品的可用性、針對性以及產品未來的市場都與之息息相關。因此做好前期調研是進行系統的工業設計很關鍵的一步。

學習過程中，絕大多數學校對我們的教育都是單純的重創意的設計教育，我們大多缺乏系統全面的前期調研，因此我們在學生時期所做的設計大多都是無憑無據憑空的想法，甚至缺少最關鍵的用戶需求，就跟別提產品的市場需求了。

我們來詳解一下工業設計的前期調研的步驟與方法，打開全新的設計思路。讓你的設計再也不是絞盡腦汁的憑空想像，從此源源不斷的流通而出。

首先，我們應該明確一下前期的調研分析在工業設計中處於哪個環節。學生階段進行的工業設計流程大致可描述為：分析調研——概念生成——概念深化——3D建模——渲染出圖——排版輸出。當然面向商業化的設計，在其後還多了產品產出與推廣等步驟。

明確了前期調研所處的位置後，我們來一起細分一下，前期調研都包含了什麼。前期調研包含對目標人群、目標環境、現有競品（即市場）、分析調研數據等多個方面。

調研目標人群

接下來我們就從目標人群的調研進行討論，針對此處有很多近年來流行的調研方法，如Questionnaire問卷調查法、Interview訪談法、Experience生活經驗感受法、Observation觀察法、Desktop Research海量百度法等

Questionnaire問卷調查法

問卷調查想必大家都不陌生，然而其實單問卷調查就可以分為很多種如：量化型問卷、單選多選問卷、分支型問卷等多種。

在問卷調查的過程中要注意測謊題（反向題）在問卷中的設置，從而可以篩查出渾水摸魚的無效數據。也需注意重點問題量化選項，來反映問題的需求度。比方說可以量化到，在調查大媽們的買菜習慣時，可以具體了解一下白菜買了多少斤。。。

Interview訪談法

訪談法的好處是可以直接針對目標人群進行深度採訪，詳細了解該人群的需求與喜好。由於訪談法是有別與問卷法的一種面對面的調查方式，因此在此過程中可根據受訪者的回答，靈活提問。甚至可以深度發掘到許多意想不到的問題。

當然訪談法也可以細分很多種，比如：結構式訪談（已有固定框架並已形成初步想法）、半結構式訪談（有大致框架）、完全開放式訪談（事先無大致框架方向）。

要注意的是，首先要有針對性的選取符合要求的訪談對象，訪談對象應為典型目標人群。其次，在進行訪談前，要事先擬好此次訪談要了解的大致問題，以免被健談的訪談者牽著鼻子走。

Experience生活經驗體驗法

「親身」體驗產品整個使用過程，反思每個過程，發現問題。體驗法所得出的問題總是可以直達事物的關鍵所在。設計師在感受產品整個使用過程的時候也可以更好的理解產品。

Observation觀察法

觀察使用者在使用特定物品時的整個流程，注意每個細節，從而發現弱勢群體的需求，甚至是一些細小到連使用者本人都注意不到的問題。

調研目標環境

整個設計過程中，要學會帶入環境體會用戶需求，傳統的方式也很難到預期效果，開始採用場景的設定，運用場景設定，不但可以大大提高產品設計方向的準確度，及用戶對產品設計的滿意度，還可以將整個產品應用過程情景化，幫助設計師對設計進行有效的在分析和深度評價。找到特殊環境中的具體需求。

其中重要方式Scenario，Scenario的意思是「電影劇本」，根據研究領域的不同，也有很多人稱其為「情節」或「場景」等。在交互設計中，Scenario多作為「情景設置」或「場景設定」等意思。

情境場景講述的是某個人物模型的故事，有著多樣的動機、需求和目標。這個人物模型以自己最典型的方式，使用未來的產品。情境場景展現了人物模型使用場景，包括了環境。主要是明確特定人物以及特定場景，尋找特定需求。

調研現有競品

通過對競品與產品市場的分析，從而得出產品深層需求與設計空缺，更有機會得出不同的需求點，做出與眾不同眼前一亮的設計。

分析調研數據

全面分析與總結全部調研數據，總結得出所有設計需求點，制定設計準則，從而更好地指導之後的設計。

通過上述幾步的的前期調研過程，可以使設計生根，而不再是虛幻的飄在天上的創意，成為可以解決特定人群在特定環境中特定需求的有用的設計。