百箱爭鳴：真火還是虛火？是否該迅速入局？看各路行家怎麼說 | 語音智能特稿

其實，在智能音箱這個領域真正火起來之前，曾經經歷過很長一段時間的不溫不火。

早在 Echo 發布的 2014 年，國內就有小智、叮咚、若琪等一批初創企業入局，不過那時候的市場接受度很低，遠不及今天這般熱鬧。

在過去的短短半年裡，國內智能音箱領域呈現了爆髮式增長。據不完全統計，目前國內做智能音箱的企業已有近 50 家，此外還有至少 500 家與之相關的硬體或技術方案商活躍在前沿陣地。面對這種野蠻增長的局面，有人說是剛需，有人則說是虛火。

接下來，深圳灣（公眾號ID：shenzhenware）將與你一起觀察國內智能音箱的火熱現狀，與你一起冷靜思考背後的邏輯，並結合部分智能音箱企業、傳統音響廠商的觀點，幫助你解答「該不該入局智能音箱」這個問題，希望對於各位從業者有一定的啟發。（此前，深圳灣還發表關於語音技能市場、語音智能 OS 兩篇深度特稿，歡迎各位點閱查看。）

國內百「箱」爭鳴之現狀：互聯網巨頭、內容廠商、傳統廠商、新創企業等蜂擁而入

亞馬遜在今年年初發布的消費報告顯示，從 2016 年下半年開始，亞馬遜 Echo 銷量開始陡增，並在 11、12 月銷量達到頂峰，這兩個月佔全年銷量的 45% 。

Echo 的火爆引發一連串的波及效應，這也是智能音箱行業的一個重要轉折點。

國外市場：

相比去年僅有 Google 這麼一家發布 Google Home 以對標亞馬遜 Echo 的公司，國外巨頭在今年的新動作顯得十分頻繁，讓整個局面熱鬧起來：亞馬遜相繼發布 Echo 系列新品 Echo Look、Echo Show，微軟聯合哈曼發布智能音箱 Invoke，蘋果推出主打智能家居和音樂體驗的 HomePod，三星繼推出語音助手 Bixby 之後，也有了做智能音箱的消息……

國內市場：

在國內，不管是大公司、新創企業，還是傳統音箱廠商，都獨立或者以合作的方式競相推出自家的音箱產品。而麥克風陣列（硬體）、語音智能平台（軟體）相關的技術廠商，也為了跟上局面而馬不停蹄的做了相應的布局。

從 1 月份到現在，也就半年的時間，國內發生了一系列與智能音箱相關的事件：聯想、海爾相繼加入智能音箱產品陣營，叮咚、Rokid 分別發布了新一代的音箱產品，喜馬拉雅發布了首款全內容 AI 音箱 小雅，天貓發布國內首款購物音箱 天貓精靈 X1 ，百度、騰訊分別發布自家的語音開放平台 Duer OS 和 小微，哈曼發布了 SONIQUE 遠場語音技術方案，科大訊飛發布 Morfei 麥克風……

分類盤點：

將目前已經入局的智能音箱廠家進行梳理，大體可以分為以下幾類：

• 互聯網大公司：這類公司多有龐大的業務布局，多是想要建立以語音為入口的智能生態，為既有的內容和服務尋找新的入口。以 BAT、京東、小米為代表。
• 技術廠商：在語音技術方面有積累，專註於做技術開放平台或提供語音技術方案，如：科大訊飛、思必馳、出門問問。
• 內容廠商：音箱本質上是內容與服務的載體，內容廠家佔有獨特的 IP 資源，開始聯合眾廠商抱團取暖。代表廠家有喜馬拉雅、酷狗。
• 創業公司：多帶有互聯網基因，術業有專攻，比較關注與具體應用場景的結合，如主打智能家居的 Rokid 。
• 傳統音箱廠家：在傳統音箱硬體研發上已有積澱，傾向於與技術及內容廠商合作。如漫步者、Doss。

與所有其他的風口相似，一個行業的興起，總有一大批爭先恐後的追風者：其中的一些希望成為行業的領頭羊；另外一些，抱著「就算不能成為第一，至少也能分一杯羹」或者「擔心落後、被淘汰」的刷臉或占坑心態；當然，還有那些站在一旁保持觀望態度的吃瓜群眾。

月銷量不到 2 萬台，智能音箱是真火還是虛火？

前段時間，一些關於「智能音箱虛火」、「智能音箱月銷售數據慘淡」、「代工廠搶訂單，到頭來的墊付加工費」等負面報道瞬間給行業潑了一盆冷水，使得不少原本準備入局的從業者望而卻步。

面對這些看似對於「虛火」的「冷靜」思考，深圳灣（微信公眾號 ID：shenzhenware）諮詢了一些業內人士，對於這些論述進行佐證和分析。

虛火表現 #1：出貨量低？

網路流傳一組數據，稱京東旗下的叮咚 2016 年整體銷量為 10 萬台，雖然數據增長可觀，但過程十分艱辛。

也有媒體分析，在目前國內智能音箱月銷量不到 2 萬台的市場現狀下，即便如此多數量廠商的大規模投入，最終也不過是一股虛火。

更深一步的分析稱，在眼下多數入局廠商供應鏈不全，且服務應用不完善的情況下，國內市場容量不足百萬台，真正起量可能要等到明後年。

靈隆科技總經理魏強，他表示，網路流傳的叮咚銷售數據並不準確，且叮咚從未向外部透露過具體的銷售數據。今年京東 618 購物節，叮咚的銷量同比增長 3~4 倍，佔據了目前國內智能音箱 80% 的市場。

關於智能音箱市場的未來，魏強補充說，目前國內那麼多玩家入局，說明這的確是一個剛需市場，經歷了上半年的火爆預熱，未來 6~12 月內會是一個行業快速發展的階段。

虛火表現 #2：產能過剩？

半年內湧入這麼多做音箱的公司，苦的卻是代工廠，這是某 OEM 業內人士的觀點。OEM 廠商見慣了互聯網風口一年一換帶來的痛楚：風口一到，訂單紛至沓來；一旦市場趨冷，大批的產能過剩和前期投入的流水線資源就只能靠供應鏈自己消化。

不過對此，小雅音箱的硬體方案提供商——東莞佳禾智能高級副總陳亮則持樂觀態度。他認為毛利率低是目前大部分硬體廠商都會面臨的問題，但佳禾智能對於小雅音箱的未來銷量有足夠的信心。

如果談風口，「 AI 硬體其實是互聯網公司的風口，而並非 ODM 公司的風口，如果以硬體的盈利和運營模式去看待 AI 產品會很失望。」陳亮的回應同時也表明了他對這一波智能風口的看法。

虛火表現 #3：誇大上游麥克風缺口？

一方面是對智能音箱供貨量的質疑，另一方面則是對上游麥克風方案供應風險的擔憂。

台媒報道，由於最近國內阿里等大廠商紛紛入局，智能音箱訂單暴漲，導致上游 MEMS 麥克風晶元供應不足，出現了 30% 以上的供應缺口。

對此深圳灣也採訪了哈曼麥克風系統負責人宋柏勛，他認為這種情況在部分晶元廠商中確有存在，不過 30% 這個數字有所誇大。由於國內麥克風多是原廠封裝的裸片產品，前段時間的確存在備料缺口的風險。不過即便缺口，也是預估層面的缺口，屬於量產前的備料預估的統計，而並非量產階段的缺口。

到底該不該入局？看智能音箱企業、傳統音箱企業等各路行家怎麼說

冷靜觀察了這場「百箱大戰」的喧囂後，我們就「是否值得再入局智能音箱」這個議題，找來了行業專家並展開了討論。

在 7 月 15 日深圳灣全程策劃和組織的「WARE 2017 語音智能平台與應用峰會 第 II 季」上，我們邀請到了靈隆科技（叮咚）總經理魏強、貓王創始人曾德鈞、超聲音響總經理劉曉彤這三位嘉賓，組了一場關於「百箱爭鳴」的討論，並就智能音箱的產品觀等話題，在現場對話了海翼（Anker）創始人陽萌、以及 Rokid 創始人祝銘明（Misa）。這幾位語音智能的先行者，分別從各自的經歷和角度闡述了對於「百箱爭鳴」現象背後的思考。

▲ 靈隆科技（叮咚）總經理魏強、超聲音響總經理劉曉彤、貓王創始人曾德鈞出席「WARE 2017 語音智能平台與應用峰會 第 II 季」，就「百箱爭鳴」現象進行了深入的討論。

視角 #1：合作大於競爭

靈隆科技是國內最早一批入局智能音箱的公司之一，到目前為止，靈隆科技已推出 6 款智能音箱叮咚，並在銷量上一路領跑國內同類產品。

從叮咚音箱概念誕生、產品設計、生產製造以及市場銷售的整個過程，魏強一路趟過了不少坑。從孤獨的一路前行到如今有一批一批的入局者陪同，魏強表示，希望大家能共同推動市場的增長，但也不希望各位從業者盲目跟隨。

「建議新入局者避免進行低水平的重複性投入，找准切入的應用場景，打造差異化產品。」魏強還舉了競品的例子，談到喜馬拉雅這家互聯網內容商選擇與一些優秀的廠商合作，在硬體載體上注入本身海量優質的內容資源，使得自家產品能迅速實現差異化的市場定位，這是一個能讓人眼前一亮的典型案例。

視角 #2：借勢完成產業和技術升級

超聲（TYMPHANY）是很多國際大牌音響品牌背後的 ODM 廠商，在智能音箱項目上，超聲在近幾年持續投入了大量的人力、物力，在新技術、新方案上進行預研，同時在傳統優勢——聲學研發上，持續加大投入進行配合。

據超聲音響總經理劉曉彤透露，此前，智能音箱給超聲帶來的業務收入為其所有代工業務的 1% ，近日隨著新訂單的增加，這個收入比例上升到了 10%。劉曉彤進一步表示，隨著富士康這樣的大代工廠的加入，預估到 2020 年，智能音頻類產品（耳機、音箱、喇叭等）的代工總產值將達到 55 億美元。

據劉曉彤在行業里的觀察來看，目前不少傳統音箱廠商對智能音箱都抱著躍躍欲試的態度，但由於條件、缺乏相關經驗等原因，他們只能原地躊躇。對此，劉曉彤建議，「希望所有同行能夠一起參與進來，借著時代的春風和技術的潮流，完成產業和技術升級，讓大家都來當一回『智能狂風』里的『豬』」。有能力的廠商可嘗試走在前列，至於還的沒有起步廠商，可借用語音開放平台的力量，從傳統向智能轉型。

視角 #3：對於新興市場要有耐心

這個市場需要一些先行者帶給大家信心。

Rokid 創始人 Misa 為了解大眾消費者對這類智能語音終端產品的接受程度，親自帶著 Rokid 實驗室的博士研究團、以及高管輪番到線下體驗店蹲點。Misa 發現，Rokid 在線下體驗店的購買轉化率達到了 10%，而線下向線上轉化的比率為 1:0.8（線下 100 個購買的用戶給線上大約能帶來 80 個購買用戶量）。這些線上購買用戶主要是通過線下體驗或朋友推薦，上網直接搜索結果併購買，而非通過廣告頁跳轉而來。

▲ Misa 親自到線下體驗店銷售 Rokid

相比 3‰~5‰ 的新品類線上銷售轉化率，線下為 Rokid 帶來的銷量更為客觀些。同時，Rokid 團隊也感受到這個市場「比大家想像中的要樂觀」，這是個在認清當前技術邊界的基礎上，不斷尋求用戶認知與產品宣傳平衡點的一個過程，還需要給這個市場一點耐心。

視角 #4：專註產品競爭力

同時，在關注別人怎麼做的同時，還需要將注意力放到產品自身的打造上。

將自己定義為「注重用戶體驗的人工智慧公司」的 Rokid 認為，AI 產品要足夠好，用戶體驗是目前首要的事。

海翼（Anker）創始人陽萌此前在與深圳灣對話時說：產品差異化本質上還是要回歸到這個產品應用的場景，「比如做音箱，那音質一定要特別好，主功能要足夠的強。」

另外，語音和智能在未來將成為大多數電子產品的標配，這時候，產品的競爭力就回落回產品基本功能的價值上來，「產品本身的基本功還是有非常大的差異化空間的。」

策劃：Shining

主筆：Jes & 談喆

原文：百箱爭鳴：真火還是虛火？是否該迅速入局？看各路行家怎麼說 | 語音智能特稿

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